Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Des thés de qualités des associations originales et toujours une petite attention (échantillon gratuit dégustation....)

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  Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre confiance à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de ce site et j'adore les thés ?

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• 5 / 5

  

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  Très intéressant d'avoir plusieurs choix de contenance livraison super rapide et produits délicieux ! Je recommande à 200%

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  fidèle du Palais des Thésje me félicite de ce choix !!!livraison rapide et efficace avec la Postela qualité des thés est irréprochablema fidélité entraine systématiquement une ristourne sur le montant de ma commande qui m'est livrée sans frais pour une quantité raisonnable de sachets de temps en temps un cadeau accompagne ma livraison...

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  Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que vos expériences Palais des Thés vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Thés de qualité et réceptionné très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content avec le livraison qui est très vite atteint sa destination en Suisse!

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude! Livraison très rapide et thé toujours délicieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à son habitude

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• 5 / 5

  

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  Parfait ras !

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• 5 / 5

  

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  J adore vos thesVous avez toujours des nouveautesA propose

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• 1 / 5

  

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  Je suis profondément déçu. C'est ma première commande en ligne et elle a étéfaite le 29 juin 2020 pour une livraison en Belgique. Ce 12 juillet je n'ai toujourspas été livré soit 13 jours d'attente. J'ai commandé vos produits 7 fois depuisavril 2019 via Amazon et j'ai toujours été livré endéans les 3 jours. Vos délais de livraisons en Belgique ne sont-ils pas de 8 jours?

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que nous avons pris soin de répondre à votre e-mail. Nous restons à votre disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Excellent service fast delivery

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• 5 / 5

  

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  Pas déçue des nouveautés choisies . J’apprécie tous les thés noirs achetés .

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• 5 / 5

  

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  toujours super

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de la livraisonProduit répondant à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Un article manquait à ma première commande ... après réclamation l’envoi a été très rapide.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client ait répondu à vos besoins et nous vous souhaitons de belles dégustations. Belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé très sympa d'avoir des échantillons d'autres thés à découvrir et déguster. C'est toujours plaisant d'avoir un petit plus associé à sa commande.Le carton était un peu gros pour ma boîte à lettres. Mis à part ça le thé commandé est de très bonne qualité. Merci

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  Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  J'aime le thé et les vôtres. Leur emballage trs performant qui permet e les conserver et un bon choix de thé bio.

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  Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Nous restons à disposition. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients de votre webshop depuis des années et en sommes ravis.Très bel assortiment livraison rapide informations détaillées. Que demander de plus? Bravo

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• 4 / 5

  

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  je n ai pas aimé ce thé (gout personnel) impression de boire une tisane

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  Chère Madame nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que votre thé à la Mangue ne vous ait pas apporté satisfaction et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Livraison express qualité parfaite j'ai l'habitude d'acheter en boutique depuis 12 ans mais faute de temps j'ai testé l'achat en ligne et je ne suis pas déçu...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre première expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  Je suis un ancien client du Palais des thés ce qui prouve mon attachement à la qualité de leurs thés et à leurs démarches avec les fournisseurs. J'ai une préférence marquée pour le thé des moines

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  Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre Thé de Moines vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des produits de qualité ! Rapidité d'envoi très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les échantillons.Je connais vos thés depuis longtemps avant j'allais en boutique à Sanary mais les heures d'ouverture ne correspondent plus à mon emploi du temps.Bien cordialement

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  Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre fidélité. Nous restons à disposition. Votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  Très bons produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours depuis 8 ans pour moi!

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• 5 / 5

  

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  HelloUn super service et une bonne livraison.Cordialement Ram

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  parfait.

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire tout etait parfait sauf qu il manquait un produit qui m a été réexpédie sans difficulté

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Colis arrive dans les temps toujours satisfait par les produits

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• 5 / 5

  

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  Thes de parfaite qualité Envoi rapide et soignéCadeaux découverte ( sachets des thé et boîte à thé) très appreciables.

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  Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos cadeaux vous apportent entière satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

• 3 / 5

  

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  Colis ayant subi une erreur d’aiguillage de colissimo... livré seulement ce jour...

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  Cher Monsieur nous vous remercions de votre commande et de votre avis. Nous sommes navrés que votre colis n'ait pas été dirigé correctement dès le début. Nous vous invitons à nous contacter en cas du moindre souci lors de vos prochaines commandes au 01 43 56 90 90. Restant disponible votre Service Client

• 5 / 5

  

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  TOUT S'EST TRES BIEN PASSE

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours livraison rapide et qualité au rendez vous

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  Bonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que celle-ci vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Les produits sont très bons. Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis toujours autant satisfaite.

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  Bonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous ravis que nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité de longue date. Nous restons à disposition. Votre service client.

• 4 / 5

  

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  Coffret Matcha très bien mais en cadeau ça passe mal de ne pas avoir de thé pour l'essayer. Il serait super de mettre du matcha pour un coffret à matcha !Ensuite le message que j'ai demandé de mettre n'est pas apparu. Normalement un copier-coller aurait suffit pour que ça apparaisse (et si vous aviez un doute dans la traduction google translate existe).

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  Chère Madame nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons soin de transmettre votre remarque concernant le Matcha à l'équipe concernée. Nous sommes désolés de vous informer que votre message n'a pas pu être joint à la commande à cause des caractères spéciaux (cyrillique). Restant disponible votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en bon état. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  très bien!

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• 5 / 5

  

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  Très bons thés !

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Thé de bonne qualité et de d'une très grande variété

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• 4 / 5

  

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  Erreur d'échantillon (mousseline) pour l'un des 4

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le bon échantillons et afin de nous excuser nous allons vous faire parvenir une nouvelle sélection d'échnatillons par courrier. Nous restons à disposition. Votre service client.

• 4 / 5

  

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  commande parvenue dans les meilleurs délais.

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Excellent thés nombreux choix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service et des produits.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  super content livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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  Envoie rapide et des échantillons en plus pour faire découvrir d'autres thés

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  Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre confiance à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Parfait et commande reçu rapidement et surtout très bon

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  Livraison rapide échantillon d'autres variétés de thés. Paquet soigné pour éviter que les boîtes ne se baladent dans le carton durant le trajet. Le thé est super bon en plus de cela )

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  Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Nous restons à disposition. Votre Service Client.

• 1 / 5

  

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  BonjourCommande # 100777606Je trouve incroyable que le Thé du Tigre"" ait été tout simplement rayé du bon de livraison et qu'un remboursement ait été effectué. Le client n'a qu'a recommander plus tard et payer les frais de port...

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite des produits et de l'expérience d'achat chez Palais des Thés. Que ce soit en boutique physique ou sur internet c'est toujours un vrai plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés pour ma commande sur le siteai tel et tout a été réglé :merci

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• 5 / 5

  

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  Excellents thés envoyés dans les temps et dans des emballages adéquats

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Qualité présente emballage adéquat rapidité de la présentation au transporteur

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

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  commande livrée dès le lendemain du jour où elle a été passée

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• 5 / 5

  

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  Poids des mesures pour infusions / 30 gr uniformes sur les sachets - Encrés des mentions sur les sachets très fragiles et s’effaçant. Deux petites remarques secondaires. Pour le reste... c’est vraiment très très bien vos thés en premier ainsi que site et service. Merci -)

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  Bonjour ! Merci pour vos remarques nous y sommes sensibles et les avons transmises à l'équipe concernée. Nous sommes ravis que nos thés et services vous apportent satisfaction ! Votre Service Client vous souhaite de belles dégustations de vos thés d'origine à préparer chauds ou froids pour une redécouverte de vos thés favoris!

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  Délai respecté - Produits de qualité

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  Livraison très rapide de mon thé vert préféré (Théophile)quatre échantillons offerts le tout dans un emballage très soigné !

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  Bonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que celle-ci vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.

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  la commande est arrivée à temps en bon état.

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  J’adore ce thé le site est top livraison rapide et toujours des petits échantillons pour découvrir d’autres produits.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

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  Bien que je ne vive pas en France j'ai reçu ma commande très rapidement (bien que le colis soit parti en Allemagne pour revenir en Espagne un long voyage...) et sans casse. En plus des petits cadeaux de bienvenue... Tout était parfait je recommenderai c'est sûr!!

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  Livré rapidement . Emballage soigné .

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  site très clair livraison rapide rien a redire produits très bons

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  Le carton a du être consolidé par la PosteIl faut un carton plus rigide .

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  Cher Monsieur nous vous remercions pour votre avis et votre commande. Nous sommes navrés que l'emballage ait été abîmé. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons à l'équipe concernée. Si le contenu de votre colis a été endommagé nous vous invitons à nous envoyer une photo à service-client@palaisdesthes.com. Restant disponible votre Service Client

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  Livraison très rapide. Reçu quelques petits sachets de divers thés pour tester de nouveaux goûts.

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  Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre confiance à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

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  Envoi rapide et soigné.

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  très bien simple et rapide . MERCI

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  Les produits sont toujours de grande qualité.

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  Produits toujours au top bien emballés et livrés très rapidement ! Un plaisir....

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  Bonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous ravis que tous nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité de longue date. Nous restons à disposition. Votre service client.

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  Je n’ai pas vraiment eu à faire au service client.

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  Le temps d'infusion est plus long qu'indiqué afin d'avoir un goût vraiment présent dans la tasse surtout pour les infusions surtout celle au melon.Les petits échantillons sont un grand plus !

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  j ai pas eu besoin du service clientras

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  pas de soucil partulier

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  Livraison rapide et soignée. Les thés sont bons et de qualité. Top!

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  Très bien et service nickel

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  Site agréable et ergonomique

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  Tout et top

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  Super !

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  Des thés et des infusions de qualité

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  Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos thés et infusions vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

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  Satisfait très satisfait !

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  Livraison conforme à notre commande et délai rapide Vous devriez donner plus d’échantillons découverte vu le prix de nos commandes et surtout mieux récompenser notre fidélité d’autres marques font nettement mieux

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  Je n'ai jamais été déçue par les thés du Palais des Thés. La commande est arrivée rapidement et en bon état car très bien protégée.

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  Bonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.

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  Très satisfait des produits commandés

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  Livraison rapide thé d'exception comme d'habitude

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  Rapide et sans problème.

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  Parfait !

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  bon conditionnement du colis et livraison rapide très bonne qualité des produits

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  Livraison très rapide rien à critiquer

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  Livraison rapide produits de qualité.

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  Tous au topcontinuer.

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  Très bon produit ! J’adore

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  Jamais deçue

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  Comme d'habitude rien à signaler tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison !

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  conforme aux commandes livraison rapide

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