Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Parfait et délicieux

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT CONFORME

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• 5 / 5

  

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  La livraison est toujours très rapide et les thés ou infusions toujours de très bonne qualité. Je suis donc une inconditionnelle du Palais des Thés.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 4 / 5

  

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  Parfait pour la réception des commandes ainsi que l'accueil au téléphone.

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu quelques soucis pour faire ma dernière commande car mon panier n'apparaissait pas. Il a fallu que je change de moteur de recherche.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés sur notre site et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Sachez que nos équipes œuvrent pour vous permettre de passer vos prochaines commandes sereinement. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande rapide rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable mais il me manquait quelques euros pour avoir l'envoi sans frais et ça ne m'a pas été signalé lors de la commande.Dommage

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits beaucoup de choix. Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Mon thé préféré Pourtant dommage que toutes les options ne sont pas disponibles aux Etats Unis (e.g. Jardin Romantique qu'il n'est dispo aux EU qu'en boîtes mais pas en vrac)

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• 5 / 5

  

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  sans commentaire

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• 5 / 5

  

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  je suis client depuis le début à Paris (n° de client 46) et la qualité de vos produits ne se dément pas. C'est pourquoi je suis toujours fidèle même si je suis en province maintenant par internet

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• 4 / 5

  

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  Confirmez vous l’ouverture d’une boutique dans la ville du Port île de La Réunion

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre intérêt à Palais des Thés. Nous vous confirmons l'ouverture prochaine de notre boutique au centre commercial Sacré Cœur dans la ville du Port. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  J'ai bien aimé le choix de ce site. Et la livraison à été rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bon thés la qualité d'un site sérieux je suis une fidèle depuis bien longtemps.

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• 4 / 5

  

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  Bien. Déjà plusieurs commandes. Pas déçu

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• 4 / 5

  

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  Ce n'est pas la 1ère fois que je reçois un message m'indiquant qu'il ne me reste que 5 jours pour aller chercher mon colis alors que je n'ai pas reçu de premier message.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pour vos prochaines commandes nous vous invitons éventuellement à consulter vos spams si vous n'avez pas reçu l'email d'expédition. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Envoi rapide et soigné. Excellent produits.

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• 5 / 5

  

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  La commande se fait sans problème le paiement par paypal sans soucis la livraison quelques jours après conforme à la commande. En fait le plus difficile est de choisir. Seul critique (il en faut toujours Français oblige) 4 échantillons pour une commande de plus de 100 € c'est un peu juste.

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• 4 / 5

  

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  Good deal

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse de faire des teophiles du Palais des thés

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Les saveurs que l on trouve dans vos tisanes et thes sont inégalables

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• 4 / 5

  

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  Une légère baisse dans la qualité des thés par rapport à mes commandes précédentes. Mais toujours très bien dans l'ensemble. Frais de port élevés en revanche cependant livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Colis bien présenté et livraison rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Super mais les frais de port un peu chers.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sachets de thés en cadeau pour découvrir des nouveaux goûts.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide service client réactif et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits livraison rapide et efficace seul ombre les échantillons offerts sont les mêmes que le thé acheté

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Sachez que notre service a pris note de votre remontée et nous allons faire le nécessaire au sujet de ce désagrément. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

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• 4 / 5

  

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  Très déçue par le manque d'arôme bergamoté de cet Earl grey pourtant décrit comme le plus parfumé de tous les earl grey et qui le fait malheureusement ressembler à tous les autres: sans odeur et sans saveur Quand donc retrouverai je la bonne saveur de bergamote d'autrefois ??? Jamais peut-être Comme bien des choses qu'on déguste aujourd'hui et c'est le coeur fendu que je vous dit cela ..

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse détaillée par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  aussitot commandé aussitot reçu tout juste 24 heures entre les deux et toujours quelques dosettes en cadeau merci à eux

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  tout était cinforme

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• 5 / 5

  

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  A l’ecoute efficace et rapide. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide

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• 3 / 5

  

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  La boîte était bosselée et par conséquent aussi le paquet dês sachets mousselines au moment de la livraison.À part ça le thé est superbe.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré. Afin que nous puissions traiter votre demande merci de nous envoyer une photo de l'article endommagé à service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à disposition et vous souhaitons une très agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 4 / 5

  

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  Si on achète en ligne il n'y a pas de sac papier de la marque fourni. Du coup quand on achète du thé pour offrir on n'a pas de sac pour faire le cadeau.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation Nous vous informons que cette option est uniquement disponible pendant la période de fêtes de fin d'année. Nous transmettons néanmoins votre remontée au service concerné. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Je suis fan de leur darjeeling et apprécie beaucoup les nouveaux Detox

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• 5 / 5

  

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  Envoi tres rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  sans être certaine ça fait près de 20 ans que j'achète mon thé au Palais des thés. A l'époque j'habitais dans l’agglomération lilloise où à chaque fois que je faisais mes achats je profitais d'une dégustation de nouveauté. Depuis que j'ai déménagé dans le Morbihan je continue mes achats via le net pour retrouver les saveurs que je n'ai pas retrouvées .

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Comme à l'habitude l'envoi et la marchandise étaient parfaits. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  BonjourJe suis déçu du traitement de ma commande car je n'ai reçu que 3 échantillons alors qu'il est marqué partout sur le site que 4 échantillons sont offert. Ca n'est pas pour le coût d'un échantillon qui est proche de 0 mais c'est par principe. La moindre des choses quand un échantillon demandé est en rupture c'est de le remplacer par un autre.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Sachez que notre service a pris note de votre remontée et nous allons faire le nécessaire au sujet de ce désagrément. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes les THES et INFUSIONS sont de bonne qualité les colis sont bien emballés et l'envoi est rapide...Je suis fan

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  bravo rien a dire sauf peut etre qu'il faudrait mieux contrôler les colis avant l'envoi pour voir s'il ne manque rien à la commande

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de thés de qualité de toute origine.

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  Rien de plus à préciser.

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  toujours très satisfaite des produits et des modalités de livraison

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours commande et livraison parfaite

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  Qualité et livraison rapide même en Suisse. À quand l’ouverture de boutiques en Suisse ?

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation et votre intérêt à Palais des Thés. Pour le moment il n'est pas prévu d'ouvrir une boutique en Suisse. En revanche nous y avons de nombreux revendeurs parmi lesquels la Boutique Théine (Orbe) Boutique Ravann (Vevey) TouThé (Lausanne). Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

• 5 / 5

  

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  Service parfait.

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• 5 / 5

  

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  Félicitations

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• 5 / 5

  

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  Bonjour toujours satisfaite à tous les nivaux un peu cher c'est dommage et j'aimerais pouvoir recevoir mes colis dans ma boite aux lettre sans avoir à signer.Sinon tout est bien MERCIReine Séfiha

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• 5 / 5

  

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  Produits d'excellentes qualitéCommande aisée et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bon produits et livraison rapide

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  Livraison rapide. Produits de très bonne qualité.

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  service irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  thés variés et très bons

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  Le service est aussi parfait que les thés. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide emballage nickel et bien emballé dedans. Par contre le filtre à thé textile se découd déjà après 3 utilisations. Je recommande ce site et le thébonne journée

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée sur Paris en 24h thé conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  Parfait Je ne commande mes thés que chez Palais des thés

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  Livraison rapide et impeccable mais il manquait la moitié des échantillons Dommage ça permet de découvrir d'autres produits sinon les thés sonr toujours aussi bons

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Sachez que notre service a pris note de votre remontée et allons faire le nécessaire au sujet de ce désagrément. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Toujours épatants"" les thés proposés par le Palais des thés. Jamais déçue.

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  J'ai commandé exprès des boîtes métalliques au lieu du vrac pour l'aspect esthétique mais comme elles étaient mal emballées la plupart des boîtes sont arrivées cabossées. Le problème ne vient pas du transporteur le carton était impeccable c'est bien les boîtes qui ont été jetées dedansSi vos thés n'étaient pas d'aussi bonne qualité je n'envisagerais même de commander à nouveau chez vous ...

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré sur votre commande. A l'avenir si une telle situation se reproduisait nous vous invitons à nous envoyer des photos. Nous avons aussi pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Cela fait presque 7 ans que nous sommes clients Théophile par correspondance. Nous sommes toujours aussi satisfaits de la qualité et de l'offre avec des nouveautés régulières.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Livraison rapide produits toujours de qualité.

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  La livraison devrait se faire via la Poste c'est plus sérieux.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous travaillons avec La Poste pour les livraisons en France ainsi que pour certains pays de la zone Europe en revanche pour la Belgique notre transporteur est Chronopost. Nous transmettons votre remontée au service concerné. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Thés excellents livraison rapide. J'ai contacté le service clientèle car je n'avais pas reçu le sachet de thé gratuit suite à une promo ( erreur de ma part car je n'avais pas vu l'option à cocher). Ils m'ont envoyé le sachet par après. Théophilement merci

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent pleine satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Très bon service et des produits d'excellente qualité avec u choix varié

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  Fan du palais des thés

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  Livraison rapide thé super bon.merci

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  Ras

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  Comme toujours un thé macha d’un excellent rapport qualité / prix

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  Très bien

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  Que du bonheur rien à dire

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  À ma dernière commande j'ai eu les 4 échantillons et pas les 2 proposés dès 59€ d'achat

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons qu'il était nécessaire d'enregistrer le code promotionnel afin de recevoir les miniatures. Sachez que notre service a pris note de votre remontée et nous allons faire le nécessaire au sujet de ce désagrément. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  Réponse rapide. Livraison rapide. Produits de qualité. Emballage soignée.

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  Je connais depuis longtemps les thés du palais des thés. Très belle qualité. Jamais déçue. N'ayant plus de boutique dans les Pyrénées orientales les commandes par Internet fonctionnent très bien et les livraisons impeccables et rapides. Merci.

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes heureux que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

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  client depuis longtemps j'apprecie toujours.............même si les échantillons promis sontplus souvent trois que quatre

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Sachez que notre service a pris note de votre remontée et allons faire le nécessaire au sujet de ce désagrément. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

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  tout est parfait de la qualité des thés à la livraison

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  Satisfaite

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  Trop de nouveautés de plus en plus chères. Pas assez de basique mais avec un bon goût de vrais arômes et pas des relents de synthétique. Oui de vrais arômes qui restent en bouche ni trop forts ni trop volatiles. Que l'on puisse se faire plaisir sans amertume et sans que le cardio en prenne un coup

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  Très efficace et content

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  très bien

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  RAS

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  livraison très rapide. Très bon thés

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  Commande aisée via le site internet. Livraison rapide et dans le temps annoncé. J'ai profité des échantillons pour déguster des nouveaux saveurs. Parfait.Suggestion: continuez à ajouter des échantillons dans vos colis afin de découvrir les nouveautés c'est un excellent moyen

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  Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre intérêt à Palais des Thés. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

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  zeer goede niet al te goedkope thee

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