Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des pâtisseries, leur fraîcheur et leur présentation soignée. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et le service, renforçant ainsi leur désir de recommander ces délices.
-
Serge S.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLa rapidité d'exécution de la commande est au rendez-vous.
-
Bouaicha M.
11 oct. 2024
Avis vérifiéUn délice ❤️
-
Basma B.
10 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma commande
-
Emira A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon! Un vrai goût de Tunisie!
-
Nasri Y.
10 oct. 2024
Avis vérifié0 étoile pas 1 😡 je n'ai pas essayé le produit Mais j’ai commandé une commande pour l’anniversaire de mon fils (son premier anniversaire), et je l’ai commandée bien à l’avance pour être sûre de son arrivée. Après plus de trois jours de retard, j'ai contacté l'entreprise et ils m'ont dit que mon adresse n'était pas correcte. Je leur ai envoyé une preuve que mon adresse était correcte et que mon numéro de téléphone existait, mais je n'ai pas reçu d'appel. La réponse était : Si nous avons envoyé la commande, vous devez attendre que la commande arrive et nous l'envoyer pour récupérer votre argent (101€) ou nous vous rembourserons le prix de livraison.
Réponse de patisseriemasmoudi.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Comme expliqué lors de nos échanges, le livreur colissimo n'a pas pu vous livrer. Nous vous avons envoyé le lien pour compléter le champ manquant (ça peut être un simple digicode par exemple). Quand vous avez insisté que votre adresse était bien complète (malgré le champ marqué en rouge que votre adresse ne l'était pas) et que malgré cela, le livreur n'arrivait toujours pas à vous livrer, nous vous avons proposé de vous rembourser l'intégralité de la commande, dès son retour dans nos locaux, conformément à nos CGV, ou alors, de bien vouloir ajouter des instructions de livraison, et de vous rembourser les frais de livraison suite à la gêne occasionnée. N'ayant pas eu de retour de votre part quant au choix souhaité, le colis a été automatiquement mis en retour. Nous vous rembourserons ainsi le montant de la totalité de la commande, dès sa réception dans nos locaux. En restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée.
-
Safee Y.
10 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent travail madame Masmoudi et bonne continuation
-
Amel L.
10 oct. 2024
Avis vérifiéC'était bon bien embaler est tous mais le goût c'est pas ce que je connais de la pâtisserie tunisienne si nn C'était bien comme expérience j'ai essayé
-
Ghoulem H.
6 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente maison sfaxienne 🩷
-
Youssef J.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBien
-
Jean C.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPâtisserie très petites, très déçus au no eau qualité /goût / prix
-
Pauline L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est très bien fait, la livraison est extrêmement rapide.
-
Muriel R.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès simple et rapide de commander délicieux, comme toujours !!
-
Farik N.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès délicieux
-
Muriel S.
23 sept. 2024
Avis vérifiétrès pratique de passer commande avec une livraison rapide
-
Marjorie E.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSite agréable, livraison un peu longue
-
Intissar C.
21 sept. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser et livraison rapide. Mais dommage il y a des articles qui sont toujours pas disponibles sur site
-
Mokhtar E.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
Lucie M.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTerrible pâtisseries surtout mes préférés les makrouts sauf baklawa rupture mais jadoore vais en racheté un stock puis l'ancienne pâtissière partie a Dubai mais elle été plus chère donc très contente
-
S. J.
11 sept. 2024
Avis vérifiéIt was so good experience.
-
A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéEn général très bon gâteaux
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
