Avis clients de paris-prix.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation simple et achat sans problème. Délai de livraison assez long entre le moment où la commande est passée et l’envoi. Il y avait une erreur dans la commande (j’avais commandé 3 parfums d’ambiance différents et 3 ont été livrés mais il y avait un parfum en double et donc un était manquant). J’ai contacté le SAV (photo a l’appui de l’erreur) qui a admis l’erreur et m’a fait cadeau d’un bon d’achat de la valeur équivalente au produit non livré.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description par contre le délais de livraison est long

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, produits plus chère en commerce

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande et du service.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, avec de réelles bonnes affaires !

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• 5 / 5

  

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  Tout bien !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande prix correct merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec une belle gamme de meuble de haute qualité.. Sérieux et joignable très bon suivi. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site Paris Prix facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  les articles sont bien détaillés et la navigation est facile

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• 4 / 5

  

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  Très jolis articles très bien emballés pour l envoi.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 21 avril, reçue le 11 mai !! Je n'ai jamais vu ça, et le service client me répond "Comme indiqué lors de votre commande, le délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrés.'... Ok donc pas pressés ni très concernés !

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  Réponse de paris-prix.com

  

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  Bonjour Julie, Lorsque vous avez effectué votre commande, vous avez été prévenu sur les fiches produits et à l'étape 4 que le délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrés. Celui-ci a été respecté puisque vous avez passé votre commande le 21/04/21 et que le colis a été livré le 11/05/2021. Nous restons disponibles. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

• 4 / 5

  

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  Site très agréable à visiter .Facile de trouver ce dont on a besoin

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, produit de qualité, j’ai commandé que du verre, les articles ont été précieusement emballé, ravie de ma commande arrivée rapidement, je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Les prix sont abordables, mais le SAV inexistant, ne répond jamais, delais de livraison inadmissible surtout quand on paie pour une livraison rapide ! Mais à part ça la commande est conforme, arrivée du colis très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais indiqués.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire bonne qualité emballage très soigné

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et article conforme Nickel !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Efficace ! Seul bémol le prix des frais de livraison trop élevés....

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• 5 / 5

  

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  Articles parfaits, livraison impeccable. Merci beaucoup !

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• 4 / 5

  

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  Produit un peu long à arriver, mais cela n'est pas de la faute du vendeur. Conforme

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• 4 / 5

  

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  bien mais livraison trop longue

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site facilement joignable Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée parfait merci

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• 1 / 5

  

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  Relation client et suivi commande médiocre. Délai de livraison très très long, sans aucune info cohérente.

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  Réponse de paris-prix.com

  

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  Bonjour Tout d'abord, nous sommes navrés du retard rencontré pour la livraison de votre commande. Nous constatons en effet un problème de prise en charge de votre colis chez le transporteur. Une enquête avait donc été ouverte par notre service client afin d'effectuer des recherches. Malheureusement celle-ci s'est avérée infructueuse et nous avons donc procéder à un nouvel envoi. D'après le lien de suivi, la livraison a bien été effectuée. Nous espérons que le produit correspond à vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir prochainement afin de vous démontrer que la situation rencontrée est exceptionnelle. Notre service client reste à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre retour. Oui le colis a bien été livré. Mais pour votre info j'ai payé des frais pour être livré a domicile. Le transporteur a livré dans un relais colis et j’étais présent dans mon appartement toute la journée!!!!!Je penses que commercialement vous devriez faire un geste..

  Réponse de paris-prix.com

  

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  Bonjour Francis, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant, nous constatons que le livreur s'est présenté à votre domicile le 12/05/2021 et que, suite à votre absence, le colis a été remis en point relais proche de chez vous. Celui-ci a remis un avis de passage pour vous informer de la mise à disposition de votre colis en point relais. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande , produit de bonne qualité , prix raisonnable , merci beaucoup .

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• 3 / 5

  

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  Coupe pain Remboursé ; merci.

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• 3 / 5

  

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  livraison trop longue 15 jours c est beaucoup trop long par rapport a d autres site

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• 5 / 5

  

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  tout bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tous impeccable

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement quand j'ai ouvert ma commande la tasse étais casser

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST CONFORME

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• 5 / 5

  

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  RAS. Très bien!

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• 5 / 5

  

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  réception de commande rapide et service client très réactif suite à un problème par contre colis endommagé et marchandises abimé c'est domage

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Ravie de nos achats

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais, bien emballée. Ravie de mon achat.

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• 3 / 5

  

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  Ivraison correcte, bien emballée, mais déçu de la qualité du chariot, sac pas maintenu en bas, léger en haut et matériel fragile, je ne le recommande pas, je crains la casse assez rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Site extrêmement sérieux ! Je le recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Article confirme à la description, satisfaite de mon achat. Délais de livraison respectés👌🏼

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• 5 / 5

  

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  réception parfaite et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire qualité et prix et la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Articles trouvés bien plus chers sur d'autres sites alors que ce sont exactement les mêmes. Site sérieux, envoi rapide et soigné à bas prix en point relais. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Les capsules dolce gusto ne passent pas dans le tiroir. Le tiroir est de très mauvais qualité. Nombreuses parties rouillées, débris de soudures. Le site m'a dédommagé de 5€ pour ce fait.

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  Réponse de paris-prix.com

  

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  Bonjour Bruno, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les défauts produits. Après vérification, nous vous avons demandé si vous acceptez de conserver le produit contre un geste commercial de 5€. Vous avez accepté ce geste commercial de 5€ pour votre porte capsules à 11,99€. Etant donné votre réponse positive, nous avons considéré que la solution apportée vous convenait. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, oui j'ai accepté ce dédommagement, je l'ai d'ailleurs précisé dans mon commentaire. Pas pour autant que j'ai été satisfait du produit et comme on me demandait mon avis sur celui ci, je me suis prononcé

  Réponse de paris-prix.com

  

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  Bonjour Bruno, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour le désagrément. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous démontrer que la situation rencontrée est exceptionnelle. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux emballé avec soin. Juste un peu rageant de payer plus cher de frais de port que le prix du produit mais ils n’y sont pour rien. Service client réactif, je recommanderai avec plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout s'est bien passé! Article conforme à mes attentes, je ne suis pas déçu!

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• 5 / 5

  

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  tres bien, bon emballage, bon produit, bon délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  commande reçue dans les délais en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Les articles étaient conformes à ce qui était annoncé sur le site. Je suis très satisfaite !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site avec beaucoup de choix a prix sympa

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond tout à fait aux photos et à la description! Merci!

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• 5 / 5

  

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  prix intéressants, livraison avec suivi très rapide, colis soigné... rien à dire, tout est nickel!

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jolies nappes conforme au site

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire impeccable

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• 5 / 5

  

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  .top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide et colis soigné

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• 5 / 5

  

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  Clair, simple et pas cher.

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• 3 / 5

  

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  l'une des tables n'a pas aimé le transport et est passé de ronde à ovale. en essayant de lui redonner sa forme initiale, la soudure à pétée. elle reste utilisable mais pas intacte

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• 5 / 5

  

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  Plutôt de belle qualité fait le job

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, service lient r&actif, livraison sans souci.

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide et respecté

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• 3 / 5

  

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  petits prix c'est très bien ...qualité moyenne évidemment , mais c un choix !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème de navigation.Tout est correct.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes et reçus rapidement

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  super le service est impeccable, soigneux et attentif je recommande vivement

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  Rien à dire ! Parfait

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  Super, je ne connaissais pas ce site et je ne regrette pas. Les rideaux sont supers et de belle qualité

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  Après avoir refusé une première livraison pour cause de colis abimé et d’un coin de bureau éclaté, vous m’avez envoyé un nouveau colis Après la livraison du colis, je constate qu'il manque des éléments quleques jours après le 2ème colis arrive (les éléments manquant) (donc 2 livraisons pour un même produit) Ce nouveau colis, me cause à nouveau des gènes car il est à nouveau abimé, je les malgré tout accepté car je n’allais pas à nouveau les refuser l’état de ce colis est déplorable Je les ouvert et je constate que les panneaux bougent un peu partout dans l’emballage Une étagère est abimée, mais, j’en ai fait coupé une à la même dimension au Castorama. Ce produit est très très mal emballé et pas adapté à ce type de transport et livraison. Outre ces gènes, dans l’annonce de vente du bureau de votre site, il y a 3 paniers inclus et absent dans la livraison https://www.paris-prix.com/bureau/64409-bureau-d-angle-reversible-oxela-135cm-gris-blanc.html Le fait que les 3 paniers ne sont pas inclus dans le bureau n’est stipulé nulle part dans l’annonce, encore une déception ! Pour toutes ces gènes, et avant de répondre à l'enquête satisfaction que j’ai eu, je demande de faire un geste commercial en m'offrant les 3 paniers comme indiqué dans l'annonce Demande refusée Service client décevant et produit à bannir

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  Réponse de paris-prix.com

  

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  Bonjour Jean-Michel, Nous sommes sincèrement désolés pour les dommages causés par le transport. Notre équipe logistique a effectivement procédé à l'envoi de nouveaux colis. Dans le cas où des pièces sont endommagées, nous vous invitons à en faire part au service client afin d'effectuer le remplacement de celles-ci. Concernant les paniers, nous vous confirmons qu'ils ne sont pas inclus, cela est décoratif pour la photo de même qu'il en est pour les classeurs et accessoires présents sur le bureau. Si vous le souhaitez, vous pouvez retrouver ces boites de rangement en vente à l'unité sur notre site. A titre commercial, notre équipe du service client vous transmet immédiatement un bon d'achat. Celui-ci vous permettra de vous procurer ces boites à prix réduits. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et merci pour votre réponse Comme demandé lors de mon 1er message, je souhaite un geste commercial en m'envoyant les 3 boites de rangement présentes sur votre annonce de vente. Après réception, je modifierais mon évaluation en conséquence. En vous remerciant par avance Cordialement

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  Très satisfaite. Montage hyper facile. Belle qualité merci

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  2ème commande chez Paris prix que j'ai apprécié dès la première fois Malheureusement pour moi, cette commande est arrivée avec une boîte à sucre quasi inutilisable car écrasée par endroits, est-ce Paris prix, le livreur ou le point relai les responsables ? je ne sais pas Achat de boîte sur la commande précédente avec laquelle je n'ai pas eu autant de soucis Le reste de la commande au top, comme décrit

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  Commande conforme à mes attentes

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  Super

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  Pas reçu le bon produit commandé, très déçue, je ne recommanderai jamais sur ce site.

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  Réponse de paris-prix.com

  

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  Bonjour Patricia, Nous prenons note de votre commentaire. Nous constatons que vous avez contacté notre service client afin de nous informer que le produit reçu ne correspondait pas au coloris commandé. Après vérification de votre dossier et des photos transmises, nous vous confirmons que le produit reçu "Planche à Découper en Verre "Cuisino" 40x30cm Noir" est bien conforme à la fiche produit. Le coloris du produit est bien de couleur Noir. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

  Réponse de A A

  

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  Et moi je vous dis que la planche à découper n'est pas noire elle est gris bleuté,je l'ai vu par la suite dans un magasin et ça n'a rien à voir avec du noi

  Réponse de paris-prix.com

  

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  Bonjour Patricia, Nous vous confirmons que le produit commandé est bien de couleur Noir. Nous n'avons d'ailleurs pas eu de remarques sur la couleur du produit lors de nos précédentes ventes. Concernant le produit vu en magasin, nous ne pouvons garantir qu'il s'agit du même modèle et du même fournisseur. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

  Réponse de A A

  

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  Non pour moi il n’est pas noir!!!si j’avais su, j’aurai attendu pour acheter car je l’ai vu chez Centrakor, il etait vraiment noir

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  Bon site

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  TOUT OK

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Super j etais tres contente, c etait conforme à l image que j avais vu sur internet.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Envoi très rapide et prix attractifs. Je recommande !

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  Produit correspondant à ce qui était annoncé. Delai de livraison un peu long mais article très bien emballé.

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  Très bien

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Conforme à la description

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  Très bien

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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