Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide efficace. La commande est arrivée parfaitement comme prévue.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Thés de bonne qualité. Livraison rapide.
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Envoi rapide thés et infusions au top !
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Parfait livraison très rapide Thés succulents
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Site internet très clair livraison rapide dans emballage sécurisé service commercial à l'écoute des observations.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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comme d'habitude parfait
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Site facile d’emploi J’ai trouvé ce que je voulais Livraison rapide et directement dans la boîte à lettres C’est super
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Très grand choix.Une grande originalité dans les saveurs.Qualité des contenantsRapidité d'expédition Nombreux avantages et cadeaux avec la carte Theophile.A recommander absolument !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos cadeaux vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.
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Thé de grande qualité et livraison rapide
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Livraison ultra-rapide ! Je recommande !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Comme toujours livraison rapide et conforme thés de qualité que dire de plus ?
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
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Toujours au top.Livraison rapide et produits conforment à la commande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Très bien constant rapide efficace accessible
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Très rapide site très bien fait je le recommande à tout le monde.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
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Super satisfaite pour ma 2 eme livraisons !
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Livraison compliquée du fait de la poste : aucun dépôt de colis ni d'avis de passage dans la boîte aux lettres. Remise sans signature.Produits excellents comme d'habitude.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis. Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas bien déroulée : nous avons fait part de votre déception à Colissimo. Nous vous informons par ailleurs que la livraison avec signature est de nouveau disponible (après quelques mois d'impossibilité suite au COVID-19). Restant disponible votre Service Client
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Pour être parfait une amélioration de l'ergonomie de votre site est éminemment souhaitable. Plus de souplesse dans la navigation toujours revenir en arrière pour une modification ceci amoindri la performance. Bien à vous. F.Leray
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre expérience utilisateur. Nous sommes navrés que celle-ci ne vous ait pas satisfaite et nous allons prendre soin de transmettre votre remontée auprès du service concerné. Nous restons bien entendu à votre disposition. Votre service client.
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Thés excellents. Service impeccable depuis le tt début de la création du Palais des Thés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre fidélité de longue date. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
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Très bons produitsLivraison très rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Parfait comme dab'
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Vos thés sont délicieux et les emballages sont très élégants.
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Très bons produits livraison rapide.Cordialement.
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Commande conforme livrée rapidement.Parfait!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Commande arrivée rapidement et les produits sont d'excellente qualité ! Voilà du thé qui satisfera toutes mes envies : du petit déjeuner à l'infusion du soir ! Très contente de mon achat
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos thés vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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geen negatief commentaar aanwezig. !!!
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On adore.
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Tout est parfait : livraison en 48 h petits cadeaux et bien sûr thés exceptionnels !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Des thés à profusion pour toutes les bourses avec des goûts inimitables. Une véritable institution et si pour savourer tout cela on construisait un palais un palais des thés bien sur. J’y commande depuis des années et je déguste avec toujours autant de plaisir toutes ces délicieuses saveurs. Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous ravis que tous nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité de longue date. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Thé de très bonne qualité service client au top
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client ait répondu à vos besoins et nous vous souhaitons de belles dégustations. Belle journée. Votre Service Client.
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Envoie très rapide . Le thé est toujours excellent ! Je suis très rarement déçue
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
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Accessoires corrects livraison parfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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Service efficace de livraison pour retrouver avec plaisir la qualité des priduits
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
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Je commande régulièrement et suis toujours 100% satisfaite ! Les meilleurs thés que j'ai goûté et les thés glacés pour l'été sont à tomber !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos thés en chaud ou glacé vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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Tres bon comme toujours
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Délais de livraison très corrects produits toujours de qualité. Je suis satisfaite de ma commande comme toujours.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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contenu du colis intacte. La boite a été abimée mais non ouverte.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour ! Nous sommes navrés de lire que les services postaux n'ont pas pris soin de votre colis nous allons leur en faire part. Nous sommes cependant rassurés que vos thés ne soient pas endommagés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos recettes parfumées à préparer chaudes ou glacées ! Votre Service Client.
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Excellent thé de très bonne qualité
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livraison rapide joli packaging des petits cadeaux en plus et un bon produit
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Cela fait plusieurs années que j'achète au palais des thé.. Depuis le confinement j'achète sur internet c'est super rapide en livraison.Je recommande c'est super
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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n'ayant pas de boutique proche de mon domicile j'aurais aimé pouvoir choisir un échantillon de dégustation avant commande (pour éviter déconvenue avec le goût de certaines infusions)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher Monsieur nous vous remercions pour votre avis. Pour toute commande passée sur notre site internet nous vous offrons une sélection surprise de 4 échantillons. Votre Service Client.
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Très satisfaite de tout !
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Partait
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Je suis très contente des thés et tisanes. Je trouve juste dommageable que les quantités par sachet sont trop petites il y a quelque temps il y avait des sachets de 500 g donc plus pratique...... et moins cher!!!!!!!!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Madame nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis. Nous vous informons qu'une grande partie de nos thés est disponible en 100g 500g et 1kg. Si ce n'est pas le cas pour les thés que vous recherchez les grands formats pourraient être en rupture de stock temporaire. N'hésitez pas à nous contacter à service-client@palaisdesthes.com. Votre Service Client
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Toujours aussi parfait vous êtes ma boutique préférée je consomme énormément de thé et vous avez le meilleur service impeccable livraison en moins de 24h quoi demander de plus je vous adore ! Je vous ai recommandé à plein d'amis ! Une petite réduction de temps en temps serait le must
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter pour recevoir nos offres avantages. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
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Choix important â l écoute de ses clients
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Livraison rapide produits très qualitatifs.
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J'apprécie la qualité du service ( rapide efficace sans souci ) en plus des produits remarquablement bien choisis des échantillons - peut être à diversifier encore par quelques crus - et de toute la communication afin d'approfondir la connaissance du thé des ses origines façons de le préparer et même de l'esprit qui s'y rattache. Continuez votre belle revue .
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis ainsi que votre fidélité. Nous vous informons que nous allons prendre soin de remonter vos suggestions auprès du service concerné. Nous restons bien entendu à votre disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu'une bonne journée. Votre service client.
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Satisfait du service et de la qualité des produits ainsi que des variétés disponibles
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
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parfait fiable et honnête!
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Livraison rapide et thé de qualité.
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Très satisfaite des produits et de la livraison très rapide
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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Pas eu le temps de finir ma tasse de thé que ma commande etait livrée genialRapide bon que demandé de mieux
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Le thé vert Long Jing de Chine est remarquable.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre Long Jing vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Très très bien
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Livraison remarquablement rapide.
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Commande reçue très rapidement et conforme
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Les thés sont de véritables gourmandises !
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Rien à dire c'est parfait
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Parfait ! Rapide et délicieux.
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excellent merci
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2ième commande livraison très rapide et des thés merveilleux
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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Parfait et merci beaucoup pour les recettes sur la fiche du thé très utile.
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Excellent service and product. Highly recommend
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Je n'ai pas eu le cadeau lié au code afférant à ma fidélité promis je suis donc particulièrement déçue et je ne pense pas renouveler un quelconque achat sur votre site
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Madame nous vous remercions pour votre fidélité et votre avis. Nous sommes désolés que votre code avantage n'ait pas fonctionné lors de la finalisation de la commande. Nous prenons soin de vous envoyer votre cadeau par La Poste. Restant disponible votre Service Client
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Qualité toujours au top. Envoi rapide et soigné.
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Livraison rapide bon conditionnement
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Très satisfaite de ma commande et surtout des produits
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Toujours très bien.Depuis plus de 10 ans... Excellents thés verts
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous ravis que tous nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité de longue date. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Ma maman était heureuse du cadeau qu'elle a d'ailleurs reçu très rapidement. Magnifique service je recommande Palais des Thés à toutes les personnes de mon entourage que je croise. Merci pour ce délice!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande apporte satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
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Parfait et toujours aussi bon.
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Qualité des produits impeccables Délais de livraison rapides malgré les circonstances.Parfait !
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Très bien !
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Toujours très satisfaite du palais des thés commande et livraison rapides et conformes à l attente
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Entreprise efficace
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RaS comme d'habitude
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Pas de problèmes avec ce site merci !
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Produits de qualité bien emballé livraison rapide
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Je suis réconciliée avec les infusions et le thé vert ? moi qui ne jurait que par le thé noir
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos thés verts vous apportent satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
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POUR L'INSTANT JE SUIS SATISFAITE DE MES ACHATS
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Cela fait 15 ans que je partage votre sublime thé. Que du bonheur.
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Livraison parfaite respect des délais juste erreur pour moi sur le produit Summer Fizz annoncé Citron Gingembre ! on ne sent que la cannelle à 20% dans la composition
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions de votre commande et de votre avis. Nous sommes navrés que la description ne corresponde pas entièrement à la composition de ce thé nous prenons soin de transmettre votre message à l'équipe concernée. Par ailleurs si vous aimez le citron nous vous recommandons le thé CITRON - LES PLAISIRS PURS. Restant disponible votre Service Client.
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commande ok livraison ok article ok
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Livraison rapide Produits impeccablesDégustation en cours : beau parfums exceptionnels goûts envoûtants
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Livraison rapide avec échantillons rien à redire
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Service rapide facile et de qualité de a à z même la livraison à la porte alors que j habite au 4ème sans ascenseur.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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SAV cordial et réactif
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le site internet me donne régulièrement des difficultés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas apporté satisfaction et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Excellent site et service client bon produit
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Le Palais des Thés combine sérieux fiabilité exigence de qualité et en même temps originalité dans la recherche de nouveaux thés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
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Commande rapide et sans surprise!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Commande facile livraison rapide !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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livraison très rapide et qualité certaine !
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Satisfaite dans l'ensemble
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C'est très bien
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Commande simple de fonctionnement.Livraison sous 4 jours Colis impeccable
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Merci pour les échantillons
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Comme d'habitude rien à redire. Thé excellent colis très bien préparé livraison rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
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Envoi rapide soigné petite attention client et excellents produits
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation et pour votre confiance à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et votre cadeau vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.
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Excellente expérience Commande rapide et pratique
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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commande non arrivée
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que les livraisons vers la Corse subissent encore en ce moment des retards importants et c'est la raison pour laquelle la livraison de votre commande tarde nous sommes navrés de ce désagrément. Votre commande à repris son acheminement en date du 01/07. Nous restons à disposition. Votre service client.
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