
Evaluations clients
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dans les sacs c'est beaucoup des morceaux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Date de livraison respectée. Produit de qualité. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Rapide,juste devant la porte
Avis du , suite à une expérience du par GÉRY C.
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tres bonne qualiter de pelet et oucun sac de dechirer
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Site facile à utiliser Délais et suivi de la livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Très bonne communication et horaire livraison respecte
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H.
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Tres pro. N hesitez pas a commander.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super et servi dans qu ils annocent un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.
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Service au top. Commande facile et rapide via le site, livré à l'heure et réponse rapide par mail pour les questions.
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE O.
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Le service de livraison était ponctuel dommage que sur la palette il y est wissac d'abîmé avec une perte de pellets......
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Livraison toujours assez matinale (06h18'), mais bon.... Un sac fendu avec des pellets agglomérés à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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Service impeccable et suivi dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T.
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J’avais un peu peur de commander sur Internet quand on entend toutes les arnaques qui tournent avec le Pellet mais vous pouvez y aller les yeux fermés ! Pellet bien reçu et au moment prévu ! Vous pouvez suivre la livraison via le tracking. Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.
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Livraison conforme à la description, livrée à l'heure indiquée. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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De nombreux sacs étaient percés voir éventrés.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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2ème expérience sans problème. Livraison retardée d’un jour et malgré notre absence la palette était déposée à l’abri des regards à l’arrière de la maison. Merci au transporteur. Aucune hésitation à recommander à l’avenir.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE W.
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Facile, rapide, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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tjs aussi sérieux
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Service impeccable. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par MAGOMED K.
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Livraison impeccable. Pas un seul sac déchiré. Les pellets MM Royal toujours aussi efficaces. Je ne changerais pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ S.
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Top, facile. Livraison précise.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Site clair & précis. aucun problème jusqu'à la livraison! L'unique hic est dans le prix et la disponibilité de certains produits... mais est-ce que vous êtes le seul responsable ?
Avis du , suite à une expérience du par GIANNI R.
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Super comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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Ça va faire trois ans que je commande chez vous un service impeccable et du pellets de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.
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Rapide, claire, correcte.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D.
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très bien service impeccable date et heures respectée merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Très ponctuel. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Cela fait 3ans que je commande mon pellet sur ce site ,je n'ai jamais eu de soucis . La seul chose est que je n'ai jamais reçu ma réduction sur mon prochain achat ,malgré que j'ai déjà passé 6 commandes sur 3 ans Le prix du pellet est correct par apport au prix du marché, et la livraison est toujours compris dans le prix . Le livreur est toujours sympathique et ponctuel il me place toujours les palette dans mon garage avec son Clark ce qui me fait un gain de temps .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Livraison rapide.... Un peut tôt
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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Impec, dans l'horaire convenu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
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Difficile de me le livrer vu les travaux dans la rue , j ai du le faire livrer chez ma fille et aller le chercher en voiture 🥺.plusieurs sacs étaient percés 🥺. Dommage .cependant la firme m'a tel pour la livraison le jour même et ont été très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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rien à dire, delai de livraison tres court, facilite de commane sur le site, bon suivi, prix correct par rapport au marché.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Je suis content pour avoir pu utiliser le site plus ou moins facilement
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.
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Commande et paiement faciles, livraison dans le délai annoncé et seulement deux sacs légèrement ouverts sur 144 à la livraison. Bonne expérience d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Clair, net et précis
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Très bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande. Malheureusement, la livraison n'a pu avoir lieu à la date prévue mais le lendemain matin à l'aube et le transporteur n'a pas prévenu. Le système de tracking du transport ne prévoit apparemment pas cette option ...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Respect des engagements et des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA L.
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Avec la crise les pellets sont devenus extrêmement chers,mais votre service est toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID V.
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Les 2 palettes sont arrivées à la date et heure prévue. Le site m'a informé régulièrement de l'état de ma commande aux différentes étapes. Le pellet semble de bonne qualité et sans poussière dans le sac. Je commanderai encore chez vous
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Commande très facile. Livraison impeccable à l'heure planifiée. Le suivi de la livraison est disponible en ligne. Seconde commande avec ce site et toujours aussi satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Ravie de ma commande, la date de livraison peut être choisie et l'heure est connue grâce au lien fourni par la société qui actualise l'heure toutes les 5 minutes. Le livreur est très sympathique et efficace ! Je recommande(rai) sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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Pellets super. Facile pour la livraison à la date demandee
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Le site est très clair,les informations du produit détaillées,la livraison est rapide et impeccable,je suis entièrement satisfait.Je recommande ++++ Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND T.
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Après plusieurs commandes, le service reste le même, horaire de livraison, livreur, qualité du pellet (peu de poussière qualité bon pouvoir calorifique contrairement aux pellets de grande surfaces), ect... rien à redire pour ma part je reste chez ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Produits clnforme à la commande et livrée dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Sur deux palettes 16 et 14 sacs troués dont 1 percé sans doute par les fourches beaucoup de perte et un sac percé dont le tier des pellets a pris ll'eau! Inutilisable à rembourser à mon avis. Photos et sacs disponibles a la demande pour contrôle. Délai livraison ok livreur ok engin élévateur très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palette-pellets.beSignalerBonjour, Suite à notre message téléphone et notre dernier mail, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
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livraison conforme, heure de livraison ne correspond pas au système de suivi "en direct".
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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La commande est arrivée le jour au moment prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Commande et livraison. Parfait a recommander
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Service Clientèle très réactive, livraison prévue bien dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par RUDY Z.
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Société au top. Nous venons de passer notre première commande début août. Mais étant absent nous avions demandé la livraison pour le 13 septembre. Tout a été parfait du début à l fin. Service de livraison nickel avec tracking toute la journée. Seul petit problème un sac à été accidentellement percé et sa c'est une perte car pour 1 sac pas de dédommagement. Seul petit soucis. Au plaisir
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
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Livraison par Elrotrans = Parfait, processus commande = parfait, pour la qualité des pellets = je ne les ai pas encore utilisés.
Avis du , suite à une expérience du par ESTER D.
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Le service de localisation et de livraison sont parfaits. Les sacs un peux fragiles. 15 sacs troués sur 140. Réparation avec papier adhésif.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Livraison reportée suite à un problème d’outil de planification. Une fois le problème réglé, aucun problème de suivi le jour planifié. Attention au chariot qui est haut (plus de 2m) et large comme un camion. roblème réglé, aucun problème de suivi le jour planifié. Attention au chariot qui est haut (plus de 2m) et large comme un camion.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Livreur très sympathique mais le minimum serait qu'il parte français. Beaucoup de sacs sont déchirés à l'intérieur ( soucis en usine et non lors de la livraison)
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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rien à redire,tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Commande traitée et délivrée dans les délais annoncés. Livraison des palettes dans le garage même.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
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Commande très facile via le site internet. Délai de livraison respectée. Bon suivi de la livraison via un tracker en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Le camion de livraison est arrivé exactement à l'heure prévue grâce au système de prévision réévalué très régulièrement. Pourtant je ne suis pas une championne de l'informatique, mais avec ce système, c'est très facile. Chauffeur attentif et soigneux même s'il ne parle pas le français. Il a réussi à faire entrer les 2 palettes dans le garage. Bravo et Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Satisfait concernant la livraison. Horaires respectés. Le pellet.. Pas encore teste. Mais à l'aspect semble de sualite. Peu de poussiere à vue. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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commande facile sur le site. Un seul problème: il n'accepte plus le paiement en ligne avec les écochèques. Livraison impeccable. Prévue pour 13h45, reportée à 14h45 et finalement faite à 13h40 mais suivi facile grâce au track and trace.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Très rapide et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMILE A.
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La livraison s'est faite la veille du jour que j'avais demandé. N'étant pas à la maison, j'ai du trouver un voisin pour réceptionner...embêtant. A part ça, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Je n'ai pas reçu la veille de message pour indiquer l'heure de livraison comme c'est dit sur le site. Mais apparemment vous avez changé de transporteur et eux ne travaillent pas de cette façon. Par contre très contente de la gentillesse et serviabilité du livreur
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Livraison avec 24h de retard, 5 sacs troués aux mêmes endroits sur environ 3 cm de diamètre, sans pertes excessives. Palette correctement filmée et hermétique. Chauffeur très avenant et disponible. Aucun souci majeur donc. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STACY C.
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service au top
Avis du , suite à une expérience du par YVES E.
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livreur extraordinaire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Plusieurs commandes passées et toujours très satisfait du service. Pour ma dernière commande j'ai dû contacter le service clientèle qui a été très réactif et de plus m'a contacté après livraison pour vérifier que tout était en ordre. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE A.
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Livraison parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.
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Comme toujours très satisfaite de ma commande, ainsi que de la livraison de mes palettes, livré en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE L.
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Facile à commander sur le site, choix du jour d 'arrivée de la commande. Suivi de la commande et arrivée de la commande à l 'heure.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Site clair et facile, livraison au top! Très satisfait de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LISE D.
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Problème de sacs de pellets percés et un sac était vide au trois quarts suite à ce problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Livraison et suivi toujours au top. Livré en temps et en heures service tracking au top avec mise à jour toute les 5 minutes. J'avais été prévenu des le matin d'un retard probable de 50 minutes résorbé au fil de la matinée à 10 minutes. suivant ma demande. Palettes déposées dans mon terrain au plus prés grâce au Moffet = petit chariot élévateur tout terrain embarqué dans le camion. Le livreur à bien fait attention de ne rien accrocher ou abîmer comme par exemple l'arrêt au sol de ma barrière. Livré à 50m de la route. Pour la qualité du pellet, n'ayant plus trop de choix vu la pénurie, j'ai du prendre le plus cher mais vu la qualité de ce que je prenais avant, je suis pas du tout inquiet. Merci et je recommande votre service et société
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARCEL M.
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Hormis le prix du Pellet 😩 toujours content du service! Ponctualité, amabilité, …..
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Livraison ok peut être un peu tôt 5 h du matin.....
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.
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Livrée comme promis à la date prévue, chauffeur professionnelle, placement de palettes là où demandé. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.
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Rapide efficace facile
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE MARIE C.
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Extra
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Il serait intéressant de connaître les dimensions de la base des palettes afin de prévoir un rangement qui est souvent limité dans nos maisons. Ok pour le reste. Il est toutefois dommage que la livraison ait été reportée. Ce qui semble arriver régulièrement. Alors, pourquoi ne pas allonger un peu le délai de livraison et donner au client une date de livraison qui ne changera pas? Globalement, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND M.
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Livraison prévue le vendredi et reportée au lundi, mais j'ai été informé par le livreur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Site 100% sûr pour passer commande.Commande de 6 palettes livrées le jour ou je voulais même après 48h lors de l'achat.Le chauffeur livreur a mis à tout casser 10 min pour mettre les palettes ou je le désirais.👍Un as du moffet.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
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Tout est impeccable, juste effrayée par la montée des prix, un petit geste pour les clients fidèles ferait du bien. Je commande chez vous depuis 3 ans à raison d'une pallette par mois les mois d'hiver et d'automne.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
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Parfait,la 2eme fois que je commande chez eux et rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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je regrette uniquement qu'aucun horaire ne soit communiqué pour le jour de livraison. Il n'y en avait aucun dans le sms (et lien pas utilisable) annonçant la livraison. Pas de chance, la livraison a été faite durant mon bref moment d'absence de la journée (étant parti chez le boulanger). La palette n'a donc pu être rentrée dans le garage par le livreur. Très dommage pour ce service manqué.
Avis du , suite à une expérience du par YORICK G.
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Tous s'est déroulée comme prévu. La dépose de la palette dans mon garage est un vrai plus. Le livreur est très habile et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Horaire parfaitement respecté, livraison très bien faite
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons prix, livraison gratuite dans les 2 jours, ponctuel, dépose la palette dans le garage,.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique