Avis clients de palaisdesthes.com

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Informations palaisdesthes.com

  • Société

    LE PALAIS DES THES

  • Description

    Parce que le thé est avant tout une origine, nous parcourons le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation engagée que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe, à Paris, des thés et infusions parfumés qui révèlent à votre palais les secrets de cette boisson raffinée.

  • Adresse

    10 rue Mercoeur 75011 PARIS

  • Site web

    https://www.palaisdesthes.com/fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

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    très satisfait de mon achat et du service . A recommander .

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  • 5 / 5
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    Qualité impeccable des thés ainsi que la livraison. Je recommande vivement.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Habituée a venir en magasin 1ere fois que j utilise le site pour commander delai raisonnable juste pb pour acceder au site lié a la crise sanitaire. Merci pour la qualité des thés proposés plaisir toujours renouvelé

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre première expérience sur notre site internet et nous sommes navrés pour les dysfonctionnement rencontrés lors de la crise sanitaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Votre service client.

  • 5 / 5
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    comment activer sa carte de fidélité.livraison OK. produit conforme à la commande

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    Bonjour nous vous informons que nous ne délivrons plus de carte de fidélité depuis 2017. Ainsi pour recevoir nos offres avantages nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 4 / 5
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    Bonjour ce serait bien que nous soyons prévenu de la date de livraison par texto car j'ai reçu la livraison heureusement que j'étais chez moi à ce moment.C'est dommage que lors de la commande sur internet le palais des thés choisisse d'office un échantillon il ne reste que 3 échantillons à choisir pour le client.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que l'échantillon choisi par Palais des Thés ne vous apporte pas satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au service concerné. Concernant votre colis un email vous a normalement été envoyé la veille de la livraison. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    J'attends avec les nouvelles ceuillettes au Japon.

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  • 4 / 5
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    Thé de qualité comme d'habitude mais boite métal (Margarets Hope) non conforme par rapport à la photo sur le site remplacée par une vulgaire boite classique verte avec un autocollant.

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    Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que nous avons pris soin de vous répondre par e-mail. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons une très agréable journée. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait des commandes sur internet et l’accueil en boutique.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Je regrette d’avoir appris que le thé merveilleux était en produit permanent le lendemain de ma commande ...

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    Bonjour nous sommes navrés pour ce désagrément et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons bien entendu à votre entière disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Bons produits originaux

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  • 5 / 5
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    même si nous aimerions être livré plus tôt on accorde une bonne note et beaucoup de tolérance .... à cause de la pandémie

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    Bonjour nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Très bons produits comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    Un service excellent. Merci.

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas encore pu tout tester mais pour le moment je suis satisfaite

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de la qualité des produits . Je préfère aller en boutique mais suis contente d'avoir ce service par internet pour continuer de profiter des thés durant les périodes difficiles . Mais de ce fait je n'élargis pas mes choix comme je peux le faire en boutique où les conseillers arrivent à m'orienter vers d'autres goûts en fonction de mes habitudes .

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    Chère Madame nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site vous ait satisfaite. Nos boutiques ayant ré ouvertes nous serions heureux de vous y accueillir de nouveau. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 4 / 5
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    On commençait déjà avant le décès de mon mari

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  • 5 / 5
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    Rien de défavorable à signaler

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  • 5 / 5
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    Commande reçue assez rapidement malgré le contexte covid-19 conforme à ce qui avait été commandé.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Top comme d’habitude

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  • 5 / 5
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    Rien à redire c'est très bien et rapise.

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  • 5 / 5
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    Rasssss

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  • 1 / 5
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    Étant donné que le colis n’est toujours pas arrivé aucun suivi communiqué depuis la commande passée.Dans l’attente d’une réponse Cordialement Mme Moigne

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nus constatons en effet un souci au niveau de l'expédition de votre colis. Nous en sommes sincèrement navrés et allons procéder à un nouvel envoi dans les plus brefs délais. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de plus que les notes.

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  • 4 / 5
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    Rien a signaler

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits de qualité. Je suis toujours satisfaite

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Colis bien arrivée thé au senteurs superbes délicieux

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis et nous ravis que vos thés vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de belles dégustations. Votre service client.

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    Rien à redire. Impeccable sur toute la ligne

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 4 / 5
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    Paquet bien emballé et soigné. C’est super de pourvoir choisir ses échantillons lors de la commande. Je recommande a 100%

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    Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et nos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.

  • 1 / 5
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    Bonjour je suis étonnée de ce mail. Je n'ai jamais reçu mon colis commandé par internet le 19 Mai 2020.Bien à vous.V.Madeira

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de votre insatisfaction quant à la livraison de votre colis. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à Colissimo. Nous constatons que votre commande a bien été livrée. Si ce n'est pas le cas veuillez nous contacter: service-client@palaisdesthes.com. Restant disponible votre Service Client

  • 5 / 5
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    Very good quality of thee but also enough choices. Pity that delivery cost is higher comparable with other delivery from France.

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente d'avoir retrouver les thés et les infusions du palais des thés ils me manquaient merci

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos infusions vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

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    Livraison Colissimo impeccable dans un délai vraiment plus que raisonnable en cette période de pandémie.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 2 / 5
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    Livraison est trop tard.Je ne l'ai pas reçu depuis 10 jours

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de votre insatisfaction quant au délais de livraison. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à Colissimo. Nous constatons que votre commande a bien été livrée. Si ce n'est pas le cas veuillez nous contacter: service-client@palaisdesthes.com. Restant disponible votre Service Client

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu mon colis ça fait 10 jours

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    Chère Madame nous vous remercions de votre avis. Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 22 mai et livrée le 28 mai. Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à nous contacter à service-client@palaisdesthes.com. Restant disponible votre Service Client

  • 5 / 5
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    Impossibilité de vivre sans !!!

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    Je ne peux rien dire n’ayant toujours pas reçu ma commande. J’attends avec impatience car je suis en rupture de stok.Faites vite!!

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    Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 25 mai et livrée le 29 mai. Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à nous contacter à service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à votre disposition votre Service Client

  • 5 / 5
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    J’ai découvert chez une amie

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  • 5 / 5
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    Simply great!

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  • 5 / 5
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    Le Palais des Thés est le meilleur endroit pour trouver les meilleurs crus !

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    Bonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et le produit est d'excellente qualité. Merci

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de votre Théière Salam. Belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Bien!

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  • 5 / 5
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    Les thés sont excellents. Les prix abordables

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  • 4 / 5
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    Dommage que les frais de port soient si élevés !

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Les frais de port sont offerts dès 45 euros d'achat. Suite à une hausse importante des coûts du transport le franco de port a été réévalué il y a quelques années afin d'être toujours capable de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients Palais des Thés

  • 5 / 5
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    Tout s’est parfaitement déroulée de la commande à la livraison les produits sont tout à fait conformes à ce que j’attendais.Je suis pleinement satisfaite.

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    Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Dans l'attente de vous revoir. Votre Service Client.

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    Excellent thé répondant tout à fait à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Heureusement que les thés soient excellents et qu on se suffise de ce que l on connaît car l envie de faire découvrir des nouveautés par les échantillons est toujours aussi déplorable

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    Chère Madame nous vous remercions de votre avis et de votre fidélité. Nous sommes ravis que nos thés vous plaisent toujours autant. En revanche si vous avez rencontré des difficultés lors de votre choix d'échantillons nous vous invitons à nous en faire part à service-client@palaisdesthes.com. Restant disponible votre Service Client

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    J'ai dû réduire ma commande 2 références étaient manquantes

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    Bonjour nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu commander tous les thés souhaités suite aux ruptures de stock temporaires. Nous vous invitons à créer des alertes depuis notre site internet afin d'être informé du retour de ces thés. Restant disponible votre Service Client

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    Parfait Heureuse de retrouver le bonheur de déguster le thé suite à cette livraison

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace et très bon produit !Merci

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    Livraison conforme à la commande dans le délai indiqué

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir ! Votre Service Client.

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    Pas déçu ni de des thés malgré que je n y connais pas grand chose. Super content de ma théière même si je la trouve un peu chère.

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    Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que vos thé vous donnent satisfaction. Concernant le prix de la théière bouilloire nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au service concerné. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Si Palais des Thés avait communiqué AVANT de mettre des produits en ligne j'aurai pu acheter en magasin et non en commande avec les frais de port. J'avoue avoir été très heureux de découvrir le Thé Merveilleux de nouveaux disponible mais très déçu de l'avoir découvert après mon passage en boutique.

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    Cher Monsieur nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que l'information sur le retour du Thé Merveilleux ne vous soit pas parvenue à temps. Nous prenons soin de transmettre votre remarque à l'équipe concernée et vous souhaitons de belles dégustations de ce thé ! Restant disponible votre Service Client

  • 5 / 5
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    Je suis plutôt satisfait.

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    livraison très rapide malgré les circonstancescadeau de bienvenue très sympa le tout bien emballlé les thés sentent très bons reste à les déguster

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

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    Je donne la note max pour les thés pour le reste vu les circonstances je ne peux juger objectivement donc je préfère mettre plus que moins.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

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    Je suis cliente du Palais des thés depuis de nombreuses années et j'ai tjs été satisfaite des produits et également de votre service commercialAinsi je n'ai pas de raison de changer de fournisseur Merci à toute l'équipe

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    Chère Madame nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de longue date et nous sommes ravis que nos thés vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait!

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  • 5 / 5
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    Parfait reçu assez rapidement malgré le confinement et les enjeux. Des produits dont je suis fan depuis un moment le Thé Merveilleux enfin de retour et des jolies saveurs pour accompagner l'été et les soirees ensoleillées !

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    Bonjour nous sommes heureux que vos produits ainsi que le Thé Merveilleux vous apportent entière satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations sans modération. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Tres bon

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  • 5 / 5
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    Top !! On va se régaler !!!

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    site clair et bien documenté livraison rapide produits conformes à la description produits de très bonne qualité. Que du positif.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    J’adore Les thés sont bons les conseils excellents le service parfait

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    Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    J’adore. Je suis tres content et j’habite en Suede. Pas de problems. J’acheter mon favourite the et Palais du the deliver to my house. Love it!

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    Good afternoon we have received your opinion and we thank you for it. We wish you beautiful tastings of your Hammam Tea as well as your Monk Tea. Your customer service.

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    La livraison a été très rapide merci à vous.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison toujours impeccables.

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  • 4 / 5
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    Tres bon services et produits de qualité

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 4 / 5
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    Prévenu des délais plus long et livraison en une semaine sans signature. Notification de livraison en cours qui rassure.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés vous ait satisfait. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 4 / 5
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    site sérieux et produits tres bon

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Un petit geste commercial quand on commande plus de 500 g ???

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que pour l'achat d'un sachet de 1kg de thé vous bénéficiez d'une remise de 10%. Si vous souhaitez recevoir nos offres avantages nous vous invitons également à vous inscrire à notre Newsletter. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue !

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  • 5 / 5
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    Satisfait de trouver là mon thé préféré

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    Cher Monsieur nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons de belles dégustations de votre Grand Yunnan Impérial. Dans l'attente de vous revoir. Votre service client.

  • 5 / 5
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    la livraison s'est très bien passée avec des beaux échantillons

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    Bonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et nos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    J'adore Palais des Thés donc 5* ! Merci pour ses bons thés !

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  • 4 / 5
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    pt. problème de livraison par La Poste / Covid 19 p

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    Cher Monsieur nous vous remercions de votre avis. Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 22 mai et livrée le 27 mai. Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à nous contacter à service-client@palaisdesthes.com. Nous vous remercions de votre patience et restons disponibles pour toute question votre Service Client

  • 5 / 5
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    Plus de genmaicha yama :(Pas d'alerte de retour de stock dommage. Pas de produit proposé approchant

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre Genmaicha Yama ne soit pas disponible actuellement. Nous vous invitons à vous rendre sur la fiche produit de ce thé et de cliquer sur Créer une alerte"" afin d'être informé de son retour. Nous restons à disposition. Votre service client.""

  • 5 / 5
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    Parfait je suis cliente depuis longtemps

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  • 5 / 5
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    emballage soigné et facile d'utilisation

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre bouilloire vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Very good tea and service

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    Hello we thank you for your trust. We are delighted that our teas and services give you full satisfaction. We wish you a beautiful day. Your Customer Service.

  • 4 / 5
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    La seule chose qui me gêne c est que c est la deuxième fois que je reçois des boîtes cabossées. Sinon leur produit sont très bien.

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu des boîtes abîmées et nous vous invitons à nous communiquer par e-mail : service-client@palaisdesthes.com des photos de vos boîtes endommagées. Restant à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Toujours au top!

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  • 5 / 5
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    Parfait malgré une forte hausse des prix !

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    Bonjour nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients et nous transmettons votre remarque à l'équipe concernée. Sur notre site internet nous proposons plus de 100 thés à partir de 5.5€ les 100g. Restant à votre entière disposition. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Malgré des conditions exceptionnelles dûes au Covid-19 Le Palais des Thés a assuré ! Bravo à vous !

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    Bonjour nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous aient apportés satisfaction. Nous restons à disposition votre service client.

  • 4 / 5
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    Il me semble que le conditionnement reçu (sachet mousseline) n est pas celui commandé (vrac 100g) pour certains produits...

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    Chère Madame nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons soin de vous envoyer un mail afin d'en savoir plus sur l'éventuelle inversion de formats de vos thés. Restant disponible votre Service Client

  • 5 / 5
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    Exellents thés très parfumés très variés pour tous les gouts

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    Bonjour nous sommes ravis d'apprendre que vos thés parfumés vous apportent satisfaction. Avec le beau temps qui approche n'hésitez pas à les tester en thés glacés. Nous restons à disposition. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Parfait Thes excellents

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  • 3 / 5
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    Boîtes abîmées et carton

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu des boîtes abîmés et nous vous invitons à nous communiquer par e-mail : service-client@palaisdesthes.com des photos de vos boîtes endommagées. Restant à disposition. Votre service client.

  • 2 / 5
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    Délais de livraison non respectés malgré la somme versée pour recevoir la commande sous 1 à 2 jours ouvrés.

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    Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris soin de répondre à votre demande d'annulation de commande. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. Restant disponible votre Service Client

  • 5 / 5
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    Toujours dans la constanceProduits et livraison de qualité On et satisfait dans le tempsMerci

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    Bonjour nous vous remercions pour votre fidélité et nous sommes ravis que Palais des Thés continue à vous apporter satisfactions. Nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu'une belle journée. Votre service client.

  • 5 / 5
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    Je suis cliente au Palais des Thés habituellement en boutique. C'est la première fois que je commande en ligne. J'ai bien apprécié le site qui m'a permis de faire mon choix et la commande est arrivée assez vite. A déguster maintenant !

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    Bonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre première expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Livraison un peu longue mais conformeBeaucoup de choix sur ce site

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    Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation. Nous sommes navrés que les délais de livraison ne vous apportent pas satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à Colissimo afin que cela ne se reproduise plus. Restant disponible votre Service Client

  • 5 / 5
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    rien à dire tout est bien

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  • 5 / 5
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    thé toujours d'une qualité exceptionnelle livraison rapide avec un suivi régulier

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    Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et d'apprendre que nos thés vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu'une bonne journée. Votre service client.

  • 4 / 5
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    satisfaite.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire c'est parfait d'un bout à l'autre

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  • 5 / 5
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    J’adore !Les thés les infusions...Livraison rapide Service client parfait Merci

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    Bonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Tous vos thés sont délicieux!

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    Bonjour nous sommes ravis que nos thés vous apportent satisfaction et nous vous souhaitons de très belles dégustations en chaud ou en glacé. Nous restons à disposition votre service client.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait!

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    Très bon produit. Livraison très rapide même pendant le confinement %

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    Bonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Tjrs très satisfaite grande qualité de thé choix important Fan depuis plus de 15 ans que du bonheur

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  • 5 / 5
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    Merci c’est parfait

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