Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Navigation aisée Satisfaite de ma commande
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Formidable expérience Produits de qualité et livraison rapide
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je n'ai plus de boutique à coté donc je commande sur le site,trés bien fait, il ne manque que l'odeur des grosses boites à thé lorsque le vendeur les ouvrait devant moi ...
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Parfait, je suis ravie 😀
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Excellent, RAS.
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navigation aisée
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Parfait
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super !
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tres bien
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bien
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Parfait et rapide comme d’habitude.
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Excellents thés, rapidité de livraison, échantillons pour nous faire connaître d’autres thés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
Réponse de A ASignalerMerci !
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Facilité de navigation
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genial
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Commande et livraison parfaites.
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Très bon site, on trouve beaucoup de variétés de thé et d'infusions qui sont un vrai plaisir a deguster.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Excellent
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Très bien
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Satisfait comme à chaque commande.
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Pas de soucis je questionne on me repond
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Tres satisfaite de ma commande et agreablement surprise par tous les cadeaux de bienvenue! La qualite des thes est comme toujours exceptionnelle
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Toujours satisfait de mes commandes
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Thes très faciles à trouver d’après le nom
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Commande conforme à ce que j'avais commandé.
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Bravo sur toute la ligne!
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J'utilise très régulièrement le site Palais des thés pour mes commandes. Le site est bien conçu, les thés sont classés par catégorie et on y trouve les détails concernant les thés (composition, temps d'infusion...)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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l'idée des échantillons pour gouter est très bonne
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Toujours très agréable
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Porte étiquette et étiquettes vraiment top, très pratique merci encore du cadeau.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, nos équipes sont ravies que ce cadeau vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de belles dégustations. Votre Service Client.
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Très bien et livraison rapide.
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produits super et SAV réactif
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Facile d'accès
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Bonne navigation sur le site
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Site très agréable, facile de navigation et surtout des produits excellents
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Rien à dire tout est correct
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Site facile d utilisation qui permet de naviguer facilement, de découvrir les différents produits proposés rapidement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Satisfaite , service impeccable
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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site très complet avec plein d'infos explicatives.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Site agréable et simple à utiliser
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Commande très rapide et conforme, parfait! Le carton était juste trop grand, peut-être il y a-t-il la possibilité de moins gaspiller en adaptant les emballages à la taille des produits commandés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre commande ait su vous apporter entière satisfaction.Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client
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J'ai découvert le palais des thés à la retraite cela fait 5 ans maintenant et je suis toujours satisfaite des différents thés du service impeccable rapidité et soin apporté au colis.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience globale Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Excellent. Cliente fidèle depuis de nombreuses années, d abord en boutique.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre fidélité, votre Service Client.
Réponse de A ASignalerTout est parfait donc...
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Variété des choix et facilité pour naviguer
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Très satisfaite
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Jamais déçu par les thés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les redécouvrir infusés à froid cet été. Votre Service Client.
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Très bien
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Site agréable à visiter, beaucoup de choix de thés et de choix dans les prix, beaucoup de descriptions très détaillées pour chaque thé.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Très satisfaisant !
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Je suis très satisfaite de vos produits que je connais depuis longtemps , servis à la boutique de Toulouse. A la retraite retirée à St Gaudens, je suis très satisfaite de vos livraisons à mon domicile , Avec mes remerciements.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat en ligne vous ait apporté satisfaction, autant que l'accueil auquel vous étiez coutumière en Boutique Palais des Thés de Toulouse. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour votre fidélité, votre Service Client.
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Service impeccable, livraison ultra rapide, produit de qualité
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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JE RECOMMANDERAIS VOTRE BOUTIQUE A MES AMIS
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction et que vous la partagiez à votre entourage. Nous restons à votre entière disposition, votre Service Client.
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Navigation très facile. Les thés sont bien retrouvables. Je commande dès plusieures années du thé chez Palais des Thés et je n'ai jamais été deçu. J'aime spécialement le grand offre de thés différents et les spécialités.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre fidélité, votre Service Client.
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Super
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Très bonne "expérience" même si le mot "expérience" me parait excessif pour un achat sur un site de commerce
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Traitement de commande et expédition rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.
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BIEN
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Les thés sont très bons ! L'expédition est rapide ! Et le service client est très réactif et agréable !!!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience globale Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Ras
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Sublime voyage gustatif
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très facile de passer commande sur le site
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Tout est parfait !
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C'est toujours très bien au Palais des Thés
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merci toujours aussi bonne maison
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trés bien service impécable,soigneux je recommande!
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site clair et détaillé produits produits de qualité
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Site très convivial et bonne réactivité pour le traitement de la commande.
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ras
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Très agréable.
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pas de commentaires
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Fidèle depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue par les services du Palais des Thés, par Internet ou en boutique
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Site simple à utiliser, les thés et infusions sont excellents.
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En général cela se passe bien,mais lors de ma dernière commande je n’ai pas été avertie de sa disponibilité en point retrait c’était pour un cadeau trop tard !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.
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Sans problème
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La commande est facile, très bien suivie, l'envoi rapide et soigné... C'est très bien et je suis toujours très satisfaite !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Magasin avec de très bon thé, toujours bien livré
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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très bien ras
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Site bien conçu, navigation simple grâce aux catégories
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Site très facile à utiliser. Et aucune déception avec les différents thés achetés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Merci pour les échantillons mais auriez-vous l amabilité de regarder ce que vous mettez ds le colis car j ai eu 2 échantillons qui correspondent aux thé que j ai commandé. Donc je ne pourrai pas goûter d autre thé et les commandé. C est vraiment dommage.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client
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Comme toujours, jamais déçu, très bon thé avec beaucoup de goût
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Tout s'est très bien passé.
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Très rapide
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ottimo
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Très bien, produits emballé avec soin.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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toujours parfait. Des thés d'exception, un site clair et précis
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Excellent thé et envoie rapide
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.
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Le site est très intéressant.
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Super !
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Commande arrivée très rapidement et thés délicieux
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Boite cabossé
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes réellement désolés que votre article soit arrivé endommagé. N'hésitez pas à nous envoyer un email (service-client@palaisdesthes.com) en décrivant la situation, des photos vous seront demandées lors du premier échange. Excellente journée, votre Service Client.
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T bien
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Très rapide, efficace. Présentation agréable et bon descriptif
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Bonne description des différents produits.
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Thé délicieux Confiture décevante Livraison rapide
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes navrés que la confiture ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous allons prendre soin de transmettre vos remarques à notre service concerné. Nous restons à disposition, votre Service Client.
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ras
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très bien
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plus de réductions seraient les bienvenues
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client
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Facilité de recherche sur le site, très bons thés livraison rapide accompagnée d’échantillons, c’est parfait !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Site facile d'emploi. Envoi rapide. Et thés de qualité !!
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Site très clair et bien construit.
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Avis affichés par ordre chronologique