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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des produits, la rapidité de livraison et un excellent rapport qualité-prix. Le site est jugé intuitif et le service client réactif. La satisfaction générale est élevée, incitant à des achats répétés.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix Livraison conforme à nos attentes
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis content du PC, et de la livraison. Tout est conforme à mes attentes.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande cette plateforme Des personnes de confiance suite à une expérience personnelle Je suis très satisfait Merci pc market
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRas rapide malgré dis lendemain reçu 4 jours apres
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéMalgré un problème de serveur qui as retardé le départ de la commande je suis très satisfait du produit de l accueil au téléphone et encore merci pour les frais de ports offerts gracieusement et sans demande de ma pars. Étant moi même dans le commerce j apprécie d autant plus votre professionnalisme. Encore merci et sûrement à bientôt pour d autres commandes Emmanuel Mouton.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéPc reconditionné correspondant à la description. Un bémol. Le pc n’avait pas été nettoyé des informations du précédent propriétaire
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu le privilège d’avoir le contact directe avec des personnels de la boîte suite à un passage dans leur locaux, très accueillant et compréhensif et j’ai même eu le droit à des remises. Merci beaucoup PC Market
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiécommande reçue rapidement,bien emballée,je suis satisfait
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiésatisfaite des services et de l'appareil !
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCommande bien passée, livraison 2 jours au top... mais Ordinateur non conforme à la description du produit sur le site. L'ordinateur doit être de grade B mais pourtant il est tout rayé sur la coque avant et arrière. Il est collant, gras et sale sur l'arrière. J'envoie un mail au service après vente et j'appelle également au service après vente du magasin. La personne que j'ai au téléphone me dit de rappeler à un autre numéro qui est le numéro de contact et non le sav. Tous ces numéros sont sur le site. Sous mon assistance, il prend ma requête et me dis que je vais recevoir un nouvel ordinateur dans 2 jours car ils se sont trompés dans la livraison et ont livrés un grade C. Il me dit que par la suite je devrait renvoyer le premier ordinateur. Je suis donc satisfait. Par la suite, je vois qu'une autre personne me répond aussi par mail. J'avais bien sûr envoyé par mail les photos de l'ordinateur. Il me confirme bien qu'ils se sont trompés sur la livraison et celui que j'ai est un grade C. Par contre, dans le mail, il me demande de renvoyer le pc avant et qu'il me renvoie un nouveau en échange. Je renvoie le pc et je leur mentionne par mail que je ne suis pas satisfait car l'ordinateur est un cadeau et arrivera sûrement en retard. Un fois l'ordinateur mis à la poste, je leur envoie un mail pour dire qu'il est partit. 2 jours plus tard, je reçois un mail automatique pour dire que le pc est arrivé chez eux et qu'ils gèrent ce problème dans les plus brefs délais. Toujours aucune nouvelle, aucune réponse à mes 2 mails précédents et toujours pas d'ordinateur en vue. Pourtant, le sav m'a répondu très vite dans un premier temps, l'échange est validé dès leur première et unique réponse, ils ont cet ordinateur en grade B en stock et vendu sur leur site internet. Je me demande donc la raison de ce manque de réactivité. Peut être qu'ils vendent des ordinateurs sous l'appellation grade B alors qu'ils sont des grades C. Peut être que le SAV est débordé et ce n'est pas bon signe non plus. Ou autres J'attends de vos nouvelles rapidement merci M Herry
Réponse de Pcmarket.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre situation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire rapidement. Nous venons de relancer notre SAV concernant le traitement de votre dossier. Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Restant à votre disposition. Cordialement L'équipe PcMarket
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour vos excuses, cela ne devrait pas vous prendre trop de temps je pense car d'après votre site, vous avez déjà plusieurs ordinateur correspondant à notre commande dans vos stock. Il suffit juste de le mettre en boîte et de l'envoyer. Dans l'attente d'un service rapide et de qualité M Herry
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéColis reçu le 10 novembre, ordinateur en panne,pas d'image, j'ai contacté le sav par internet le 12, j'attends avec impatience leur réponse , j'espère une solution rapide,car c'est pour un cadeau d'anniversaire pour la fin du mois de novembre. Merci d'avance
Réponse de Pcmarket.fr
Bonjour, Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Sur quelle adresse e-mail nous avez-vous contacté ? Pouvez-vous transférer l'e-mail à l'adresse suivante = contact@pcmarket.fr, cela afin que votre demande soit traitée rapidement Dans l'attente de votre retour Cordialement PcMarket
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat: Accueil, écoute, compréhension du besoin client; Qualité/prix au rdv. Merci
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéPC reçu depuis 3 jours qui ne fonctionne pas et j'attends toujours des nouvelles du service SAV qui doit me contacter. Emballage plutôt médiocre aucun papier de protection simplement le PC collé sur un carton à l'intérieur d'un carton voilà je donnerai une meilleure note si mon problème se résout rapidement
Réponse de Pcmarket.fr
Bonjour, veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Nos équipes travaillent du lundi au vendredi. Les dossiers sont traités par ordre d'arrivés. Votre dossier à été traité hier, mardi 25 octobre. Pour ce qui est de l'emballage, soyez certain que nous avons fait remonté l'information au service concerné. En espérant avoir répondu à vos attentes. Cordialement Pcmarket
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéPro, rapide et du matériel garanti 4 à 5 fois moins cher que le neuf.. Pourquoi dépenser plus ? et en plus c'est une démarche écolo qui recycle plutôt que jeter !
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéOk!!
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAprès 3 jours d'utilisation le PC me donne entière satisfaction, la batterie tient la charge tout semble parfaitement conforme
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait du pc HP, il fonctionne très bien , merci . Je recopmmende Bonjour . Je suis très satisfait de mon pc hp , il fonctionne très bien . Je recommande ce produit . Merci à vous . Cordialement . Raymond Emauré
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéService et expedition très rapide, produit super bien emballé pour le transport. Produit en très bon état, très sérieux.
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