Avis pour Peinturemoto.fr

Bonjour Clément, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que cette commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les buses des bombes de peinture, il est inacceptable que vous ayez rencontré des éclaboussures et un débit excessif. Cela a dû être très frustrant, surtout en respectant les distances recommandées. Pour le vernis, nous comprenons combien il est agaçant que les buses se bouchent après seulement 10 minutes d'utilisation. Nous apprécions que vous ayez noté la fourniture de buses supplémentaires, mais il est clair que cela ne compense pas les désagréments rencontrés. Quant au délai de livraison, nous regrettons sincèrement que votre dernière commande ait pris 20 jours. De telles situations ne reflètent pas notre engagement à fournir un service rapide et efficace. Reponcer et recommencer un travail est toujours une tâche longue et décourageante. Nous comprenons votre frustration et nous voulons faire tout notre possible pour vous aider. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adéquate pour vous ? https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous📞📧 Merci encore pour votre retour. L'équipe Peinturemoto.fr

Bonjour Daniel, Merci de souligner la célérité de notre service de livraison ainsi que la qualité de nos mises à jour logistiques. 🚚 C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour assurer une bonne expérience client sont appréciés. 👍 Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes ! L'équipe Peinturemoto.fr

Bonjour Pascal, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec votre peinture n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 😔 Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai d'expédition et la couleur reçue qui ne correspond pas au code fourni. Cela doit être très décevant... Votre remarque sur la nécessité des essais pour obtenir la bonne teinte est tout à fait pertinente. Le code couleur devrait effectivement simplifier les choses. Lorsqu'il s'agit d'un code couleur tri couche, l'application sur une plaquette tests est obligatoire pour confirmer le nombre de couches nécessaire à l'obtention de la teinte d'origine. Nous apprécions votre retour sur le service après-vente qui a été réactif👍 L'équipe Peinturemoto.fr