
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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Le livreur a detruit la taque d'egout avec son engin et tant lui que son patron ont refusé d'en assumer la responsabilité. Votre service n'est d'ailleurs pas meilleur lorsque je vous ai fait part de cette situation par tchat.je ne manquerai pas de faire l'eloge de la qualite de votre service à toutes mes connaissances et sur les réseaux sociaux.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD H.
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Très bien pour la commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Parfait bien a l'heure
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Pile poil à l'heure indiquée...
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H.
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Service livraison impeccable;
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Très satisfaite de ma commande et livraison tjs respecté
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Super service et réactivité. Eu un problème se stock et ma proposé un meilleur pellet au même prix.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Un peu déçue de cette marque
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Le site propose un calendrier pour choisir le jour de livraison mais il n'en n'est pas tenu compte. Quand j'ai reçu l'avis de livraison c'est le soir après 17h et il n'y a pas de service client à cet heure là. Et même si j'ai laissé un message, il n'a pas été répondu. Je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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C’est la deuxième fois que mon rdv est reporté !!! Je reste à la maison pour rien. Ce n’est pas agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.
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Le transporteur m'a livré à une mauvaise date malgré que j'ai fait changer cette date, mais j'ai eu la bonne surprise d'être recontacté par Palette Pellets qui s'est excusé et m'a offert un bon d'achat pour compensation. Société qui s'occupe donc bien de ses clients et des avis déposés. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
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Il y avait eu un petit problème technique lors de la dernière commande. Le site m'avait recontacté pour s'excuser et m'offrir un bon à valoir utilisé lors de cette commande-ci qui s'est déroulée sans soucis. Livraison en tant et en heure, service après vente réactif et à l'écoute. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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effectivement le moins cher , et les emballages conformes et solides
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Quand , j'ai reçu le mail de confirmation pour la livraison . J'ai vu affiché un autre nom et du coup je me suis demandé si ce n'était une arnaque. Après, tout est rentrée dans l'ordre.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.
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La géolocalisation est à revoir. En effet livraison prévu un jour ensuite livraison réelle le jour précédent en soirée (voir nuit). Après une nuit blanche à attendre le camion , livraison effectuée le jour prévu avec 2 heures de retard sur l'horaire annoncé. Je comprends très bien les imprévus de la route étant moi même chauffeur poids lourd mais ce n'est pas une raison d'annoncer une livraison en pleine nuit alors qu'elle ne se fera pas.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Service impeccable, rapide. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Livraison en temps et en heure, rien à redire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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Très bon service!
Avis du , suite à une expérience du par YAEL G.
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Ponctualité, service impeccable !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ok!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Quelque peu déçu car rupture de stock de différents produits donc pas le choix de produit. Ceci n'a été que temporaire.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Parfait, très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par GORAN L.
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Lieu de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN B.
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Super site et toujours réactif
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL Q.
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Très bien et beaucoup d informations sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par OSCAR M.
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Assez simple d'utilisation et infos correctes.
Avis du , suite à une expérience du par GIANNI R.
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bon service , sauf une erreur dans la livraison, rectifiée deux jours plus tard, livraison à l'heure prévue(5 minutes avant)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
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Livraison rapide. Sérieux ; A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ORLANDO B.
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Je suis très satisfaite du produit, je suis satisfaite du livreur, il était à l'heure et il a mis la palette comme un chef dans le garage! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE P.
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Site très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Impec!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Facile d'utilisation et concis.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Facile d utilisation. Clair.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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le site de commande est facile, la livraison et le tracing est correct.. Livraison à l'heure prévue. c'est ma 2ème commande et je recommande cette société de pellet.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Après 2 semaines d'utilisation, je suis très satisfait des pellets MM ROYAL (bien supérieur au TOTAL, Xylets ou Clean fire). Très bon pouvoir calorifique, très peu de poussières. Le poêle moins encrassé. Le top finalement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ S.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Le site et le Pellet sont bon , ayant eu des problèmes de livraison ils m ont contacter pour comprendre et que ça n arrive plus …
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Suite au désagrément (sacs troués), la société m'a recontacté pour offrir un bon d'achat. Une société professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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site ok, commande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NIKITA V.
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Livraison le jour prévu. Néanmoins, j'attire l'attention sur le fait que la veille nous avons reçu un message pour dire que nous serons livrés à 5h45 et qu'il faut compter une heure avant et une heure après. De fait, nous nous sommes levés tôt pour au final, se faire livrer à 8h ! Je trouve que c'est un peu tôt, surtout quand au final on se fait livrer près de 2h après !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Très satisfait comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Commande facile, livré à l'heure précise, placé jusque dans mon garage
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Je suis content du livreur, juste un ou deux sacs légèrement troués sur 140 sacs. Pour ce qui est du timing de livraison, pas facile de s'y retrouver. Livraison initialement revue aujourd'hui vers 7h, puis ensuite signalé le 1 à 23h50 puis finalement aujourd'hui a 11h07. Tracking du camion pas faisable pas De sms reçu a ce sujet. Encore heureux je suis en congé aujourd'hui. Dans l'ensemble, ça va. Dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
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Commande rapide Livraison top
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE W.
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Tout impecable
Avis du , suite à une expérience du par LEONE P.
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Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
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Très bien, livraison dans les délais, pellet conforme. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Rapidité, confiance et respect du client...Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Nickel ! Rapide et efficace Dommage que mon garage soit trop étroit pour le passage de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Je suis content du service mais pas du choix qui n'était plus là.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Livraison respectée à la minute près. Livreur courtoi et palette déposée à l'endroit demandé. C'est la seconde fois que nous commendons chez eux et c'est toujours aussi bien !
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT V.
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service très sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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Livraison rapide et à l'heure prévue
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
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Prix , offres, délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Livraison conforme à mes attentes. Palette (bien emballée) déposée dans le garage par le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Livraison le lendemain du jour prévu à 7h30. Donc acceptable mais le manque d'avertissement de ce report vous fait tjrs douter du sérieux du service surtout lors de votre première commande. Mais l'essentiel est naturellement que le chauffeur ait accompli sa mission malgré les impondérables qu'il a probablement rencontrés. Donc j'apprécie et cela vaut 4**** avant les 5 la fois prochaine ;-).
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DUARTE CALDEIRA F.
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Livraison rapide et ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO B.
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Commande rapide, track & trace très bien... Timing avancé de presque 30 minutes, pas toujours évident avec les horaires de travail. Heure respectée selon l'application
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Très bien 😊
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE T.
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Site clair net et précis
Avis du , suite à une expérience du par ROBBEN O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Livraison à 5h45 du matin, tout mon voisinage vous remercie !!! Et le livreur n'a même pas prit la peine de venir sonner chez moi pour m'avertir qu'elle était là!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Impeccable. Première fois chez ce fournisseur. Un peu inquiet, vu le nombre croissant de sites bidons de vente de pellets. Mais rassuré dès la livraison!
Avis du , suite à une expérience du par JOËL C.
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Tout était parfaitement réglé. Merci pour cela. Ma prochaine commande s'effectuera chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Site très facile pour passer les commandes, livraison au top juste satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
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Chauffe parfaitement et peu de cendres. Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par SANTIN N.
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Inscription rapide er simple. Commande reçue dans le délais indiqué, sans aucuns tracas. Paiement simple et claire sans surprise.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.
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Palette au plus près possible ,rapide,pellets tip top ,sachets solide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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livraison rapide et à la porte de notre habitation.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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Palette déposée à même le trottoir à 5h du matin ! Le transporteur n'a pas tenu compte du code d'accès qu'on lui a envoyé pour rentrer dans l'enceinte du club.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Très bien. Content du prix et de la livraison mais livraison différente du jour demandé.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Petit "cafouillage" lors du suivi de la commande, livrée en retard, sans conséquence si j'avais été averti.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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OK. Tout est correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.
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Livraison en temps et en heure. Tracing parfait. Palette bien filmée
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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EXCELLENT RAPIDITE ET DELAI RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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livraison à l'heure dite à l'emplacement demandé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Très bon service. Livré à la minute près. Félicitations ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO A.
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Top nickel, commande simple sur le site et livraison très rapide.;;Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BRUNI B.
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Excellent service. Aucun retard, à l'heure suivant le tracking
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Très bien service impeccable ,soigneux . je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sur la livraison magnifique
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison 1j de retard mais j ai été prévenu, livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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Peux mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Site clair, très bon rapport qualité/prix, bon service de livraison et palette déposée dans l'entrée du garage. Je recommanderai sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE W.
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Super! C est la 3 ème fois que je commande et toujours satisfaite de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MAYA M.
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Très bien, comme d’habitude...le seul bémol..et c’est pour cela qu’aujourd’hui je ne mets que 3 étoiles..est qu’il n’y a pas de newsletter permettant d’être informé des promotions 😧 C’est toujours rageant de voir qu’à un jour près...vous avez raté une super promo
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE R.
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Cite très correct comme le service après-vente respect des livraisons seul critique lors de la livraison on ne sait pas l'heure pris un peu au dépourvu mais reste le cite le moins chères super comptent merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
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Site facile d'accès, mais difficile de les joindre. Amélioration devrait -être faite concernant la livraison. Pas reçu la commande le jour prévu, reçu le jour suivant.
Avis du , suite à une expérience du par CALOGERA S.