Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Emballage insuffisant - colis arrivé éventré…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes réellement désolés que votre colis soit arrivé endommagé. Nos équipes emballent les colis avec soin mais il peut arriver que ces derniers soient endommagés lors du transport. N'hésitez pas à nous envoyer un email (service-client@palaisdesthes.com) en décrivant la situation, des photos vous seront demandées lors du premier échange. Excellente journée, votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Qualité de préparation du colis. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent thé .j'adore les gestes commerciaux les petits sachets découverte livraison rapide .j'adore
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Le site est intuitif, donc on trouve rapidement ce que l'on cherche... La livraison hyper rapide, donc top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véritablement centré sur la satisfaction client! Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bons produits, mais dommage que les frais de transport soient aussi élevés, ou alors avec achat à montant relativement élevé pour bénéficier de frais de port gratuits, j'achèterai plus si les frais annexes étaient gratuits!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour cette évaluation. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons soin de transmettre votre remarque au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client
-
Modifier Signaler
the exeptionnel, qualité de l'emballage et de la livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à signaler tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je mets seulement bien (au lieu de très bien) car l'herboriste n°27 à disparu de catalogue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre votre remarque au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client
-
Modifier Signaler
Impeccable tant sur le packaging que sur le délai
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Correct Mais erreur sur annotation sur facture
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Site parfait. Service au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problème, moi qui suis maintenant relativement loin des magasins où j’allais maintenant, je retrouve les saveurs que j’adore et j’en découvre de nouvelles. :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide 👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide Commande conforme Plein d zchantillons
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d’utilisation, livraison rapide et produit bien protégé qui renforce le plaisir de déguster nos boissons
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Satisfait de l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le palais des the a des produits d’excellente qualité. Une très belle sélection, des mélanges excellents, des produits rares. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que nos thés vous apportent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
rien à dire impeccable sur toute la ligne continuez
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, comme à chaque commande. Professionnel et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne reçois plus par mail la confirmation de ma commande ni quand elle m'est envoyée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes navrés que vous ne receviez pas tous nos mails et vous invitons à vérifier votre dossier spam. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
Réponse de A ASignalerIl n’y a rien dans les spams non plus
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Votre Service Client.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le site est très facile d'accès et la navigation y est très plaisante. J'ai reçu ma commande rapidement, ai été prévenue régulièrement. Colis en parfait état à l'arrivée. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site!
-
Modifier Signaler
Tout est clair
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est facile de commander sur le site, la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Parfait 👍🏽. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sans problème comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site pratique, intuitif à utiliser et plutôt facile à utiliser. Juste un petit souci mineur de navigation une fois une commande dans le panier qui oblige à faire un retour arrière, les boutons de continuation étant inaccessibles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos remarques au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client
-
Modifier Signaler
Site bien fait. Navigation facile et accès à tous les renseignements concernant les produits, les parfums, les quantités et contenants..Il ne manque rien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Je viens de commander aujourd’hui pour la livraison il faut d’abord que je reçoive mon colis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre commande et nous vous en souhaitons une bonne réception. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de belles dégustation, votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client
-
Modifier Signaler
Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, commande effectuée le jeudi soir livrée le lundi matin !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
envoi très rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très facile. Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis contente de la réactivité de l'équipe Palais des Thés et leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de ma commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est bien conçu, et la navigation facile. On y retrouve bp de choix, de la diversité ds les origines et les cultures du thé, des grands crus, des nouveautés, etc ... En tant que " Théophile d'or ", les avantages ne sont pas négligeables ! Quant à la livraison, commande reçue le jour prévu, et envoi soigné, avec un cadeau en prime :-) Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre programme de fidélité Théophile soit à la hauteur de vos attentes. Ce programme évolutif vous apportera encore de belles surprises. Nous restons à votre entière disposition, votre Service Client.
-
Modifier Signaler
PARFAIT COMME TOUJOURS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facilité de choix, bonne description des composition des thés. livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à signaler. Toujours aussi simple de passer mes commandes en ligne et rien à signaler pour la livraison. Surtout pour la dernier, dans un coin isolé de la Dordogne,parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site!
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout était parfait rien à redire;
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'apprécie de retrouver mes thés préférés sans me déplacer car ils sont livrés par mon facteur à ma porte !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Navigation très simple et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellents thés, livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Interface facile , explication sur les thés intéressants, les échantillons en cadeaux sont la bienvenue. Le thé est de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur notre site internet Palais des Thés ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Super thé..livraison rapide bien emballe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas reçu encore ma commande mais c'est normal, je l'ai passé apm Je trouve un peu juste le pt cadeau, 4 échantillon, alors que quand je vais à la boutique sur Aix en Provence, le cadeau est significatif Cordialement FV
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client
-
Modifier Signaler
J'aime beaucoup vos thés, mais il faudrait pouvoir filtrer en fonction des arômes/notes/ingrédients, et que la composition soit lisible tout de suite sans cliquer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de faire remonter vos/votre suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client
-
Modifier Signaler
le site est bien fait et nous donne beaucoup de détails. La seule remarque est qu'il faut cliquer sur chaque produit pour avoir ce détail. Quelques mots dans l'intitulé du thé pourrait nous orienter (ex: pour trouver du thé noir Bergamote, j'ai dû en ouvrir plusieurs). Par contre si on tape bergamote plusieurs thé s'affiche; mais il faut savoir que c'est possible de le faire. Merci aussi pour les sujets comme "comment déguster le thé" ou comment faire un thé glacé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de faire remonter vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfaite. Seul bémol, dommage que les versions mousselines ne soient pas dispo dans toutes les gammes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client
-
Modifier Signaler
Site clair et fonctionnel, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai aucun problème pour naviguer sur ce site, pratique, agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur notre site internet Palais des Thés ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
De nombreux cadeaux offerts lors des commandes > à 50 €
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite et à la commande et à la réception
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon thés Toujours parfait!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande par internet très aisée. Livraison rapide. Service client très aimable. Il n'y à rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur notre site internet Palais des Thés ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES SATISTAITE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Interface facile. Tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait . Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours au top ! service rapide et qualité au rendez-vous! Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client
-
Modifier Signaler
Très bonne enseigne aussi bien sur internet qu'en boutique avec des avantages cadeaux mais qu'il ne faut pas laisser passer... Merci de proposer des contenants de 50g pour tous les thés grands crus, cela permet de faire baisser la facture et de varier les plaisirs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de faire remonter vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. Pour l'instant jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire. Le service commandes est à la hauteur de la qualité des produits !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toutes vos demandes. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas encore été livré (normal ma commande date d'il y a 1h, mais le mail m'a déjà été envoyé!!!). En revanche il y a un bug sur votre site, le thé du Louvre, côté cour est noté à 11€ dans la liste déroulante de tous les thés (vrac 100g), mais il passe à 12€ quand on est sur la fiche après recherche... de plus j'ai eu un mal fou à valider mon panier, je m'y suis prise à 4 fois. Je suis une fidèle buveuse mais ça pourrait décourager les nouveaux clients...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.
Réponse de A ASignalerMerci, j'estime normal de vous faire remonter les anomalies. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tés exquisitos y de gran calidad. Un placer para los sentidos.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerHello we thank you for your trust. We are delighted that our teas and services give you full satisfaction. We wish you a beautiful day. Your Customer Service.
-
Modifier Signaler
Utilisé pour la première fois la commande internet m'est parue un peu longue et fastidieuse.Particulièrement le processus de paiement.Le seuil de livraison gratuite pourrait s'aligner sur la concurrence (Unami).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vos expérience sur notre site internet ne vous ait pas satisfait. Nous allons prendre soin de remonter cela auprès du service concerné. Concernant la livraison nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter afin de profiter d'offres exclusives notamment sur la livraison. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Top !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix varié expédition rapide thés de bonne qualité peut-être un peu chers
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher Monsieur nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients et nous transmettons votre remarque à l'équipe concernée. Sur notre site internet nous proposons une sélection de thés à partir de 5.5€ les 100g. Restant à votre entière disposition. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Très satifaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De bons thés à déguster à tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente merci pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que vos thés vous apportent satisfaction. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
L'assortiment pour les thés glacés est vraiment délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux que notre gamme de thés glacés vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Votre service client.
-
Modifier Signaler
PARFAIT COMME TOUJOURS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est très bien !Qualité et diversité exceptionnelles des thés proposés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jamais déçue depuis des années. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison parfaite et produits de qualite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
-
Modifier Signaler
Palais des the est super excellent the je le conseille .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'avais pas contacté encore le service client je suis très satisfaite une réponse rapide et très pro!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre service client ait répondu à vos besoins et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une belle journée.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite et très fidèle à Palais des thés depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Madame nous vous remercions pour votre fidélité de longue date et nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien pas de délais.Conforme à ce que j'attendais.J'avais même oublié d'activé un code pour obtenir des pailles en inox et on me les a offertes tout de meme en pli séparé. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations avec vos pailles en inox. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Bien reçu la livraison très satisfaite nous pourrons nous faire du bon thé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Madame nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Pas de possibilité de commander un emballage cadeau lors de ma commande par internet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente merci pour votre évaluation. Notre site internet n'offre effectivement pas ce service et nous en sommes navrés. Vous avez cependant la possibilité de créer vos coffrets sur mesure. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
La saisie du numéro Théophile lors d'une commande internet n'est pas suffisamment explicite. Pourquoi en plus de l'espace relatif à un code promotionnel (qui lui est très apparent) ne pas ajouter un espace de même type pour le numéro Théophile ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que nous allons prendre soin de remonter votre suggestion auprès du service concerné. Nous restons à votre écoute. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Le thé est de bonne qualité et la livraison rapide malgré le manque de dynamisme de La poste qui a vraiment du mal à se remettre au travail !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher Monsieur nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que les services de livraison ne vous apportent pas satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations. Votre service client.
-
Modifier Signaler
J’ai quitté Paris j’habite entre Orléans et Bourges et le seul moyen d’avoir du thé palais des thés"" est de le commander car pas de boutique dans aucune de ces deux villes !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
fantastique!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
comme d'habitude très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme toujours après ma première visite fisique en 1988 tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente nous vous remercions pour votre fidélité de longue date et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent toujours autant. Nous restons à disposition. Votre service client.
-
Modifier Signaler
Le problème les frais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que nos thés vous apportent satisfaction. Nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter et à renseigner votre date d'anniversaire dans l’espace client afin de recevoir des offres exclusives y compris sur les frais de port. Restant disponible votre Service Client
Avis affichés par ordre chronologique