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Résumé des avis
Le site www.panostock.fr est apprécié pour sa clarté, sa navigation simple et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et des conseils utiles, rendant l'expérience d'achat globale très positive.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTB.
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Merci de nous avoir noté. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre arceau de parking. Bien cordialement, L'équipe Panostock.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié000
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLa notice du produit est manquante et la video sur le site est incomplète en ce qui concerne le montage
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Merci de nous avoir noté. Nous vous remercions également d'avoir souligné notre réactivité. Nous vous souhaitons une très bonne utilisation de votre produit. Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéService client très bien et répondre rapide
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir noté. Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de notre service client et la rapidité de nos réponses. Bien cordialement, L'équipe Panostock
Réponse de A. A.
👍
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSite clair. Large choix de matériaux et d'articles.Processus de commande aisé. Livraison rapide
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir noté. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit très bien passée. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet, Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéEntreprise au top je recommande bonne qualité prix intéressant.
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que vous souligniez le bon rapport qualité prix de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur note site internet, Bien cordialement, L'équipe Panostock.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBonne relations téléphoniques ou mails avec les représentants PANOSTOCK
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits des relations avec nos équipes. En vous souhaitant une très bonne utilisation de votre produit, Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéCommande passée le 7 mai pour un évènement prévu le 18 mai. Livraison faite le 22 mai soit 4 jours après mon évènement. J'ai contacté à plusieurs reprises le service client qui m'a assuré que je recevrai ma commande dans les temps. Très déçu.....
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cependant, vous avez passé commande avant les deux ponts du mois de mai. Nous expédions nos produits sous 48/72h, et nous livrons entre 5 à 7 jours ouvrés. Nous avons donc respecté nos délais de livraisons. Bien cordialement, L'équipe Panostock.
Réponse de A. A.
Je comprends votre raisonnement mais ce que je vous reproche c'est que j'ai contacté le service client le lundi 13 mai et je suis tombé sur un dame tout à fait gentille qui m'a assuré que ma commande avait été expédié ce jour et que je la recevrais bien dans les temps, elle m'a même remercié d'avoir été gentille avec elle car elle avait reçu ce jour là plein d'appel de clients mécontent et ils ne le prenaient pas comme moi. Le mercredi 15 quand j'ai vu que je n'avais toujours pas eu de mail pour mon suivi de commande, j'ai recontacté le service client et là une autre dame m'a dit que c'était pas normal que je n'avais pas eu le mail et qu'elle me le renvoyé. Quand j'ai finalement reçu ce mail je me suis aperçu que le colis venait tout juste de partir de votre entrepôt, c'est à dire le 15 et pas le 13 comme assuré par la première personne que j'ai eu au téléphone le lundi. Du coup c'est cela que je vous reproche de ne pas avoir été honnête envers moi à la base car si le colis était bien parti le lundi je l'aurais eu dans les temps et si on m'avait dit qu'il ne partirait pas avant le 15 j'aurais compris et j'aurais essayé de trouver une solution au problème. Cordialement. Mr BERGH
Réponse de A. A.
Je comprends votre raisonnement mais ce que je vous reproche c'est que j'ai contacté le service client le lundi 13 mai et je suis tombé sur un dame tout à fait gentille qui m'a assuré que ma commande avait été expédié ce jour et que je la recevrais bien dans les temps, elle m'a même remercié d'avoir été gentille avec elle car elle avait reçu ce jour là plein d'appel de clients mécontent et ils ne le prenaient pas comme moi. Le mercredi 15 quand j'ai vu que je n'avais toujours pas eu de mail pour mon suivi de commande, j'ai recontacté le service client et là une autre dame m'a dit que c'était pas normal que je n'avais pas eu le mail et qu'elle me le renvoyé. Quand j'ai finalement reçu ce mail je me suis aperçu que le colis venait tout juste de partir de votre entrepôt, c'est à dire le 15 et pas le 13 comme assuré par la première personne que j'ai eu au téléphone le lundi. Du coup c'est cela que je vous reproche de ne pas avoir été honnête envers moi à la base car si le colis était bien parti le lundi je l'aurais eu dans les temps et si on m'avait dit qu'il ne partirait pas avant le 15 j'aurais compris et j'aurais essayé de trouver une solution au problème. Cordialement. Mr BERGH
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéEntrpride à l'écoute ; avec les jours fériés de Mai. J'ai contacté par téléphone pour m'assurer que les panneaux soient livrés en fin de semaine pour être en règle au dzbut du chantier. La consigne a ete3 passée.
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Notre équipe se réjouit de vous savoir satisfait des produits Panostock. A bientôt sur notre site internet ! Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéNavigation correcte sur le site, par contre j'avais anticipe une eventuelle livraison à 4 semaines, Malgré cela je suis parti de chez moi sans le materiel (mes travaux se situaient à 500 km à une date largement depassee par la livraison )4 semaines!
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix. Site internet clair et commande facile. La livraison a été un peu longue.
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous transmettons votre retour au service concerné. A bientôt sur notre site internet ! Cordialement L'équipe Panostock
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLe stop car R répond parfaitement à ma demande. A été placé par un professionnel le 24 mai sans difficultés. la vidéo sur votre site étant très bien faite.
Réponse de panostock.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu au mieux à votre demande. A bientôt sur notre site internet ! L'équipe Panostock
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès efficace et rapide, je conseille vraiment
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que notre efficacité et rapidité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre recommandation. Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien et facilement joignable!
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande. A bientôt pour vos prochains besoins. Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiélivraison rapide, top
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que votre expérience client vous ait plu. A bientôt sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié7 sur 10
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire au mieux votre demande. A bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRAS si ce n'est l'emballage avec plusieurs couches de film étirable et du scotch fastidieux à enlever !
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous transmettons à notre service de préparation de commande. Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRéactivité service client Produit de qualité
Réponse de panostock.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Le service client reste à votre disposition pour vos prochaines commandes. A bientôt sur notre site ! L'équipe Panostock
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