Avis clients de Naudet Pépinières

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout dans mon achat a été une vraie réussite : les articles choisis selon mes soins, la rapidité de réactivité, la qualité de livraison, celle des produits. Je suis entièrement satisfait et je remercie sincèrement infiniment toute l'équipe ! Merci et bravo !!!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme !!!what else ?!

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• 5 / 5

  

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  rien à redire,livraison rapide et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu plans impeccables

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Livraison rapide, plants en bon état et bien emballés .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Livraison moyenne, les arbres serrés dans un carton. Mais tout y est, cela correspond.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait. La vigueur et la taille des petits plants correspond à ce que j'imaginais. Juste un plan un peu faible, à voir si il repars bien au printemps prochain !

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• 3 / 5

  

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  Bonjour expédition rapide mais sur trois arbustes commandé un était un fin de vie dommage.

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• 3 / 5

  

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  Je pensais avoir des plants un peu plus grand

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• 3 / 5

  

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  Livraison très lente, une semaine environ et plante/godet relativement petits.

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• 5 / 5

  

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  Tous les vegetaux commandés étaient en bon état et bien racines. Je recommande ! Merci

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• 5 / 5

  

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  pros

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• 5 / 5

  

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  Bon choix. Bon rapport qualité/prix. Délais de livraison satisfaisants.

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• 3 / 5

  

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  Je suis plus ou moins déçu de ma commande, les sujets sont vraiment maigres, en plus il y a une potentille qui a due croiser un missile des juifs. Je pense que dorénavant je ferai les boutures moi-même, au moins je ne serai pas déçu de mon travail Désolé Cordialement André

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Plantes bien protégées et arrivées en bon état Plantées dans la journée

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• 5 / 5

  

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  La livraison ne s est pas déroulé comme prévu, le livreur a eu un conyretemps toutefois j ai bien été remboursé, et la responsable de la pépinière naudet A été très efficace pour régler le problème. Je ne manquerai pas de commander auprès de la pépinière naudet quand la situation se présentera. Je recommande cette pépinière en ligne .

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et plants bien conditionnés

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• 2 / 5

  

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  Les végétaux que j'ai reçu étaient en piteux état,les feuilles étaient quasiment sèches et brûlées par le soleil.

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos plantes et nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par votre expérience avec notre pépinière. Afin de comprendre votre mécontentement et que nous puissions vous proposer une solution de dédommagement adaptée, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous faire parvenir des photos à l'adresse suivante : contact@pepinieres-naudet.com Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Ambre, Chargée clientèle.

• 3 / 5

  

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  dommage dans le colis il y avait deux plants abimés dont un cassé

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• 2 / 5

  

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  Sur 4 fleurs 2 sont mortes dommage

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos plantes et nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par votre expérience avec notre pépinière. Afin de comprendre votre mécontentement et que nous puissions vous proposer une solution de dédommagement adaptée, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous faire parvenir des photos à l'adresse suivante : contact@pepinieres-naudet.com Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Ambre, Chargée clientèle.

• 5 / 5

  

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  Tout était nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, livraison de qualité et rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article très correct.

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait, végétaux très vigoureux

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• 5 / 5

  

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  beaux plants et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon respect des délais, informations précises sur la livraison, plantes en bon état et humidifiées

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• 4 / 5

  

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  je suis content du service, les plants ont été livré en temps et en heure et en bon état...

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• 5 / 5

  

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  plusieurs fois que je commande les arbres reprennent très bien, livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Les plantes sont arrivées très sèches...j'espère pouvoir les remettre en route !

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés si certains plants sont arrivés asséchés. N'hésitez pas à revenir vers nous avec des photos si vous rencontrez des difficultés de reprise durant les prochaines semaines afin que vous puissions vous proposer une solution de dédommagement. Nous avons bien pris compte de la réserve émise. Bien cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bien noté. Merci

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• 5 / 5

  

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  pros

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• 5 / 5

  

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  Merci, produits conformes à ceux commandés. Pourvu que ça pousse !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide plantes fraîches Hauteur des plantes /- 30 cms Déçu par le nombre de ruptures sur le catalogue

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable ! Délais de livraison, rapide ! Les plants sont beaux et bien emballés !

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• 5 / 5

  

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  Rapide compétent

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• 4 / 5

  

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  Deux piquets cassés dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Livraison trés rapide et des plants en bonne forme et de bonne taillemMerci

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• 5 / 5

  

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  Top packaging.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, service attentif et personnalisé.

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• 2 / 5

  

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  L'hibiscus reçu s'apparente davantage à une brindille. Bien emballé mais il prendra du temps à prendre forme 😅

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs plantes arrivées fatiguées. Attention à bien vérifier la taille des végétaux dans la description du site pour éviter les déceptions. Expédition rapide.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  plans petits, dont deux avec seulement deux ou trois feuilles je m 'attendais à des plans moins chétifs

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impressionnant parce que le livreur laisse le colis à l'ombre.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Sur 5 plants de troenes l'un était à jeter.

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• 5 / 5

  

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  premiers commandes très positives, plants en bon état, livraison rapide, reste plus qu'attendre que ça pousse.

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• 5 / 5

  

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  produits conformes, service client bien, livraison bien

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• 5 / 5

  

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  Belle prestation. Commande rapidement expédiée et les arbustes bien emballés et en toute fraîcheur.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Emballage soigné et transport en 24h. Après, à nous de prendre soin de ces bébés et d'en profiter dans nou jardins..

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout fut parfair, depuis le choix des plants, le paiement, la rapidité et la qualité de la livraison. Les plants reçus le furent en parfait état de fraicheur. L'utilisation antérieure de conteneur anti chignon apparait nettement à l'examen des mottes: aucun enroulement de racines à la partie terminale. Merci

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi emballage parfait je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu, lors de mes commandes. Prix très compétitifs et petits frais de transport.

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• 5 / 5

  

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  Bon site (une fiche plus complète par plante serait appréciable). Pour le reste, la livraison a été rapide et dans les délais prévus. Les plants sont arrivés très bien protégés. Et le SAV a été très réactif et très clair sur les questions posées par email. Vraiment très rassurant de savoir que le suivi de la commande est assuré. Je recommande ce site !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a rien à dire tout c'est très bien passé de la commande à la livraison qui d'ailleurs a été très rapide. Merci

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation. -1 manque de photo des produits à envoyer

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• 5 / 5

  

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  Excellent emballage et excellent etat de fraicheur

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, plants bien protégés et nickel les recommandations très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile , une fois commandée la plante arrive en con état car très bien protégée et dans un état de fraîcheur plus que tres correct Je n’ai jamais été déçu des plantes commandées même les plans les plus petits ont bien repris

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• 3 / 5

  

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  La livraison ne correspondait pas à la commande.

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• 3 / 5

  

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  J ai reçu 4 godets sans plantes visibles avec du papier adhésif dessus et une étiquette autour je ne comprend pas très bien pourquoi, les lavatere et les anthemis ont du feuillage à cette période de l année j aurais préféré qu on me dise qu il n y en avais plus et ne rien m'envoyer. Je suis déçue les précédentes commandes que j ai fait étaient très bien.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, catalogue assez fourni. Livraison un peu longue et quelques plants reçus en mauvais état (lupins). Peut etretrop fragile poyr un e.vou... Les hydrangeas étaient eux parfaitement emballés.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, c'est la première fois que je commande chez vous. J'ai pu constater que les plantes étaient bien préparées pour l expédition. J'ai constaté un temps court entre la commande et la réception du produit. Je suis très satisfait et compte renouveler mes commandes chez vous dans un prochain temps.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité parfaite, Très bien emballé. Malgré tout, avec le poids, les ancolies étaient cassées ainsi que les cœurs de Marie. Pour ce qui est de la livraison, si toutefois, il y a deux colis, il faudrait le préciser genre 1/2. Le livreur nous prévient presqu'alors qu'il est déjà à notre porte. Certains sites nous font un suivi livraison par livraison. Là, non il faut vraiment être coincé jusqu'à leur arrivée. Bon vu la quantité commandée, peu de casse. Les prix sont plus que corrects. Donc c'est un 5 étoiles mérités. Merci Naudet et merci aux gentilles personnes qui nous répondent par mail. Oui merci aussi aux emballeuses.... Pour la deuxième partie, je ne vais pas compléter puisque j'ai déjà formulé mon ressenti.

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• 3 / 5

  

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  Pas mal

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• 4 / 5

  

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  Plantes bien emballées et vivantes

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide tout va bien je recommanderai d'ailleurs

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• 1 / 5

  

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  Pour quelqu'un qui ni connaît pas grand chose au marché florals, ils seraient mieux de préciser que ce sont des plans qui n'ont pas germé.

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• 5 / 5

  

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  Y a du choix. Beaucoup de rupture de stock. Niveau livraison très rapide. Pas déçu des plants. Sur 60 plans de cyprès de leyland commandés 1 seul avait une tête cassée

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, très documenté ; prix attractifs ; traitement de commande rapide, envoi et suivi irréprochables ; je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Parfaits

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 10 jeunes fruitiers : 3 sur les 10 sont arrivés morts, 4 autres en état médiocre, pas assez de terre, racines apparentes, emballage non soigné, feuille dévorées par des insectes. Seuls 3 orangers sont arrivés en état acceptable, et encore.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucune réclamation à ce sujet. Nous vous demandons donc de bien vouloir nous faire parvenir des photos ainsi qu'une liste des plants concernés à l'adresse contact@pepinieres-naudet.com afin que nous puissions donner suite à cet incident. Dans l'attente de votre retour, Cordialement,

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  Bonjour, Je vous ai envoyé un mail à ce jour et suis dans l'attente de votre réponse. Merci

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  Commande reçu avec beaucoup de retard dû au transporteur GLS. Déception à la réception des plants petits et chétifs sans feuille dans de petits godets à salade avec très peu de terreau. Je vais devoir les repiquer dans des plus grands contenants pour les fortifier car impossible de les repiquer en pleine terre dans cet état. Très déçue de ma commande, je ne pense pas commander de nouveau.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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  Plante parvenue fanée sèche bref morte au déballage Pas de réponse malgré envoi de photos au pépiniériste Donc pas sérieux et fiable Hélas

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Nous vous avons contacté par mail et attendons une réponse de votre part sur la solution de dédommagement à privilégier. Bonne journée à vous.

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  Je vous ai communiqué la meilleure solution ‘ remplacer la plante parvenue morte Vous avez refusé

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  Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, nous ne préférons pas engager un renvoi compte tenu de l'impact environnemental que cela représente pour un plant. Nous attendons donc votre retour sur votre préférence entre un avoir ou un remboursement. Cordialement,

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  Parfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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  tout est parfait, le site clair, la rapidité super! le seul bémol c'est le transport, baladé un peu dans tous les sens, petite branche cassée et de la terre dans la carton!

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Bonne qualité des plants et livraison à l'heure , merci

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Je m étais fié aux avis mais grandement déçu, plusieurs plants étaient inexistant dans les godets Les plantes étaient entassées les unes sur les autres, de nombreuses tiges étaient cassées. Sur les26 pots j en ai au moins 8 qui ne repartiront pas les autres je croise les doigts.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos plantes et nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par votre expérience avec notre pépinière. Afin de comprendre votre mécontentement et que nous puissions vous proposer une solution de dédommagement adaptée, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous faire parvenir une liste des essences concernées ainsi que des photos à l'adresse suivante : contact@pepinieres-naudet.com Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe des Pépinières Naudet

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  Globalement conforme à mon attente. Délai rapide. Mais contrariété de devoir constater une “brebis galeuse“ (v° occis) dans ma commande et de devoir faire les démarches de remboursement ou de remplacement.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Deux plantes sur trois sont correcte

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Les plantes ne sont pas maintenues dans le colis, résultat plusieurs branches cassées et une plante qui ne reprendra pas, très faibles racines...

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  les plants était en bon état et reçu dans les délais, merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Bonjour je ne suis pas du tous satisfait de la commande passée chez NAUDET sur leur site de vente il et marqué Cyprès de tailles 20 à 40 cm , j'ai mesuré ce sont tous de la taille de 20 cm , donc pas du tous satisfait de la pépinières NAUDET , j'avez prévu de faire une autres commandes , et bien la prochaine commande que j'avez prévu pour un montant de 1400 Euros ne sera pas de chez NAUDET Pépinières .

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sincèrement navrés de constater votre mécontentement, nous venons de vous recontacter par email. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Cordialement,

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  Très bien merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Plantes de bonne qualité et bien emballées.Livraison rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  les plantes sont arrivées en excellent état !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  beau choix, livraison correcte, plants bien emballés. j'attends, j'espère, l'enracinement pour cette année ou l'an prochain.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Pas d’avis

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  navigation facile ,beaucoup de choix .

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Choix facile

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Commande reçue rapidement, emballage très correct et plant en bon état.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  C'est mon fils qui me l'a fait connaître

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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