Avis clients de Naudet Pépinières

Evaluations clients

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  Je suis profondément déçu de la commande que j'ai passée sur ce site de vente en ligne. La livraison a été extrêmement longue, et le manque total de communication de leur part m'a causé un grand stress. De plus, il manquait des produits importants sur ma commande, en particulier mon Arbre de Judée (Cercis Siliquastrum). Malgré mes multiples tentatives pour obtenir des nouvelles, le service client n'a fait aucun effort pour me rassurer ou trouver une solution à mon problème. Les plantes que j'ai finalement reçues étaient non seulement minuscules, mais elles étaient également sans feuillage. Cela est tout simplement inacceptable compte tenu du prix que j'ai payé. Je suis très déçu de cette expérience et ne recommande en aucun cas ce site de vente en ligne. De plus, je suis toujours dans l'attente d'un remboursement pour les produits manquants, et aucun geste commercial n'a été proposé. En somme, je vous conseille de fuir cette boutique qui manque de professionnalisme et de considération envers ses clients.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par THIERRY L. *

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Il faut dire que notre pépinière connaît une forte période de commandes. Par conséquent, nous avons pris du retard sur nos expéditions. Nous en sommes sincèrement navrés, et vous prions de bien vouloir nous excuser. Il est tout à fait compréhensible que vous soyez déçu par la longue attente et le manque de communication. Concernant le feuillage des plants, il est tout à fait normal que certaines essences ne présentent pas encore de feuilles à cette période de l'année. Nous souhaitons vous rassurer à ce sujet. Le remboursement de l'arbre de Judée a bien été effectué de notre côté. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe des Pépinières Naudet

• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude. Je suis fan de cette pépinière

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Super emballage. Livré à la maison dans les temps. Plants très frais.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  ras tres beau sujets livreur super

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par GABRIEL P. *

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• 2 / 5

  

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  Certains arbres n’étaient pas corrects . C’est le problème de l’achat en ligne, le pépiniériste envoie même l’invendable sans scrupule surtout si c’est soldé.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par STÉPHANIE P. *

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que les plants reçus n'aient pas répondu à vos attentes. Cependant, il est important de noter que nous avons à cœur de fournir des plantes de bonne qualité, qu'il s'agisse de vente en ligne ou non, soldées ou pas. Nous aimerions en savoir plus sur votre commande pour comprendre votre mécontentement et comment nous pouvons améliorer notre service. Ainsi, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous faire parvenir des photos ainsi qu’une liste des essences concernées à l'adresse suivante : contact@pepinieres-naudet.com Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe des Pépinières Naudet

• 4 / 5

  

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  Navigation facile, beaucoup de plantes, livraison rapide.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Déjà lors de la première livraison, deux des cinq pistachiers étaient assez faibles. Ils ont rapidement séché, bien que nous les ayons plantés immédiatement et correctement. Pour cette livraison également, sur les trois plants de pistache, au moins un est arrivé dans un état critique. Il est probable que celle-ci ne survive pas non plus.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MARC G. *

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• 1 / 5

  

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  Sur 4 arbres 2 reçus morts et aucun remboursement proposé malgré ma réclamation. C est du vol pur et simple.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ALFRED T. *

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation concernant les plantes que vous avez reçues de notre part et y avons répondu à deux reprises. Cependant, nous avons besoin de photos afin de pouvoir mieux comprendre le problème que vous rencontrez et vous offrir la meilleure solution possible. Nous comprenons que cela peut être une contrainte, mais cela nous aiderait grandement à traiter votre demande et à nous améliorer. Si vous ne pouvez pas nous fournir de photos, il nous sera malheureusement impossible de donner suite à votre réclamation. Cordialement, L'équipe des Pépinières Naudet

• 4 / 5

  

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  Plantes bien emballées, reçu sans encombre. Un godet sur les 6 commandées n'avait pas de repousse. J'attend de voir si elle repart ou pas avant de faire une réclamation

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai fait 2 commandes ces jours-ci ( cyprès de Provence et amandier Aï ) plants arrivés en très bon état, bien protégés ( très surpris par l’amandier…..vraiment superbe…. Je recommande et et recommanderai moi même

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ANASTASIE M. *

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• 4 / 5

  

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  bon suivi de la commande

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien le site reçu les plantes en très bon état.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par GABRIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je commande chez les Pépinières Naudet. Les plantes sont arrivées dans un état impeccable, et bien emballées. J'espère maintenant qu'elles vont s'adapter à ma terrasse.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par VALENTINE G. *

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• 3 / 5

  

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  les deux mahonia que j'ai recu ne m'ont pas l'air tres en forme le feuillage est terne et ne parait pas tres vivant on verra le resultat s'ils reprennent des forces

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Plans parfait et emballage nickel. Merci

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  Petit problème de délai de réception sinon très bien....

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et bonne livraison

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes conditions de livraison. Très bon état du produit mis en place des réception

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ALAIN C. *

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• 3 / 5

  

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  le site est bien fait, pour cette commande le délais de livraison était un peu long, par contre l'emballage était trop court pour l'amandier :résultat plusieurs branches n'ont pas aimé et se sont cassées

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par AUGUSTE H. *

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• 4 / 5

  

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  C'est très bien emballé mais livraison un peu longue , J'attends de voir si ça pousse Merci

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GRÉGOIRE E. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement en point relais. Colis en bon état. Plants bien rangés dans le colis et parfaitement conservés. Plantés le jour de la réception en attente de voir la reprise !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par XAVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignee. aimables au telephone

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Plantes impeccables, en bonne santé. Dès leur réception, elles ont été plantées. Merci. Cordialement. AB

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MARGAUD A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison tout a fait correct les plans reçu en excellant état planter aussitôt arriver

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par AGNÈS A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Conforme à la commande

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Plan conforme à la commande

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par MARYSE R. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison lente entre commande et réception ! Plantes de petites tailles par rapport aux descriptions du site Naudet ! A voir si les plantes vont reprendre correctement ...

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme et bien emballé. Manque une étiquette sur un produit, mais par déduction retrouvé celui-ci. A voir à la repousse des plantations.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci . J'ai reçu ma commande en très bonne état.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MICHELLE A. *

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• 2 / 5

  

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  les plants sont ridiculement petits et certains n'ont jamais pris. En fait, la taille affichée part du bout de la racine, ce qui change tout.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Plants reçus, assez petits (15 cm pour 15 à 30 annoncés), mais visiblement en bonne santé et très soigneusement rempotés et emballés: le terreau était encore humide à l'arrivée.J'attends de voir s'ils reprennent bien après mise en terre. Site de confiance.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS rapide et efficace

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu plantes colis : je verrai si bonne prise et pousse dans mois a venir

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par RENÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livreur aimable jolie plants

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide plantes super bien emballés et qui on deja au bout d une semaine l air de bien prendre donc je recommande

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a eut aucune information et beaucoup de retard sur al commande. Aprés mon mail de relance cela a été assez vite. Le prunier est racine nues et tout petit et sans bourgeon pour le prix payé j'espère qu'il va prendre car c'est un peu "cavalier" et cheap comme façon de faire. A suivre donc

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien arrivé mais attention aux livreurs non respectueux des indications de colis fragile

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu les plans sont minus aucun conseils de culture J ai vraiment des doutes sur leur reprise . Ça m’apprendra à commencer sur internet 😏

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ÉMILIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Un des cerisiers noir est arrivé sec. Dommage, les autres arbres et arbustes sont ok.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par WILLIAM R. *

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• 3 / 5

  

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  moyen dans l'ensemble.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JEANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison correcte

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ANDRÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  Je m'attendais à un petit chêne bien droit, mais il est très tordu :-( J'espère qu'il se redressera correctement compte tenu de sa petite taille, mais qui correspond à ce que j'avais commandé.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux plants et arbres fruitiers. Livraison rapide. Excellent accueil téléphonique. Très satisfaite.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par AGNÈS M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, quelques arbres un peu chétifs, sans doute du fait de la fin de saison des racines nues.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  👍très bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARCEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Mon rosier a un peu de mal à démarrer Mais il commence à faire de nouvelles pousses. J’attend maintenant de découvrir ces roses noires.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! une maison SERIEUSE !!

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par RÉMY G. *

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• 4 / 5

  

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  Une fois reçu je n'étais pas très certain du scion, si ça allait ou pas, mais maintenant je vois tout les petits bourgeons pousser.. Je suis content.. A voir maintenant la qualité de cerises, mais ça ne sera pas pour le moment..

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par DAVID L. *

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• 3 / 5

  

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  Certains fruitiers arrivent en mauvais état...racine pivot tres tres courte, radicelles inexitantes...la raprise va etre tres compliqué, d'autres sont ok. un peu déçu.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par THIERRY V. *

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai reçu rapidement en bon état par contre les racines à nue sans terre du tout mais bon il devrait bien pousser merci

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JULIETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et plants en bon état Merci

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et livraison rapide, très bien. Entièrement satisfait.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANOUK C. *

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• 3 / 5

  

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  Le rosier racine nud est sec et complètement crevé et les acacias font à peine 15 cm

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée vite , très bien emballée. Les bignonnes sont belles et le prunier de belle allure, plus qu'à attendre la reprise. Je ne regrette pas mon choix.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite, plant de belle taille et qualité, déjà bien installés, merci !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par VICTOIRE L. *

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• 3 / 5

  

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  je n(ai pas obtenu de réponse à un courrier que j'ai adressé relatif à l envoi d'un petit chène dont le haut était cassé

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par HENRI S. *

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• 5 / 5

  

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  rapide , conforme , au top! niveau prix pas excessif! des beaux arbustes , rien à dire à voir dans le temps bien sur mais je m inquiète pas. je crois que j ai jamais vu encore de si beaux arbustes et un service aussi rapide dans ce domaine de vente en ligne

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  bon état

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  le paquet a été jeté par dessus bord à 1,60 m mais ma chère rose Astrée n'en a subi aucun sévisse, livrée à racine nue et emballée correctement.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livrée à temp en parfait état.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JULES R. *

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• 4 / 5

  

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  efficace dans la reprise d'une commande en 2 temps

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien préparé

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par AMÉLIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site sans souci, plantes conformes et expédition rapide. Je recommande !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par DAVID J. *

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• 4 / 5

  

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  des doutes sur une des livraisons

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, aussi bien de l'accueil jusqu'à la livraison .Merci pour tout

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALAIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Les plants sont vraiment petits. L’un d’eux était en vrac, pot en plastique déchiré.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, les plants sont arrivés en forme, ont très bien supporté la plantation et sont repartis rapidement.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par MARIANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  bien pour des arbres a racines nue, bonne emballage

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par HENRIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait merci.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par SYLVIE R. *

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  Je ne peux pas donner de note tant que je ne sais pas ocmment les plants sont installées sur mon sol, donc pas avant l'hiver prochain. Les petits plants sont arrivées ont bon état et rapidement.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par OCÉANE B. *

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  colis corete

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par THÉOPHILE B. *

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  Plants un peu petits qui ne reprennent pas tous

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BENJAMIN G. *

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  Arbre planté, on attend que ça porte ses fruits

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MICHEL H. *

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  Plants minuscules. Une tige. Regrets de ne pas avoir pris en jardinerie pour 1 euros de plus.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EUGÈNE P. *

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  Alors, y a du bon et du moins bon, sur l'ensemble de mes commandes pour moi et ma famille, il y avait des arbustes fruitiers vraiment en mauvais état ( mauvais arrachage, racine pivot inexistante, racines et radicelles quasi inexistantes ou très blessées ) aucune chance de reprise pour certains sujets...le reste était en bon état..., je ne demande rien, je constate juste. Expérience moyenne nous concernant.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARIE F. *

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  Je suis plutôt satisfaite de mes achats

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARGOT G. *

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  Plants très petits et certains je me demande s ils vont reprendre...

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THÉRÈSE T. *

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  Une note moyenne, pour cause d'un service après-vente à améliorer, suite à un plant abîmé reçu non échangé ou remboursé malgré plusieurs prise de contact avec photo à l'appui, client connaissant parfaitement l'art du plantage, rempotage, bouturage, culture

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ARNAUDE T. *

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  Bien dans l'ensemble, à part le livreur qui a mis du temps pour livrer le produit, du coup certaines plantes n'avaient plus d'eau, 1 jour de plus sans eau, c'était bon pour la poubelle

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par VIRGINIE B. *

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  Bien emballé et livraison rapide, nous retravaillerons ensemble.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MANON D. *

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  nickel , livraison rapide

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARGAUX L. *

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  j'ai déjà répondu car les petits cyprès étaient tout secs et en mauvais état, j'espère qu'ils reprendront surtout un des deux, je vous tiendrai au courant

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par SIMONE L. *

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  J'attends de voir si tous les arbres démarrent avant de donner un avis définitif. En tout cas les 2 amandiers étaient beaux et les pommiers beaucoup plus petits à réception. Ils n'étaient pas abîmés par le transport.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LAURENCE C. *

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  Livraison rapide. Arbres en bon état. J’attends leur reprise.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LUCY M. *

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  Bon qualité des sions de fruitiers commandés, bien emballés mais délais de transporteur un peu long. Content dans l'ensemble.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ADRIEN S. *

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  Arbres de qualité supérieur et arrivés rapidement. Nous allons certainement commander d’autres plantes de cette pépinière

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SYLVIE G. *

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  Bonjour, j'ai reçu les plants mais la terre était étalée dans le carton et donc les plants étaient quasi sans terre ..... Bien moins bien que mes autres commandes sur les autres années auprès de la pépinières Naudet ! Merci

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MAURICE P. *

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  Efficaces, rapides ...et bel arbre, bien emballé...

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par NATHALIE A. *

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  Ne recommandera jamais chez eux Plant en très mauvais état et chétif quand ils ne sont pas déjà mort à la livraison..

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JOSETTE L. *

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  Très content du produit je recommande sans problème

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CÉLINA B. *

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  Envoi rapide et propre

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VALENTINE H. *

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  Les plantes étaient sencées faire 15 cm ou plus. Même en tenant compte du godet, on ne dépasse pas les 10-12 cm.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ÉTIENNE D. *

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  très contente de mon achat rien a dire

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par EMMANUEL J. *

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  Parfait

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par DOROTHÉE D. *

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  Livraison rapide et conforme, les arbres étaient bien conditionnés.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JEANNE G. *

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