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Résumé des avis
Le site www.panostock.fr est apprécié pour sa clarté, sa navigation simple et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et des conseils utiles, rendant l'expérience d'achat globale très positive.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéde tout
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande effectuée sur notre site internet. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande effectuée sur notre site internet. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent sur le délai de livraison, qualité des produits et très bon accueil téléphonique chez Panostock
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous soyez satisfait. A bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéles conditions générales en matière de livraison sont un peu inquiétantes : "le client assume tous les risques dès la sortie du dépôt". Mais tout c'est bien passé. J'ai été informé au fil de l'eau de ma livraison, délai respecté, et créneau horaire respecté (et limité à 2h et c'est bien). Comme vous faites appel à un service de livraison sérieux et que vous êtes informatiquement capables de tenir au courant le client, alors pourquoi avoir de telles conditions léonines dans vos contrats ? j'ai pris le risque pour une commande d'un montant raisonnable, mais je n'aurai pas commandé pour un montant élevé.
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. En ce qui concerne nos conditions générales, nous demandons à nos clients de mettre des réserves si un produit arrive dégradé. Cela nous permet de faire le nécessaire auprès du transporteur. Cordialement. L'équipe Panostock.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéIl manquait un produit dans le colis qui m'a été envoyé sous 8 jours suite à ma réclamation
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons reçu un mail de votre part le 24/10, nous informant qu'il vous manquait un produit sur votre commande. Nous avons donc fait le nécessaire pour vous envoyer celui-ci. Le délai de préparation d'une commande est de 24 à 48 H et le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de repasser commande sur notre site internet. A bientôt. L'équipe Panostock.
Réponse de A. A.
pas de problèmes à bientôt
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité et conforme. Expédition très rapide (commandé le mercredi soir et reçue le vendredi matin bien emballée par Chronopost). Bravo !
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande effectuée sur notre site internet. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéDélai annoncé à la commande de 24 à 48 heures mais renseignements pris, "Le délai de 24 à 48 H est le délai d’expédition de votre commande, s’ajoute à ça le délai de livraison qui est de 3 à 5 jours ouvrés." et donc remboursement demandé et accepté le 17/10/2022 mais toujours en attente depuis. Je retenterai peut-être la commande sur ce site mais en sachant la prochaine fois à quoi m'en tenir.
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Le délai de préparation de la commande est de 24 à 48H et le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai, celui-ci est mentionné sur notre site internet. Nous espérons vous revoir sur notre site internet. Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai payé exprès plus cher pour être livré dans les 24/48 heures et j’ai été livré 2 semaine plus tard et du coup j’ai perdu mon client
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous avons reçu votre commande 06/10/2022, celle-ci a été prise en charge par le transporteur le 11/10/2022.. Un lien tracking a été envoyé par mail, afin que vous puissiez suivre votre commande. Vous avez été livré de votre commande le 14.10.22. Le délai de préparation de la commande est de 24 à 48H et le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Effectivement, les transporteurs rencontrent des difficultés durant cette période dû à la pénuries de carburant et de chauffeur. Veuillez nous excuser pour ce délai indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande effectuée sur notre site internet. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéArticle disponible sur site au moment de la commande , mais indisponible ensuite au moment de la vérification du stock. Bien sûr, la somme est prélevée et restituée plus tard. C'est un manque de professionnalisme,
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. En effet, nous avons subi une rupture de ce produit, suite à des commandes que nous avons dû honorer. Un mail de rupture a été envoyé le 05.10.2022 sur votre adresse mail. Malheureusement, nous sommes un site marchand et il peut arriver de tomber en rupture sur certains produits. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiévraiment très sérieux, s'il y a un problème nous somme contacté très rapidement, livraison rapide, produits toujours conforme aux attentes
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande effectuée sur notre site internet. A bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéParfait’ envoi conforme et très rapide
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ainsi que notre service de livraison. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté et client non averti
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous avons reçu votre commande 26.09.2022, celle-ci a été prise en charge par le transporteur le 28/09/2022. Un lien tracking a été envoyé par mail, afin que vous puissiez suivre votre commande. Vous avez été livré de votre commande le 03.10.22. Le délai de préparation de la commande est de 24 à 48H et le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés comme stipulé sur le mail de votre facture. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande, nous demanderons au transporteur de vous contacter pour une prise de rdv. Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande.
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande effectuée sur notre site internet. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéProduits de qualités et très bien protégés pour le transport. Je recommanderai sur votre site sans hésiter.
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande effectuée sur notre site internet. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSecrétaire très réactive au petit problème engendré, réglé en 5/7, rien a redire
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Encore toutes nos excuses pour ce petit problème concernant votre adresse de livraison. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéservice client actif, site bien agencé et bonnes explications
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande effectuée sur notre site internet. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiétrés mauvais je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Il y a eu un souci de délai de livraison avec notre transporteur qui est indépendamment de notre volonté. Après vérification, vous avez été livré le 05.10.22 . Encore toutes nos excuses pour ce retard. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéParfait de la commande a la livraison
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ainsi que notre service de livraison. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéJe confirme les cinq étoiles !!!
Réponse de panostock.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande effectuée sur notre site internet. à bientôt, Cordialement, L'équipe PANOSTOCK
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