Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Oui jusq'au present totalment satisfaite. Soit les delivraison au Maroc soit en Italie

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service de commande par internet.... Facilité d'effectuer sa commande et bonne description des caractéristiques de chaque thé.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits livraison rapide.Je suis fidèle.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours satisfait par Palais des Thés et nous apprécions les petits cadeaux qui sont offerts lors de nos commandes (echantillons de thé boite de thé...)

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• 4 / 5

  

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  De manière générale je suis toujours satisfaite par le service client mais dernièrement j'ai eu une mauvaise expérience en boutique l'un des vendeurs ne m'a pas suffisamment informée sur les caractéristiques du produit que j'achetais si bien que je me suis retrouvée à devoir payer 35 € pour 150 g de thé vert au jasmin car il m'a vendu l'un des plus chers Il aurait du m'informer du prix.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu besoin du service clientalors 5 étoiles....Merci. A bientôt

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien.Il faudrait penser à ouvrir une boutique à dijon

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  pas de problème ce site .

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Premiere commande car je vais toujours au magasin.J'y recois un accueil excellent et toujours de nombreuses informations sur le the.Je ne consomme d'ailleurs que les thes du Palais.Les meilleurs de tous

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité / prix excellent

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• 3 / 5

  

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  Service client: à 2 reprises mes demandes n'ont pas été prises en compte et la manière de me parler était à la limite de l'acceptable.Je déplore l' augmentation à 45 euros pour la livraison gratuite.Je regrette de ne pouvoir en magasin acheter du thé par 50g même si son prix est inférieur à 15 euros les 100g.Avez-vous pensé aux personnes seules qui peuvent souhaiter boire des thés différents

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience d'achats avec Palais des thés ne vous ait pas donné entière satisfaction.Nous avons pris soin d'apporter une réponse à vos différentes interrogations en date du 23 Février 2016.Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.Service Clients Palais des thés

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfait (en particulier par la qualité et les informations sur vos produits) mais j'estime que les frais d'expédition sont trop élevés pour les petites commandes.

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• 5 / 5

  

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  qualité irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas grand chose à dire si ce n'est que je suis tout à fait satisfait des thés que je reçois.

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  J'aime le thé et découvrir de nouveaux jardins. Le Palais Des Thés est incontournable pour moi dans ce rôle. J'ai eu également de très bonnes surprises avec les tisanes originales.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.Ayant eu un vol lors d'une livraison dans ma boîte aux lettres le service clients a immédiatement déclenché une nouvelle livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  The délicieux Choix varié Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la marchandise que je reçue. Les thés sont très bons et je suis sûr de faire des nouveaux achats en futur chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Franchement? Parfait. Rien à ajouter.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de la qualité des thés commandés. La seule note un peu moins parfaite peut-être: le service impersonnel... que ce soit via Internet ou dans les boutiques. J'ai déménagé au Japon dans une petite ville de la côte Ouest et je déplore que le magasin de Tokyo n'assure pas de service de livraison. Bonne continuation

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• 4 / 5

  

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  Parfait.Peut-être avoir plus le choix dans le poids de condiftionnement.

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• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide agréable à recevoir et à déballer. Les produits ne sont jamais décevants.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite vraiment rien à redire. Plusieurs commandes passées et toujours une belle variété de thés à choix je peux commander de nouvelkes choses sans avoir peur d'être déçue. Frais de port raisonnables même jusqu'à la Suisse et le suivi à chaque fois est très appréciable. J'aime le fait qu'on puisse choisir le type de conditionnement du thé à chaque fois aussi. Jamais eu affaire au SC

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• 3 / 5

  

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  Bonjour J'ai commandé sur votre site du milky oolong mais le thé que j'ai reçu n'avait en aucun cas ni le goût ni le parfum du milky oolong. Les feuilles de thé y ressemblaient mais à la dégustation quelle déception J'ai payé mon thé très cher avec les frais de port. Il s'agissait de ma première commande et certainement la dernière.

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour nous sommes navrés que votre Milky Oolong ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous avons adressé une réponse par e-mail le 23 Février. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Nous vous souhaitons une agréable journée. Service Clients Palais des Thés

• 5 / 5

  

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  Client depuis 10 ans toujours satisfait.

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• 5 / 5

  

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  des thés aussi variés que délicieux

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• 5 / 5

  

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  Je suis d'autant plus satisfaite qu'il y a eu une erreur sur ma commande et que le SAV a été parfait et extrêmement rapide pour résoudre l'erreur commise.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours de qualité la livraison et propre et rapide les petits échantillons font toujours plaisir

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale. Rien d'autre à dire

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• 3 / 5

  

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  Le montant des achats pour avoir la gratuité des frais de port est beaucoup trop élevé.Que dire des frais de port offerts pour 75 E lors de la St Valentin par exemple : humour ?

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits - Site sérieux à recommander

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produitsTres bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Site incontournable pour tous les amateurs de thé Prix très corrects et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  De thés excellent à s’offrir ou à offrir Envoie rapide et bon conditionnement. Prix corrects. Navigation fluide sur le site. Vraiment à essayer.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité

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Avis affichés par ordre chronologique