Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
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Évaluations clients
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Très bien
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navigation fluide, le site est agréable, on trouve facilement ce que l'on cherche
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Recherche facile et rapidité de la livraison
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Très satisfaite de la prestation " Palais des thés", bonne présentation à l intérieur du colis, quelques échantillons qui font toujours plaisir, commande arrivée rapidement au point relais.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Très bien à tout point de vue
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Facilité de trouver les différents types de thés, détox, ...
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Livraison rapidej
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Entièrement satisfait
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TOUT A FAIT CONFORME A MON ATTENTE, RIEN A DIRE DE PLUS
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Variété des thés, livraison rapide, colis bien emballé et offre promotion
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Toujours aussi efficace niveau livraison ! Produits gouteux, et de qualité !
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Livraison impeccable Rien à redire, comme d habitude. Dommage que je ne reçoive plus le « bruit du palais »
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Colis arrivé extrêmement vite.
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Beaucoup de choix et super bon
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Livraison incomplète!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.
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Très heureuse de retrouver le Thé du hammam (mon préféré 😻)! Commande très bien préparée! Je suis ravie!
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Rapidité et fiabilité
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Site bien conçu
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Site qui propose de superbes thes, très savoureux. Site de passionnés. De plus la livraison est très rapide. Je recommande vivement ☺️
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Rapidité d'envoi, qualité des produits ,toujours égal, rien à dire
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Très efficace !
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Lors de ma commande, il est proposé de choisir 4 échantillons dont 3 sont au choix parmi une sélection. Je reçois ma commande avec 4 échantillons non choisis, j'avais axé sur des infusions, je reçois 4 thés ! Décevant
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu les échantillons sélectionnés et nous vous informons que nous allons prendre soin de vous envoyer par courrier des échantillons d'infusions. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Client.
Réponse de A ASignalerJe vous remercie vivement pour ce service de qualité
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Site internet intuitif et commande en toute simplicité. Description des thés fidèle à la réalité ce qui m’a permis d’acheter sans connaître et d’être pleinement satisfaite à l’arrivée.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Très bien
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Envoi rapide
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Très bien, service impeccable soigné
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vraiment tres bonneexpérience, les thés sont super, la livraison rapide et soignée
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nous avons connu votre site par le biais de notre fille, nous avons apprécié les différentes étapes du colis. le seul petit bémol nous avons attendu la journée prévu pour être livré que le lendemain. Nous apprécions la qualité et les gouts
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Très bons thés et rapidité d’envoi!
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Navigation agréable et facile. Commander en ligne m'évite 30 km en voiture, AR. A l'heure actuelle ce n'est pas dénué d'interêt !
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navigation facile
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Egale à elle même
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super maison de thés de qualité
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Le site est bien fait, on trouve facilement de que l'on cherche. La livraison est rapide
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Excellente navigation. Choix de grande qualité. Prix un peu trop élevés côté The vert japonais. Client de longue date. Les prix s'envolent je trouve parfois.
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Toujours parfait 👍
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très pratique à l'usage
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Palais des Thés/ génial et succulent Très bon accueil ATTENTION ⚠️ les frais de douane sont très importants pour la Suisse
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Le site est très agréable ; on trouve rapidement selon ses besoins
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Envoi rapide et bien protégé
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commande livrée rapidement et très bien protégée et enballée
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Super !!
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toujours impeccable de rapidité et d'efficacité
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Le meilleur site français de vente de thé en ligne. Bien présente et assez complet. Par contre il y a peu de renouvellement.
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site web très bien fait, rapidité de livraison et biensûr thé de très bonne qualité
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Tout est toujours parfait avec le palais des thes, la qualité est au rendez vous ! La grande classe
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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livraison rapide, le thé est très bon, je ne bois plus que tu thé en vrac depuis que je connais ce site
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Clair, rapide et produits de grande qualité! Rien à redire!
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Livraison correcte et très rapide
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La commande se passe toujours très bien, bon accueille etc etc. par contre ma dernière commande l'envoi en colissimo a été une catastrophe...
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J’ai reçu mon colis très rapidement (en 2 jours) , tout était très bien. Les thés sont très bons. Je suis satisfaite ! Ma prochaine commande est déjà prête
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Très satisfaite depuis des années en particulier des offres en ligne et du programme de fidélité
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Jamais déçue. Je recommande
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Je commande depuis des années, et la prestation est irréprochable
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plusieurs commandes rien à redire
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Beauciupe'de choix et échantillon toujours en cadeau...
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Rapide efficace et produits de qualité. Je recommande Palais des thes
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Très lisible
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Parfaite, rien à redire,. La livraison c est très bien passée, le colis est bien arrivé et en bonne état. Le produit commandé et celui que je souhaitais et en plus j'ai eu plusieurs échantillons et ça fait toujours plaisir. Merci beaucoup.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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très large référence de thés de qualité .Délais de livraisons respectés / tout est parfait
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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TB merci
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bonne réception, dommages qu'un mail ne nous prévient pas de l'arrivé du colis
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client
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C'est devenu mes infusions préférées
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Parfait
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Bon site, navigation facile
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Navigation parfaite, livraison rapide
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Bonne sélection, thés frais et de qualité, comme en boutique mais plus facile lorsqu’on habite la campagne
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Top comme d’habitude !
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Très satisfait de la commande, des échantillons offerts et du cadeau de bienvenue qui font plaisir ! Le tout très soigneusement emballé. La navigation sur le site est aisée. Toutefois la rapidité d'exécution, lors du scroll ou lors de l'ajout au panier, semble pouvoir être optimisée. Parfois, pas facile de choisir entre deux thés qui se ressemble quand on ne les connaît pas. Ce serait appréciable si les descriptions des thés étaient plus fournies et cela donnerait une meilleure impression d'expertise. Enfin, le prix reste correct et accessible pour des thés bios et de qualité.
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Toujours satisfaite de mes commandes .
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Comme toujours parfait et rapide
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Commande reçue rapidement Complètement satisfaite par les produits achetés. D'ailleurs c'est difficile pour moi de dire celui que je préfère.
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Fonctionnement satisfaisant
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Pas de probleme
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Livraison toujours rapide et produits parfairs,cliente depuis fort longtemps
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Bon délais de livraison, thé de qualité.
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Comme à chaque commande, je suis très satisfaite, le déroulé du site et les produits sont impeccables.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Commande bien emballée et arrivée dans les temps.
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tres bon site, tres claire, avec plein de bonne choses dedans
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Je suis très content!
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Great tea shop, great choice, great teas. It's my third order, it's becoming a monthly tradition.
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Je n’ai jamais été déçu que se soit en magasin ou sur internet
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Site très clair .
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Toujours parfait , livraison rapide . Produit de qualité et très bien emballé , conservé.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Thés toujours très bons. Un peu déçue cependant que certaines des boîtes soient abîmées (poc et rayure) alors que c’est pour un cadeau…
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.
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commande traitée rapidement avec un suivi des informations de traitement.
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Site pour tous les amoureux du thés qu'ils soient amateurs ou initiées. Des informations, conseils et des descriptions.
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simple et clair
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Parfaite
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J'adore les 2 thés et commande arrivée rapidement
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation. Votre Service Client.
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Rien à dire tout est parfait
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Correct mais pourrais être plus intuitif
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client
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Nickel à tous points de vue.
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Rien à dire, tout est parfait.
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Ras car efficacité habituelle dans la livraison.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.
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Toujours satisfait de mes commandes.
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Je trouve facilement ce que je cherche C'est rapide et efficace
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Site agréable
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livraison rapide et simple.
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thé de qualité, large choix, meme si tous ne sont pas disponible en mousseline. réduction de 15% avec le code d’anniversaire toujours sympa à profiter. par contre je trouve dommage d'avoir validé une commande à plus de 100€ et de ne pas recevoir le mug aquarelle en cadeau, parce que je n'ai pas saisie le code que je n'ai vu qu'après avoir valider ma commande au moment du retour page accueil. après le montant j'aurais trouver agréable qu'il soit ajouter automatiquement à mon colis :/
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Avis affichés par ordre chronologique