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Résumé des avis
Avec petits-meubles, les clients décrivent souvent une commande simple, un site clair et des meubles bien emballés. Plusieurs retours parlent aussi d’un montage facile et d’un rendu conforme aux attentes, avec un service client jugé réactif et sympathique.
Livraison
"Livraison Rapide. Aucun prix"
"Site très bien expliqué, de l'achat à la livraison au top."
"Très bien de la commande à la livraison."
Expérience digitale
"Très facile de acces"
"Commande facilitée par le lien avec le compte Amazon. Délai respecté, emballage parfait."
"Site internet tres bien, serieux. Livraison impeccable"
Réactivité
"Très bonne réactivité et souplesse du service client pour répondre à un changement de livraison après la commande."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Cela fait 2 fois que je commande chez eux et je les recommande. Ils répondent au téléphone, agréable, réactif et professionnel"
Expertise des équipes
"Très gentil et serviable rien a dire le top 👍👌👍"
"Professionnel"
"Très bonne communication et suivi client par mail."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Super, les meubles sont conformes, le personnel disponible par téléphone, avec une rapidité de réponses claires et précises, la compréhension et le…"
Super, les meubles sont conformes, le personnel disponible par téléphone, avec une rapidité de réponses claires et précises, la compréhension et le savoir être font plaisir.
"Le service client est très disponible. Répond à toutes les questions de manière consciencieuse. Rien à redire"
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Anne-CéLine D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéSuper. Prévoir un matelas fin pour le tirroir car l'espace y est plus petit que pour un matelas standard.
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Ana-Maria O.
22 oct. 2026
Avis vérifiéLe meuble à l’air bien en thermes de la qualité du bois et design. Cependant, la notice de montage est absolument incompréhensible (plein d’étapes manquantes et notice qui ne correspond pas au modèle acheté), la livraison se fait en 2 fois et en bas de l’immeuble, le tiroir ne se fixe pas au lit d’aucune façon donc difficile de le manipuler et en plus le fond est fait en lattes en bois donc difficile de stocker des petites choses dedans.
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Erwan L.
16 oct. 2026
Avis vérifiécorrect
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Eric D.
4 oct. 2026
Avis vérifiéLes meubles sont de qualités mais ne sont pas des standards. J’ai du bricolé pour les utiliser.
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Christophe G.
3 oct. 2026
Avis vérifiéLa notice n'est pas évidente comme souvent pour les meubles à monter c'est écrit un peu petit et heureusement qu'il y a une vidéo sur YouTube pour être mieux guider car même après deux meubles montés identiques il faut une concentration importante et à deux il faut entre 6 et 8 heures de montage
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Marina D.
2 oct. 2026
Avis vérifiéI ordered from Croatia, two times now, first i oreder a tall bathroom cabinet, it was really nice, easily installed, and then i ordered the japandi tv stand in dark brown. Loved both pieces of furniture, the shipping was pretty fast and convenient (you get to choose the date and everything). All in all very satisfied
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Marie-Laure M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJuste parfait…. Vient compléter déjà mon ensemble acheté chez vous
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Sylwia R.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisf
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Jean L.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès facile de acces
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Elodie J.
26 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison Rapide. Aucun prix
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Didier S.
25 sept. 2026
Avis vérifiéJe ne mets pas le maximum car la livraison n’a pas été exécutée à la date prévue et m’a obligée à prendre une journée de repos supplémentaire
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Cindy G.
22 sept. 2026
Avis vérifiéA fuir ! J’ai acheté un meuble vasque et ils ont mis énormément de temps à me livrer. Puis une fois livré et le meuble posé, les tiroirs ne se ferment pas. Il s’avère qu’il y a eu une erreur dans la vasque envoyée. Ni fait ni affaire j’ai du entamé des démarches supplémentaires pour gérer la situation. Très mauvaise expérience pour moi. Cela dit le service clients est néanmoins réactif, c’est le seul point positif.
Réponse de Petits-meubles.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu’elle vous ait causé des désagréments. Nous prenons vos retours au sérieux et les transmettons aux équipes concernées pour améliorer nos prestations. Nous sommes toutefois heureux que notre service client ait pu se montrer réactif. Cordialement. L’équipe petits-meubles
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Frank S.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès déçu par la qualité du SAV. J'ai reçu ma commande sans la visserie pour mon meuble colonne. Après de nombreux échanges et patience j'ai reçu un colis (provence Pologne) avec de la visserie mais incomplète. Bref à nouveau des échanges avec le SAV et après un long moment j'ai enfin reçu la visserie complète. Donc expérience très moyenne et donc plus jamais je ferai des achats sur petits meubles.
Réponse de Petits-meubles.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience du SAV n’ait pas été à la hauteur et vous ait causé tant de désagréments. Merci d’avoir partagé ce retour, nous en prenons bonne note pour améliorer nos processus. Bien cordialement. L’équipe petits-meubles
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Justine G.
11 sept. 2026
Avis vérifiéLe SAV est au top : ultra rapide et réactif mais l’emballage a eu à 2 reprises un soucis… commande d’un Lit 190x90 cm avec : la lanière de maintien et le nombre de lattes prévues pour un lit 140x90cm … dommage. Mais le reste nickel
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Nicolas R.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Yohann L.
25 août 2026
Avis vérifiéSite très bien expliqué, de l'achat à la livraison au top.
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Olivier R.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bien de la commande à la livraison.
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Jérémy C.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès clair et livraison plus tôt que l'estimation
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Virginie V.
11 août 2026
Avis vérifiéMeuble nickel superbe qualité
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Samantha S.
7 août 2026
Avis vérifiéRapide et efficace. Les lits sont top
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