Evaluations clients
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Un peu de difficulté pour enlever le crochet du kit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE K.
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Trop de variété de laine disparaissent
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE E.
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Après une erreur d'envoi le service client a été à mon écoute et a tout fait pour me satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.
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navigation claire et aisée sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE I.
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Large choix de modèles.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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laine de tres bonne qualité pour le site ne pourrait on pas envisager un espace pour mettre de coté un modèle plutot que de le rechercher à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Le site est bien organisé. la navigation est facile.
Avis du , suite à une expérience du par ANY C.
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Le Phil Chic est très agréable à porter et peluche peu. Je viens de finir mon premier pull dans cette qualité et je vais en recommander pour en faire un second. Le Phil Léo dans le coloris fauve a un très bon rendu avec le modèle Bérénice que je viens également de terminer. Je suis enchantée des laines et des modèles Phildar.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P.
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
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Aucune surprise. Le kit était complet, et les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE U.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N.
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Livraison super rapide et surtout j'aime parce que la boutique Phildar que j'avais à proximité a disparue... Triste de devoir acheter en ligne quand même
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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commande facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R.
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TB.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par LISIANE L.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Jai commandée la couleur poudre j ai reçu une couleur rose ce qui ne ce vois pas sur le site je pensais que c'était un beige
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY G.
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Aucun souci, tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.
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Site très bien fait et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon contact par téléphone. Par contre dommage qu il n y a pas une boutique Happy wool à Paris .cela serait tellement pratique .on pourrait plus facilement apprécier les couleurs et les qualités.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE M.
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La partie service très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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beaucoup de choix ,matiere,epaisseur,couleur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE Z.
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Bien beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Des couleurs de modèles pas disponibles donc un peu de déception Mais un choix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AXEL C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Très bon site ça fait 2 fois que je commande sur ce site et je suis contente livraison rapide qualité prix raisonnable site de confiance je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROSE R.
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La consultation du site sur le téléphone n'est pas optimale. Lorsque nous nous retrouvons en "café-tricot " les recherches sont parfois compliquées.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANITA V.
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navigation hyper facile !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V.
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beaucoup de coloris ternes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE G.
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Manque de rapidité pour les recherches
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.
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Bons produits mais livraison lente et chaotique, service clients à fuir !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
Réponse de happywool.comSignalerBonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Pourriez-vous nous préciser votre avis ? Cordialement, L'équipe Happywool
Réponse de Virginie SSignalerLes délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés.Et le service clients n'a rien fait (à part me répéter doctement les informations dont je disposais déjà) pour m'aider (par ex. contacter Mondial Relay pour qu'ils livrent un peu plus rapidement). Résultat : mon gilet ne sera pas terminé pour mon voyage.
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Bon produit j en suis content
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Site très facile, il y a de très beaux modèles jusqu'aux grandes tailles (je fais un 50), des laines absolument magnifiques, des coloris à couper le souffle. C'est bien simple, on a envie de tout faire et de tout tricoter. Cliente Phildar depuis le début des années 60.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Marque sérieuse. Laine de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Produits de qualité. Expédition rapide dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Au top👍
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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laines de qualité ; je regrette juste (étant une bonne cliente) de ne plus trouver de petits cadeaux dans mes colis ; cordialement !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de happywool.comSignalerBonjour chère tricoteuse, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis, L'équipe Happywool
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Les divers fils sont très bien décrits. La qualité est bien là. Les conseils sont judicieux et les explications sont fiables. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE P.
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La navigation est périlleuse c'est à dire que lorsqu'on consulté les modèle les à la recherche d'un pull ou autre lorsque l'on clic sur un modèle pour voir les détail et que l'on veut revenir en arrière et continuer la recherche à partir du modèle que l'on venait de regarder on perd le fil et il faut tout recommencer.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
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joli coloris , de belles nouveautées. bonnes idée les kits
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.
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Site très explicite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Cette commande était pour ma mère, elle est très satisfaite des pelotes de laine et s'éclate à faire son écharpe ! :)
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Pas la possibilité de payer en ligne depuis mon ordinateur. 1er appel, toutes les lignes occupées 2nd appel le lendemain : pas d'opérateurs disponibles car occupés répondre à des mails. J'ai fait appel à une tierce personne qui a réussi à passer la commande à ma place si je voulais bénéficier de mon avantage réduction. Ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive. Une opératrice m'avait dépanné en m'indiquant que c'était mon adresse qui posait pb. Je ne l'ai pas modifié depuis ma dernière commande.
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE R.
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supet
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE W.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.
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Rapidité de livraison Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.
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Très beaux modèles. Très belles laines. J'ai tricoté plusieurs pulls et les explications sont claires. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HILDA M.
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Commande effectuée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Le site est très bien fait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Site peu fluide et très lent. Les filtres fonctionnent mal.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
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Livraison rapidep
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Super , belles laines très agréable à tricoter, les coloris sympas
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Site internet facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Pas contente de la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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je suis très satisfaite des commandes concernant la laine
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE R.
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produits conforme à la description. Dommage que l'emballage ne soit pas adapté. Dommage que le kit contienne une paire d'aiguille circulaire alors que les instructions ne les utilisent pas! Il faudrait mettre deux versions des instructions, avec et sans aiguilles circulaires.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
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Je vais chercher la commande cette après midi , et toujours très satisfaite de les commande
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE C.
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Super ! La laine est au top!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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La commande correspondait exactement
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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un peu difficile par moment.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Site agréable et clair
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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Erreur d’information entre ce qui est indiquée sur le patron et le matériel proposé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas toujours simple
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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La qualité du coton est excellente mais le service est très mauvais. En période de soldes, Happywool est débordé et les délais d’envoi sont d’au moins 10 jours. De +, erreur ds ma première commande : 12 pelotes au lieu de 15. Au téléphone avec une assistante tout juste aimable, j’ai été obligée de repasser une commande pour les avoir ttes du même bain, renvoyer la première , attendre le délai d’une seconde livraison et surtout attendre 30 jours pour le remboursement de la 1ere qui ne m’a tjrs pas été crédité. Happywool se fait une belle cliente sur le compte de ses clientes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Commande de patron tricot rapide!!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Fil déjà tricoté à de nombreuses reprises, et très apprécié par l’aîné de mes petits-fils.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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J’ai trouvé facilement le produit souhaité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Toujours beaucoup de choix, parfois quelques ralentissement sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Site avec navigation aisée. Modèles et laines de qualité. Livraison soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Tout est très bien. Pour l'instant aucune amélioration n'est a apporter. Petite question : sur mes aiguilles bois PPY le diamètre s'efface comment le remarquer avec un marqueur fin indélébile ? sans que cela ne colore ma laine.
Avis du , suite à une expérience du par JOSY Z.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V.
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site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE R.
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Le site est facile à utiliser, les couleurs correspondent exactement, pas déçue
Avis du , suite à une expérience du par GINA D.
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Site facile d'utilisation, paiement en plusieurs,par contre un service client déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par KELLY L.
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téléphoné 4 fois on devait me rappeler ou envoyer un mail mais aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de happywool.comSignalerBonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client vous a remboursée du montant de votre commande. Bien cordialement l'équipe Happywool
Réponse de Dominique GSignalermerci
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parfait pour moi !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Achat facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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J’étais obligée de racheter des pelotes PHIL VENUS car cette laine est de très mauvaise qualité, mais il fallait bien que je finisse mon pull! J’avais fait une réclamation mais au lieu de m’échanger les pelotes on m’a remboursé la moitié….vraiment pas sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'apprécie la clarté du site.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-NOËLLE B.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
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commande exacte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Rien à signaler (RAS)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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j'avais ommandé avec paiement de livraison "à domicile" et je n'ai pas eu ma commande qu'il fallait aller chercher à l'autre bout de lyon et vos services devaient attendre le "retour" finalement j'ai eu mes deux pelotes.... dans ma boite aux lettres, alors que j'avais eu le temps d'en acheter deux en magasins...
Avis du , suite à une expérience du par MH B.
Réponse de happywool.comSignalerBonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés des conditions de livraison de votre commande. Cordialement, L'équipe Happywool
Réponse de Mh BSignalere serait bien que les sociétés déposent des réclamations auprés deslivreurs, surtout de la société "pikcup" qui traite colissimo et chronopost, parce que c'est toutes les fois la même chose, nous ne sommes pas livrés à domicile. Or à plus de 70 ans nous aimerions bien pouvoir bénéficier du service. Merci, MHBD
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pour une premiere fois aucun souci parfait
Avis du , suite à une expérience du par DORA R.
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Site internet tres bien, simple
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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habitude de commander car j habite trop loin d un magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES B.
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Photos et description conformes au produit, facilité pour trouver les produits par critères.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.
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Navigation sur le site très facile...
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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Catalogue complet et produits de qualité, site fluide et bien organisé... Bref, j'ai bien aimé.
Avis du , suite à une expérience du par REI K.
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Laine phildar partner6 bien reçue. Laine épaisse pour tapis. Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRIZIA D.
Avis affichés par ordre chronologique