ENGIE Particuliers
Énergie
4.6 (7 126)
Blog Pour les entreprises
ENGIE Particuliers
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour ENGIE Particuliers

Total: 7 126 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 6 871 avis des 12 derniers mois

  • 80%
  • 12%
  • 3%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la compétence et la disponibilité des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. L'accueil est souvent qualifié de professionnel et aimable, facilitant ainsi les démarches des clients.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la compétence et la disponibilité des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. L'accueil est souvent qualifié de professionnel et aimable, facilitant ainsi les démarches des clients.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 80%
  • 12%
  • 3%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Valerie L.

    12 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'interlocuteur a bien compris mon problème au sujet de ma facture actuelle

    Expérience du: 9 avr. 2026

  • Guy D.

    12 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J demande p être l impossible m quand on vous téléphone pour savoir si nos mensualités sont bonnes vous devez être en capacités de prévenir pour éviter l surprise de facture finalee

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Christiane D.

    12 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Temps d'attente pas trop long, interlocuteur a l'ecoute de ma demande et aimable.

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Francois C.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On rentre sa ref client, mais on nous demande ensuite BEAUCOUP TROP de confirmation : nom, prenom, email, date dz naissance et .. Ensuite, ma question de savoir pourquoi ma facture est en cours d'édition depuis 10 jours n'est pas repondue !

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Frederic B.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Objet de mon appel traité avec efficacité

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Julien et elisabeth S.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formidable interlocutrice chez EDF. Je recommande chacun d'avoir à faire à cette conseillère

    Expérience du: 8 avr. 2026

  • Charline M.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Laurent L.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’opératrice a répondu clairement à ma question

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Martine B.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon entretien personne agréable, intervenante à l'écoute, et soucis résolus, merci

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Stephane B.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est dommage de passer par plusieurs services qd appel concerne 3 sujets

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Jean françois C.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien recu, pesonne très aimable et très patiente.

    Expérience du: 9 avr. 2026

  • Raynald et marie claude G.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super acceuil

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Ophelie P.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, personnel a l'écoute de mes besoins

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Juliette L.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère qui a pris ma communication aujourd'hui a été aimable, compétente et efficace. Ceci étant, cet appel aurait pu être éviter. J'avais demandé il ya début mars d'arreter la facturation mensuelle. Bien qu'ayant reçu une confirmation e la prise en compte de ma demande, un prélèvemet a été fait en avril; d'où mon appel aujiurd'hui.

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Christine R.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil ainsi que les renseignements demandés .

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Lamnouar azizi F.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonnie experience

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Fabrice L.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La jeune femme que j'ai eu ce matin au téléphone a été d'une aide précieuse.

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Yolande G.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et très bon conseils, et mille merci.

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Renée R.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite du contact que j'ai ue avec le service client et vous en remercie cordialement

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Judith A.

    11 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller que j'ai eu au téléphone était très à l'écoute et très compétent très agréable.

    Expérience du: 10 avr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Particuliers

ENGIE

ENGIE est un groupe industriel français de référence qui oeuvre au quotidien pour la transition énergétique 🙌 Nous sommes le 1er fournisseur d’électricité verte en France 🌱, fournisseur de gaz naturel & de biogaz et votre partenaire de confiance pour les économies d’énergie🤝. Nous proposons des services de pilotage de la consommation d'énergie mais aussi des solutions de recharge pour véhicules électriques, ou encore des solutions d'auto-consommation solaire. Nous vous accompagnons également dans vos travaux de rénovation énergétique. Le saviez-vous ? Nous sommes Élu Service Client de l'Année 2025 🏆 Suivez-nous sur nos réseaux sociaux 👍 : Facebook : bit.ly/40BaED3 , Instagram : bit.ly/4hgTAYw et Youtube : bit.ly/4hz85Hl Vous déménagez 📦 ? N'hésitez plus et rejoignez-nous sans plus attendre sur : particuliers.engie.fr

icon contact Contact

1 Pl. Samuel de Champlain, Courbevoie 92400

cm.engieparticuliers@contact-particuliers.engie.fr particuliers.engie.fr/ Énergie
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity