Avis clients de particuliers.alpiq.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis nouvelle chez Alpiq (1 Avril 2021), mais pour le moment tout est parfait! Merci!

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne gestion.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 01/09/2021 par OCÉANE R. *

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• 3 / 5

  

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  problème avec la résiliation de l'ancien contrat, suite à notre déménagement. Pas capable de me dire que j'ai du triphasé.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien avec de bons conseils

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ADÈLE O. *

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• 4 / 5

  

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  Nouveau client j’attends de voir

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par LUCIE S. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE NAVIGATION

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 26/10/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent tout va bien !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, agent à l’écoute et réactif

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 02/09/2021 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par AIMÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée sur le site mise en service à la date prévue contact téléphonique très satisfaisant

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site clair et simple d'utilisation

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  C’est ce que j’ai vu de mieux jusqu’à présent ! Un site très clair, des infos détaillées et un super service clients !

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par MADELEINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Inscription facile et délais respectés.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Parcours de souscription intuitif, espace client ergonomique. Service client réactif. Prix parmi les plus bas du marché malgré la crise. Bref, je recommande ce fournisseur d’électricité.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2021 par FRÉDÉRIC H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème à ce jour hormis le cas des consommations erronées depuis avril 2022

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 21/07/2021 par DENISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir pour l'instant j'ai pas à me plaindre

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et faciles à joindre. C’est rare et il faut le dire. Merci

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 30/09/2021 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE CLIENT MERCI

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 10/09/2021 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 08/10/2021 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  La personne à répondu à mon attente. Et j'ai trouvé rapidement sur le site ce que j'avais besoin

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 21/09/2021 par MARGAUD L. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 02/10/2021 par SÉBASTIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux m'exprimer car je suis toute nouvelle auprès de vous. Satisfaction pour nos relations

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant rien à signaler comme problème, à voir dans le temps au moment de la facture annuelle si elle correspond aux offres.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 20/08/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité du service client

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 03/08/2021 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Clair, détaillé et pratique. On peut choisir de part d'énergie verte. Je recommande vivement :)

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  JE N'AI PAS A ME PLAIMRE

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/10/2021 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site au top, service client très réactif ,très bons conseils je conseillerai Alpiq sans problème

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/10/2021 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  M’a bien répondu

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/08/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien pour l'instant à reprocher.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs attractifs, suivi très clair de la conso sur le site, possibilité de tarification selon la conso mensuelle effective : très satisfait pour le moment, je suis client depuis un mois.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  -RAS

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci!

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace et interlocuteur très sympathique

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience avec le service client, très peu d'attente et des réponses claires. Merci.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 10/08/2021 par GUILLAUME H. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait. Par contre dommage que vous ne proposiez pas de contrat pro pour les petits commerces type boulangerie.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par JEANNE A. *

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• 4 / 5

  

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  SERVICE COMPETENT CONSEILLER TELEPHONIQUE SYMPA RAS

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 01/09/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  il ni a rien à dire

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  il y a toujours des progrès à faire

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par LORRAINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé jusqu'à une réclamation à propos d'une erreur dans l'adresse de mon domicile sur le site. On m'a indiqué que c'était fait. Ce n'est pas le cas!!

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par CHARLES P. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant tout va bien.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Quand j'ai souscrit 10 pourcent de réduction et a ce jour 4%?????

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 13/10/2021 par GUILLAUME M. *

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• 4 / 5

  

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  Client chez Alpiq depuis août 2021 je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à ce jour.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 11/08/2021 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  très simple et très rapide

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours un bon contact au téléphone.... mais un manque de précisions sur mes demandes... apparemment services fragmentés differents.... manque de réponse..!!!

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 04/10/2021 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseur

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 27/07/2021 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis. les rubriques sont bien élaborées.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 22/09/2021 par LUC O. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service apporté

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 04/10/2021 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème de délai sur le site, par téléphone, tout a été fait en 5 minutes, de manière sympathique et on sentait le sourire de la personne dans sa voix ! Et maintenant, j'ai de l'électricité hydro-électrique Française assurée

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout et bon.equipes formidable

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ALAIN G. *

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• 4 / 5

  

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  la souscription et la mise en service chez Alpiq s'est déroulée très facilement , j'ai rencontré au début des problèmes de décalage sur la facturation mais depuis tout est rentré dans l'ordre, je conseille Alpiq car il y a toujours un interlocuteur pour vous renseigner utilement

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 10/10/2021 par CAMILLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif et parfait, rien à dire

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, très réactif

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 01/09/2021 par LOUIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, mais délai d'attente de 30 jours ce qui indique que, visiblement, ils n'ont pas la capacité de faire face à un afflux de demandes. Par comparaison, en octobre 2021, le délai de mise en service était de 3 jours. Par contre suite à un problème de souscription en ligne, j'ai contacté le service client qui réglé l'affaire dans la journée. Que ce soit par mail ou téléphone, le service client est très réactif. Le site, en lui mème est minimaliste, la navigation facile, avec toutefois une impossibilité de corriger son adresse préétablie dans leur banque de données, il faut téléphoner.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 05/10/2021 par ANDRÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  Site Internet clair, Inscription simple. Moyennant un supplément mensuel vous pouvez choisir une part d'électricité verte (facultatif). Vous choisissez le type de facturation (lissée ou réelle), la date du prélèvement, la date de bascule chez Alpiq, et ils s'occupent de tout. Ayant un compteur Linky, ils ont pu récupérer mes informations et comparer le montant avec abonnement de base et celui avec l'abonnement Heure creuse/Heure pleine. Récemment je leur ai posé une question sur mon contrat et j'ai eu une réponse rapide. Cela fait plus de 5 mois que j'ai souscris chez Alpiq et pour l'instant tout va bien. Il y a juste le suivi de la consommation qui ne fonctionne pas bien. Ils me conseillent d'aller voir sur le site d'Enedis.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  site bien. juste dommage que l'on puisse pas payer par carte bancaire

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 01/09/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif et complet.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par PIERRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous venons d'arriver chez vous et nous verrons par la suite

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaite du site internet ainsi que des réponses des collaborateurs lors de mes appels

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 30/09/2021 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client disponible et transparent.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 15/10/2021 par SYLVIE P. *

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• 4 / 5

  

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  se comporte bien

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 12/08/2021 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a dire pour le moment. Service sérieux

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 12/08/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Société très réactive aidant le consommateur. Les différents contacts que j'ai pu avoir ont toujours été agréables, ainsi que d'une grande efficacité.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par MARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  J’attends de voir qd le bug de comptage du suivi conso facture sera réparé Car j’ai peur entre les mensualités et le lissage annuel du montant estimé Je ne voudrais pas me retrouver avec une régule insurmontable

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Inscription simple, rapide, resoulutions des problemes rapide, je recommande.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par PAUL V. *

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• 5 / 5

  

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  Souscription facile, contact téléphonique facile et rapide.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par BENOÎT R. *

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• 4 / 5

  

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  Il m'est difficile de donner un avis car je n'ai pas encore eu de facture comme telle. Je pourrais vous donner mon avis en Aout quand j'aurai pu vérifier si vous tenez vos engagements.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/08/2021 par NICOLAS L. *

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• 2 / 5

  

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  Difficile de donner un avis favorable quand on a du mal à joindre un conseiller par téléphone et d'autre part, quand les factures ne sont pas établies à date fixe et que l'on se retrouve avec 48 jours facturés au lieu de 30 ! Espérons que l'amélioration est en cours ! Bon courage

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 25/07/2021 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant rien a redire, échange courtois et écoute attentive !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par FRÉDÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Site très claire et sans surprise. Je recommande vivement. Contact et réponse facile et rapide.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 30/09/2021 par ODETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Il faudrait améliorer le système pour voir notre consommation en kw et en euros merci

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/08/2021 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des services proposés par Alpic

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la réponse , amabilité

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/10/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent prestataire,Continuez comme cela. Merci et à bientot

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/09/2021 par GILBERT R. *

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• 3 / 5

  

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  apres quelques raté au demarrage du contrat ,alpig a fait le necessaire pour y remedier ,donc satisfait pour le moment

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par JEANNINE F. *

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• 1 / 5

  

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  tres tres mauvais !! erreur sur n° PDL erreur sur nom du client ,adresse de fourniture mais pas d'erreur sur retrait du compte banquaire ouf on a eu chaud !! malgré nbs contacts pas de nouvelles a ce jour ! bref TOUT BON !

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par RENÉ L. *

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  Réponse de particuliers.alpiq.fr

  

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  Bonjour Pierre, Je suis navré de lire qu'il y a eu une erreur sur le PDL souscrit. Je transmets le message à mes collègues du service client afin qu'ils vous recontactent A bientôt, L'équipe Alpiq

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits du site qui est clair, facile à visionner et donnant les renseignements utiles. Merci aux collaborateurs qui nous en contactés.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Réponse de particuliers.alpiq.fr

  

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  Bonjour Gérard, Merci pour votre avis concernant notre site et le service client.😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

• 4 / 5

  

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  J'ai fait l'ensemble de mes démarches par téléphone avec un de vos collaborateurs. Une personne charmante et très professionnel.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par THOMAS D. *

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  Bonjour Michel, Merci pour votre avis concernant notre service client.😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

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  rapidité

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par DAVID P. *

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  Bonjour Christelle, Merci pour votre avis.😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

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  Le site est parfait pour souscrire rien à dire.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par DANIEL E. *

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  Bonjour Pascal & Lysiane, Merci pour votre avis concernant la souscription A bientôt, L'équipe Alpiq

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  je recommande par sa réponse très rapide

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par PIERRE L. *

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  Bonjour Rémi, Merci pour votre avis concernant notre service client N'hésitez pas à en parler autour de vous et profitez de notre offre de parrainage 😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

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  le premier interlocuteur pour mon inscription n'a pas ete tres satisfaisant il m'a choisi ma meenensuitesualite sans me demander je me trouve avec une mensualite trop eleve

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JULIEN F. *

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  Bonjour Marie Carmen, Merci pour votre avis, nous allons faire le point avec le conseiller que vous avez eu au téléphone. Je tiens a vous rassurer, si la mensualité est effectivement trop élevée nous vous rembourserons le trop perçu à l'issue de votre échéancier. En attendant si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de modifier votre mensualité en quelques clics depuis votre espace client (rubrique mon contrat) A bientôt, 😊 L'équipe Alpiq

  Réponse de Julien F

  

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  Merci pour la réponse je vais modifier ma mensualité cordialement madame martin

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  Pour l'instant, c'est parfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par GÉRARD E. *

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  Bonjour Annick, Merci pour votre avis. Nous allons faire de notre mieux afin que vous soyez satisfaite dans le temps😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

  Réponse de Gérard E

  

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  merci beaucoup

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  je n'arrive pas imprimer la facture

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par PAULINE B. *

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  Bonjour Roger, merci pour votre avis 😊 Une fois votre facture téléchargée, il vous faudra l'ouvrir et appuyer sur la touche Ctrl + P A bientôt, L'équipe Alpiq

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  Je suis inscrite chez Alpiq depuis juillet 2021 et suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été fait par deux de vos conseillers : Sofiane et une autre dame avec accent du midi très très agréable et patiente aussi comme Sofiane ! Ai ete très bien renseignée ... MERCI .

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par VIRGINIE L. *

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  Bonjour Monique, Merci pour votre avis qui fera très plaisir à notre service client. N'hésitez pas à en parler autour de vous et profitez de notre offre de parrainage 😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

  Réponse de Virginie L

  

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  UN GRAND MERCI A VOUS TOUS !!!!!!!!!!!

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  Bien dommage quelques soucis de connexion

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par THÉODORE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis.😊 Nous sommes désolés de lire que vous ayez eu des soucis de connexion, en cas de besoin nous sommes à votre disposition par email à l'adresse serviceclients@alpiq.fr ou par téléphone au 0978468575. A bientôt, L'équipe Alpiq

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  Proposition commerciale intéressante Je suis abonné depuis le 1 Juillet 2021 Affaire à suivre Service client réactif

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ALFRED A. *

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  Bonjour Emmanuel Merci pour votre avis concernant notre offre et le service client. Nous allons faire de notre mieux afin que vous soyez satisfait dans le temps 😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

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  La transition entre notre ancien fournisseur et ALPIQ s'est effectuée sans problème. Nous avons été alimenté en électricité sans interruption ! Nous espérons qu'à l'avenir nous serons aussi satisfait de leurs services.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par CONSTANCE P. *

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  Bonjour Roger Merci pour votre avis. Nous allons faire de notre mieux afin que vous soyez satisfait dans le temps 😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

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  A RECOMMANDER POUR LEUR SERVICE PAR CONTRE LINKY POSER IL Y A 1 MOIS PUIS CHANGER DE FOURNISEUR DANS LA FOULER . RESULTAT LE COURANT MA COUPER 2 FOIS , JE TEL A ENIDIS ON MA REPONDUE QUE LES COMPTEUR LINKY SON PLUS SENSIBLE QUE LES ANCIEN QUELLE AFFAIRE D'AVOIR ECONOMISER 10% SUR LE KWH SI JE DOIT CHANGER MON ABONNEMENT POUR UNE PUISSANCE PLUS ELEVEE MES BON

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par SUSAN M. *

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  Bonjour Juliette, Je suis navré de lire que depuis la pose du compteur Linky vous avez disjoncté à 2 reprises, sachez que déploiement du compteur Linky n'est pas propre à Alpiq mais au gestionnaire du réseau ENEDIS. Je transmets votre message au service client afin qu'on vous rappelle pour faire le point Excellente journée, L'équipe Alpiq

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  Personne ne répond aux mails et au téléphone la personne est incapable de répondre aux questions . Je n’ai pas une grande confiance

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par FRANÇOIS R. *

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  Bonjour Anaïs, Nos agents sont actuellement très fortement sollicités, nous nous excusons pour le délai d'attente occasionné. Je vous confirme que votre de demande de changement de date de prélèvement a bien été effectué. Pour toute information vous pouvez appeler l'un de nos conseillers au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 19h (prix d'un appel local). Excellente journée 😊 L'équipe Alpiq

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  Simple, disponible au téléphone.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JOSEPH T. *

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  Bonjour Alexandre Merci pour votre avis concernant notre souscription et notre service client.😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

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  1er échange sans souci. C'est notre premier mois avec la Sté. Nous espérons une bonne collaboration.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par RENÉ D. *

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  Bonjour Jean Louis, Merci pour votre avis concernant notre service client. Nous allons faire de notre mieux afin que vous soyez satisfait dans le temps 😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

  Réponse de René D

  

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  Merci

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  Je suis satisfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JEANNINE P. *

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  Bonjour Christine, On adore recevoir des avis aussi positifs sur notre service. N'hésitez pas à en parler autour de vous et profitez de notre offre de parrainage 😊 Merci et à bientôt, L'équipe Alpiq

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  Pas ou peu de contact à ce jour - mais il semblerait que cela se passe normalement - pas de souci en tous cas.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par AURÉLIE P. *

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  Bonjour Christian, Merci pour votre avis.😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

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  Au sujet de l’accueil téléphonique du service client il n’y à rien à dire à part que vous méritez vos 5étoiles. Quant au reste je n’ai pas assez de recul pour pouvoir avoir un avis. Merci

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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  Bonjour Carole, Merci pour votre avis qui fera très plaisir à notre service client. Nous allons faire de notre mieux afin que vous soyez satisfaite dans le temps 😊 A bientôt, L'équipe Alpiq

  Réponse de Frédéric M

  

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  J’espère que ce sera le cas. Il n’y a pas de raison. Cordialement Mme Grenier

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  quelques difficultés pour finaliser la mise en place du compte.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ANTOINE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. 😊 Nous sommes désolés de lire que vous ayez eu des difficultés à mettre en place votre compte, en cas de besoin nous sommes à votre disposition par email à l'adresse serviceclients@alpiq.fr ou par téléphone au 0978468575. A bientôt, L'équipe Alpiq

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