Avis clients de Naudet Pépinières

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Emballage pas à la hauteur. Pieds abîmés. Dommage.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Certaines plantes sont arrivées très sèches et du coup n'ont pas repris, je les ai contacté mais aucunes nouvelles

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons répondu le 10 juillet en vous proposons deux solutions de dédommagement. Notre mail est resté sans réponse de votre part à ce jour. Nous nous permettons de vous l'envoyer à nouveau. Dans l'attente de votre retour, Cordialement

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  Bonjour, Je n'ai reçu aucun mail, notre adresse : mairie.villerspatras@wanadoo.fr Merci

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les belle plantes que vous nous avez envoyé, bien emballé et expédié rapidement.

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• 3 / 5

  

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  Une plante et morte deux jour après

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien sûr les plantes sont petites, mais dans le temps elles rattrapent les autres et sont mois chères que chez Gamm vert ; la seule plante qui n'avait pas poussé m'a été échangée avec photos à l'appui ; pour tout dire, je ne les plante pas tout de suite : je les mets juste dans un pot plus grand en les arrosant chaque jour, puis j'attends l'automne pour les planter et ça marche très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait sauf le transporteur

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je recommande Excellent produit le cèdre du Liban Planter aussitôt avec de bon conseils On verra si le terrain l l'accepte

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• 4 / 5

  

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  On a envie de tout acheter... Si on avait l'argent pour...

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• 3 / 5

  

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  Dans ma précédente commande , 3 plants n'ont rien donné donc 3 plants perdus

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 4 / 5

  

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  livraison correcte mais très peu d'information sur la date de livraison après commande

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• 4 / 5

  

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  bon délai de livraison et bon état des plans, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, les plans sont beaux et en bon état, la livraison très rapide, ma satisfaction m’a fait passer une seconde commande immédiatement !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rare pépinière à proposer des scions à un prix abordable

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• 4 / 5

  

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  bien excepté que lorsque le port est gratuit il n'y a pas de case pour en profiter

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, les plants sont très beau et arrivés en parfait état, système racinaire bien développés. Le tous très bien emballés. Juste un petite remarque, je trouve dommage qu'il ne soit indiqué nul part que les plants arrivent en motte mais sans leurs godets. Moi j'ai acheté en prévision de les planter en pleine terre cet automne. Ducoup obligé de les rempoter en pot en urgence et vu la longueur des mottes c'est une chance que j'avais des pots assez profond à disposition.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livrés rapidement, soigneusement emballés, à des prix très étudiés. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  nagivation agréable sur le site, livraison rapide. pots très bien emballés et consigne pour replantage. parfait

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• 3 / 5

  

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  la commande et la livraison bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, retrait facile.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Belles plantes. Remboursement si l’une de vos plantes arrive en mauvais état.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité très bien emballée

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• 2 / 5

  

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  Fleurs arrivées fanees

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos plantes et nous sommes vraiment désolés que les fleurs de vos plants soient arrivées fanées. Le transport durant les périodes de fortes chaleurs peuvent en effet jouer sur l'aspect des plants à leur arrivée. Toutefois, nous souhaitons vous rassurer, les fleurs fanées ne représentent pas de frein à la reprise des plants. Cordialement, L'équipe des Pépinières Naudet

• 3 / 5

  

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  Bonjour, un peu déçu par la grandeur et la vivacité. Moitié mort...

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue avec pas mal de plantes abîmées, cassées,et sans étiquettes, certe le prix est attractif,mais est ce une raison pour avoir des plantes dans cet état surtout d un pépiniériste !!???? Attendons le résultat l année prochaine..

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• 5 / 5

  

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  site bien fait, ras.

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• 4 / 5

  

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  2 petits pots étaient écrasés à leur arrivée mais cela n’a pas empêché les plantes commandées de redémarrer. Elles sont magnifiques après quelques arrosages et je suis ravie de cette commande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné Je suis très satisfait Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent qualité et bon prix. Envoie rapide et bien emballé. Merci

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• 5 / 5

  

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  Very easy to use

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• 3 / 5

  

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  globalement les produits sont moyens, et on est globalement déçu en recevant la commande sauf plantes rares, il vaut mieux aller chez le pépiniériste le plus proche

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• 5 / 5

  

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  Commandé 5 framboisiers. Arrivés en bon état. Suis très content !

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé, rapide et conforme à la description

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• 1 / 5

  

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  Je suis particulier et non entreprise. Un des plants commandés ne fait pas la taille contractuelle : 9 cm au lieu des 13 - 25 annoncés et plus important, la partie aérienne de ce plant est à moitié roussie donc ça ne présage pas d'une bonne reprise. Ma demande auprès du service client est restée lettre morte. Pas professionnel. Impression très nette de m'être fait gruger.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos plantes et nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par votre expérience avec notre pépinière. Nous vous avons apporté une réponse par mail le lendemain de votre message dans lequel nous vous expliquions la raison du brunissement de la base du plant. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe des Pépinières Naudet

• 4 / 5

  

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  J'ai écrit avec photos à l'appui,à propos d'un magnolia en très mauvais état qui est maintenant mort. Je n'ai pas reçu de nouvelles. J'attends pour savoir ce qu'il me propose. Merci de transmettre ce message

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les plans d’olivier n’était Cherte. Certes pas cher à six euros. Cependant ils sont vraiment tout petit petit, même pas dans un pot avec un tout petit peu de terre Dans un sac plastique.

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable. surtout la livraison très rapide je recommande la pépinières naudet .

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• 4 / 5

  

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  Pas facile de joindre le livreur

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• 5 / 5

  

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  Produits en parfait état bien emballés pour la livraison tout est conforme et à un prix raisonnable! Livraison soignée et rapide

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• 1 / 5

  

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  Pas pour la qualité du produit dont je ne peux juger, puisque je viens de les planter en pleine terre. Par contre, votre livreur alors que j’étais présent chez moi, à balancé le colis par-dessus le portail ! Inadmissible

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Le comportement du chauffeur va être signalé à l'agence de livraison en charge de votre colis. Afin de vous dédommager pour ce désagrément, nous venons de procéder au remboursement de vos frais de livraison. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe des Pépinières Naudet

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Tout à fait satisfait de mes commandes , livraisons comprises. Les plantes pour certaines personnes sont petites, mais cela on le sait car mentionnées sur le site de Naudet, donc saitisfait à 100%. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien livraison rapid Bon product

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommanderais pas. Les articles reçus sont petits par rapport à ce qui est annoncé sur le site. J'ai reçu des plants malades.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos plantes et nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par votre expérience avec notre pépinière. Concernant les plants malades, nous vous avons fait un geste commercial afin de vous en dédommager. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe des Pépinières Naudet

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Les plants étaient légèrement abîmés ce qui me semble normal pour de jeunes plants fragiles qui voyagent dans des boîtes en carton

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• 5 / 5

  

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  Emballage sérieux et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très favorable. Service rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu mon colis à 6ème journée, une plante sur 6 était faible, mais ça va, elle s'est pris sur la place

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• 3 / 5

  

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  Satisfait du service mais les arbres sont arrivés en mauvais état. Ils avaient besoin d’être arrosés car très secs. Peut-être dû aux conditions de transport ?

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• 5 / 5

  

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  Facile et simple d'utilisation, on trouve rapidement ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu , j’ai reçu mon colis dans un mauvais état à l’intérieur , la terre des pots était sorti des pots en vrac dans le carton , et j’ai les tiges des clématites cassés, et 2 clématites arrivé fané et morte le lendemain toute marron seché. Je ne recommande pas. Aucun geste commercial.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos plantes et nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par votre expérience avec notre pépinière. Afin de comprendre votre mécontentement et que nous puissions vous proposer une solution de dédommagement adaptée, nous vous avons demandé par mail de nous fournir des photos de vos plants suite à votre réclamation. Malheureusement notre demande est restée sans réponse de votre part à ce jour. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe des Pépinières Naudet

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  Bonjour, Je ne peux pas vous faire de photos car j’ai dû les jeter à la poubelle. Comme je vous l’ai indiqué les plantes était morte.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Réception dans les temps de mes deux godets (qui faisaient peine à voir). J’ai envoyé par mail les photos de ce que j’avais reçu, on m’a répondu qu’ils étaient en bonne santé ! (J’ai conscience que ce sont des plantes et pas des objets mais entre la photo de ce qu’ils promettent et ce que vous recevez, il y a une grande différence). Je ne recommanderai jamais de plante sur internet ni ici, ni ailleurs.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous avons conseillé de replanter les plants car nous pensions qu'ils allaient reprendre sans problème. Cependant, il semblerait que cela n'ai pas fonctionné. Nous vous invitons donc à revenir vers nous avec des photos du plant concerné afin de trouver une solution qui pourrait vous satisfaire. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 3 / 5

  

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  Les plans de pied d'alouette étaient bien "fatigués", j'ai coupé toutes les tiges, ils redémarrent bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait dans son emballage protégé, vu comment les paquets sont manipulés !!!

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• 5 / 5

  

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  Super , bon prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite 🌺🌺

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• 5 / 5

  

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  Plante reçu en bonne état et bien humidifier je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 2 / 5

  

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  Tout ok.

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• 5 / 5

  

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  impecable ,,rapide , plants en tres bon état . merci

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier, tout est parfait! Envoi rapide et plantes en très bon état !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats, je recommande votre site car vraiment les produits sont en très bon état à la réception chez moi et surtout très bien emballés, merci

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• 5 / 5

  

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  Ma demande particulière d'avoir un plant de bouleau le plus petit possible a été respectée. De plus, la livraison a été très rapide. Un site en ligne à recommander...

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• 5 / 5

  

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  La commande a été livrée rapidement en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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  Plantes de qualite.livraison rapide

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  Plantes pas très volumineuses mais en apparent état de fraicheur

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  Plantes très serrées dans le carton ce qui les a un abîmé déjà qu'à mon avis elles n'étaient pas très belles à linitial

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  Plantes arrivées en bon état et immédiatement plantées. Elles devraient reprendre sans problème

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  Emballage très médiocre 30 plants agglutinés dans un tout petit carton, plants minuscules et peu étoffés pour un prix tout de même conséquent, j'espère qu'ils vont bien prendre

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  bien emballé et arrivé des plantes en bon état

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  Tres tres bien,reçu en tant et en heure,embalage parfait.Que du bonheur.Continuer comme ça.

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  Service impeccable, produit bien emballés, livraison rapide, je recommande

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  Service rapide et livraison conforme à la commande.

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  Dans l'ensemble, bonne reprise des plantes; quelques plantules minuscules perdues cependant.

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  Traitement de la commande rapide et livraison tout aussi rapide. A réception, produit conforme à la description. Très bien.

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  Rapide et conforme à la commande.

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  Article reçu beaucoup plus petit que dans la descriptif du produit

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  livraison rapide.Clématide en pot livrer et en parfaite état et très bien fourni. très bien protègé dans le colis.(très professionnel) merci.

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  Parfait !

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  Avec le point relais BLOCK SHOP pas de problème,la plante bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison Produits très bien enveloppés Plantes très fraîches Suis entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, facilité de commande et de paiement, qualité emballage (pas facile pour des produits vivants et fragiles!!) rapidité de cheminement ... vraiment parfait!

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• 5 / 5

  

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  Parfait. livraison rapide. Emballage efficace. Très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  il a fallu arranger un petit détail !

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait avec beaucoup de choix

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• 2 / 5

  

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  J'aurais bien voulu vous donner mon avis sur ma dernière commande mais je ne l'ai jamais eu

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  J'ai acheté un pommier sauvage. L'arbre est vigoureux, il a l'air de bien reprendre.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Parfait

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  Mauvaise qualité des produits

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos plantes et nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par votre expérience avec notre pépinière. Afin de comprendre votre mécontentement et que nous puissions vous proposer une solution de dédommagement adaptée, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous faire parvenir des photos à l'adresse suivante : contact@pepinieres-naudet.com Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe des Pépinières Naudet

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  Ok pas de problème particulier

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Parfait RAS

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique