Avis pour Peinturemoto.fr

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis suite à la réception et à l'utilisation de la commande passée sur notre site. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe concernant le délai de livraison et nous avons constaté que c'est l'attente du paiement par Paypal qui a considérablement retardé la préparation et l'expédition de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés car nous sommes tributaires de ce délai. En effet, sans ce retard de la part de Paypal, votre commande a été préparée et expédiée le 20/10/21 et livrée le 21/10/21 par le transporteur. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre service client en cas de doutes quant à l'attente de votre commande, que ce soit avant ou après son expédition, notre équipe sera ravie de vous renseigner et de faire le nécessaire, dans la mesure du possible, pour réduire l'attente. Merci pour votre fidélité - En vous souhaitant une excellente journée !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous constatons que sur la commande mentionnée, une demande d'envoi d'échantillon a été émise par notre équipe afin de retrouver la teinte la plus approchante de celle que vous convoitiez et que la teinte a été générée grâce à ce dernier. Indiquez-vous donc qu'il y a, malgré cela, une nuance ? Afin de permettre à notre équipe de vous répondre le plus efficacement possible et tenter de vous satisfaire au mieux, nous vous invitons à nous fournir et/ou compléter votre demande avec les éléments suivants : - photo de la différence de teinte pour comparaison - plaque immatriculation et/ou plaque constructeur Répondre depuis le formulaire de contact : https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr

Bonjour, Nous faisons suite à votre avis qui mentionne une mauvaise application. Pourriez-vous nous en dire plus ? Qui a effectué l'application de votre peinture, un professionnel de la carrosserie ou un particulier ? En indiquant un problème d'application, souhaitez-vous évoquer des défauts tels qu'une peau d'orange, du microbullage, des craquelures etc ? Ou mentionnez-vous une différence de teinte ? Nous nous permettons d'ajouter que de vos deux commandes, aucune n'est complète, la sous-couche associée à la teinte DPBSE et DPBMC ayant été sciemment retirée du panier malgré les avertissements. Cela peut, peut-être, être la conséquence directe de votre mécontentement. Dans l'attente d'un retour de votre part avec photos à l'appui depuis l'espace contactez-nous pour permettre à l'équipe de comprendre et vous conseiller au mieux : https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous Cordialement, L'équipe Peinturemoto.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe afin de leur donner plus de détails quant à l'anomalie rencontrée, vous ayant incité à indiquer que l'article est de mauvaise qualité. Cordialement, L'équipe Peinturemoto.fr