Avis clients de Papierspeintsdirect.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu la commande, délais un peu longs

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MARCELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  entièrement satisfaite

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par SIMONE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif, échantillons de qualité et très aimable au téléphone.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LUCY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. La possibilité de recevoir des échantillons est un vrai plus. Livraison rapide même en période compliquée.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par CAROLINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison un peu lente en raison de la crise sanitaire.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée très rapidement malgré le confinement ( echantillons: tres pratique pour choisir et ne pas faire d'erreur de couleurs )

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CHRISTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était très bien , conforme à nos attentes.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par JACQUELINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai trouvé des papiers introuvables dans mon environnement, commandés durant la dernière quinzaine de confinement, et livrés en moins de 2 semaines. de plus le suivi en a été parfaitement assuré. merci pour cette qualité de service !

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MARTHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des delais

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide malgré les circonstances covid.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LÉON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le papier est de qualité , la livraison a été rapide compte tenu de l'actualité ( confinement).

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par AIMÉ H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme à la description et papier peint de qualité. Livraison rapide.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable Produit parfait

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu rapidement malgré le Covid-19 je recommanderais si besoin

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par COLETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi de la commande. Envoi très rapide malgré la crise sanitaire : délais indiqué de 10 jours ouvrés + 8 jours ouvrés, soit 18 jours, livraison 6 jours ouvrés après la commande. Bravo. Colis dans état impeccable, néanmoins, 1 rouleau légèrement abîmé (écrasé), mais non visible une fois collé (la colle à sans doute tirée le papier peint). La colle ne correspond pas à la présentation du produit : commandé colle Quelyd, reçu AS création. C'est une bonne colle, de qualité similaire, néanmoins, elle n'est pas rose à l'application. De plus, tout les paquets de colle ont été reçu écrasé par les rouleaux. Heureusement, c'est l'emballage et la colle est toujours dans son petit sac hermétique. Il était préférable d'envoyer la colle dans un autre colis. A améliorer, mais néanmoins satisfaisant dans l'ensemble.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ÉMILIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, commande reçue dans les délais malgré le confinement !! Pose très facile, l'aspect est impeccable, exactement ce que je recherchais. Je recommande !

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LOUISE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  papier de qualité.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par FRÉDÉRIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu la peinture dans un délai très raisonnable vu les conditions actuelles.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CHRISTINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  les echantillons que j ai recu etaient tres bien livraison rapide malgres le confinement merci a tous

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par WILLIAM J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau site

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CAMILLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair on y trouve très facilement ce que l’on cherche Beaucoup de choix Si j’ai besoin je reviendrais sur ce site sans aucune hésitation Merci

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'avais pris un rouleau de plus, en cas de raté, mais je n'ai vu qu'apres que le retour ne pouvait se faire qu'a partir de 2 rouleaux, si j'avais su j'en aurais commander un de plus pour faire le retour de 2 , ce que je trouve tres regrettable de ne pas pourvoir se faire reprendre un rouleau, la colle livré n'était pas celle commandé et de tres mauvaise qualité, tres cher pour ce que c'était et une vraie galere tellement il y'avait de grumeaux

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je connais ce système, aucune publications en dessous de 3 étoiles, c'est sur que vous vérifié les avis mais pas comme vous annoncer

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par JEAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide, même pendant le confinement

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par JOSETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix et un sav au top ! Parfait !!!

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, beaucoup de choix

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien, beaucoup de choix

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ISAAC V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  échantillon reçu rapidement malgré le confinement

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par GILBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Papier se décolle decu

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, sérieux. Qualité de papier extra

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par NOËL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne qualité pose facile et rendu extra merci à vous.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ARNAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est trés pratique pour le choix des produits avec combinaisons de couleurs de la commande à la livraison il ya une bonne traçabilité des évenements

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par BERNARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  beaucoup trop long pour avoir les echantillons !!!

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MATTHIEU L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu la commande très rapidement et bien emballée.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Papier de qualité, beaucoup de choix

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ALEXANDRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien à dire tout était parfait

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par GÉRARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai jamais acheté de papier peint en ligne, je dois dire que je ne regrette rien

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AIMÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux. Je recommande.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ÉRIC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Traité et livré rapidement malgré le confinement. Site sérieux, produit de qualité

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par FRÉDÉRIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de mon achat. La qualité des produits est excellente. La livraison est arrivée environ 8 jours après avoir passé commande, et ce, en période de confinement.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par ROBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficile d'appréhender réellement les nuances

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MARIANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable et varié. Livraison rapide malgré le confinement.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par JULIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres rapide, produit conforme

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par DAVID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ÉDITH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par CHRISTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré la situation de crise, envoi relativement rapide...seul bémol il manquait un échantillon.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit bonne qualite et Bonne prestation quant au délai de livraison

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par GUILLAUME F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  malgre les conditions difficiles de la crise du corona , échantillons et papiers peints reçus avec uniquement 2 jours de retard . Bravo !

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par FRANCK O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix, bon site, et facile pour commander.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par THÉOPHILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super papier peint, rendu comme on le souhaitait.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MICHÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux, produits de qualité

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par DIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité pas déçue du tout

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par COLETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai tjrs pas reçu ma commande ( du 7 avril).... Je veux bien accepter un certain retard, mais c'est tout de même très long pour 3 rouleaux et un pot de colle.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par AUGUSTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait,je recommande.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par GÉRARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite. Super

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à un problème avec un rouleau, on me l'a remplacé très rapidement

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par LAURENT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je recommande il sont très pro et toujours et de bon produits

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par YVES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Communication défaillante voire inexistante, pas de nouvelle de ma commande, difficile d'évaluer la qualité du produit dans ces conditions

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous acceptons sans discuter votre commentaire et votre note. Votre critique est méritée et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Il est vrai que notre communication est défaillante depuis le début de la période de confinement. Nous essayons malgré tout d'adresser des communications générales et d'informer au mieux sur les délais et les difficultés que nous pouvons rencontrer dans la situation actuelle. Il nous est beaucoup plus difficile de communiquer de manière très individualisée comme nous le faisons habituellement. Nous espérons être en mesure de retrouver un contact direct, simple et personnalisé avec chacun de nos clients dans les prochains jours ou les prochaines semaines. S'agissant du suivi de votre commande, un point a été effectué hier pour les différentes références. Je vous adresse un message détaillé que vous retrouverez dans la rubrique "Ma messagerie" de votre compte client. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à l'écoute de vos commentaires. Bien à vous, Julien Le service clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai choisi le papier peint "Casamance 74700202. L'équipe m'a bien conseillée. La commande est arrivée rapidement même avec le confinement. Papier de très bonne qualité et pose facile. Le résultat est superbe. Merci à toute l'équipe. Je recommande ce site !

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par LUC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par HONORÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site super! livraison impeccable

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ÉDOUARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande - informe à mes attentes et surtout m.a bien dépanné en cette période de confinement ! Emballage soigné, réception impeccable

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par NOËL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai trouvé le site par hasard, ne pouvant pas aller en magasin. J'ai reçu mon papier peint assez rapidement, il y avait énormément de choix, j'ai aussi demandé des échantillons pour un futur projet.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis bien reçu rapide et conforme à ma commande

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit conforme et envoie et emballage très sérieux

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par DAVID N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité produit satisfaite cependant ma seconde livraison bien plus rapide

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les échantillons de papier peint sont tout bonnement inutiles tellement ils sont petits.. Certains sont loin de respecter le format A4..

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ROBERT O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison OK site internet clair

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucune remarque défavorable

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ADÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide en cette période de confinement

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARGUERITE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré la situation sanitaire je ne peux que recommander ce site pour son sérieux ,sa relation client ,le packaging du produit

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site clair. Livraison en temps et en heure malgré le confinement.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une information sur la date de livraison un peu plus tôt serait bienvenue

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par XAVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le papier est de très bonne qualité et conforme à la photo

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CLAIRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien malgré le retard de livraison du au covid19.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande de papier peint impeccable. Par contre la colle QUEYLID a été remplacée par une colle AD moins cher sans information préalable et tout papier eu lieu de spécial intissé. Le service client reste muet pour le remboursement du produit. Contraire au code du commerce, pénible dans la relation de vente

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par AGATHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

  Signaler

  Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué dans notre précédent mail, en cette période de confinement, nous avons rencontré des problèmes de réapprovisionnement de colle avec la marque Quelyd et nous avons donc remplacer la colle dans certaines commandes pour ne pas retarder les livraisons. Nous pouvons vous assurer que cette colle est de qualité largement équivalente à celle de la marque Quelyd. Néanmoins, nous comprenons votre attachement à cette marque. Le service clients n'a pas encore eu le temps de répondre à votre deuxième mail et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai de traitement de votre réclamation. Il est parfois difficile de conjuguer leçon de grammaire CE2 et réponses au service clients. Nous sommes humains et tentons de faire de notre mieux pendant cette période de confinement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Pour revenir sur votre problème, nous pouvons soit vous rembourser votre boîte de colle soit vous adresser la référence que vous aviez commandée initialement. Merci de nous faire part de votre choix par mail aujourd'hui avant midi pour une livraison qui pourrait être assurée demain. Vous pouvez conserver la colle qui vous a déjà été adressée et nous vous encourageons vivement à la tester. Vous ne serez certainement pas déçue. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que votre nouvelle décoration vous donnera entière satisfaction. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée, Julien Le service clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait assez facile d'accès

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par VINCENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas assez réactif: Certe il y a le souci du COVID 19 mais pour un produit commandé en France j'ai été informé qu'il y avait 5 à 8 jours de délais X2, bon ça encore je comprends mais le pire dans tout ça c'est qu'on nous dit que nous sommes débité seulement une fois la commande reçu, ce qui est FAUX mais qu'en plus après dix jours d'attente je reçois un mail qui me dit, que le papier peint commandé n'est pas disponible.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par JACQUES V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

  Signaler

  Bonjour, D'abord, nous vous remercions pour votre visite. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner satisfaction à l'occasion de votre commande. En effet, au cours de cette période de confinement, nous avons fait le choix de maintenir notre activité malgré les contraintes. Parmi celles-ci, certains entrepôts sur lesquels sont stockés les papiers peints n'ouvraient qu'une journée par semaine et nous n'avions donc des livraisons et de la visibilité sur les stocks qu'une fois par semaine. C'est une des raisons pour lesquels nous avons pris le soin d'annoncer des délais allongés de manière significatives. Aussi, certaines productions étant arrêtées pour le moment, nous n'avons pas d'information quant à la remise en stock de la référence commandée et avons préféré vous informer de manière transparente plutôt que de vous donner une estimation de délais que nous ne pourrions pas assurer avec certitude. Nous comprenons néanmoins votre déception mais vous remercions également pour votre compréhension. La production reprenant progressivement, nous savons maintenant que ce modèle pourra être de nouveau livré chez nos clients à partir du 22 mai. S'agissant du paiement, celui-ci est effectué au moment de la commande et non au moment de la livraison. Je ne sais pas où vous avez pu lire une information contraire mais je ne crois pas que ce soit sur notre site. Si c'est le cas, je vous remercie de nous indiquer à quel endroit vous avez lu cela afin que nous puissions faire une correction. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée. Julien Le service clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair, photo de qualité.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MARYSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, produits de qualité, sérieux, livraison rapide et très soignée.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par AGNÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition plus rapide qu'annoncé. Parfait

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par EMMANUELLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon choix de papier peint mais attention de bien commander les échantillons avant un éventuel achat car vous pouvez avoir des surprises et être très déçu du papier . J’ai commandé 4 échantillons que jamais plus ou moins et au final c’est très différent que sur les photos du site ... bref nous n’aimons pas du tout et préférons aller directement dans un magasin spécialisé pour voir le papier directement.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ÉMILIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par CÉCILE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait!

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MADELEINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande d'échantillons, envoi rapide et emballage parfait.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par NICOLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison assez rapide dans ces temps perturbés, conforme à ma commande, rien à redire,

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il s'agissait simplement d'échantillons, mais merci pour la rapidité en cette période. Je reviendrai vers vous pour la commande.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par RÉMY V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison ultra rapide, malgré cette période de confinement. Commande en ligne avec les attentes

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nombreux choix

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par PÉNÉLOPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande express malgré les conditions difficiles dues au coronavirus.Bravo.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par PHILIPPE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nickel

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LOUISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reception de 2 échantillons, Papier de qualité et motif trés jolie. J'ai donc commandé un rouleau, Le prix n'est pas choquant, au moins c'est francais et de qualité 👍 Je n'hésiterai pas du tout a recommander le jour oú j'ai un besoin.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ROBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée rapidement malgré la situation actuelle. Nous sommes satisfait des échantillons reçus et nous allons bientôt commander notre papier peint chez papierpeintdirect.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ARTHUR D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grande quantité d'articles disponibles. Envoi rapide malgré le confinement. Emballage des articles parfait. Chaque pot était scellé au mastic et emballé individuellement.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique