Avis clients de palaisdesthes.com

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Informations palaisdesthes.com

  • Société

    LE PALAIS DES THES

  • Description

    Parce que le thé est avant tout une origine, nous parcourons le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation engagée que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe, à Paris, des thés et infusions parfumés qui révèlent à votre palais les secrets de cette boisson raffinée.

  • Adresse

    10 rue Mercoeur 75011 PARIS

  • Site web

    https://www.palaisdesthes.com/fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

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    tres bonne selection de grand crus

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos Grands Crus vous apportent satisfaction et nous vous souhaitons de belles découvertes. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des produits Palais des Thés. Je recommande ce site

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et sans problème par rapport à la commande

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Commande conforme. Thés toujours aussi bon.La communication collissimo est perfectible : Votre colissimo est en route"" puis ""Votre colissimo arrive..."". mais aucune nouvelle info il est uniquement indiqué "".../... sera livré dans les prochains jours. Quel intérêt de ce second mail ?""

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    Bonjour nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis. Suite au COVID-19 Colissimo n'est plus en mesure de donner de date de livraison exacte c'est pour cette raison que le second mail reçu ne précise aucune date. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remontée au service concerné. Restant disponible votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide commande conforme et toujours contente des échantillons gratuits !

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    Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que votre commande et vos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Très bon service et qualité.

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  • 5 / 5
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    Trop bien la boutique en ligne. Plus besoin de se déplacer

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Tout est bien

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  • 5 / 5
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    Excellent service <3

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  • 5 / 5
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    Rien à redire comme toujours! continuez!

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    Merci pour vos encouragements ! Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos infusions à préparer chaudes ou glacées ! Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Toujours au top!

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  • 5 / 5
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    Du choix des découvertes et un service client qui nous chouchoute. Que du bonheur.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Bonjour Ce qui m'a le plus manqué pendant le confinement c'est votre thé j'étais en rupture assez rapidement et j'ai attendu pour commander. Votre thé n'a pas d'égal car j'ai acheté ailleurs votre site ne le permettait pas à ce moment là.Et j'apprécie à nouveau de vous retrouver. Merci ! Pour la rapidité pour la confection propre des articles du service client aussi. Chantal WEINMANN

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    Chère Chantal Weinmann merci infiniment pour votre fidélité ! Nous sommes heureux de pouvoir à nouveau vous livrer vos thés préférés ! Votre Service Client vous souhaite de belles dégustations à venir.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement. Avec plus d'échantillons que prévu et même une boite pour y stocker le thé en vrac commandé. Ma fille de 10 ans est une fan absolue du thé des Etoiles du Hammam et Fleur de Geisha. Les produits sont vraiment de belle qualité.

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    Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et votre cadeau vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Rien à redire c'est parfait.

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  • 5 / 5
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    colis toujours dans les délais prévus.merci.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude très bon produits livraison rapide .

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre fidélité. Nous restons à disposition. Votre Service Client.

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    Commande reçue dans les temps en parfait état. C'est toujours l'assurance d'un service de qualité que de commander chez Palais des thés

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    Bonjour nous sommes ravis d’apprendre que vos commandes vous donnent toujours autant de satisfaction ! Nous vous souhaitons de belles dégustations à venir. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Livraison rapideProduits de bonnes qualités

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

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    Toujours bien servie

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  • 5 / 5
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    Le site est très agréable et facile d'utilisation le classement par typologie de thé et d'accessoires fonctionne bien. La commande est rapidement passée ce qui est très appréciée et le délai de livraison s'est nettement amélioré mderci beaucoup.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

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    toujours très bien...

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  • 5 / 5
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    Je n’achète plus d’autres marques

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    Merci pour votre fidélité ! Nous vous souhaitons de belles dégustations à venir !

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    Livraison rapide et produits toujours très bons.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 4 / 5
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    Jejudo impérial très très bon très très cher

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Le prix du thé est un problème de fond qui se pose de façon de plus en plus cruciale en raison à la fois de l’augmentation des coûts (main d’œuvre matière première énergie transport) mais également en raison de l’explosion de la demande intérieure. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 3 / 5
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    BEAUCOUP DE POUSSIERE"" dans les sachets de thé et de maté""

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    Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu du thé contenant de la poussière. Nous vous invitons à nous envoyer par e-mail une photo de votre thé poussière apparente à : service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à votre disposition.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Bonne description des produits

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  • 5 / 5
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    Livraison express ! Merci

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  • 1 / 5
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    Mon colis n'est jamais arrivé

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse détaillée par email en date du 24 juillet suite à la non réception de votre votre colis. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Malgré les circonstances ils nous surprennent encore et toujours.Continuez.

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    Bonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité de longue date. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande le délais de livraison n’a pas été trop long bien emballé. Ravie car petits cadeaux dans mon colis ce qui fait énormément plaisir

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    Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos cadeaux vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des produits que j’achète habituellement En magasin.Première commande .Livraison rapide et produits bien emballés

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Votre Service Client.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas eu affaire au service client d'où un bien par défaut quand à la marchandise idem je n'ai pas encore eu le temps de savourer...

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  • 5 / 5
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    Pas eu recours au service client

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bons produits.

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  • 5 / 5
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    Vraiment très bien en guise de bienvenue une boite métal offerte très jolie et de généreux échantillons .Merci de votre sérieux.

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    Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et votre cadeau de bienvenue vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

  • 3 / 5
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    suite à erreur de colis déçue par la réactivité et le dédommagement par produits qui n'est plus sur catalogue et qui ne correspond en rien à mes habitudes de commande .

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    Chère Madame merci pour votre avis. Nous vous informons que nous avons pris soin de vous répondre par e-mail. Nous restons à votre disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    livraison rapide produits de qualité

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Parfait. Je suis plus que satisfaite et j'ai déjà recommandé Palais des Thés à la famille/ami(e)s/collègues.

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Efficacité réactivité originalité nouveauté ( nouveaux thés)

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    Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable. Rapide et en parfait état.

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    Bonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que celle-ci vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude. Site facile d’accès et permettant un choix en toute connaissance de cause. Respect des délais de livraison.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 4 / 5
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    Commande fluide

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  • 5 / 5
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    Des thés originaux et très bons à des prix attractifs. Il y en a pour tous les goûts !

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    Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

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    Je suis toujours satisfaite livraison rapide (2 jours)Marchandise toujours de très bonne qualitésAucun reproche à faire à cette maison je la recommande à tout mon entouragemerci

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    tres bon choix de the

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  • 5 / 5
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    Excellents thesLivraison super suis très contente Merci au Palais des thes. J’aime la diversités des saveurs et ai un faible pour le thé des concubines et pour Spicy Passion qui sont exceptipnnels. Par contre ici Pourquoi nous demander 500 caractères ce qui est beaucoup pour dire Qu’on est tres Content !!!!C’est absurde et cela m’a fait perdre du temps pour répéter la même chose oui c’est

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    Bonjour merci pour votre avis et votre fidélité. En effet le nombre de caractère est limité et nous ne manquerons pas de transmettre votre remontée au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos services. Votre Service Client vous souhaite de belles dégustations de vos thés !

  • 5 / 5
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    Livraison compacte et rapide service client efficace je recommande sans l'oméprazole re d'un doute

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre Service Client.

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    Trés bon service client livraison rapide et parfaitement emballer. J'adore tous vos thés . Merci Palais des Thés .

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    Bonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que celle-ci vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.

  • 5 / 5
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    commande livraison...parfait mais un peu déçue par le nouveau thé froid Summer Fizz"". Je le trouve trop sophistiqué et en conséquence moins désaltérant que la traditionnelle infusion ""Jardin Tropical"". La note cannelle domine trop.""

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés que le Summer Fizz ne vous apporte pas entière satisfaction en terme de goût et nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à l'équipe concernée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

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    Avec mes remerciements pour ce service excellent.Frédéric le Gal

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    Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

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    j ai toujours ete satisfaite des services du palais des thés

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  • 4 / 5
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    pas encore retire mon colismais je connais les produits et je suis tres satisfaite

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    The excellent

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  • 4 / 5
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    Une de boîtes est abîmée et difficile à ouvrir. Pour le reste rien à dire

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    Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une boite abîmée. Nous vous invitons à nous envoyer par e-mail une photo de votre boîte à : service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à votre disposition votre service client.

  • 5 / 5
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    The très bon et livraison rapide :)

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 4 / 5
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    Le colis est arrivé déchiré le sachet de thé de 500gr entaillé ( pas terrible pour la conservation)Et le boite offerte cabossée Si non les produits sont très bon

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  • 5 / 5
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    Bons produits livrés rapidement j’ai apprécié la carafe en cadeau

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace!

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  • 5 / 5
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    Bien à tout point de vue

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  • 5 / 5
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    Goûts sublimes et livraison ultra rapide merci !

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et en bon etat et le the des moines me fait toujours craquer

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  • 5 / 5
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    Tres vites!

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et les thés toujours une super qualité!

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  • 5 / 5
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    première commande. Très satisfaite de la logistique et de la qualité des produits.

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas de magasin dans le pays où je vis donc les achats en ligne sont toujours la satisfaction

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    parfait livraison rapide malgré covid

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude depuis la commande jusqu'à la livraison tout est parfaitMerci.

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    Bonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Choix multiple de thes bio

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre gamme de thés BIO vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Great experience !

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  • 5 / 5
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    Bonjour !Mon époux et moi même sommes très satisfaits nous aimons beaucoup les thés les nouveautés sont toujours de plus en plus appréciées .Pause thé l'après-midi et le soir un thé des SONGES un vrai régal ! merci .Cordialement .

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos thés ainsi que votre Thé des Songes vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    je suis cliente depuis très longtemps chez Palais des thés maismalheureusement actuellement les prix atteignent des sommets ! et je suis obligée de renoncer à certains thés tant ils sont de plus en plus chers!!! Etant une grande consommatrice de thé vertceux que j'aime le plus me sont devenus inaccessibles!!!

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    Bonjour nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque concernant le prix de nos thés au service concerné. Restant disponible votre Service Client.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité de thés en général si l’on évite l’entrée de gamme.Description fine des compositions .De bonnes découvertes .

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    Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à nos thés et nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au service concerné. Restant disponible votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Au top rapide efficace et délicieux

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  • 5 / 5
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    Une très belle enseigne ce. Je la recommande vivement

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 4 / 5
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    j'aime!

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  • 5 / 5
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    Thés parfaits livraison ultra rapide

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  • 5 / 5
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    Comme toujours le soin apporté à la commande comme à la livraison est irréprochable.Je suis toujours aussi satisfaite et emballée par tous ces thés

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    Bonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5
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    Les sachets en prime à la livraison ont séduit ma femme qui a changé de thé pour éviter la routine. Thé plus cher mais c'est de la publicité honnête et constructive.Continuez. C'est exceptionnel que je mette un 5/5.

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    Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande vos échantillons ainsi que nos thés vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Livraison rapideJ'adore les thés choisis

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  • 5 / 5
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    commande et livraison rapides Colis en bon état

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  • 3 / 5
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    D'habitude en boutique j'ai voulu acheter sur votre site. Facile d'utilisation suffisamment clair et complet. La déconvenue est venue du délai de livraison trop long et inapproprié pour des achats sur internet.Cordialement Marie Zarka.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Les délais de livraison par Colissimo sont de 3 à 5 jours ouvrables et nous sommes navrés que cela ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au service concerné. Nous restons à votre disposition. Votre Service Clients.

  • 5 / 5
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    Rien a reprocher

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  • 5 / 5
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    thé agreable

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  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour ce service et la qualité de vos thés.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide conforme et produits bien emballés.

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  • 5 / 5
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    je n'ai pas encore tout gouté mais les 3 produits que j'ai testé pour l'instant sont vraiment savoureux

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits vous apportent satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Stock livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    Je suis client depuis 1997. Si j'avais des critiques je les aurais déjà exprimées.

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  • 5 / 5
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    Inscrite comme Théophile depuis de nombreuses années je reste satisfaite des produits et de la livraison rapide

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    Bonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que tous nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité de longue date. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    ne changez rien !C'est parfait

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  • 1 / 5
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    j'ai eu un problème à la réservation avec la carte de crédit qui ne passait pas du coup j'ai fait un paiement via PayPal. en fait cela a doublé ma commande et j'en ai eu pour 120 € de thé. alors que je n'ai reçu aucune validation pour le 1er essai bien dommage

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse détaillée par email. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

  • 5 / 5
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    vraiment parfait !

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  • 5 / 5
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    Très bien !

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide dans un conditionnement parfait.J'ai beaucoup apprécié les échantillons joints une délicate attention et le moyen de découvrir d'autres thés.

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    Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

  • 4 / 5
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    Dommage que pour certains thés on ne puisse pas es commander par plus de 100G

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    Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous informons qu'une grande partie de nos thés est disponible en 100g 500g et 1kg. Si ce n'est pas le cas pour les thés que vous recherchez les grands formats peuvent être en rupture de stock temporaire. N'hésitez pas à nous contacter à service-client@palaisdesthes.com. Votre Service Client

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    Livraison Rapide. Produits de qualité

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    Tres satisfait dans l'ensemble

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