Évaluations clients
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Sono buonissimi! Ben fatti e curati!
Avis du , suite à une expérience du par ANNA ANGELA B.
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C’est magnifique 😍
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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Les baklawa était dures et à la limite du non comestibles
Avis du , suite à une expérience du par ONS H.
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Très déçu, les gateaux reçus sont durs. Cliente fidèle, je ne commanderais plus. À 60 eur le kilo de gateaux, on s’attend à autre chose que de la pierre
Avis du , suite à une expérience du par HAIDA M.
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Très bon gâteaux bien emballé et livraison rapide. Merci beaucoup 🥰🥰🥰
Avis du , suite à une expérience du par IMENE N.
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je n'ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FATHIA H.
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Toujours aussi bon et aussi parfait
Avis du , suite à une expérience du par INES N.
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Navigation aisée,et commande facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Le.colis XG346568105JB a eté marqué comme livré au gardien mais rien n est arrivé merci de m avoir fait la honte de ma vie avec mon patron américain ...
Avis du , suite à une expérience du par H K. *
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Je n’ai pas aimé le thé ni lharissa les makrouds étaient bons
Avis du , suite à une expérience du par HENDA J.
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Je devais avoir 1 ptit coffret offert à partir d une certaine somme de commande et je n ai reçu en dans mon colis malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par SANA S.
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Pas facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN A.
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Excellent service et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA M.
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Bon mais la livraison trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHAHINE N.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Livraison rapide colis bien emballé et c'est un vrai régal
Avis du , suite à une expérience du par RYM P.
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J aime beaucoup vos gâteaux. Un peu petits mais délicieux !!!!j adorerais qu il y ait des chabakias
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA M.
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Parfait bien emballée livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Étant venu en Tunisie je n’ai pas eu le temps de ramener de la pâtisserie tunisienne, non seulement pour la livraison rapide c’est une évasion supplémentaire dans votre si beau pays 🙏🏻🤩 Deux commandes en l’espace de 4 jours et j’en suis toujours aussi satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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rapide et produits de tres bonne qualité parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS O.
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Satisfaite de mon premier achat... Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.
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Satisfaite. Livraison vite.
Avis du , suite à une expérience du par ARWA F.
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Infiniment magnifique
Avis du , suite à une expérience du par KARIM D.
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C'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Excellent service, je tiens à saluer l'équipe bravo pour suivie, vous avez non seulement vendu un produit, mais aussi gagné la fidélité d'une cliente. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
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Quelle déception ! Gâteaux coulants et durs comme du béton poubelle emballée! vraiment dommage pour une telle marque…
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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J’ai malheureusement été déçu(e). Deux articles présentaient de la moisissure et le goût des autres était étrange. J’ai payé plus de 80 euros pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par ASMA J.
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La navigation entre les différents écrans n’est pas du tout intuitive. De plus, si l’on clique sur une photo pour l’agrandir, on est obligé de zoomer plusieurs fois pour pouvoir la voir réellement grande. La conception du site est à revoir et faudra faire appel à des professionnels cette fois-ci.
Avis du , suite à une expérience du par HANNAH F.
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Ils sont très réactifs, j ai reçu mon colis très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA B.
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Les dates de consommation sont trop courtes : 10 jours pour certaines boites de gâteaux...
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE K.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ASMA L.
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Efficacité et sérieux merci
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Malheureusement, à chaque commande chez Masmoudi, je suis déçue. Mais cette fois, c’est le comble : j’ai offert un coffret à une collègue, et dès qu’elle l’a ouvert, il était entièrement rempli de moisissures. C’est inadmissible et profondément honteux !
Avis du , suite à une expérience du par HAMDI A.
Réponse de patisseriemasmoudi.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est primordiale pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement sur info@patisseriemasmoudi.fr pour que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution. Cordialement. L’équipe Pâtisserie Masmoudi France
Réponse de Hamdi A.SignalerJ’ai tout jeté à la poubelle ! Si vous êtes réellement sérieux à propos de réparer ce que vous avez gâché, vous avez mon adresse e-mail : vous pouvez me contacter.
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Produit de bonne qualité, service de livraison rapide.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA L.
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Superbe pâtisserie très très bon
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Un seul mot pour décrire l’ensemble de mon expérience : parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA L.
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Sfaxienne d'origine les gâteaux MASMOUDI représentent notre madeleine de Proust familiale. Je les ai fait connaître à des amis qui ont adoré !
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
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Ces pâtisseries étaient destinées à des collègues qui n’ont fait que des retours très positifs. Ils ont beaucoup apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.
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Excellent gâteaux
Avis du , suite à une expérience du par ZAKIA B.
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Très satisfait rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MAJED H.
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Très bons gâteaux arrivés en bonne état. Ils ont eût beaucoup de succès.
Avis du , suite à une expérience du par KHADIDJA B.
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C'était très bon par contre j'ai commandé 3 boites de biscuits la moitié de chaque boîte était cassé je pense que le livreur n'a pas fait attention que c'était fragile
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN N.
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Le site est bien, il manque un peu de perfection
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Le produit il sont trop dur vraiment je suis une cliente depuis avant j’achète chez masmoudi en Tunisie c’est la première fois que je commande sur le site mais vraiment le produit ça rien a voir c’est était vraiment trop dur sur tout le mignardise, pistache et chocolat et chocolat blanc
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA E.
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il y’a des pièces avec une couche verte de moisissure
Avis du , suite à une expérience du par OLFA M.
Réponse de patisseriemasmoudi.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec nos produits. Votre retour est très important pour nous et nous prenons ces préoccupations très au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement et dans les meilleurs délais afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier, à info@patisseriemasmoudi.fr Cordialement. L’équipe Masmoudi France
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Des pièces a gout désagréable et moisis J’ai contacté le service Sans réponses
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de patisseriemasmoudi.frSignalerBonjour, Nous sommes très désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Votre expérience est importante pour nous et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Le service client vous a contacté immédiatement. Vous avez dû recevoir le remboursement de votre article. Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement. L’équipe Masmoudi France
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Qualité et bon
Avis du , suite à une expérience du par MARINA K.
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Facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par AMINA B.
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Commande facile sur le site et parfaitement emballée
Avis du , suite à une expérience du par SAMY B.
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Commande Très facile, livraison rapide, pâtisseries joliment emballées … rien à redire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Produit trop sucré , décevant et en plus quantité inadéquate par rapport au prix...
Avis du , suite à une expérience du par HELMI A.
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Bonnes pâtisseries sauf que c et arrivé très dur les gâteaux, problème de fraîcheur
Avis du , suite à une expérience du par JAMILA B.
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C’est pas comme les pâtisseries massmoudi en Tunisie
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
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J'ai été déçue par le peu de variété du coffret en comparaison avec mon premier achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE Q.
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Dans cette ordre Je ne suis pas restè tres contente. Quelques bisquites avez la moule Et aussi presque le meme savoir Mercie
Avis du , suite à une expérience du par IELLI L.
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par HEKMA B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Bon juste ce qu il faut
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA A.
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Je vous remercie de la rapidité de la livraison et surtout pour la qualité des patisseries mes collègues en raffolent maintenant, à très bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
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Le site est parfait, simple pour les commandes.
Avis du , suite à une expérience du par OUMY D.
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C’est un cadeau, pour le moment je ne peux rien dire mais j’ai l’impression que ça va être à la hauteur e j’ai confiance en vous, sinon je n’aurais pas commandé!
Avis du , suite à une expérience du par CHOUAIB H.
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Masmoudi tj top leurs pâtisseries, mes favoris makrouts et malfouf amande et Hersa amande... une tuerie Masmoudi et fabrication artisanale directement en Tunisie
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED LOTFI A.
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Le site est bien expliqué la livraison est rapide c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Je recommande commande rapide bien emballé et très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA E.
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Bons peduits, frais et livraison en temps. Aurait aimé pouvoir composer mon propre paquet selon mes goûts.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Tout est au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par TASSADIT M.
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Délais de livraison respecté. Par contre les mignardises ne sont pas comme sur la photo du site trop trop petit . Un doute sur le poids aussi . À présenter à mes invités PAS TOP !!
Avis du , suite à une expérience du par IBTICEM B.
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Site appétissant, prix intéressants, mais les gâteaux sont loin d'être satisfaisants en taille, goût et qualité!
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Toujours satisfaite et cliente fidèle, j'ai été navrée de recevoir une boite plastique de cigare datte cannelle déjà fendue et dont le sirop s'est répandu sur les cartons du coffret Andalou et Bryouette amande = tout le colis. C'est la première fois que cela arrive. Origine envoi colis = Gemmes sur Loire.
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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Les cornes de gazelles ,c est pas ça...Pas de goût et sèches, faudrait plus d amandes et fleur d oranger...et les dattes farcies ont un goût bizarre.le reste ok.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Pâtisseries sèches, inmangeable! Je vous ai contacter pour vous alerter que la date de péremption était à peine 1 mois. Ma famille et mes amies ont été écœurer par le manque de saveur, absence de croustillant, miel absent pour des feuilles de bricks ! Le SAV qui m’offre 10% mais de qui se moquent-ont!! En tout cas plus jamais chez vous c’est une certitude !!! Et je ne manquerait pas de le diffuser autour de moi ! Très très déçue !!!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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De jolies boîtes pour envelopper les pâtisseries. Un délice c'est gourmandises ^^ Les boîtes sont bien calées dans le carton pour une livraison sereine. Livraison rapide. On va en recommander !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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j'ai trouvé trop secs. j'en ai mangé de meilleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA C.
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Très fluide et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par BENAYECHE N.
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site très clair et description précise
Avis du , suite à une expérience du par ESTELA L.
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Envoi rapide et boîtes à gâteaux bien emballées pour éviter tout risque d'ouverture. Je regrette toutefois que les pâtisseries soient emballées individuellement. Quel gâchis pour la planète ! Malheureusement, j'ai mangé 2 fois des pâtisseries et les 2 fois, j'ai eu mal au ventre après. Je ne recommanderai donc pas sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par I H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA M.
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Délai un peu long de livraison due à une erreur direction de colissimo à 15 kms de mon domicile poste Chouze sur loire au lieu de poste d'avoine ou j'habite Lesv40 grosuants sont arrivés brisés ce qui est dommage pour une première livraison J'aimerai obtenir un bon achat en raison de ce souci si possible à valoir sur une prochaine commznde vlercisinon les croquants très fins au bon gout d'amandes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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C’était ma première commande chez vous et malheureusement ce sera aussi la dernière. J’ai été choqué(e) par la qualité du gâteau traditionnel, mais pas dans le bon sens. Je m’attendais à un produit authentique et soigné, mais j’ai été très déçu(e) : le goût n’était pas au rendez-vous, la texture non plus, et le tout manquait clairement de fraîcheur. Très loin de ce que j’espérais, surtout pour un produit présenté par (mme) masmou.
Avis du , suite à une expérience du par YAMEN K.
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J’adore j’ai acheté bssisa noisette et pois chiche très très bon je vais la recommander merci Masmoudi J’aurais aimé découvrir la pâtisserie Madmoudi avant emballage bien livraison comme prévu ❤️
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM D.
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Mon colis était très mal emballé et tout est arrivé pâtisserie cassé
Avis du , suite à une expérience du par WIEM G.
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Déçue pour la bsisa laux noisettes le goût n’était pas fameux et les noisettes à l’intérieur avaient un goût d’humidité, comme si elles n’étaient pas bien conservées.⁸
Avis du , suite à une expérience du par ZEINEB E.
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Trop bon comme d’habitude, merci pour l’envoi rapide!
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pâtisseries excellentes, très bien dosées en sucre et miel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Un super cadeau, un service client au top, le.colis est arrivé plus vite que prévu! Merci beaucoup. Ma grand-mere a adoré!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Excellents.
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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Service soigneux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RIM B.
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Je n'ai jamais reçu le colis. J'ai fais les réclamations demandés mais je n'ai eu aucunes nouvelles. Je suis déçue, surtout que je commande régulièrement chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM K.
Réponse de patisseriemasmoudi.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’être une cliente fidèle de Pâtisserie Masmoudi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vos réclamations n'ont pas été satisfaites jusqu'à présent. Votre colis a bien été livré en date du 5 juin. Comme vous l'a expliqué le service client, il se pourrait que quelqu'un l'ait récupéré pour vous. Nous vous avons envoyé il y a 2 jours la procédure à suivre afin d'ouvrir une enquête auprès de Chronopost. Nous sommes toujours en attente de votre retour. Nous restons dans l'attente de votre retour et à votre entière disposition. L’équipe Pâtisserie Masmoudi France
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Très bien, choix intéressant. Eviter par contre d'afficher les produits épuisés, c'est frustrant on ne peut pas les commander ! Ou à défaut indiquer une date de dispo.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Livraison Rapide et boite assez jolie Gâteau bien conservés à l intérieur Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA K.
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Enfin, une entreprise tunisienne au service de la Tunisie
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA A.
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Une très jolie présentation;les gâteaux sont très frais et délicieux.Expéditiseries-maison!
Avis du , suite à une expérience du par M Q. *
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