Evaluations clients
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Bon produit rapport qualité prix service de livraison impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Parfait suivi livraison plus-que-parfait Et livre dans l’entrée N’hésitez plus a faire confiance a se site
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *
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Service impeccable, livraison respectée !!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Produit de bonne qualité, rien à dire sur ce point. La société est sérieuse et ce n'est pas une arnaque ! J'ai bien reçu ma commande en une semaine. Maintenant j'habite au bout de la Belgique (Province du Luxembourg) et je pense que les livraisons cette partie de la Belgique se font en combinaison avec les livraisons sur le Grand-Duché de Luxembourg, raison justifiant sans doute le non-respect des 48h annoncées, si j'ai bien compris... Il fallait attendre de remplir un peu plus le camion ;) . Pour le reste, rien à dire c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K. *
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Bonjour édit du 26 /11/2021 J'ai été contacté comme promis par l'équipe de Kindling Pellets. Échange très agréable et courtois avec monsieur Patrick, qui admet que c'est inadmissible une livraison ainsi. En guise de bonne foi et pour clore l'incident, monsieur Patrick m'as proposé un geste commercial, à savoir une ristourne sur une prochaine commande de pellets. Ce que je ne manquerais pas de faire, car l'entreprise à prouvé son sérieux et son dévouement. Monsieur Patrick me garantit de mettre tout en œuvre pour que la prochaine livraison se déroule sans encombre. Comme je le crois de bonne foi, je lui renouvelle ma confiance sans hésitation pour ma prochaine commande.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Livraison très matinale 5h , mais le service après vente au top , qualité top , très peu de déchets avec ce pellet
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Très bon pellet et prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Super ! Livraison rapide merci.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Encore une fois, très satisfaite du service, livraison en temps et en heure, palette parfaitement filmée et pellet de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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le site est facile a utiliser Le tchat avec Philippe est intéressant pour des renseignements complémentaires ; Pour ce qui est de la livraison c'est plus que parfait. La livraison pille à l'heure annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Rapide livré dans le garage... merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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parfait livraison à la minute près !!!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Bien reçu le colis
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Très bon produit, bien conditionné, mais une livraison à 6h50 du matin, c’est un peu tôt …
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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commande facile à réaliser sur le net , choix de la datte de livraison et mail le jour avant parfaitement correct , chauffeur (livreur) très professionnel et très serviable !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Facilité et clarté pour passer la commande. La livraison s'est déroulée parfaitement et à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *
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Pour ma part ses la deuxième fois que je commande chez vous et j'en suis très content qualité comme expliqué et rapide je changerais pas de fournisseur et je le conseille à tout mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Bonjour. Le site "palette-pellets.be" mentionne sur son interface un paiement possible via "ING", mais il s'avère au final qu'il faut disposer de l'application "itsme" car ce n'est plus le cas. Paiement intégral à l'avance avec un délai de livraison d'une semaine, plus 2 jours de retard alors que j'avais pris congé pour recevoir ladite livraison. Sous-traitance pour l'acheminement via une société nullement mentionnée sur le site, qui me contacte par mail, mais arrive dans ma boîte "spam" car non référencée. Pas très professionnel, j'ose croire à une amélioration future rapide en donnant une seconde chance car la qualité des pellets est au rendez-vous. Très Respectueusement.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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service sérieux et à l'heure --- pellets conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
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Au sujet de la navigation c'est satisfaisant, excepté les promotions qui devraient selon moi être en tête de page comme par exemple le code promo de 5€ de remise pour les nouveaux clients qui se trouve à la fin de la page, devrait être déduit automatiquement. Livraison: palettes livrées à l'heure, par contre je suis très déçu par le chauffeur !!! désagréable, antipathique, impoli, n'a même pas daigné répondre à mon bonjour, il n'a d'ailleurs dit aucune parole!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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Service exellent
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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tout en temps prévu...super
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Rapide respect des délais,... Engagement plus que respecté !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Très bonne communication et très sympathique merci â vous
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Livraison super! Pro, respect de l'heure annoncée
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Au sujet de la navigation c'est satisfaisant, excepté les promotions qui devraient selon moi être en tête de page. (ex : les 5€ de remise pour les nouveaux clients qui se trouve tout à de la page. Au niveau frais de livraison, ils sont trop onéreux. 3 sacs à l'essai avec les frais de port de 30€ pour un prix de 45€!!!!! Alors que je vous ai acheté par la suite 2 palettes. Ceci dit les sacs étaient bien emballés. Dommage que vous n'avez pas un lieu de retrait ce serait plus abordable pour vos clients.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Top... livraison pile à l'heure... produit tel que décrit
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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super service, ponctuel, rien à rien, chapeau...
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Deuxième commande et même très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
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Je suis contente la livraison à été effectuée à temps service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Première commande et agréablement surpris. Livraison au top avec le respect du jour et de l’heure. Reste à voir la qualité du Pellet proxima star
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Palette parfaite, les pellets semble de bonne qualité en cour de test. livraison correcte et à temps bon suivi. Pour ma première livraison je recommande. Bonne combustion parfais.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Rien à redire. Un tout petiit bemol. J'ai eu un sac mal cousu. Sac papier. Pellet impecable. Livre selon les informations du transporteur. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Très simple, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Heure de livraison visible en temps réel, bonne qualité de pellets.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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tout est impecc
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Très bon pellets et bon service
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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Bon Pellet. Livraison dans les temps. Par. Notre le livreur ne parlait pas français et n’a pas compris qu’il fallait déposer la palette dans l’abri (accès facile), malgré un message laisser sur le site lors de la commande. J’ai donc du transférer toute la palette dans mon abri, sac par sac…
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Site ok
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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Commande facile, moyen de paiement nombreux m, délai de livraison respecté, suivi du colis parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *
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livré à 5h30 du matin... je trouve que c'est vraiment très tot!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Bonne livraison dans mon garage
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Commande reçue alors que nous étions absents pour plusieurs jours! Email était envoyé pour report de livraison. La palette est restée 4 jours à rue fortement fréquentée et aurait pu être volée! Personne n'a réceptionné cette palette! PAS CONTENT!!!!!!Vous avez de la chance la palette était entière à notre arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Site que j'ai découvert récemment pour l'achat de palette de pellet. Prix raisonnables. Je continuerai à acheter si les prix ne montent pas trop. Excellent travail au livreur d'avoir livré la palette là où j'avais demandé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Très facile de s’y retrouver et de passer commande
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Facile à commander choix du jour de livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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TOP 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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livraison optimale un peu tôt (5h45)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE N. *
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Très bon site et vous pouvez avoir confiance ce n'est pas une arnaque vite reçue la commande. Super
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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La navigation sur le cite c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
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Rien à dire, livré à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Découverte du site via le moteur de recherche Google. Prix acceptable et livraison soignée, mais n'a juste pas respecté le choix du jour demandé de la livraison (livré le jour suivant). Mais la société n'y peux rien, comme ça doit être le transporteur qui décide de la livraison. Et à écouter ma réclamation en écoutant mes remarques pour améliorer le service, et m'a fait un geste commercial d'une réduction pour une prochaine commande de pellets.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
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Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Site fiable et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Je suis vraiment ravi de la livraison, ponctuel, les palettes super bien emballé, le pellets de bonne qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Livraison super rapide, respect du créneau horaire, un tout souci sans gravité : un sac déchire par le livreur et sans excuses ... sinon je recommande, pellet au top, 1ere commande mais sûrement pas la dernière.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Un service rapide et toujours a l'heure Je le recommande a tous.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Rapide. Pellets de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Le site trés bien, la commande aussi par contre faire une livraison à 4h30 du matin sans possibilité de modifier l'heure de livraison est désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *
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Si le livreur avait pu déposer la palette sur la rue, il l aurait fait ! De très mauvaise foi, il a avancé de 20 cm la palette dans le garage... Et a râlé. J ai dû enlever 120 kg de pellets pour que la porte puisse se fermer ! Délai Ok Livraison nulle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Bonjour, pour mes 2 dernières commandes, la livraison n'a pas été faite le jour demandé (changement de date la veille de la livraison prévue) et l'heure de livraison du lendemain n'était pas mise à jour. Le lien du tracking disait 6h du matin...et le transporteur est arrivé dans l'après-midi. On a donc du être présent le nouveau jour de livraison ce qui ne nous arrangeait pas vraimlent et rester disponible sur place jusqu'à la livraison, levé à 6h du matin et ne sachant pas quand la livraison serait faite. Dommage car les premières livraisons s'étaient déroulées sans soucis....
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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site très bien fait,le choix du jour de livraison est vraiment formidable, le chauffeur que j' ai eu cette fois ci était plus aimable que l' autre, un simple sourire est toujours agréable Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Informations très précises
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Bonjour, le site est bien organisé, il est très facile de choisir, commander et surtout payer les palettes de pellets en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Commande arriver en date et heure
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Prix compétitif, livraison rapide conforme au rdv, colis amené par moffet jusque dans mon garage sans problème livreur très sympathique, inventif et courageux. Malgré que notre route a route était interdite de circulation dans un sens, il a stationné son semi - remorque 200 mètres plus haut pour faire une belle portion de route avec le moffet. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Rien à dire. Livraison top. Délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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2h00 de dépassement par rapport à l'heure de livraison initialement prévue dans le mail de la veille, un sac de pellets troué, conduite du moffett à perfectionner (percute l'encadrement du garage heureusement sans dégât
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Rien a dire comme a l'habitude que du sérieux et de la ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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service impecable je recommande a d autre personne
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Déchargement parfait, au jour et à l'heure....
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Livraison super content
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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Palette Bien arrivée, mais très tard ou ce matin ??? Les heures indiquées ne servent pas à grand chose, mais ce n est pas grave !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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bonjour a tous pour la livraison au top nous tiennes au courant par e mail arrive a l heure livre avec un sac abîmé mais sans rien demande le chauffeur m en a donne un autre
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Comme d'habitude service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Service sérieux et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Très satisfaite..livraison rapide...juste un peu plus cher que d autres fournisseurs
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Première commande sur le site facile rapide efficace, le pellet badger est très bon pas de poussière dans les sacs, sacs papier solide, juste un retard et pas de suivi de la commande traking mais je comprend et n'en tiens pas rigueur en cette période de forte demande je suis entièrement satisfait et compte bien recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Aucun problème rencontré lors de notre commande, délai respecté et prix dans la "normale" pour ce combustible.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Site clair et ne laisse aucune surprise. Livraison le jour demandé quant à l'heure on ne peut pas en vouloir au chauffeur car il n'est pas à l'abri d'un soucis sur la route. Pour nous les livraisons ses ont toujours passées à l'heure annoncée la veille voir même avant. Seul petit bémol, aucun document n'accompagne la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Parfait. Aucun regret et très professionnel. Tout était exactement comme annoncé. Comme c'est la première fois ,j'étais un peu méfiant mais heureux que cette méfiance n'était pas justifié. Que se soit la commande, le transport,la livraison... parfait, simple, honnête, ...Pour moi c'est un client gagné en plus, j'y resterai chez eux. En bref, je peut que conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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rapidité, livraison à l'heure convenue
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE I. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Très efficace, rapide et bien organisé ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Très sérieux, livraison programmable.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Première commande sur le site, on me préviens la veille que la livraison n'aura pas lieu.. Un peu embarrassant j'avais demandé à mon employeur de pouvoir être chez moi ce jour la mais bon ce sont des choses qui peuvent arriver A voir maintenant la qualité du pellet quand il arrivera
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Livraison parfaite. Le pellet semble être de qualité. Je suis très contente de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Livraison comme prévue 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Content de ma commande. Site facile d’utilisation. Livraison rapide. Néanmoins, seul petit point négatif, 6 sacs étaient ouverts dans la palette, donc une perte de Pellets et du temps pour refermer les sacs avec du papier collant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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La rapidité OK, par contre pour la livraison la palette a été déposé à 15 m de la maison, sans même signalé qu'il l'avait déposé alors que nous étions chez nous, nous avons dû tout déplacer du grand matin. Alors que s'ils avaient sonne on aurait directement mis dans le garage ja perdu une matinée pour tout faire rentré je n'ai pas de transpalette.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Très rapide et le chauffeur serviable Je vous recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Très bon ponctualité à la minute.Très bien quand on a d"autre rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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