Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  emballage sommaire

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, merci pour cet avis. Nous sommes désolés que l'emballage ne vous ait pas apporté satisfaction et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons à disposition. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire comme d habitude, mis à part un petit problème dû au livreur, très vite résolu par l expéditeur

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle au Palais des thes, première commande en ligne, livraison très rapide, c’est parfait. Cependant je n ai pas bénéficié de la remise fidélité appliquée en boutique !!!

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, merci pour cette évaluation. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu bénéficier de votre remise et nous vous invitons à contacter notre Service client par e-mail : service-client@palaisdesthes.com.

• 4 / 5

  

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  Commande presque impeccable, il manquait juste les échantillons, dommage j'aurais bien découvert de nouvelles saveurs de thé.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu vos échantillons ! Afin de régulariser la situation, nous allons prendre soin de vous faire parvenir une sélection d'échantillons par courrier. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Des thés de qualité, j'ai déjà commandé plusieurs fois et je ne suis pas dessus. Je recommande vivement.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation est un peu erratique. A un moment la majorité de mon panier a été effacée. Par ailleurs 'avais déja signalé que les infusions gangeraient à être signalées aussi par leur numéro (genre Herboriste 95)

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes passées auprès du Palis des Thés.

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés soit toujours aussi agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition et vous remercie de votre fidélité. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du service fourni par le Palais des thés. Facilité de choisir les produits, rapidité d'envoi et grande qualité des produits proposés.

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• 5 / 5

  

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  Pratique la commande en ligne. Mais, -manque quand même l’échange avec les commerçants pour des détails de goût, et -impossible d’essayer un cru rare en petite quantité 50 grammes par exemple, ou même en plus petite quantité pour les crus exceptionnels aux prix exceptionnels aussi 😉

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite et rapide. Suivi excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne, livraison, emballage, produits : la perfection !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très contente de recevoir mon thé préféré.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait pour satisfaire mes recherches et attentes

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site Palais des thés, et je peux dire aujourd'hui que je le recommande à 100%! Non seulement pour le site Web en lui-même qui est très bien fait, la rapidité de la livraison, ainsi que le service clientèle qui est très réactif si jamais vous en aviez besoin. Enfin, je n'ai jamais été déçue de la qualité de leurs produits, que ce soit des produits achetés moi-même ou en dégustation à l'extérieur.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Site très bien construit avec un large choix. Livraison rapide et très soignée, tout est parfait, merci beaucoup !

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  parfait comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile de commander sur le site Colis bien protégé Livraison reçue à la date prévue

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes et que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait ! Je recommande vivement cette marque .

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le suivi de mon colis et de pouvoir mettre un mot à la personne à qui il était destiné . Livraison très rapide

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de thé vert.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne référence dans le domaine des thés ! Et renouvellement permanent.

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis très agréable à lire. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 4 / 5

  

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  Pour attribuer la note maximale il m’a manqué la possibilité de prendre en option un emballage cadeau et l’ajout d’un message pour offrir ce cadeau envoyé directement à la personne choisie. Merci.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous allons prendre soin de transmettre vos remarques aux services concernés et vous informons que lorsque vous accédez à votre panier, vous avez la possibilité d'ajouter un petit mot à votre commande. Bonne journée, votre Service Client.

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  Ok désolée je n'ai pas vu la possibilité d'ajouter un mot à la commande lors de l'accès au panier. Merci pour votre réponse.

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  Suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Elle est payante contrairement à beaucoup d’autres entreprises qui offrent la livraison

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Rapide clair et simple

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire….parfait !

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• 4 / 5

  

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  C'est parfait

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• 4 / 5

  

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  Boite très chic

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• 5 / 5

  

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  Très bien, il faut connaître les thés à commander , dommage que les échantillons soient toujours les mêmes , je ne peux pas aller en boutique tout le temps et sans odeur difficile de choisir. Programme fidélité inexistant

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Nous vous informons que notre Programme de fidélité Théophile réserve des avantages à notre clientèle dont vous retrouverez toutes les conditions et modalités sur notre site. Si besoin, nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Rapide conforme

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite du délai de livraison

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre commande et faisons notre maximum pour livrer notre clientèle dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Produit acheté régulièrement depuis quelques années

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• 5 / 5

  

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  Arrivé du produit 3 jours plus tard, parfait pour moi, étant donné un planning chargé je ne pouvais pas me rendre en boutique.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien et délai respecte

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, service impeccable et livraison rapide, colis remis en main propre

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand respect de la commande

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• 5 / 5

  

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  Bien pas grand chose à commenter, tout est ok.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Il est quasiment impossible de faire une erreur de choix...

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix. Produits de très grande qualité que je consomme depuis de nombreuses années.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Emballage résistant livraison très rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 3 / 5

  

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  La navigation est correcte. Quelques difficultés pour réaliser des recherches combinées. Livraison rapide. Un bémol : pas trouvé le cadeau surprise promis... "la surprise c'est qu'il n'y a pas de surprise" :(

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Fidèle depuis de nombreuses années pour la qualité des produits proposés, la facilité pour commander et la rapidité du traitement des commandes

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  Chère cliente, merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Navigation fluide, site agréable à l’œil

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et les produits sont bien expliqué.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l emballage des produits et très facile de les choisir en ligne !

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  je suis trés satisfaite mais plus particulièrement de la livraison par la poste.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  commande conforme, bien emballée acheminée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et non endommagé

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le site Internet qui propose des thés de qualité et d'exception. Le traitement de ma commande ainsi que la livraison sont rapides.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la commande passée ainsi que la livraison

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bons délais.

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• 5 / 5

  

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  J ai bien reçu ma commande ma commande je suis très contente de mes achats à bientôt sur votre site internet

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Aucun souci, livraison rapide et produit sérieux

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  conforme a ma commande , parfait , je recommanderais

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander sur le site.

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• 5 / 5

  

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  toujours de tresbon choix de nouveau the, la livraison est rapide et les livreurs tres bien

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  Excellent service

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  Je préfère de tous les thés que j’ai dégusté je préfère et de loin le Palais de Thé ils sont excellents

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Très bien

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  Livraison TB

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  Parfait

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  Comme je commande beaucoup de différentes sortes de thé, ça serait bien si je pouvais commander 50 g seulement.

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  Parfait.Je recommande

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  Je refais toujours les mêmes commandes donc je n'ai pas plus de problème pour naviguer sur le site. Je dois reconnaître qu'au début j'avais un peu de mal à trouver ce que je voulais.

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  Superbe présentation des échantillons, délai de livraison optimal

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  Très satisfaite

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  Tjrs impeccable

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  Navigation facile, informations claires, choix à profusion...

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  Thé excellent. Livraison rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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  Jamais de problème, livraison rapide, emballage très soigné. Le thé est constant en qualité

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  carton abîmé heureusement que ce n'était pas fragile

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  Rapide

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  Très satisfaite de mes deux commandes.

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  Tout c’est bien passé pour ma commande. Les thés que je découvre au fur et à mesure sont très bon.

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  Très bon service

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  Tout est parfait j’adore votre marque

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site très agréable, livraison sans problème.

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  Super

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  Livraison tout à fait correcte. Il n’y avait pas d’urgence. Le thé était parfaitement emballé.

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  Un grand choix de thés qui sont excellents - la livraison est rapide et soignée - je commande depuis très longtemps et je ne suis jamais déçue

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

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  Parfait, livraison rapide

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Avis affichés par ordre chronologique