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Résumé des avis
Le site www.panostock.fr est apprécié pour sa clarté, sa navigation simple et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et des conseils utiles, rendant l'expérience d'achat globale très positive.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéFACILE D'UTILISATION
Réponse de panostock.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience d'achat. Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien.
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet. L'équipe Panostock
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéRivetage pas top , les rivet des panneaux on céder à la plantation du poteau sous les vibrations du marteau j'ai dû refixer avec ma propre visserie . " sans cela la note aurait été de 5*
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'installation des piquets de chantier K5b, en particulier avec le rivetage. Il semble qu'il y ait eu une erreur de préparation dans votre commande, et nous nous excusons pour cet inconvénient. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de retour de votre part à propos de ce problème. Notre service SAV aurait pu vous fournir les rivets adaptés aux piquets de chantier K5b rapidement, afin de résoudre ce problème. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter directement pour une assistance rapide. Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet, L'équipe Panostock
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, réponse rapide aux demandes de renseignements
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous souligniez la rapidité de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéaaa
Réponse de panostock.fr
Bonjour monsieur, merci pour votre note. Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTout est bon sauf qu'un capuchon était cassé.
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cet incident. N'hésitez pas à contacter le service après-vente pour que l'on vous trouve une solution. Bien cordialement, L'équipe Panostock.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéPresque trois mois pour recevoir la commande, ça fait quand même long
Réponse de panostock.fr
Bonjour monsieur, suite à un problème de délais lié à un retard exceptionnel de conteneur, notre rupture de stock a été plus longue que prévue. Néanmoins, nous vous avons relancé 3 fois par mail afin de vous tenir informé des délais ainsi que pour vous proposer d'autres solutions alternatives. Ces mails sont malheureusement restés sans réponse. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger sur le sujet si besoin. Bien cordialement, L'équipe Panostock.
Réponse de A. A.
Bonjour, suite à vos mails reçus j’ai téléphoné directement chez vous et on m’a expliqué que le bateau était coincé en mer. Donc peu importe le principal c’est d’avoir été livré. Merci de me dire si vous avez du stock ou si la prochaine commande sera aussi longue cordialement Monsieur Devos
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, Je recommande !
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir noté. Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit. Rapidité d’expedition.
Réponse de panostock.fr
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre évaluation et vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiésite internet bien structuré et clair
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous souligniez la structure claire de notre site. Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiésociété sérieuse
Réponse de panostock.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire positif. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin. Bien Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéCommande de panneaux temporaire très bonne qualité, prix attractif, je recommande
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet, L'équipe Panostock
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNavigation fluide - article en rupture mais prévenu très rapidement
Réponse de panostock.fr
Bonjour monsieur, nous apprécions votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Bien Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme.
Réponse de panostock.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéproduit conforme à la commande.
Réponse de panostock.fr
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. C'est un plaisir de savoir que notre produit vous a satisfait. Bien Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiélivraison en 8 jours : c'est correct mais pas conforme aux 3 jours annoncés lors de la commande. il vaudrait mieux annoncer 1 semaine et tenir le délai plutôt que d'annoncer 3 jours et ne pas tenir le délai.
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Les délais de livraisons constatés sont en général de 3 jours, nous sommes désolés que le colis ait mis plus de temps pour arriver dans les Hautes-Pyrénées. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre produit. Bien cordialement, L'équipe Panostock.
Réponse de A. A.
Le retard constaté n'a rien à voir avec les transports des Hautes-Pyrénées, mais tient au fait que le matériel a été envoyé 1 semaine après la date de la commande. Bonne journée
Réponse de panostock.fr
Votre commande concernant un arceau de rechange a été passée le dimanche 10 mars et est partie en préparation le 11 mars. Nous avons un délai de 24/48h d'expédition dès la prise en compte de la commande, et la vôtre a été prise en compte le lendemain de votre achat car nous ne travaillons pas le dimanche. Votre commande a été confiée au transporteur Chronopost le mercredi 14 mars, soit 48 heures après. Chronopost a prévu une livraison pour le 16 mars, et il y a eu une demande de relivraison le 19 mars en point relais. C'est pourquoi nous nous sommes permis de dire que nous étions dans nos délais et que le délai supplémentaire venait du transporteur. Cordialement, L'équipe Panostock.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de panostock.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Cordialement, L'équipe Panostock
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTROUVE FACILEMENT LE PRODUIT SUR LE SITE. SERVICE CLIENT DISPO ET REACTIF. ACCUEIL AGREABLE
Réponse de panostock.fr
Bonjour madame, Merci pour votre avis. Nous vous sommes reconnaissants pour votre retour. Bien Cordialement, L'équipe Panostock
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