Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La recherche d'un thé est aisée et trouver un nouveau thé à tester également.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Thé très bon et beaucoup de choix . En plus on le commande sur site et la livraison est très rapide, Que du bonheur !

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai voulu rachète des thés que l'on m'avait offert pour Noël. Je suis ravie, ils me plaisent toujours autant. J'ai aussi beaucoup aimé de pouvoir choisir mes échantillons de thé et le cadeau de bienvenue est top !

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site; Commande prise en compte très rapidement.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Je me servais en boutique à Nevers, suite à des congés, j ai cherché en ligne , beaucoup plus simple pour moi car il me fallait faire 120km AR. Très satisfaite de la livraisons et merci pour les échantillons

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  problème au moment du paiement ,apparemment un bug au niveau de votre site J'ai été obligé d'appeler pour être sur de ne pas avoir payé 2 fois Il a fallu refaire toute la commande

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Super site dommage qu’il n y en ai pas un près de chez moi

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation facile d acces

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• 5 / 5

  

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  Un site très esthétique et simple d'utilisation. Seul regret : qu'il n' y ait pas la possibilité de trier entre thés pour le matin, pour la journée et pour le soir alors que cette information existe sur les pochettes.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison assez rapide, pas de suremballage inutile, le plus sont les sachets offerts en commande sur internet

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile du site , agréable à découvrir .

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Comme pour chaque commande, je suis particulièrement satisfait des prestations de la Maison Palais des Thés. Site agréable, navigation aisée, propositions étendues et service impeccable. Un grand bravo aux équipes et, le moment venu, je n'hésiterai pas un instant pour repasser commande.

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande et je suis très satisfaite, les thés sont délicieux, très bien réalisé au niveau des mélanges

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• 5 / 5

  

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  Je suis un inconditionnel du thé des moines. J'apprécie aussi vos thés pour leurs valeurs gustatives et leurs qualités. Votre service, votre réactivité (même en période de confinement) et la qualité des conditionnements sont impeccables. Je suis sincèrement très satisfait.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Navigation très simple ,d’intéressantes description et compositions dés thés,de leurs origines

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  Navigation fluide, site clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les petits cadeaux supplémentaires

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• 4 / 5

  

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  Site clair bien achalandé pour les produits, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge très rapide de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très très très satisfaite de ma commande et de vos produits. Merci pour les cadeaux de bienvenue.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du Palais des Thés. Je signale (mais ce n'est pas grave) qu'il était difficile de naviguer dans le site (certaines pages ne permettaient pas d'accéder au produit recherché alors qu'il s'affichait).

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Bons produits, expédition rapide et respect des délais!

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• 3 / 5

  

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  Trop orienté dans les choix

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile commande rapide

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• 5 / 5

  

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  pratique

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation du site, choix proposés, rapport qualité/prix, délai de livraison, rien à redire c'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'on ait pas les mêmes avantages en magasin ( nombre d'échantillons, thés vendu exclusivement par internet...)

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai jamais eu aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait des thés d'une excellente qualité La distribution du colis est en temps voulue . Seul inconvénients Le colis a était endommagé par le transporteur lors du dépôt dans la boîte aux lettres Cordialement

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes réellement désolés que votre colis/article soit arrivé endommagé. Nos équipes emballent les colis avec soin mais il peut arriver que ces derniers soient endommagés lors du transport. N'hésitez pas à nous envoyer un email (service-client@palaisdesthes.com) en décrivant la situation, des photos vous seront demandées lors du premier échange. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande d'une infusion déjà connue et appréciée. Le principe des échantillons est une heureuse méthode qui permet de gouter les divers produits proposés et de commander à coup sûr.

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie beaucoup la qualité du service et du thé

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• 5 / 5

  

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  Le site du palais des thés est très facile d'accès et très bien expliqué, accessible à tous, navigation fluide

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, Pour le thé sencha ariaké toujours de bonne qualité ainsi que le matcha et avec le jejudo je voyage de chez moi

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• 5 / 5

  

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  impeccable merci davoir pris en compte ma demande

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• 5 / 5

  

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  Super expérience et très gâtée

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et commande rapide à effectuer

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• 5 / 5

  

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  En plus du port gratuit j’ai eu 30% pour mon anniv j’en ai donné profité pour faire le plein. On n’est jamais déçu par les thé et tisanes on est sur d’avoir des produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Extraordinaires arômes arrivés promptement et bien empaquetés ! :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide, envoi soigné. Très bon thé avec le plaisir de recevoir en plus, des échantillons.

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  avis qui ne concerne pas cet achat mais plus général, car lors de cet achat j'ai eu des difficultés à me connecter, et j'ai du passer par une hôtesse, qui elle-même a du faire intervenir les informaticiens maison

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu’on ne puisse pas choisir tous les échantillons

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre votre message au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  très bon site très bon thé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Excellents produit, livraison rapide, emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  parfait, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme, thé de qualité, comme toujours je découvre des saveurs exquises

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• 5 / 5

  

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  Le thé à la cerise est délicieux. La navigation sur le site est simple et claire. Livraison rapide malgré des frais de livraison un peu chère.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Accès aux produits sur le site, délais de livraison et relais colis proposés.

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• 5 / 5

  

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  L'offre des différentes sortes de thé est très bien organisée. La livraison est tres rapide. Je suis enchantée par le palais des thés depuis de nombreuses années, et trouve leur offre de plus en plus diversifiée.

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, site agréable avec beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne présentation des différents produits.facile pour faire son choix.j ai commandé plusieurs fois j ai toujours été satisfaote

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, sauf peut être le délai de livraison. J'ai beaucoup apprécié les petits cadeaux qui accompagnaient mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Toujours pleinement satisfaite de ma commande à tous les niveaux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert ces thés dans un calendrier de l'avant qu'on m'a offert. Et j'ai gardé les emballages des thés qui m'ont marquée. Du coup, c'est la 1ère fois que je commande en ligne au Palais des thés : et je recommanderai ! Les thés sont d'excellentes qualités et la commande s'est passée sans problème, avec même quelques surprises très appréciables :) Note sur les pochettes en vrac vertes qui gardent bien les saveurs du thés. Bien sûr chez moi, je les mets dans des boites métalliques ;)

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très accessible

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’emploi. On retrouve facilement les thes qu’on aime

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide colis emballé avec soin et thé de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, super thé et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  J’ai dû aller à la pêche à mes Achats perdus au milieu de morceaux de polystyrène

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• 5 / 5

  

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  Facile

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  pas de problèmes de naviguation sur le site

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  rapidité,qualité

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  Très bien.

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  commande facile à passer, délai livraison respecté, quantités et produits respectés dans un colis parfait. Rien à dire

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  site accessible facilement, recherche pratique, livraison rapide

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  très belle qualité

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  Le thé est délicieux, beaucoup d'explications et d'indications sur le site. Et le colis est très joli, les thés présentés dans de beaux sachets pratiques et le tout bien calé dans du papier blanc. Le carton est blanc aussi. C'est plaisant ça fait cadeau. Mais surtout le thé est délicieux.

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  Pratique, complet, parfait quand on est loin d’une boutique, même si rien ne remplace le conseil

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  Site très bien fait. Navigation aisée. Très bonne description des thés. Service client réactif et à l'écoute et de bon conseil pour choisir un thé lorsqu'on hésite entre plusieurs références.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  très facile clair et concis

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  Très satisfaite de ma commande.

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  correspond a mes attentes depuis très longtemps

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  Présentation des produits de qualité à faire connaître

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  les thés de très bon qualité, tout parfait ! merci!

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  Parfait

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  Très satisfaite de cette 1ère commande, thé excellent et beaucoup d’échantillonainsi qu’une boîte en cadeau. Merci beaucoup

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  Efficace. Grand choix de thés. Envoi rapide et soigné. Rien à redire.

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  Navigation simple même s'il est parfois un peu compliqué (compte tenu de la grande diversité des produits présentés) de trouver ce que l'on cherche.

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  Société très professionnelle et réactive. Envoi rapide et sur mesure. Je suis ravie.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

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  Un voyage au(x) pays des thés.

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  Fabuleux. Thés et mélanges excellents. Un peu cher, mais à ce qui parait c’est le prix de la qualité..

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  Large choix ! Livraison rapide

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  Impossible de reprendre une commande qui a été mise en attente. Il faut téléphoner au service client pour faire annuler la commande.

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  Parfait comme toujours une autre livraison déjà en attente mais emballage et le thé ainsi que les infusions sont toujours de très grande qualité. Merci je recommande

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  Parfait

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  Très bien

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  tout s'est bien déroulé de ma commande à la livraison.

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  Merci .je découvre des thes..délicieux ! Livraison rapide...à bientôt

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  La site est bien conçue et facile de navigué.

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  Très satisfait

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