Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, clair et complet

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours nickel comme d'habitude

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bieb

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  plutot simple ça me convient, je ne suis pas une experte!

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement sur votre site. Toujours satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, des thés à mon gout

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• 4 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Délais et qualités au top. Je ne suis jamais déçu en commandant chez eux.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, pas de problème sur le choix et la diversité des thés.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, soignée. Top

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation, aucun souci

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Produits arrivés rapidement et sans encombre, rien à dire !

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise information sur le suivis de ma commande sur le site

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide des commandes

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• 3 / 5

  

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  Je préfère aller en boutique pour les conseils

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente fidèle jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié être informée par mail de l’expédition, de la date d’estimation de la livraison et du dépôt du colis dans la boite aux lettres en temps réel.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes. Le choix, la livraison rapide et de jolies boîtes à thé

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• 5 / 5

  

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  Commande facilement effectue

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit top

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• 5 / 5

  

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  L'utilisation du site est niquel rien à redire. Tout est clair et bien organisé

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  J'adore vos thés, notamment ceux des fêtes (thé enchanté de Noël et Thé de Pâques). La commande arrive très rapidement en plus.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez nos thés et nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Le site internet du Palais des Thés est très bien conçu, il est facile d’y trouver le thé recherché ou d’en découvrir un autre. Les outils de recherche sont performants. Commande, paiement et deux jours plus tard les thés commandés étaient chez moi prêts à être dégustés.

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience globale Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  1ère expérience de commande concluante

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre première expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 3 / 5

  

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  Pas assez de description

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Cliente par correspondance depuis l’origine, je le suis toujours et maintenant par internet.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  j'avais déjà commander mais la je travail pas loin d'un magasin donc premier clic&collect implacable traitement rapide vendeur accueillant

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat en click and collect vous ait apporté satisfaction. A très bientôt en ligne ou en boutique ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site complet et fluide, les recherches sont concluantes

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  toujours été satisfaite par la qualité

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• 5 / 5

  

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  infusions et thé rooibos parfumé extra

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que nos thés et rooibos vous aient apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à les redécouvrir infusés à froid. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  rien à signaler tout est parfait

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Les thés proposés sont vraiment de bonne qualité. Les commandes sont préparées et expédiées rapidement, en offrant la possibilité d'un point relais proche de chez soi (vraiment un plus lorsque l'on n'est pas disponible pour recevoir le colis à domicile).

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et bien organisé pour pouvoir faire son choix Bémol sur le choix des échantillons gratuits.. 1 case était cochée puis décochée et je n’ai eu que 3 échantillons alors qu’il me semble avoir bien tout choisi …. Mais ce n’est qu’un détail très minime…

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  c'était très bien ma commande est bien arrivée je suis très contente

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  tres contente

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite sur le délais d'envois du colis, moins sur l'état des boîtes reçues. Sur 4 boîtes commandées, 3 étaient cabossées. Cela n'enlève rien à la qualité du Thé reçu qui me donne entière satisfaction.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes réellement désolés que certains de vos articles soient arrivés endommagés. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire. Achat pour offrir.

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  Très contente du thé que j' ai commande et en plus vous m avez mis des échantillons et un joli cadeau donc très contente oui je recommanderais

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  Chère cliente, nous sommes heureux que vos échantillons et votre cadeau vous apportent satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir grâce à notre Newsletter ! Nous restons à votre écoute, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  produit remarquable

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très large choix. Qualité des produits, du service et de la livraison. Site à recommander.

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience globale Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Navigation simple, présentation des différents contenant clair.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Livraison totalement conforme à mes attentes. De plus, les produits sont très bien emballés et les échantillons offerts sont succulents !

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  Chère cliente, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande, livrée rapidement.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site bien mais on est obligé de cliquer sur le nom des thés pour savoir leurs goût, ce qui n'est pas très pratique. J'ai passé ma commande en clic and collect au palais des thés Odysseum. La magasin a été très réactif, j'ai pu récupérer ma commande le lendemain.

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat en click and collect vous ait apporté satisfaction. A très bientôt en ligne ou en boutique ! Votre Service Client.

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat en click and collect vous ait apporté satisfaction. A très bientôt en ligne ou en boutique ! Votre Service Client.

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et bien agencé. Livraison rapide et bien emballée. Jamais eu de problème

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  pas toujours facile de retrouver ce qu on cherche

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• 5 / 5

  

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  Top, rapide, efficace, de bon goût. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, traitement de la commande et livraison ok. Délai annoncé tenu, produits bien emballés. Rien à dire, produits et service top.

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Les thés varient suivant les saisons et se renouvellent constament ( sauf les incontournables qu'il ne faut pas toucher tellement ils nous manqueraient)

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  une qualité du produit, rapidité de livraison que demander de plus.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. Je n'ai rien à signaler. 9

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT pour toutes les commandes effectuées.

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• 5 / 5

  

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  Navigation pratique, claire

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange avec le SAV suite au problème survenu lors de la livraison

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.

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  un peu de mal avec le site mais la personne que j ai eu au tel formidable

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  très bien

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  Toujours très satisfaite de A à Z.

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  cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue par la qualité des thés. grand choix. Service impeccable. rapidité d'expédition. je recommande le Palais des Thés

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable et nous vous remercions pour votre fidélité. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  parfait

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  Très bonne expérience

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  Toujours un plaisir d'y acheter mes thés

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  Je ne trouve pas la navigation sous Android très fluide. Les pages mettent du temps à charger. Si le site permettait de trier les thés parfumés en catégories : noir, vert, rooibos... cela pourrait être un plus.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

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  site intuitif facile à utiliser

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  Facile d utilsation

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  Rapidité et respect des délais de livraision

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  Toujours un plaisir de commander du thé chez eux et de savourer un bon thé

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  Les descriptifs m'ont permis de bien choisir les produits que je souhaitais (bienfaits des tisanes) qui sont délicieuses

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  Très bon descriptif des produits, bons conditionnements,

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  Prestation parfaite, échantillons délicieux et produits appréciés

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  Chère cliente, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations. Votre Service Client.

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  Excellent. J'ai découvert des thés que je ne connaissais pas en magasin

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  Parfait et rapide

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  Toujours ultra rapide

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  Grande facilité sur le site, commande correspondant à mes attentes, ponctuel, bref parfaite expérience client

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  Connaissant les thes palais des thes ,j’étais quasiment sûre de faire plaisir et je ne me suis pas trompée. Tout a à été très très apprecie,et la formule d’assortiment permet de découvrir et apprécier les différents thes selon. Le moment de la journée ,le temps et notre envie,

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  Commande facile à effectuer - Un peu de difficultés à s'y retrouver dans le classement des catégories de thé - je préférais la présentation de votre site précédent.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

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  Envois rapides, aucun problème, super.

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  satisfaite de ma commande

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  Les thés sont bons, la livraison rapide et le site sérieux.

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  Je connais votre enseigne depuis très longtemps: c'est ma soeur qui m'apportait différents thés qu'elle prenait dans votre boutique de Lyon. Et depuis des années ,je passe mes commandes par internet. J'en suis très satisfaite et je commande régulièrement: facile,rapide...

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable et nous vous remercions pour votre fidélité. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Très bien

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  envoi parfait et conforme. les échantillons font toujours plaisir, ainsi que le cadeau surprise (une boite à thé)

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  Bonjour, nous sommes heureux que vos cadeaux vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir grâce à notre Newsletter! Nous restons à votre écoute, votre Service Client.

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  Très bien

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