Avis clients de Papierspeintsdirect.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bken

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ALPHONSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien mais long à la livraison plus d un mois que j ai commandé et je vais à peine recevoir mon colis

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site à recommander juste une livraison un peu longue

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, grand choix de papier peint. Juste un petit soucis de livraison mais du a la situation actuelle.

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par JULES G. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix mais on s'y perd un peu

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par EMMANUEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Livraison rapide. Peinture Little Greene excellente qualité

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix de papiers peints à des prix raisonnables. Les échantillons commandés sont arrivés très rapidement malgré la confinement. Nous pensons commander très prochainement.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conforme et magnifique

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux .Beaucoup de choix.Livraison rapide malgré qu il y ait eu le confinement . Emballage des pots de peinture trés soigné.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Produit conforme à mes attentes, facile à passer et jolie teinte.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par MARIANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Les échantillons de papier peints étaient perforés et n'avaient pas la même dimension. Peut mieux faire !

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par EMMANUELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien entièrement satisfait

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi dans les temps Vu le contexte bien emballé et collissimo ce qui est important pour moi car les livraisons pas transporteur sont trop compliquées

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ÉLISE L. *

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• 2 / 5

  

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  L'envoi et la protection du produit est satisfaisant. Mais la qualité du produit est décevante.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser, beaucoup de choix pour tous les prix

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par MICHEL G. *

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• 3 / 5

  

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  Les peintures sont superbes, je regrette juste le choix d'UPS pour la livraison, c'est toujours un vrai casse-tête pour qu'ils arrivent à livrer chez moi (au contraire des autres livreurs). Les pots étaient en plus tout cabossés, ce qui à compliqué leur ouverture (un de pots avait légèrement fuit).

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Le papier est très joli et a été facile à coller merci. C'est très réussi.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de papiers, possibilité d’avoir des échantillons, employé très courtois au téléphone, nous sommes très satisfaits.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré quelques petits reports de livraison; service impeccable car les informations sur le suivi sont demeurées de qualité.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ANTOINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité de traitement : Échantillons envoyés très rapidement par la Poste. Petit bémol : les découpes d’échantillons pas très bien choisies car ne donnent pas l’aperçu de l’élément de motif principal.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie, rien à dire sur la livraison.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Papier peint de belle qualité

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Échantillons reçus rapidement dans une grande enveloppe et dans ma boîte aux lettres. Merci

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  état irréprochable de la marchandise et livraison comme prévue

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER LE SERVICE DE LIVRAISON D'ECHANTILLON ! ... Même si nous n'avons pas fait affaire ensuite.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par BERNADETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Du choix dans les produits Livré assez rapidement

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Papier très belle qualité Commande délai respecté Ne pas hésiter sur ce site

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  conforme aux échantillons ! délai de livraison malgré les problèmes actuels !

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. conforme à la description.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  PRODUIT DE QUALITÉ, SERVICE À L'ÉCOUTE

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de papiers peints originaux et de bonne qualité.La livraison a été rapide.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par MICHELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Le papier peint que j'ai commandé n'est absolument pas de la marque Lutèce.Il s'agit probablement d'une copie. La marque apparaissant sur l'emballage est Norwall,. Pour ma part j'ai fait une erreur .Je n'ai pas vu qu'il s'agissait de papier pré encollé,pour cela je vous avez commandé la colle correspondante.De plus papier difficile à manipuler et se déchirant.Je suis très deçu .Pour moi les papiers Lutèce sont en principe intissés,d'où mon erreur.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Bonjour, D'abord, nous vous remercions pour votre commande sur notre site et pour votre commentaire. Lutèce est un éditeur de papiers peints et propose des collections sur la base de sélections de modèles issus de différentes productions. Ainsi, les produits présentés dans les collections Lutèce peuvent être étiquetés avec la marque du fabricant. Il ne s'agit pour autant pas de copie mais bien du modèle original proposé par Lutèce. D'autre part, parmi les gammes Lutèce, nous pouvons trouver des papiers peints traditionnels, des papiers peints intissés, des papiers peints pré-encollés et même des papiers peints adhésifs. Nous regrettons que votre choix ne vous ait pas donné satisfaction. Nous nous efforçons pourtant de communiquer un maximum de détails concernant chacun des produits directement sur le site. Si vous avez un doute ou une question pour d'autres produits, n'hésitez pas à poser vos questions à notre service clients. Vous remerciant pour votre compréhension, nous restons à votre écoute. Bien à vous, Julien Le service clients

• 5 / 5

  

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  Très pro envoi rapide Très satisfaits

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps malgré le confinement

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ALIX B. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correct mais échantillons trop petits je trouve pour réellement se rendre compte. Un des échantillons devait avoir des oiseaux et vu la taille il ny a pas d'oiseau...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  livraison plutôt rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par YVES N. *

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• 5 / 5

  

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  excellent livraison rapide malgré les problèmes actuels !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ... produit ET livraison ET délai 😍

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par STÉPHANE K. *

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• 5 / 5

  

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  RAS service réactif et commande arrivée assez vite malgré le confinement. Parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par FRÉDÉRIQUE H. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu un peu de mal à trouvé les nuances de bleus

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison correcte malgré le contexte . Je recommande ce site sur lequel je suis tombée par hasard.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le sit ede visualisation des papiers peitns n'est pas terrible. Le site de commande est impec

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix De papier Livraison Efficace et rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception des nos échantillons

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par JULES J. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème bien emballé et reçu dans les délais.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, nous recommandons à 100% !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par EUGÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Livraisons rapides. Possibilité de commander des échantillons de papier peint

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit et emballage de qualité

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par GILBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  C est top!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  c'est ma seconde commande sur ce site, je suis très satisfaite de l'ensemble de la commande et de son traitement, le retard de livraison lié au covid a bien été renseigné

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec bp de choix. Papier peint de qualité. Bien emballé. Je suus vraiment satisfaite.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés !! Très bien au niveau livraison.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité dommage pour le délai actuel de livraison

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ANTOINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Belle présentation. Assez facile de se faire une idee. Délai de livraison assez long, la situation particulière est une des raisons mais le site annonçait entre 2 et 5 jours... on a attendu quasi 1 mois sans avertissement avant la commande. Un peu déçu car le but était de faire durant le confinement...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée parfaitement

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, tarifs corrects par rapport à la concurrence et livraison rapide. Très satisfaite de votre site.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison acceptable compte tenu des circonstances. Le produit répond à notre attente.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de commander des échantillons ce qui permet de vérifier les coloris et la qualité du papier. La qualité des rouleaux était irréprochable. Livraison impeccable. Seul bémol, les rouleaux ne faisaient pas exactement 10,05 mètre, mais on s'en est bien sortis. On recommande le site

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  un peu long mais periode de confinement oblige

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par ÉMILE L. *

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• 2 / 5

  

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  Du choix, mais déçue du contenu de ma commande ...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler. Livraison parfaite.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  ++satisfait++

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison correct dans cette période de confinement

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ISAAC V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par HÉLÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux papiers-peints. Service relation client excellent. Site de confiance. Nous y reviendrons très certainement.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par GUILLAUME B. *

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• 1 / 5

  

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  nous n'avons pas l'habitude de faire nos achats en ligne. Nous avons décidé de mettre à profit la période de confinement pour refaire notre tapisserie. nous avons commandé sur votre site car il était annoncé que les livraisons fonctionnaient avec juste un "léger décalage" ce que l'on comprenait totalement. Pour finir , notre commande a été préparée le 12 Mai soit un mois plus tard . Finalement, rien n'a été fait durand le confinement contrairement a ce qui été annoncé. Livraison dont on a été averti le jour même à 7h30 pour la matinée même.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par HÉLÈNE F. *

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  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment désolé que vous ayez vécu votre première expérience d'achat sur Internet de cette manière. Pendant toute la période de confinement, je peux vous assurer que nous n'avons pas "rien fait" : 1- nous avons mis en place l'organisation nécessaire pour assurer la continuité de notre service dans le respect des consignes sanitaires 2- nous avons informé les clients directement sur le site, dans les mails de confirmation de commande, dans un autre mail consacré aux délais pendant la période de confinement, de la manière la plus transparente, honnête et prudente possible 3- nous nous sommes consacrés au traitement et à la préparation des commandes pour livrer dans les délais les plus courts possibles 4- nous avons suivi chaque approvisionnement avec attention pour identifier le plus tôt possible les éventuels problèmes et intervenir Grâce à la mobilisation et au travail de notre équipe, les commandes habituellement annoncées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, ont été en grande majorité livrées dans un délai autour de 8 à 10 jours ouvrés alors que nous annoncions des délais pouvant être allongés de 3 à 8 jours ouvrés. Certains de nos approvisionnements ont malheureusement pris du retard et nous avons fait de notre mieux en intervenant auprès des fournisseurs et des transporteurs pour minimiser les délais et livrer nos clients le plus tôt possible. Votre commande a été concernée par ces difficultés et elle a été livrée au bout de 18 jours ouvrés. C'était le délai maximum annoncé. D'autre part, comme cela est prévu, nous vous avons adressé un mail pour vous informé de la livraison et vous communiquer le numéro de suivi de votre colis le jour de l'expédition soit la veille de votre livraison. Nous regrettons vivement, que malgré nos efforts, nous ne soyons pas parvenu à vous donner satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Restant à votre disposition, nous vous présentons nos meilleurs salutations. Julien Le service clients

• 3 / 5

  

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  Peut être à cause du covid 19,mais j’ai trouvé le délai de livraison un peu long

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LORRAINE T. *

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• 5 / 5

  

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  seul bémol ma livraison beaucoup plus longue que prévue.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par AUDREY B. *

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• 3 / 5

  

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  AUCUNE INFO SUR LA LOGISTIQUE; LIVRAISON OK

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par RENÉE B. *

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  Beaucoup de choix, facile d accès

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par BERNARD L. *

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  Parfait

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par LUC C. *

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  Site sérieux, livraison soignée.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par HONORÉ L. *

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  Très rapide. Échantillons reçus 3 jours après commande

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par LUCY M. *

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  livraison rapide, seul bémol le livreur a poussé le paquet au fond de ma boite aux lettres sans me prévenir, difficile de l'extirper mais à par cela le service papierspeints a été très efficace pour la commande et la peinture est magnifique

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MATHILDE J. *

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  Conforme à notre commande et rapidité d'envoi

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par LAETITIA C. *

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  Délais de livraison respectés mais colis "un peu écrasé" malgré la protection d'un rouleau en carton.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par CLÉMENCE F. *

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  Très satisfaisant, commande conforme et vite expédiée.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par SÉBASTIEN W. *

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  peinture qui seche vite tres bonne qualité

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par AURORE F. *

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  Tres satisfaite.la commande correspondait à mes attentes. Merci

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par RÉMY M. *

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  rapide et efficace malgré la crise sanitaire

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par GUILLAUME D. *

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  Papier des très bonne qualité, livraison avec un jour de retard.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par EUGÈNE G. *

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  ras. essaie avec un échantillons. C'est bien de pouvoir tester et voir la qualité mais il ne nous correspondais pas heureusement a 40€ le rouleaux faut pas se louper.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par AMÉLIE B. *

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  Super

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par VALÉRIE F. *

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  Commande bien arrivée. Le code envoyé pour la livraison a très bien fonctionné et tout s'est très bien passé.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARINE B. *

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  Envoi rapide, entreprise réactive.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par HENRI P. *

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  Très satisfaite de ma commande ,papier qualité extra

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MARTIN S. *

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  Livraison dans les temps et bonne qualité

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par GILLES B. *

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  Bon service et bons produits

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par STÉPHANIE G. *

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  pas de soucis à tous les niveaux .... très rapide, très réactif et très bon produit ... merci

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par FRÉDÉRIC C. *

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  rapide et efficace

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CHRISTELLE L. *

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  Très bonne réactivité à ma commande d'échantillons cela facilite le choix. Merci

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par PIERRE M. *

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