Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide via colissimo. Parfait
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Beau site. Choix divers et varié. Délai de livraison très correct.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client,, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Tout est parfait, simple et rapide de la commande à la livraison
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Très bons produits, livraison rapide, sympa les échantillons
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Bonne navigation sur le site, choix de produits, livraison rapide et bien emballé. J'ai bien apprécié les 4 échantillons offerts.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Parfait
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Produits recus rapidement. parfait
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Un grand merci pour l'échantillon cadeau !
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Chronos post ne respecte pas les date à l étranger en Grèce
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.
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Simple, rapide et efficace
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Livraison très rapide
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tout s'est très bien passé.
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merci pour les nombreux échantillons gratuits (9!) et la boite métallique de rangement. Franchement vous avez assuré.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir grâce à notre Newsletter! Nous restons à votre écoute, votre Service Client.
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Navigation fluide, explications claires, beaucoup de choix, livraison rapide. C'est parfait 😊
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Site clair et complet
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Date de Livraison respecté. Colis remis en mains propres.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Service impeccable. Et toujours en cadeau des échantillons pour découvrir d'autres saveurs, c'est appréciable.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci pour votre évaluation. Notre sélection d'échantillons évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations. Votre Service Client.
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Parfait, livraison rapide et évidemment de très bons thés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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J'ai découvert votre site sur internet. Très facile d'accès avec un choix de thé pour les amateurs et professionnels. Je tiens à vous remercier pour votre délicatesse lors du premier achat sans oublier les échantillons pour nous faire decouvrir d'autres variétés de thés. Un grand merci à vous.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre première expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
Réponse de A ASignalerC'est moi qui vous remercie. A très bientôt
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Top
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Tout était fluide et efficace
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Très bons produits que je commande depuis plusieurs années. Emballage parfait, livraison rapide.
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Que de bonnes surprises pour notre palais
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Facilité pour commander et choisir les produits. Les descriptifs gustatifs et olfactifs sont précis. La livraison est rapide. S'il fallait donner un point négatif, ce serait sur le faible choix des échantillons offerts lors de la commande. Mais, c'est vraiment pour chipoter car tout est top !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Tres bonne expérience, processus facile et rapide
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Jamais eu de problème, livraison rapide et de qualité, service au top
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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La livraison n'a pas été comme indiqué lors de la commande. Le livreur devrait contacter le destinataire du colis et exiger une signature. Mais a préféré déposer dans la boîte aux lettres.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons prendre soin de remonter votre message auprès du service concerné. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
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TB.
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Livraison très rapide je suis une cliente fidèle et j'apprécie beaucoup vos thés
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Je connais déjà le magasin de Montpellier, là je n'avais pas le temps de m'y rendre car je suis à plus de 30 ans donc j'ai pris sur le site et pas déçu. Au top ☺
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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parfait comme toujours. rapide,sécurisé
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Très bien , je commande principalement mes classiques que je trouve facilement sur le site.
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Très satisfaite
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Parfait. Colis livré dans la boîte aux lettres.
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C.est toujours un plaisir de recevoir une commande Palais des Thés
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Très bonne expérience à chaque fois !
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Parfait, livraison rapide.
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TOUT EST PARFAIT ENVOI ,PRODUITS
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Un des sachets c'est ouvert dans le colis.
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Rapide et bien emballé. RAS
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Navigation facile, pas de souci particulier.
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Site facile à utiliser
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RAS
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I had a problem with ordering an offert, but customer support via chat has resolved it quickly.
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navigation facile, livraison rapide
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C'est très bien.
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Livraison rapide et colis soigneusement emballé
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Très bien
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Très facile de commander.
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J'avais demandé une livraison en point relais mais le paquet a finalement été livré à domicile.
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RAS produits délicieux, commande livrée dans les temps.
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Trés facile d'accéder au site en ligne. La livraison est rapide.
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Rapide efficace comme toujours
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les recherches sont fluides et le site est bien organisé
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Grand choix de thés de toutes origines, le site est très bien fait et facile d'utilisation.
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1ere commande et vraiment contente de mes achats
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Produit d'excellente qualité. Livraison en temps et en heure, site Internet bien fait. Je recommande !
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Navigation facile choix variés les échantillons sont bienvenus pour découvrir d’autres saveurs
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Une de mes marques de thés préférées. Des mélanges subtils, élégants, audacieux parfois, et large choix de produits. Et quand on commande en ligne, la livraison est rapide et l'emballage soigné.
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Site très agréable bien renseigné et très facile d'utilisation
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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rien à redire , si ce n'est un délai de livraison un peu trop long à mon gout mais sinon parfait
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Top
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J'adore venir sur le site, parfois juste pour me promener. Il est intuitif. Je fais mes recherches en suivant mes besoins et envies. Je suis livrée en Allemagne. RAS, la livraison est rapide, les paquets soignés et agréables à ouvrir. C'est du bonheur :)
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Parfait
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La navigation sur le site pourrait être un peu plus fluide. Pour le reste c'est parfait, j'adore vos thés, la livraison est toujours rapide. Et j'apprécie vos petits cadeaux et vos échantillons pour découvrir de nouveaux thés ou nouvelles infusions. Merci ! Grâce à vous, mes pauses thé sont un vrai moment de bonheur !
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Tout est parfait Le thé est excellent
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Service rapide et efficace Beaucoup de choix à prix corrects au vu de la qualité
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Site très facile et pratique
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la navigation sur le site est très fluide, aérée. très bien/ les descriptifs des produits sont très bien fait et corrects.
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wow !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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livraison tres rapide c'est appréciable
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livraison rapide et produits soigneusement emballés
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Toujours satisfaite, un excellent choix. Et de bonne description et de conseils sur le site. Livraison rapide
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Parfait
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Mes commandes se suivent et sont toujours fluides. Je recommande.
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Très bon !
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ras
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Un grand merci à Lan Pham!!!
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Produits reçus conformes à ma commande et dans le respect des délais prévus
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.
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Envoi rapide. Produits bien conditionnés
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fidèle cliente, j'apprécie le rapport qualité/prix, la facilité pour passer commande, la rapidité de livraison
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience globale Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Navigation très facile sur le site. Envoi rapide. Bons produits. Bon rapport qualité prix. Échantillons gratuits qui permettent de connaître d’autres produits.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci pour votre évaluation. Notre sélection d'échantillons évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations. Votre Service Client.
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Facile a commander, livraison rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.
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Tres bons thés, livrason rapide. Impeccable
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Simple rapide et efficace
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Toujours très satisfait du délai de livraison , du prix vis à vis de la qualité di produit .
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Traitement de la commande et livraison très rapide. Très bonne expérience sur le site internet aussi.
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Très satisfait, service irréprochable, livraison rapide et qualité de thé très satisfaisant
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Le produit, en soit, était conforme a la description et a fait plaisir a la personne qui l'a reçu en cadeau. J'ai vraiment était déçu par l'option "cadeau", le mot était écrit vulgairement sur une feuille A4 et il contenais des espaces qui n’était pas présent dans le mot de base. J'ai trouvé ça impersonnel et ridicule, si bien que j'ai moi même écrit un mot pour aller avec.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client
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Rien à dire, commande passée facilement, reçue dans les délais annoncés
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Toujours satisfaite !
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Je n ai rien à dire tout a été bien
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