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Avis clients de patricemulato.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 304 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1817 avis depuis le 04/08/2016

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Informations et contact Patrice Mulato A propos d'Avis Vérifiés

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Informations patricemulato.com

  • Société

    Patrice Mulato

  • Description

    Shampoings, soins repigmentants, masques, sprays et crèmes de jour pour cheveux naturels et colorés.

  • Adresse

    24 , Avenue Joannés MASSET 69009 lyon

  • Website

    https://www.patricemulato.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.

  • 1 / 5
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    C est trop long ,je n ai toujours pas été livrée

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Effectivement le transporteur s'est trompé de point relais, votre colis a été livré dans un bureau de poste. Notre service client vous contacte aujourd'hui pour vous renvoyer les produits. Cordialement, L'équipe Patrice Mulato

    Réponse de Louise B
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    J ‘espere que ce ne sera pas trop long car sinon j ‘annule la commande,j ‘avais besoin des produits et cela mets trop de temps,de plus par telephone il est impossible de vous, contacter ,vraiment trop de temps perdu !!!!

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  • 5 / 5
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    produit parfaitement conforme à ma commande. excellente qualité. je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 3 / 5
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    Malgré une réaction allergique, le service client a très bien réagi. Les produits restent de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne marque, j'ai déjà acheté chez eux et je suis toujours aussi contente. Le seul petit bémol c'est que c'est un peu cher .

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANE K.

  • 5 / 5
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    Complet, simple et commandes efficaces :) Emilie

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.

  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme à la description , envoi rapide , merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM T.

  • 5 / 5
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    Very pleased to be able to order Mulato one hair colour direct from the company. It is the only product I can use without allergic reaction. Ordering was easy and arrived within one week. Very happy.

    Avis du , suite à une expérience du par SUE W.

  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 3 / 5
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    articles arrivés abîmés

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 4 / 5
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    Les produits sont agréables ( les soins repigmentants très bien) Je n’arrive pas à trouver encore le color one efficace pour un blond clair cendré qui couvre les cheveux blancs

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    navigation facile, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL I.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation !

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.

  • 5 / 5
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    La commande en ligne est simple et l'expédition est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JAVIER G.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et on distingue bien les couleurs des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARILINE S.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produits. Belle découverte. Très doux pour la peau et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE C.

  • 5 / 5
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    Toujours des produits au top et une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE H.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu une teinture qui avait débordé, sur le flacon un post-it était collé où il était indiqué une heure, une date, un numéro de carton et une référence. J'ai pris en photo cette teinture mais malgré plusieurs essais d'envoi au service client, l'envoi ne fonctionnait pas. J'ai donc téléphoné en laissant un message mais personne ne m'a rappelé. J'ai payé le flacon 21,00 €.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit se soit ouvert au cours de la livraison. Pouvez-vous écrire à service.conso@mulato-cosmetics.fr et nous pourrons vous renvoyer le produit ou vous rembourser selon votre préférence. Excusez-nous pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Patrice Mulato

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALYSSA M.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu on trouve facilement les produits sue l'on veut.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    je recommande ce servis car il est agréable que tout se déroule bien sans désagréments; excellent produit, la différence se voit sur les cheveux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    site très bien avec test pour choisir sa couleur et tutos pour coloration cheveux.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait tant dans les délais d'envoi que dans la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par TEURA S.

  • 4 / 5
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    Produits conforme à la commande, délai d'attente de livraison un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Impossible de joindre le service commerciale pour avoir des renseignements Site internet compliqué navigation pas fiable

    Avis du , suite à une expérience du par RINA G.

  • 5 / 5
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    très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 4 / 5
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    un site facile à utiliser, confirmation de commande reçue à temps, si seulement, on pouvait mentionner la date de livraison estimée lors de la commande. sinon tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par IBTISSAM M.

  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.

  • 5 / 5
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    Commande très bien emballé et reçu trois jours après ! Jamais déçu des produits Patrice Mulato et tout particulièrement des repigmentants !

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA V.

  • 5 / 5
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    Facile Bons produits. Livraison rapide et soignée...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Un site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Super, site pratique et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE H.

  • 5 / 5
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    Site pratique, livraison rapide et produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, envoi rapide, produits connus depuis longtemps, achetés en magasin auparavant, toujours de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA R.

  • 4 / 5
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    Site assez clair, livraison parfaite (rapide et sans problèmes) reçue dans ma boîte aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Rqpide! Juste une inversion entre le nom du destinataire et celui de facturation .

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site est top et la commande a été livré rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A.

  • 4 / 5
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    Navigation rien à redire, mais par contre le shampoing avait coulé dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 1 / 5
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    Carton arrivé éventré, produits inutilisables

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE A.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Nous faisons remonter l'information à notre transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service.conso@mulato-cosmetics.fr afin que l'on puisse vous renvoyer les produits. Cordialement

  • 2 / 5
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    Vous n’avez pas répondu à mon mail!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    TBTB

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 1 / 5
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    Aucune info de suivi de commande et aucune info donnée. Je vois sur le site collissimo que mon colis est en attente, aucun avis, aucun SMS ni mail. C est tout simplement tres mauvais comme pour joindre le service client par tel. O pointé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANMICHEL B.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site ne vous ait pas satisfait. Je vois que nous vous avons envoyé un mail le 23/01 à 19h46 suite au passage de votre commande et que votre colis a été livré le 30/01 dans votre point relais. Concernant notre service client, il est disponible par téléphone du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 12h30, sinon à l'adresse service.conso@mulato-cosmetics.fr Bien à vous, L'équipe Patrice Mulato

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site ben fait. Commande reçue très vite. Pour les produits j'attends de les avoir testé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. Dommage que les colorations ne se vendent pas en magasins.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Notre coloration Color One est disponible dans les magasins La Boutique Du Coiffeur. Bien cordialement, L'équipe Patrice Mulato

  • 5 / 5
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    toujours très bien, merci pour le rouge en 100ml.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.

  • 4 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

  • 4 / 5
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    Commande reçu assez vite et complète

    Avis du , suite à une expérience du par SERVANE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, parfait efficace! Merci et à propos du site : Le produit était bien détaillé pour faciliter mon choix sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement. Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    reçut rapidement et bon produit merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 5 / 5
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    Résultats exceptionnels du soin violet

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE T.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE H.

  • 5 / 5
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    Déjà plusieurs années que j’ai découvert les shampoings repigmentants de chez Mulato. Je les adore ! Les reflets et la brillance sont incomparables, et mes cheveux sont bien nourris. Je fais tout de même un soin hydratant sans rinçage pour faciliter le démêlage avant de les sécher. Très bien conseillée sur le site 👌🏻 Je recommande à 💯 %

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.

  • 5 / 5
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    Site bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.

  • 5 / 5
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    top.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIABATE M.

  • 2 / 5
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    Colis incomplet et pourtant payé. Achat de 4 produits (reçu 3, avec un bon de livraison, noté que de 3 produits). Après avoir appelé le service après vente, on me dit que l'un des produit que j'ai payé n'est plus en stock (pourquoi ne pas le bloqué sur le site en le mettant en rupture). On me dit que l'on va me rembourser (plus d'une semaine sans nouvelle). Je rapelle, on me dit la même chose (j'attends toujours). Le produit en rupture était en plus, le plus chère de ma commande 27 euro... Je ne pense pas recommandé sur le site officiel, dommage car bonne composition (naturel).

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je vous confirme que vous avez bien été remboursée du produit manquant et que notre service clients est revenu vers vous par mail le 16/01. Bien cordialement, L'équipe Patrice Mulato

  • 5 / 5
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    Mon soin est bien arrivé dans un emballage, nickel. Lendemain je l'ai essayé et adopté 👌👍

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE F.

  • 3 / 5
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    J'ai reçu mon shampoing vidé dans le carton. Au prix du produits je suis un peu colère

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide emballage correct

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    J’adore le soin repigmentant, mes cheveux sont hydratés, doux et brillants avec de beaux reflets

    Avis du , suite à une expérience du par IBTISSAM M.

  • 5 / 5
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    La.meilleur coloration pour les peaux sensibles petit bémol pas assez foncé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 2 / 5
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    Service client injoignable

    Avis du , suite à une expérience du par MAYA D.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Notre service client est joignable par mail service.conso@mulato-cosmetics.fr ou par téléphone au 04 78 61 38 45. Du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi jusqu'à 12h30. Cordialement

    Réponse de Maya d
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    Bonjour. Malheureusement personne ne décroche à ce numéro, le formulaire de demande en ligne plante et j’ai envoyé deux messages au mail dédié sans réponse. Ma commande 55408 est arrivée incomplète. Merci de votre aide.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Je note votre demande et relance mes collègues. Vous aurez une réponse rapidement avec nouvel envoi ou remboursement, à votre convenance. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Très bons produits, prix tout à fait raisonnables et livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE L.

  • 5 / 5
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    tres bien niveau produits, site et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    Toujours super

    Avis du , suite à une expérience du par LEA D.

  • 4 / 5
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    La navigation a été ardue dans un 1re temps. Ensuite ok.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup d'explications sur le site. J'ai reçu ma commande rapidement et à la date prévue. Produits super !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE N.

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation. commande livrée rapidement. parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Buon sito, buon servizio clienti e buoni prodotti

    Avis du , suite à une expérience du par FAZZINGA S.

  • 5 / 5
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    rapide et produit adéquat

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE O.

  • 4 / 5
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    les produits sont excellents - les bouchons de distributions sont inutiles ; le produit notamment les repigmentants ne passent pas dans l'embouchure..

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 1 / 5
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    1 produit manquant dans ma commande, aucun retour du service client et aucun remboursement… ça s’appelle du vol …

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre entreprise était fermée du 22 décembre au 2 janvier, nous traitons votre demande au plus vite. Cordialement L'équipe Patrice Mulato.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE D.

  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite car facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    Shampooing clarifiant avant couleur, très doux. LEs chromatiques 0.1 et 0.2 répondent bien à mon besoin. Dommage qu ils n étaient dispo, lors de la commande, que en petit flacon.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service. Merci patrice mulato

    Avis du , suite à une expérience du par NAJIA I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service client au top, livraison parfaite et des produits incroyables !! j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.

  • 5 / 5
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    Bons produits, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PRICILLIA B.

  • 5 / 5
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    Top m'a permis de re-illuminer ma couleur

    Avis du , suite à une expérience du par SARA M.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Rapide soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison 3/5

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA M.

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