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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.
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Cedric priscilla T.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service malgré les factures élevée la conseillère m'a rassuré Bravo engie
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Marie S.
3 sept. 2025
Avis vérifiéÉcoute attentive et réponse professionnelle : c'est rassurant et très agréable d'être bien accompagnée, merci !
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Henriette S.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTres a l ecoute
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Jao-Said R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai adoré la réactivité et l’écoute de se conseiller que j’ai eu pour mon contrat , il a été patient, bienveillant, il prend du temps pour bien expliquer et essayer tjr de trouver une solution !!!merci
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Gaylord H.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLes Trois dernier conseillés que j'ai eu aujourdhui ont été éxcellent !!!!!!!!!!!!!!!!! Bravo a eux trois
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Jerome A.
3 sept. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur précis et à l'écoute
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Christelle L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLes explications apportées par Sarah sur le fonctionnement de la facture Engie électricité ont été très claires, je ne comprenais pas pourquoi depuis mes deux dernières factures j'avais des heures pleines et des heures creuses, qui n'apparaissaient pas sur mes précédentes factures. Je n'ai jamais reçu de courrier expliquant ce changement de présentation de facturation, et l'apport d' HC HP. Je me permets de la remercier de sa courtoisie et de ses explications claires, ce qui est loin d'être toujours le cas, lorsque l'on contacte le service client Engie.
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Christelle D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLa dame a fait ma demande aussitôt et répondu à mes questions
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Agnès D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique, prends le temps de répondre à vos questions, vous renseigne au mieux
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Sadia H.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLa conseillère a été de très bons conseils et très agréable !elle a su répondre à mes questions et m'a permis d'avoir un service intéressant !très bonne conseillère
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Roger L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBien écouté
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Eric M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère aimable à l' écoute et très sérieuse . bravo
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Annick S.
3 sept. 2025
Avis vérifiéExplications claires et efficacité de l'opérateur qui a donné une solution rapide à mon problème.
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Jean claude C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne a bien compris ma demande et elle a corrigé les points qu'il fallait. Très bonne satisfaction.
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Thierry R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéInterlocutrice très agréable et bonne conseillère (il me semble qu'il s'agit de Farida)
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Bernard christiane D.
3 sept. 2025
Avis vérifiébon rapport,cependant j ai eu des difficultés , dans le passé : augmentation automatique de mes prélévements avec 2 jours de délais: donc je reste quand mème un peu septique ; l avenir me le dira
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Pierre S.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLa souscription au contrat d’électricité a été compliquée : je n’entendais pas très bien ce qu’on me disait tant il y avait du bruit sur le plateau téléphonique, le contrat envoyé ne correspondait pas à ce qui avait été convenu par téléphone, il n’y avait pas possibilité de rattacher le nouveau contrat électricité au contrat gaz que nous avons déjà ce qui va entraîner 2 comptes clients différents.
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Christophe et nathalie R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéService client réactif et trés aimable
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Anne P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très efficace
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Ghyslaine C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie, contente de mon entrevue avec le service, mon problème à été résolu sans difficultés
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