Avis clients de patisseriemasmoudi.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 353 avis obtenus sur les 12 derniers mois

371 avis depuis le 10/03/2024

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Informations et contact patisseriemasmoudi A propos d'Avis Vérifiés

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Informations patisseriemasmoudi.fr

  • Société

    patisseriemasmoudi

  • Description

    Pâtisserie tunisienne fine, nous proposons des gâteaux traditionnels, des pâtisseries à tendance orientale, et des produits de l'épicerie fine sucrée et salée. Vous trouverez des cornes de gazelle, makrout, baklawa, bjawia, youyou, chabakia, ghrayba, kaak warka, samsa, hersa, kalb ellouze, ambar, datte, zrir, eau de fleur d'oranger naturelle, eau de rose naturelle, thé vert naturel, harissa, bsissa et bien d'autres produits du terroir tunisien.

  • Adresse

    46 Rue Victor Hugo 69002 Lyon

  • Website

    https://patisseriemasmoudi.fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent ! Très bien emballé Packaging classe

    Avis du , suite à une expérience du par ONS B.

  • 1 / 5
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    J’ai reçu rien encore, j’ai pris la commande le 2 pour l’avoi en temps pour l’eid et j’ai rien encore!!

    Avis du , suite à une expérience du par MANAL F.

  • 5 / 5
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    Produits et services clients. Top.

    Avis du , suite à une expérience du par FAYÇAL J.

  • 4 / 5
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    Très bonne transaction Emballage impeccable très propre très joli Envoi rapide Sauf que les gâteaux sont un peu vieux ça commence à asséché (un peu dure). C’est pas l’habitude j’ai une expérience des années avec pâtisserie masmoudi sont toujours très honnêtes,propre et satisfaisant. Merci masmoudi🎁

    Avis du , suite à une expérience du par NAJET S.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité je recommande et surtout l'emballage je confirme merci bien Masmoudi je suis fière de notre pâtisserie tunisienne ❤️❤️❤️

    Avis du , suite à une expérience du par AMNA E.

  • 2 / 5
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    Pâtisseries sans goût sans saveur sans fraîcheur .date péremption proche .on sent uniquement le goût du sucre .je n’achèterai plus en ligne. J’attendrai de rentrer au pays

    Avis du , suite à une expérience du par SALMA L.

  • 1 / 5
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    Gâteau humide qualité médiocre je regrette d’avoir commandé pour l Aid chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par NADJIBA B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.

  • 5 / 5
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    Une bonne qualité Rapidité d'expédition Emballage bien étudier Un régal Un service après vente à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par INES L.

  • 2 / 5
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    J’attendais ma commande avec impatience, mais très déçue une fois reçu. Le site ne reflète pas la commande reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par LINEDA C.

  • 5 / 5
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    Sehr gut

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED J.

  • 2 / 5
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    J’étais vraiment déçue de la qualité du Makroudh et du Garn Ghzel. Ils ne sont pas frais du tout.. le Zrir est trop sucré…le reste est acceptable mais ne reflète pas l'image que j’avais sur la marque Masmoudi..

    Avis du , suite à une expérience du par NEDRA S.

  • 5 / 5
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    Tout est bon comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par EMNA B.

  • 5 / 5
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    Service au top comme d'habitude, livraison rapide, je recommande sans hésitation. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par KHOULOUD M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, livraison avec 1 jours de retard mais ça valait le coup d'attendre. Très bonne pâtisserie, les meilleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 1 / 5
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    Ça fait 10 jours que j ai commandé mais pas encore reçu

    Avis du , suite à une expérience du par FETEN B.

    Réponse de patisseriemasmoudi.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre commande a été livrée aujourd'hui :) Comme stipulé sur notre site internet, les délais de livraison varient de 2 à 8 jours suite à l'envoi. Vous avez passé votre commande le vendredi 29 Mars, et conformément à nos conditions générales de ventes, les commandes sont expédiées le lendemain (hors samedi dimanche et jours fériés). Le lundi 1er Avril étant un jour férié en France, votre commande a bien été traitée le mardi 2 Avril et livrée le 9 Avril. Nous espérons que vous apprécierez nos délices et restons à votre disposition pour tout renseignement :)

  • 5 / 5
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    ياسر بنين و هشوش يعطيكم الف صحة

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    bonjour les biscuits recu tout cassés

    Avis du , suite à une expérience du par NAJET D.

  • 1 / 5
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    Beaucoup de temps pour l'arrivée de la commande et au final c'est trop cher pour

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi delicieux, quelles merveilles ces pâtisseries tout est bon et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M BARKA D.

  • 4 / 5
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    Les pâtisseries sont toujours excellentes. Je regrette beaucoup cependant que chaque pâtisserie soit emballée individuellement et mises en vrac dans le coffret au lieu d'être bien présentées et callées comme en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE P.

  • 5 / 5
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    Parfait et la commande est simple

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANA O.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FAIDA J.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.

  • 5 / 5
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    Tutto perfetto, facile ordinare, consegna veloce e precisa.Grazie a tutto il team

    Avis du , suite à une expérience du par VIORICA V.

  • 5 / 5
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    Top franchement

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, De loin le meilleur site , dans ce créneau, l'exception loin devant... Qualité et finesse des produits, suivi des commandes, livraisons...Tout y est.. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MEKKI A.

  • 5 / 5
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    Très bom

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA C.

  • 5 / 5
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    Les patiserie un saboir faire extraodinaire masmoudi le meilleur

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCETTE A.

  • 5 / 5
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    Richtig köstlich 🤤 sauber und frisch gebacken Vielen lieben Dank

    Avis du , suite à une expérience du par KHOULOUD A.

  • 4 / 5
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    Super pâtisserie

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Absolument parfait. Service client réactif. Commande, arrivée en trois jours ouvrés. Emballage très soigneux et la pâtisserie absolument exceptionnelle. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits en parfait état, et super bons ! Je recommande vivement ☀️

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait tant pour les gâteaux délicieux que la livraison🤩

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Bonjour je suis très satisfait de ma commande tout s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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  • 4 / 5
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    commande simple, livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par HAMZA A.

  • 5 / 5
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    Franchement rien à dire vite fait bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER S.

  • 1 / 5
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    Déçu et ce n est pas la première fois que je commande. Les gâteaux sont dur à manger donc plus trop frais puisque la date d expiration est le 16 mai. Habituellement je prends lorsque je suis à Paris et ils sont meilleurs seulement il y avait une remise sur une boîte et je pense que les gâteaux étaient en fin de parcours.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

    Réponse de patisseriemasmoudi.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Votre retour est très important pour nous et nous permet d'améliorer l'expérience Masmoudi. Nous sommes navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes ! La DLUO marquée au dos des boites (date limite d'utilisation optimale) est en moyenne de 1 à 3 mois. Les pâtisseries sont conditionnées de façon à garder au maximum leur fraicheur. Nous sommes navrés de savoir que les pâtisseries ne sont pas à la hauteur de vos espérances ! Nous vous invitons à contacter le service client à patisseriemasmoudi.fr afin de mener une enquête et de vous faire un retour dans les meilleurs délais :)

  • 5 / 5
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    Facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par HICHEM D.

  • 1 / 5
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    Les petits gâteaux étaient loin d’être frais. Cette expérience a été décevante et je ne la renouvellerai pas étoile pour la rapidité de livraison c tt

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ T.

  • 1 / 5
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    Livraison très tardive service client absent

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL B.

    Réponse de patisseriemasmoudi.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Vos retours sont très importants et nous permettent d'améliorer l'expérience Masmoudi. Nous sommes navrés que vous soyez déçu par votre expérience. Cependant, comme stipulé sur nos conditions générales de vente, les colis sont expédiés 24h après la passation de commande, hors samedi - dimanche et jours fériés. Vous avez passé votre commande le dimanche 31 Mars. Elle a donc été traitée le mardi 2 Avril (le lundi 1er Avril étant un jour férié en France). Votre commande est en cours d'acheminement, elle sera livrée dans les meilleurs délais ! N'hésitez surtout pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire :)

  • 5 / 5
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    Tout était bon et frais j’ai adoré

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Un site simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED K.

  • 5 / 5
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    trop trop bon😋

    Avis du , suite à une expérience du par ESIN O.

  • 4 / 5
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    Ce bon Mais pas tres frais

    Avis du , suite à une expérience du par HAFEDH T.

  • 4 / 5
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    Site bien fait, livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MALEK A.

  • 5 / 5
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    Très bien fait, des informations nutritionnelles complètes, et la possibilité quand on est vegan, de vérifier la composition.

    Avis du , suite à une expérience du par ALYA S.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout! J’ai effectué une commande il y’a deux semaines et je ne l’ai toujours pas reçu. Le service clients se débarrassent complètement de la responsabilité de livraison soit disant la commande a déjà été envoyé et le problème provient de leur partenaire de livraison. Très décevant!

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE G.

  • 5 / 5
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    Bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RABEB A.

  • 3 / 5
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    Bonjour J'avais déjà commandé sur ce site et je dois avouer être déçue par certaines catégories de gâteaux. Les gâteaux on très bel aspect mais certains sont trop parfumés à l'eau de rose et d'autres contiennent une pâte à base de date qui ne m'a pas plus. Enfin, le sirop.de glucose est beaucoup utilisé alors que les pâtisseries orientales sont sensées être réalisées avec du miel. Le coût n'est évidemment pas le même

    Avis du , suite à une expérience du par NOURA E.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait la qualité la livraison , un peu onéreux sinon, je commanderais plus souvent, et en plus grosse quantité. mais nous sommes très content de pouvoir avoir nos gâteaux préférés

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA A.

  • 5 / 5
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    Service excellent, et une meilleure pâtisserie

    Avis du , suite à une expérience du par HABIBA B.

  • 5 / 5
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    Bonnes

    Avis du , suite à une expérience du par FATEN R.

  • 1 / 5
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    pas vraiment de gout - vraiment decus

    Avis du , suite à une expérience du par HOUDA A.

  • 2 / 5
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    Déçu de la quantité vu le prix et j avais peut être trop d attente sur le goût du coup un peu déçu aussi

    Avis du , suite à une expérience du par NORA H.

  • 5 / 5
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    parfait, rien à dire, j'ia repassé commande avant même que ça finisse

    Avis du , suite à une expérience du par AMEN C.

  • 1 / 5
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    J’ai pas reçu ma commande et j’ai payé £12.50 pour la livraison, et y’a aucune information pour m’aider de savoir comment tracker mon coli.

    Avis du , suite à une expérience du par SIRINE H.

    Réponse de patisseriemasmoudi.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez passé votre commande le 19 Mars et avez été livrée le 26 Mars, soit une semaine de livraison de la France vers le Royaume-Uni d'après notre suivi. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter le service client à info@patisseriemasmoudi.fr Excellente journée !

  • 1 / 5
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    Catastrophique !!!j’ai passé commande et valide le point de relais pour récupérer mon colis. Au moment de la livraison, info à la dernière minute que je dois changer le point relais sans explication en mai proposant juste une solution pas trop loin le reste à plusieurs km. Donc je valide le nouveau point de livraison. Je passe 3 fois aux horaires d’ouverture du Taxiphone toujours fermés et à ce jour je n’ai toujours pas pu récupérer le colis sans oublier les nombreux déplacements !!!dernière fois que je commande

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIMA Z.

  • 5 / 5
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    Réception de la commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA H.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait La livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LATIFA B.

  • 5 / 5
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    Petits gâteaux de luxe ,amande rose pistache ....!!!très subtile pas trop sucrées....Bravo...!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMA R.

  • 5 / 5
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    Une tuerie 🤗 Y a rien à dire de plus. Très bon et peu sucré, le top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par AMIRA C.

  • 5 / 5
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    Parfait 😁😁

    Avis du , suite à une expérience du par IMEN S.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement et très bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et mlabes délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 4 / 5
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    Il manque du choix

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA W.

  • 2 / 5
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    Certains gâteaux sont sec et dur dommage

    Avis du , suite à une expérience du par LATIFA E.

  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GHOULEM H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Gâteaux délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MAROUA A.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, gâteaux très bons

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE K.

  • 3 / 5
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    Les makrout n’étaient pas croustillants, donc pas frais, le reste limite pas comme d’habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site t’es pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 5 / 5
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    La livraison s’est faite à temps. Les gâteaux étaient super bons!!! Merci pâtisserie masmoudi pour la qualité des produits et du service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par BOUHLEL A.

  • 4 / 5
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    La qualité est top mais la quantité est très petite 😩😩

    Avis du , suite à une expérience du par CHIRAZ B.

  • 4 / 5
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    Tout est clair c facile de passer la commande.belle présentation qui donne envie de tout acheter

    Avis du , suite à une expérience du par MALEK S.

  • 5 / 5
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    The most luxurious place and Tunisian always the having good experience with them

    Avis du , suite à une expérience du par FERDAOUS B.

  • 5 / 5
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    Je ne suis jamais déçue commande après commande. Merci ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 4 / 5
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    Le produit zrir est rarement disponible sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED C.

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    site bien présenté

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Parfait, colis reçu très rapidement bien emballé et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et qualité top

    Avis du , suite à une expérience du par ZEINEB G.

  • 4 / 5
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    Super bien emballée Les gâteaux sont bons

    Avis du , suite à une expérience du par INES S.

  • 5 / 5
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    Excellent livraison rapide je suis très satisfaite merci beaucoup bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par BABAY W.

  • 5 / 5
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    Trop bon

    Avis du , suite à une expérience du par SAFEE Y.

  • 4 / 5
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    Je trouve bien seulement C'était mon anniversaire avec cette comonde pss un jeste c'est ma 2 comande chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MORE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 5 / 5
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    Site facile à comprendre les prix sont affichés les promos aussi

    Avis du , suite à une expérience du par HAIFA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et commande arrivée dans un packaging parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HEDI D.

  • 4 / 5
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    Très beau site , navigation très simple, produits bien présenté et la description très claire.

    Avis du , suite à une expérience du par LARBI B.

  • 5 / 5
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    Super très contente de la rapidité de la livraison et de l emballage des produits magnifiques on se régale

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup c’est magnifique 🌹

    Avis du , suite à une expérience du par RAWIA B.

  • 5 / 5
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    Je vous remercie Trop bon comme d'habitude Vous êtes le meilleur

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA B.

  • 5 / 5
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    Le site est facile très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.

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