Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande satisfaisante comme toujours

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un choix pléthorique, dommage que l'affichage des pages soit un peu long. Un site incontournable pour les amateurs de thé

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• 5 / 5

  

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  votre equipe tient compte des remarques faites

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• 5 / 5

  

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  Site relativement bien fait

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, aucun problème!

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• 5 / 5

  

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  Site clair, et livraison en clic et collect prête très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  commande facile

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualite, livraison rapide et soigner

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  C'est toujours un plaisir de déguster les nouveautés en infusions et cette année l'infusion Nuit Égyptienne est juste divine.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits . Envoie rapide et soigné .Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  je suis très content

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien passée comme d'habitude, rapide et efficace, et les produits sont toujours de qualité. Le seul problème est que l'on n'arrive plus à s'en passer ;)

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est bien claire et la livraison était rapide.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable, ma commande s’est bien passée et a été livrée ultra rapidement, les infusions que j’ai goûtées sont très bonnes.

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super pour le choix,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je n'avais commandé qu'un petit sachet de rooibos spécial pour pâques. J'ai été tellement contente de recevoir une jolie boîte métallisée pour le stocker. Ainsi que pleins d'échantillons. L'emballage était très soigné et la boîte d'envoi vraiment qualitative.

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent

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• 5 / 5

  

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  Adoro i vostri the e tisane ! Specialmente il rooibos de vahinés che ordino sempre dall’Italia!

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait rien à redire Petite suggestion peut-être plus de codes spécial pour achats moins chers.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucune critique à formuler, tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  Expédié dans les temps et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 4 / 5

  

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  La navigation du site n'est pas forcément très intuitive mais on arrive à s'y retrouver.

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude, facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des réponses et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Loyal customer, never dissapointed

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• 5 / 5

  

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  Parfais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit excellents

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• 5 / 5

  

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  Ne cherchez plus: Le meilleur Earl Grey, c'est chez Palais Des Thés !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme aux attentes

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble. La seule erreur est de ma part, j’ai pris du thé vert alors que je n’en suis pas fan.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser Très bonne sélection de thés et infusions

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  Livraison très rapide. Produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon site qui propose des thés de qualité

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  J adore cette maison j y commande mon thé très régulièrement et rapport qualité prix ils sont excellent

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le choix proposé et la qualité des produits, bien emballés et protégés délais courts excellent service.

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produits de qualités Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à ma commande. Cadeau de bienvenue très appréciable Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très ravie je l'ai découvert au moment de ma retraite il y a 5 ans et je suis restée fidèle

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre fidélité, votre Service Client.

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  Merci à vous de nous faire découvrir encore et encore de nouveaux arômes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, commande reçue assez rapidement et correspondant bien à mes attentes

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite : thé excellent, livraison rapide, merci.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Réception rapide et très bon thé.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien organisé et bonnes descriptions des thés.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  C'est clair et simple.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très réactif, des nouveautés régulières. Les sachets découvertes permettent de sortir de sa zone de confort, goûter un produit sur lequel on n'irai pas de prime à bord. Et surtout l'essentiel, un thé de qualité !

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  Chère cliente, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  J'apprécie les produits et le transport ne pose pas de problème.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  paquets de thé incomplet !!!

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide,et excellent programme de fidélité

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude mail de confirmation expédition rapide information de l’évolution de la commande reçus en temps et heures

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours. Site clair, rapidité de préparation et d'expédition de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien, je commande régulièrement sur le site. Petite suggestion : pour les échantillons gratuits, pourriez-vous nous laisser la main sans nous imposer un produit qui nous plaît pas ? A part ça... rien à redire.

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  Merci beaucoup.

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• 4 / 5

  

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  rien a dire, très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Une qualité et un gout au top je recommande cette marque

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et j'y trouve des thés qui me plaisent. De plus on peut choisir 4 échantillons parmis une vingtaine pour en découvrir de nouveau.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  très claire et facile a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et régularité dans la livraison

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  Appréciant les thés verts du Japon, Palais des thés offre une belle variété de produits toujous de remarquable qualité. J'ai connu la marque avec la boutique à Rennes. Puis à Bayonne. Mais le site internet est très bien fait et très ergonomique. Les informations sont excellentes sur chaque produit.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Parfait

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  Accueil correct rien de spécial, le choix et la qualité est bonne, radin sur les échantillons. 50 euro d'achat, 1 échantillons, au début ils t'en donne 3 a chaque fois, mais c'est a la tête du client.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que les échantillons sont offerts en fonction du montant de votre achat c'est pour cela que le nombre peut varier. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

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  Top !

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  Site super avec une bonne description des thés et infusions, des conseils de préparation... Mon statut m'a donné droit à 100 gr de thé offert et j'ai décidé d'aller au magasin à Lille et quelle déception : aucun conseil, aucune dégustation et, peut-être le pire, aucun sourire... Je suis tombée sur la mauvaise vendeuse... Les autres vendeurs/vendeuses semblaient heureux de servir la clientèle... Bref, c'est hyper dommage, j'étais partie pour plusieurs références, j'ai juste pris mon sachet...

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de ce que Palais des Thés souhaite apporter à ses clients. Notre priorité est de vous satisfaire et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une très belle journée, l'équipe service client

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  Toujours délicieux . J’ai juste été déçue car les échantillons que j’ai reçus ne correspondaient pas à ceux que j’avais sélectionnés. J’avais choisi le retrait en boutique et on m’a mis du thé (je n’aime pas la théine) et un échantillon d’un produit que j’avais acheté.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez eu des échantillons que vous n'avez pas pour habitude de déguster et nous vous informons que nous allons prendre soin de vous envoyer des infusions par courrier. Nous restons à disposition, votre Service Client.

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  Je suis toujours satisfaite de mes commandes au Palais des Thés, le thé est de bonne qualité à un prix très raisonnable !

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  Navigation peu aisée via un smartphone, obligation de revenir souvent au menu pour la sélection des thés, moteur de recherche non performant ne reconnaissant pas des thés basiques comme ceux du Sri Lanka (propositionde the citron seulement...) ni les mots clés utilisés par le site lui-même

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

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  C'est clair et fluide

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  Commande facile Expédition rapide

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  Satisfait

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  Toujours aussi parfait !

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  RAS merci

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  Dans l’ensemble navigation assez facile.

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  TB.

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  C'est déjà fait

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  Il me manque juste mes échantillons

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu vos échantillons et nous allons prendre soin de vous les envoyer. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

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  TB !

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  Tres satisfaite de ma commande

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  Délais rapides de livraison

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  Parfaite !

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  Livraison rapide et bien protégée

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  Facile.

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  Commande click and collect annulée sans aucune raison. Encore.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que si votre click and collect s'annule il se peu qu'il s'agisse d'une rupture de stock. Nous vous invitons dans ce cas à contacter directement la boutique. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

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  Bien

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Avis affichés par ordre chronologique