palette-pellets.be

Avis clients de palette-pellets.be

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Informations palette-pellets.be

  • Société

    Prima Invest

  • Description

    Commandez votre palette de pellet Premium au meilleur prix en Belgique satisfait/remboursé. Palettes de pellet 100% résineux sans caution et meilleur prix en Belgique...

  • Adresse

    Avenue de Tervueren, 297 1150 Woluwe-Saint-Pierre

  • Website

    https://www.palette-pellets.be/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    Le livreur a detruit la taque d'egout avec son engin et tant lui que son patron ont refusé d'en assumer la responsabilité. Votre service n'est d'ailleurs pas meilleur lorsque je vous ai fait part de cette situation par tchat.je ne manquerai pas de faire l'eloge de la qualite de votre service à toutes mes connaissances et sur les réseaux sociaux.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien pour la commande et la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait bien a l'heure

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Pile poil à l'heure indiquée...

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  • 5 / 5 1
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    Service livraison impeccable;

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande et livraison tjs respecté

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  • 5 / 5 1
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    Super service et réactivité. Eu un problème se stock et ma proposé un meilleur pellet au même prix.

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    Service impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Un peu déçue de cette marque

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  • 5 / 5 1
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    effectivement le moins cher , et les emballages conformes et solides

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  • 3 / 5 1
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    C’est la deuxième fois que mon rdv est reporté !!! Je reste à la maison pour rien. Ce n’est pas agréable

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  • 5 / 5 1
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    Il y avait eu un petit problème technique lors de la dernière commande. Le site m'avait recontacté pour s'excuser et m'offrir un bon à valoir utilisé lors de cette commande-ci qui s'est déroulée sans soucis. Livraison en tant et en heure, service après vente réactif et à l'écoute. A recommander.

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  • 4 / 5 1
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    Le transporteur m'a livré à une mauvaise date malgré que j'ai fait changer cette date, mais j'ai eu la bonne surprise d'être recontacté par Palette Pellets qui s'est excusé et m'a offert un bon d'achat pour compensation. Société qui s'occupe donc bien de ses clients et des avis déposés. Bravo.

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  • 2 / 5 1
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    Le site propose un calendrier pour choisir le jour de livraison mais il n'en n'est pas tenu compte. Quand j'ai reçu l'avis de livraison c'est le soir après 17h et il n'y a pas de service client à cet heure là. Et même si j'ai laissé un message, il n'a pas été répondu. Je suis très déçu.

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  • 3 / 5 1
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    La géolocalisation est à revoir. En effet livraison prévu un jour ensuite livraison réelle le jour précédent en soirée (voir nuit). Après une nuit blanche à attendre le camion , livraison effectuée le jour prévu avec 2 heures de retard sur l'horaire annoncé. Je comprends très bien les imprévus de la route étant moi même chauffeur poids lourd mais ce n'est pas une raison d'annoncer une livraison en pleine nuit alors qu'elle ne se fera pas.

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  • 4 / 5 1
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    Quand , j'ai reçu le mail de confirmation pour la livraison . J'ai vu affiché un autre nom et du coup je me suis demandé si ce n'était une arnaque. Après, tout est rentrée dans l'ordre.

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, rapide. Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable.

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    Ponctualité, service impeccable !!!

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    Livraison en temps et en heure, rien à redire tout est parfait

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    Très bon service!

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    ok!!!

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    service impeccable

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    Quelque peu déçu car rupture de stock de différents produits donc pas le choix de produit. Ceci n'a été que temporaire.

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    Parfait, très sérieux.

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  • 3 / 5 1
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    Lieu de livraison non respecté

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    Très bon rapport qualité/prix

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    Super site et toujours réactif

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  • 5 / 5 1
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    Assez simple d'utilisation et infos correctes.

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    Très bien et beaucoup d informations sur la livraison

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    bon service , sauf une erreur dans la livraison, rectifiée deux jours plus tard, livraison à l'heure prévue(5 minutes avant)

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite du produit, je suis satisfaite du livreur, il était à l'heure et il a mis la palette comme un chef dans le garage! Bravo

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    Livraison rapide. Sérieux ; A recommander

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    Site très facile d'utilisation

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    Facile d'utilisation et concis.

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    Impec!

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  • 5 / 5 1
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    Facile d utilisation. Clair.

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  • 5 / 5 1
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    Après 2 semaines d'utilisation, je suis très satisfait des pellets MM ROYAL (bien supérieur au TOTAL, Xylets ou Clean fire). Très bon pouvoir calorifique, très peu de poussières. Le poêle moins encrassé. Le top finalement.

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  • 5 / 5 1
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    le site de commande est facile, la livraison et le tracing est correct.. Livraison à l'heure prévue. c'est ma 2ème commande et je recommande cette société de pellet.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair

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  • 4 / 5 1
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    Le site et le Pellet sont bon , ayant eu des problèmes de livraison ils m ont contacter pour comprendre et que ça n arrive plus …

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  • 4 / 5 1
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    Suite au désagrément (sacs troués), la société m'a recontacté pour offrir un bon d'achat. Une société professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, livré à l'heure précise, placé jusque dans mon garage

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    Livraison le jour prévu. Néanmoins, j'attire l'attention sur le fait que la veille nous avons reçu un message pour dire que nous serons livrés à 5h45 et qu'il faut compter une heure avant et une heure après. De fait, nous nous sommes levés tôt pour au final, se faire livrer à 8h ! Je trouve que c'est un peu tôt, surtout quand au final on se fait livrer près de 2h après !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait comme à chaque fois

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  • 5 / 5 1
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    site ok, commande sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Tout impecable

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    Très bien, livraison dans les délais, pellet conforme. Je recommande !

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    ....

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    Commande rapide Livraison top

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    Rapidité, confiance et respect du client...Bravo !

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  • 4 / 5 1
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    Je suis content du livreur, juste un ou deux sacs légèrement troués sur 140 sacs. Pour ce qui est du timing de livraison, pas facile de s'y retrouver. Livraison initialement revue aujourd'hui vers 7h, puis ensuite signalé le 1 à 23h50 puis finalement aujourd'hui a 11h07. Tracking du camion pas faisable pas De sms reçu a ce sujet. Encore heureux je suis en congé aujourd'hui. Dans l'ensemble, ça va. Dans l'ensemble

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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Livraison respectée à la minute près. Livreur courtoi et palette déposée à l'endroit demandé. C'est la seconde fois que nous commendons chez eux et c'est toujours aussi bien !

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    Nickel ! Rapide et efficace Dommage que mon garage soit trop étroit pour le passage de la livraison

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    Je suis content du service mais pas du choix qui n'était plus là.

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    Livraison rapide et à l'heure prévue

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    Livraison rapide et ponctuelle

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 😊

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  • 5 / 5 1
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    service très sérieux .

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    Site très facile pour passer les commandes, livraison au top juste satisfait

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    Livraison conforme à mes attentes. Palette (bien emballée) déposée dans le garage par le transporteur.

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    Site clair net et précis

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    Chauffe parfaitement et peu de cendres. Top 👍

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    Commande rapide, track & trace très bien... Timing avancé de presque 30 minutes, pas toujours évident avec les horaires de travail. Heure respectée selon l'application

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    Tout était parfaitement réglé. Merci pour cela. Ma prochaine commande s'effectuera chez vous.

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    Prix , offres, délai de livraison

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    Livraison le lendemain du jour prévu à 7h30. Donc acceptable mais le manque d'avertissement de ce report vous fait tjrs douter du sérieux du service surtout lors de votre première commande. Mais l'essentiel est naturellement que le chauffeur ait accompli sa mission malgré les impondérables qu'il a probablement rencontrés. Donc j'apprécie et cela vaut 4**** avant les 5 la fois prochaine ;-).

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable. Première fois chez ce fournisseur. Un peu inquiet, vu le nombre croissant de sites bidons de vente de pellets. Mais rassuré dès la livraison!

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  • 3 / 5 1
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    Livraison à 5h45 du matin, tout mon voisinage vous remercie !!! Et le livreur n'a même pas prit la peine de venir sonner chez moi pour m'avertir qu'elle était là!!!

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    Simple, rapide et efficace

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    Très bien. Content du prix et de la livraison mais livraison différente du jour demandé.

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    livraison rapide et à la porte de notre habitation.

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    Palette au plus près possible ,rapide,pellets tip top ,sachets solide

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    Inscription rapide er simple. Commande reçue dans le délais indiqué, sans aucuns tracas. Paiement simple et claire sans surprise.

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    Palette déposée à même le trottoir à 5h du matin ! Le transporteur n'a pas tenu compte du code d'accès qu'on lui a envoyé pour rentrer dans l'enceinte du club.

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  • 3 / 5 1
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    Petit "cafouillage" lors du suivi de la commande, livrée en retard, sans conséquence si j'avais été averti.

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    Excellent service. Aucun retard, à l'heure suivant le tracking

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    Parfait.

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    Super! C est la 3 ème fois que je commande et toujours satisfaite de la livraison

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    Très bon service. Livré à la minute près. Félicitations ! Merci beaucoup

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    Livraison en temps et en heure. Tracing parfait. Palette bien filmée

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    Super

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    Site clair, très bon rapport qualité/prix, bon service de livraison et palette déposée dans l'entrée du garage. Je recommanderai sans aucune hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    Cite très correct comme le service après-vente respect des livraisons seul critique lors de la livraison on ne sait pas l'heure pris un peu au dépourvu mais reste le cite le moins chères super comptent merci

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  • 3 / 5 1
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    Très bien, comme d’habitude...le seul bémol..et c’est pour cela qu’aujourd’hui je ne mets que 3 étoiles..est qu’il n’y a pas de newsletter permettant d’être informé des promotions 😧 C’est toujours rageant de voir qu’à un jour près...vous avez raté une super promo

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  • 4 / 5 1
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    Peux mieux faire.

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  • 4 / 5 1
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    OK. Tout est correct.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien service impeccable ,soigneux . je recommande !

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    livraison à l'heure dite à l'emplacement demandé

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT RAPIDITE ET DELAI RESPECTE

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  • 4 / 5 1
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    Livraison 1j de retard mais j ai été prévenu, livraison ok

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  • 5 / 5 1
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    Top nickel, commande simple sur le site et livraison très rapide.;;Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Sur la livraison magnifique

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  • 3 / 5 1
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    Site facile d'accès, mais difficile de les joindre. Amélioration devrait -être faite concernant la livraison. Pas reçu la commande le jour prévu, reçu le jour suivant.

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