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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale avec une qualité de produit appréciée et une livraison rapide. Les clients apprécient également la variété de choix offerte et le soin apporté à l'emballage des meubles. Le service est jugé sérieux, avec une bonne communication lors des commandes.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé plusieurs articles, livrés à différents moments. Les livraisons ont toujours eut lieu dans les temps, faites par des livreurs très sympathiques qui prennent la peine de vous avertir de la livraison et, suivent vos recommandations en cas d'absence. Je recommande a 3000 pour-cent ce site !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéLe site est bien fait, la commande a été livrée très rapidement (plus tôt que la date initialement prévue)
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéMauvaise estimation du tem0s de réception ! Reçu avec 5j d'avance.. pour certains, ce serait mieux mais nous avions fait en sorte de le recevoir à notre retour de vacances et résultat.. il est arrivé en notre absence donc on a dû refuser la réception et ça nous a été relivré un autre jour !
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès déçue par la réception de notre commande carton du plateau tout éventré mais heureusement le contenu n’avait rien les 2 autres ça allait
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéJoli meuble mais ça reste du contreplaqué. Livré dans les temps donc top
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéRéactif réponds assez rapidement par mail
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéIl est magnifique
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est bien clair, la navigation facile, et le suivi de commande est impeccable; l'article commandé est arrivé avec une bonne semaine d'avance sur la date prévue et la livraison s'est bien passée. L'article était très bien emballé et protégé par des cartons et deux emballages plastifiés épais. Le jour de livraison a pu être modifié une fois le colis arrivé dans l'agence de livraison finale (produit arrivant de Pologne), mais seul un créneau horaire est proposé (9h-16h); cependant en appelant le service de livraison vous pouvez demander à ce que le livreur vous appelle un peu avant d'arriver chez vous.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéSite fiable, livraison dans les délais
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu un canapé déchiré grave et dieu merci que j'ai vu la d3chirure devant le camion de livraison et j'ai prit des photos et le responsable de la société de livraison a validé que le canapé est belle et bien déchiré, et jusque là je galère pour le remboursement non,et je suis prélevé,le vendeur ne répond plus à mon appel.vraiment je suis déçu et je ne recommanderai jamais ce vendeur à mon entourage, je crois que je vais déposé une plainte pour mon remboursement.
Réponse de petits-meubles.fr
Bonjour, Vous avez passé commande dans notre boutique et nous vous remercions. En effet, malheureusement, la commande semble avoir été abimée durant le transport. L'agence responsable de la livraison à l'étage qui a réceptionné votre palette n'a malheureusement pas émis les réserves qu'elle aurait dû émettre. C'est la raison pour laquelle les procédures sont un peu plus longues que d'habitude car, désormais, la palette doit être récupérée par le transporteur initial afin d'enclencher le remboursement. Certes, vous n'avez pas à payer pour cela et nous le comprenons parfaitement mais sachez que toutes les procédures sont en cours et que nous faisons le maximum pour que le remboursement soit enclenché dans les plus brefs délais. Dans tous les cas, sachez que nous avons répondu à vos e-mails (checker vos spams si vous ne trouvez aucune réponse de notre part) et, pour ce qui des appels, si vous avez tenté de nous joindre pendant que toute l'équipe était en ligne, n'hésitez pas à réitérer votre appel. Sachez que ce n'est pas du tout dans notre intérêt de faire patienter nos clients et nous comprenons votre situation; le maximum est fait de notre côté, au quotidien, pour régler cela le plus rapidement possible. L'équipe de petits-meubles
Réponse de A. A.
Oui je comprends,je suis en vacance croyant que je n'allais pas être prélevé encore parceque le canapé est arrivé déchiré et retourné aussitôt,je suis en vacance il faut que je sois vite remboursé pour continuer mes vacances pour ne pas être coincée, c'est abusé. Je n'ai plus rien à foutre avec ce qui se passe,remboursé moi argent et vous régler avec vos putain de règlement de lois.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est clair, la livraison rapide et soignée.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéUn service flexible, qui a pu, par téléphone, adapter ma commande et la livrer dans les temps.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais indiqués
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéExceptionnel !! Suivi de qualité, livraison parfaite avant la date annoncée, rien à dire sur ce site ! BRAVO
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéAucun soucis sur la commande, la livraison et le suivi, j'ajouterai même livrraison très bien protégée.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéBonnes informations. Je recommande!
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLe site est clair, le suivi facile, la marchandise de bonne qualité et le montage facile. J'aurais juste aimé savoir avant que le meuble venait de Pologne
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéSuivi de livraison, acheminement, professionnalisme au top
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéMeuble de très bonne qualité
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