Avis clients de photocomedie.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif à nos demandes de renseignements qu'ils soient commerciaux ou technique. Je recommande !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et consciencieux.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par GUY B.

• 5 / 5 1

  

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  Des Pros dans le Sud.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par STEPHANE PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Great!

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par STEPHANE PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil dans la boutique de Montpellier, je pensais juste prendre des renseignements mais j’ai trouvé mon bonheur! La personne qui m’a reçue connaissait parfaitement le sujet, et c’était plus un moment de partage entre deux passionnés qu’un rapport commercial.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par AURORE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JEAN-ROGER D.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme et livraison rapide

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MARC R.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très content du site, super communication, qualité de l’accueil, envoi rapide, prix intéressant

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par PATRICK S.

• 4 / 5 1

  

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  Produits bien protégés dans le colis et heureusement car celui-ci était en partie ouvert lorsque je l'ai récupéré. De plus la livraison s'est effectué dans un autre point relais que celui que j'avais choisi. Problèmes indépendants de la volonté de Cinécomédie à n'en pas douter.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ETIENNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Client depuis 14 ans, une équipe au top du top.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par JEAN-BAPTISTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. La livraison a été rapide et le.paquet très bien emballé. Parfait!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ISABELLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Objectif reçu conforme, mais il était affiché avec une boite et il a été envoyé sans, vu que c'était un objectif issu d'un kit.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par PASCAL T.

  Réponse de photocomedie.com

  

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  Bonjour Monsieur T. Comme indiqué sur la fiche produit votre objectif aurait du être envoyé dans une boite. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, nos équipes vont prendre contact avec vous rapidement afin que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. L'équipe Photo Cine Comedie

• 5 / 5 1

  

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  Super site je recommande ! J'ai pris un canon eos r10 avec un objo et ça à été envoyé super rapidement, arrivée super rapide des le lendemain. Tout est super propre et aussi ils répondent super vite par email ! Je recommande !!

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CARLA C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par RICHARD M.

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est bien, le minette que j'ai acheté est de bonne qualité, facile à utiliser. Je recommande

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par LAURA B.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ETIENNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Super service !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par QUENTIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Produits envoyé rapidement et de superbe qualité. Reçu rapidement, très bien emballé et en super état. Conforme à la description dans les annonces.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par SIMONE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait .

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité, parfaite protection de l’envoi.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LAETITIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide, efficace et fiable

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par GUILLAUME K.

• 5 / 5 1

  

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  Super échanges avec vos équipes, et présence très pertinente au salon de phot’Aubrac! Merci encore!

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par YOHANN B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente relation client Je recommande ce site sérieux. Produit conforme à la description Envoi très rapide Bien protégé Merci Alain

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeurs Définitivement efficaces.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Commande aisée, envoyée un lundi, reçue sous 24h, emballage ultra sécurisé, boîtier aussi impeccable que sur l'annonce, un vrai bonheur tout cela. Je les ai appelés pour les remercier et ils sont disponibles pour toute question ultérieure. Voilà ce que contient mon "Parfait "

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DANIE AILE C.

• 5 / 5 1

  

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  très bon service client, colis très bien emballé et très vite arrivé

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par BARBARA F.

• 5 / 5 1

  

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  Super service client, qui m'a aidé à gérer le problème de livraison de Chronopost.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GASPARD D.

• 5 / 5 1

  

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  De vrai pros, donnent de bons conseils et sont très attentifs à vos demandes. Je recommande.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par THOMAS G.

• 5 / 5 1

  

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  I want to express my gratitude for Photo Cine Comedie Group online shop, which gave to me the best experience I could imagine. I was looking for a Lumix LX 100M2 camera for a long time in my country (Portugal), once I couldn’t buy it in my country, I started to look in neighbourhood country and that was the time I found this online shop with a chat available to simplify our communication. Fortunately, they got the camera I was looking for, but I’ve shown myself worried about online shopping with a huge amount and I didn’t want to be scammed. They understood my concerns and quickly tried to show to me they were trustable, they sent me the link they purposely made for me and without asking for they attached in that e-mail a truly picture of the camera and the shop (they didn’t have to do it, but it helped me a lot), so I decided trust them and I bought it. During the buy process, the assistant had always been with me picking and fill in all blank spaces needed to procced with the buy. They were very patient with me, especially because I don’t speak French, but they were always kind answering all my questions (and I did a lot, they were very patience). Everything went well and I’ve just received my camera and the product is new and without any problems, I’m very happy with this buy. They deserve our trust. I totally recommend this online shop! Thank you so much!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par SANDRA L.

• 5 / 5 1

  

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  Super équipe commerciale, très commerçante, à l'écoute, disponible et surtout très sérieuse. Un magasin où vous pouvez commander en toute sérénité. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CLAUDE S.

• 5 / 5 1

  

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  Départ immédiat des colis si commandé à temps, pour réception le lendemain en Chronopost et gratuit dans un point de livraison.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GERARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe réactivité! C'est sympa pour les gens qui habitent loin d'une grande ville comme moi par exemple! merci

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par TULLIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Et bien, c'est une expérience qui devient rare... des professionnels qui prennent le temps et qui savent de quoi ils parlent. Je recommande

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DIDIER D.

• 5 / 5 1

  

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  très contente de l'équipe, du professionnalisme et de la rapidité d'envoi des items achetés :) ! vous êtes au top !

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande Après contact téléphonique pour renseignements divers j ai pu commander mon article sereinement Commande reçue le lendemain

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par NATHALIE T.

• 5 / 5 1

  

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  De façon générale, j'ai toujours été bien accueilli et bien conseillé par le personnel.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MATHIEU C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par EMMANUEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée le matin, camera transférée a l’autre magasin dans l’urgence pour que je puisse la récupérer en début d’après midi. Merci beaucoup pour la réactivité et le service !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GUILLAUME F.

• 5 / 5 1

  

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  pas de commentaire tout c est bien passé

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par JEAN-MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité et fluidité

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Very professional seller, with good pricing and dedicated to serve for the best experience! Highly recommended.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par PATRICK S.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeur professionnel, avec des prix attrayants, dédié à vous servir pour vous donner la meilleure expérience! Un gros merci particulièrement à Matthieu du service Web.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par PATRICK S.

• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT ACCUEIL ET DISPONIBILITE DE NICOLAS .MERCI

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par BLANDINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Problème lors de ma commande via le site, résolu très rapidement après. un contact téléphonique. Très réactif, personne avenante et professionnel. Recommande sans hésitation !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANTHONY G.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LUCAS P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée rapidement ainsi que l'envoi. Impeccable!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par GÉRARD H.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GERARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AXEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Au top super contact au tel livraison rapide !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ELIAS S.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable. reçu rapidement et bien emballé.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PEGGY V.

• 5 / 5 1

  

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  très bien , produit conforme à la description bien emballé livraison rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LIONEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Interlocuteur très professionnel et disponible.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GILLES C.

• 3 / 5 1

  

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  Envoi rapide, le produit en promo n’était pas dans un emballage scellé, ce qui peut poser question sur l’origine du produit (retour, expo magasin…).

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par OLIVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par PASCAL D.

• 5 / 5 1

  

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  personnel compétant et très agréable très commerçant

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  jamais aucun probleme. Reactif aux mails et aux retours

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par LUCAS P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée sur le site sans problème et récupérée en magasin avec une qualité d’écoute et de conseils dont les vendeurs ont toujours fait preuve.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par SANDRINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Le site en soit est très bien fait. Mention spéciale à Matthieu que j'ai eu au téléphone et qui m'a très bien renseigné et accompagné sur cette commande.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JULIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai été ravi de la commande que j’ai faite sur le site. Tout s’est bien passé. Rapidité efficacité. Un conseiller m’a rappelé pour finaliser la commande. Établissement sérieux

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MURIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, grande réactivité pour répondre à mes demandes d'information par mail. Très satisfait du service

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Trés satisfait de ma commande et de ma relation téléphonique avec le personnel.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FELIX A.

• 5 / 5 1

  

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  Objectif envoyé en temps et en heure et très bien protégé

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par EVE VERDONK OU M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande Rapide et efficace, aucun souci 🙂

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeur très sérieux, excellente communication. Je recommande pour vos futurs achats.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ALBERT G.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux et compétant .

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par GISÈLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin très sérieux et professionnel, merci à l'équipe

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  super rien a redire

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ALEXANDRIA A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellente boutique !

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par AMÉLIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapide et efficace

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par DAVID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Un peu vieillot quand utilisé sur téléphone mais efficace et fonctionnel !

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par BRIGITTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Superbe accueil en magasin, écoute et bonne compréhension des besoins. Efficacité concernant ensuite le finalisation de l'achat via le site et de l'accompagnement par conversations par mail, et enfin rapidité de l'envoi, meme à l'autre bout du monde ^^... Bravo et merci au team :)

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'apprécie en particulier de pouvoir communiquer en direct par téléphone avec les commerciaux de façon à affiner ma demande sur certains produits, leur complexité pouvant rapidement dépasser mes compétences

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par THÉOPHILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide... toutefois, dans le traitement de ma commande, il y a eu une erreur. J'ai pris une photo de l'article reçu et du bordereau de livraison, puis appelé Mathieu. La façon dont il a traité ma demande et le fait que j'ai reçu par Chronbopost, le lendemain, la bonne bague d'adaptation... sans qu'on me demande quoi que ce soit, m'a vraiment satisfait.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHANTAL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils et équipe très pro, je recommande

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Appareil reçu le lendemain de la commande. Envoi soigné. Parfait.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par JEANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ras, équipe sérieuse,

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par HONORÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétences, attention et écoute du client.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Sérieux, bonne livraison .

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente du service.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Une équipe toujours disponible par téléphone et vraiment efficace merci...

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par SYLVIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  5⭐, méritées.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe formidable, a l'écoute, et trouve des solutions si il y a souci.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge et livraison rapides et efficaces. Aucun point négatif à formuler au contraire … je recommande.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par GUY J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueil et professionnalisme au top.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top des professionnels à l'écoute de leurs clients bref la qualité la convivialité C'est the magasin sur Montpellier incontournable

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par MAURICE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par CHANTAL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison parfaits.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très agréable et très rapide. Ils ont été très réactif et ont toujours été présent quand on avait besoin.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par JEANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace et tres amable ! Merci photo ciné comedie

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par DENISE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation un peu lourde Mais on y arrive

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par INÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  idem

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par HONORÉ L. *

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  Livraison rapide et conforme. Emballage soigné.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par WILLIAM J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par DOROTHÉE P. *

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  Accueil parfait, compétence et sourire !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis allé voir sur le site s'il y avait l'appareil que je souhaitais acheter pour l'anniversaire de mon fils, qui m'avait indiqué la référence. Ça a été très facile, je suis arrivé au magasin, j'ai commandé l'appareil on m'a dit qu'on me préviendrait de l'arrivée de l'appareil; je suis allé en prendre livraison.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service, envoi rapide et soigné très bonne relation clientèle!

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par VINCENT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  contact par tél des 2 magasins , à l'écoute ,sympathique délai respecter ,tout est parfait

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par LUC D. *

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  Commande passé pour 6000€, 3 mois d’attente et 12€ de frais de port pour une livraison à domicile, au prix du matos acheté la livraison à domicile aurait pu être offerte, bref dernière fois que je commande chez eux.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ADÉLAÏDE R. *

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  Réponse de photocomedie.com

  

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  Bonjour Monsieur M., je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Concernant le délai de 3 mois, ce dernier est malheureusement imputable aux problèmes d'approvisionnement qui touchent tous les fabricants de produits électroniques. Nous ne sommes "que" revendeurs et ne fabriquons pas nous-même les appareils photos et essayons de faire au mieux mais cela ne dépend pas de nous. Pour ce qui est de la livraison, toutes les commandes au dessus de 50€ bénéficient de la livraison offerte en point relais. Vous avez sélectionné une livraison à domicile facturée 12.90€ par défaut par notre site et ce quel que soit le montant. Compte tenu du montant de votre commande et si vous changez d'avis et choisissiez de repasser par notre site ou nos magasins nous serons bien entendu ravis de vous offrir la livraison à domicile sur votre prochaine commande et ce quel qu'en soit le montant sur simple demande. Cordialement, Matthieu - Photo Cine Comedie

  Réponse de Adélaïde R

  

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  Bonjour, J'en ai justement fait la demande et elle m'a été refusée au titre que si je voulais la livraison gratuite je n'avais qu'à prendre la livraison en point relais, bref je vous le répète vous ne pouvez pas vous permettre de faire payer des frais de livraison à domicile pour une commande à 6000€, c'est la base comme geste commerciale, sachant qu'en + même si cela ne dépend pas de vous il faut prendre en compte les long délais d'attente d'approvisionnement, ça aurait été tout naturel de proposer la livraison gratuite à domicile.

  Réponse de photocomedie.com

  

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  Bonjour M. M., suite à notre échange téléphonique de ce jour je vous présente de nouveau nos excuses pour cette mauvaise expérience d'achat. Comme expliqué par téléphone le process de commande via le site étant automatisé les frais de ports pour la livraison à domicile ont été appliqués (et ce quelque soit le montant). Je vous confirme que les frais de ports de votre commande viennent de vous être remboursés et vous renouvelle la proposition faite dans les messages précédents comme quoi je m'occuperai personnellement lors de vos prochaines commandes de faire en sorte que vous n'ayez pas à payer les frais de ports. Cordialement, Matthieu - Photo Cine Comedie

  Réponse de Adélaïde R

  

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  Bonjour Matthieu, encore merci de m’avoir contacté et proposé le remboursement des frais de port, merci de l’importance que vous apportez aux clients après un achat fait sur votre site, et je confirme que je passerai de nouveau par Photo Ciné Comédie pour mes futurs besoin en matos photo. Finalement c’est maintenant une belle expérience d’achat, bien évidemment je rehausse ma note à 5 étoiles car maintenant je sais que si il y a le moindre problème, vous serez là pour aider à le solutionner. Encore merci Nicolas

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  Equipe sympathique et efficace.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par CÉLINA M. *

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  Une équipe très professionnelle, de très bons conseils, efficace et sympathique. Un grand merci pour votre disponibilité

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par AGATHE C. *

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  Très bon produit, bien emballé et envoi rapide. Encore merci pour le petit cadeau objectif 25mm

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Premier contact par téléphone puis rentrait de mon appareil photo en boutique. Équipe professionnelle et efficace !

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par VIRGINIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent service, très réactif et professionnel, rapide et efficace, je recommande

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MARIANNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MADELEINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif. Merci pour cette bonne chaleur

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique, matériel conforme à la description, envoyé et reçu rapidement, tout est positif.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par MARTHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibles et passionnés, à l'inverse du pousse carton !

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par MARTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement et avec soin. Service client au top. Je recommande.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Appel téléphonique avant achat interlocuteur agréable et professionnel bon avis d'expert- objectif reçu rapidement dès le lendemain impeccablement emballé objectif d'occasion impeccable, et conforme à la description fait par téléphone. Je suis très satisfaite et remercie photos comédie

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide avec suivi, matériel conforme, bien emballé, parfait

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site trouvé par Hazard et vraiment content, ils répondent au téléphone. Livraison rapide et l'emballage était parfait l'objectif était bien protégé en plus ils ont du choix leur site est très bien fait. Allez y sans crainte, site sérieux. Les prix sont correct. j'y retournerais

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par LAURENCE W. *

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  Très pros, livrés dans les délais. Bien emballé je recommande.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison ultra rapide et très bien emballé.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par FRANCK V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, J'ai trouvé le site clair et la commande que j'ai fait c'est déroulé facilement.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple avec une équipe professionnel et très à l'écoute , je recommande !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PHILIPPE M. *

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  Respect des délais et très bonne prise en compte du client

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ÉLISE B. *

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  Très satisfait. Commande expédiée et reçue en 24h . Colis bien protégé.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par BERNARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très sérieuse et très compétente .

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ALPHONSE L. *

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  Emballage parfait, suivi efficace, service excellent, merci !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par LAURENT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  un bon magasin avec des pro de la photo

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par DIANE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Complet et intuitif

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARIE B. *

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  Refus du droit de rétractation sous prétexte que l'appareil photo a été utilisé. Je n'ai pas pour habitude de me rétracter mais l'article en question avait un soucis technique. La boutique m'a d'abord dit que comme ce n'était pas une panne au déballage, je ne pouvais profiter du droit de rétractation, ce qui est faux. On m'a alors proposé de l'envoyer chez eux pour une réparation mais avec une expédition de l'article à mes frais, ce qui est un comble vu que nous étions dans la période de rétractation. Suite à un troisième appel, on m'a ensuite proposé de me rembourser l'article mais avec une décote de 20% car l'appareil a été utilisé. Je ne l'ai que très peu utilisé, surtout le temps de m'apercevoir du soucis technique. Cette décote de 20% peut-être appliquée si le produit a été intensément utilisé, ce qui n'est absolument pas le cas. Après plusieurs appels et en leur expliquant clairement qu'ils devaient me rembourser, ils m'ont demandé de vérifier que tout était en bon état (la boite, etc.) et ils m'ont dit qu'ils me recontacteraient la semaine suivante afin de voir pour le remboursement. A ce jour, aucun appel ni message (3 semaines après), j'ai bien essayé de les recontacter mais là encore aucune réponse. Silence total. En gros, seule la livraison est rapide, si tout se passe bien c'est parfait mais si vous voulez vous rétracter car le produit ne vous convient pas ou bien si il a un soucis technique, ils vous diront que l'appareil photo a été utilisé et qu'il ne peut bénéficier du droit de rétractation ou d'un échange. C'est une attitude commerciale vraiment décevante et malhonnête.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par VALENTINE M. *

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  Réponse de photocomedie.com

  

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  Bonjour M. R, Veuillez nous excuser pour le temps de réponse. En effet, nous sommes actuellement en cours de traitement de ce problème auprès de Panasonic. Nous ne manqueront pas de revenir vers vous dès que Panasonic nous aura donné des nouvelles. Concernant le droit de rétractation ce dernier n’a pas pu être appliqué de manière classique sur votre produit car le matériel avait été modifié suite à l’installation par vous-même d’un logiciel supplémentaire (le V-LOG en l’occurrence) faisant en sorte que le produit n’était plus « comme neuf » et le faisant basculer dans un processus de SAV classique. N’hésitez pas à nous recontacter au besoin. Merci pour votre patience, et veuillez une nouvelle fois nous excuser. Cordialement, Esko – Photo Cine Comedie

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  Parfait. Aucun problème.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par JEANNE K. *

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  Deuxième commande passé sur le site RAS

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par VALÉRIE G. *

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  Envoi immédiat, bien emballé, prix parmi les plus bas... Que demander de mieux ? Un bon SAV, mais pour le moment je n'en ai pas besoin, et d'après d'autres commentaires c'est le cas. D'où ma décision d'acheter chez eux, et pour le moment c'est 100% satisfait. Merci 👍

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par HÉLÈNE G. *

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  Rapidité de la livraison, bon conseils lors du choix du produit.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par CAPUCINE L. *

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  Excellent service, excellent suivi, excellent produit et très réactifs !!! Merci

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ALEXANDRIA S. *

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  Très bon site, matériel conforme aux descriptions et expédition chronopost gratuite. Je recommande ce site

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JULIEN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, objectif bien emballé, une qualité de service au top, comme toujours!

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tb parfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agréable service très professionnel

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARC S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site que je recommande avec une navigation très clair et avec des personnes qui peut vous vous conseiller à n’importe quel moment encore merci

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un mot, non deux: efficacité exemplaire!

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par RICHARD S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau site très bonne équipe actif et réactif qui sait être dans les temps je le conseille à beaucoup de personnes

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  équipe sympathique et réactive, envoi par chronopost rapide

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par VICTOIRE H. *

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  Produits et services au delà de mes attentes, Merci à toute l’équipe

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MICHEL B. *

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  Achat réalisé sur le site au top, je les ai contacter via Instagram et étais rappelé sur mon téléphone pour pouvoir discuter avec un conseiller. Seul bémol Chronopost pour la livraison ont pas respecté le délais fixé et j’ai dû me déplacer au dépôt à Montpellier récupérer mon colis à savoir ça je serais venue acheter directement en boutique et bénéficié d’un contact humain.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par LOUIS B. *

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  bon prix livraison rapide

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu le dernier né de la famille Z, 105 macro en 2jours. .une tuerie,cet objectif. Merci à photocomedie.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très clair, bonne ergonomie

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MARGARET G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MARGARET C. *

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  Très bonne communication avec le vendeur et bien renseigné. Article réservé et reçu très rapidement ! Protection impeccable et article superbe ! Merci. +++

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ALICE C. *

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  très clair, bien étudié niveau ergonomie

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par MARINE P. *

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  Superbe réactivité et bel accompagnement de la part de Matthieu que je remercie une nouvelle fois !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par AUGUSTIN B. *

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  Parfaitement satisfaire de ma commande

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par YVES R. *

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  bon accueil

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par GILLES D. *

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  excellent service rapide et efficace

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ANTOINETTE V. *

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  rapide, bien emballée, suivi du colis, parfait

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par VICTOR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et efficace, parfait ! :)

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par BRIGITTE G. *

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  J'ai reçu les films en moins de 24 heures et j'ai aussi terminé le projet et les images sont très bonnes

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par CATHERINE H. *

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  Un commerçant à l'écoute de ses clients et très réactif. Bravo à eux

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par PÉNÉLOPE P. *

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  Très efficace et très sympathique ! Je recommande vivement !

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par HUGUES A. *

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  Très satisfait, mais quel dommage d’être obligé de commander par correspondance quand on pourrait faire autrement

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par LUCY J. *

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  Tout est super.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARC A. *

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  Livraison très rapide, produit bien protégé, que du bonheur.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CHRISTIANE L. *

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  Très contentieux

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par HENRI C. *

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  Accueil, renseignements et services, tout est parfait. Une très belle équipe.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil et très bon accueil. Produit de qualité au juste prix.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel, les vendeurs étaient super aimables et de très bons conseils. Les prix sont plus que corrects.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par PHILIPPE C. *

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  Rapide, efficace et très bonne communication. Que du bon.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ANOUK D. *

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  Rien à redire tout à été impeccable.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par AGATHE D. *

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  Tout à été parfait ! Excellente communication avecNatacha. Livraison gratuite rapide et réception parfaite. MERCI

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GABRIEL G. *

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  Navigation facile.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par EMMANUEL L. *

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  !!!!

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AUGUSTE K. *

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  Commande passée sur le site Internet en vue d'un retrait au magasin. Pas de problème à la réception, excepté le fait que je n'ai pas reçu un mail ou un texto m'indiquant que le produit m'attendait au magasin : à corriger, peut-être !

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MICHELLE M. *

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  J'ai commandé un objectif d'occasion un dimanche soir, reçu mardi midi. Etat excellent comme stipulé sur le site, prix très correct. En un mot : parfait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par BENOÎT P. *

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  Très bon accueil téléphonique et livraison ultra rapide, merci encore !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ALICE F. *

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  très satisfaite

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par MICHÈLE A. *

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  Produit commandé sur le site. Pris en charge rapide, livraison express, matériel très bien protégé. Photocinécomedie atteint l'excellence. Un grand bravo !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NATH B. *

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  livraison rapide produit conforme à la commande et très bien emballé

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par CLÉMENCE D. *

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  J'ai acheté chez eux un lot Panasonic S5 + objectif 20-60 plus objectif sigma 100-400 à un super prix ! (et avec en prime une batterie supp offerte grace à un code promo)! Je les ai eu plusieurs fois au téléphone, et ils sont trrrrès sympathiques!

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par GRÉGOIRE A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHRISTOPHE H. *

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  Commande Reçu en 24h ! Tout était parfait

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par VALÉRIE R. *

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  Très bon rapport avec le vendeur qui est très professionnel. Merci Yves😉

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par EMMANUELLE G. *

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  Envois rapide !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JEANNINE R. *

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  Très aimable et arrangeant comme en boutique, vive le circuit court dans l'Herault. Merci

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CORINNE M. *

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  Rapide, efficace, bien emballé,je recommande

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par FRANÇOISE F. *

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  Vendeur au top de bon conseil pour mon achat ! Déjà mon deuxieme boitier ici ! Toujours top

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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  Livraison rapide, produit conforme, Client satisfait !

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par CLAUDINE C. *

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  Super transaction. L'équipe est super réactive et m'a rappelé dès le lendemain après réception de ma demande par mail. On m'avait recommandé PhotoCinéComedie je confirme à mon tour. Je recommanderais chez vous.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par NATHALIE O. *

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  Un vrai sens commerçant. L’équipe est à l’écoute et très efficace. Merci !

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ROLAND A. *

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  Un service au top. Des vendeurs pro et agréables. Livraison soignée et ultra rapide.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par GABRIELLE A. *

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  Très bien, commande reçue le lendemain et prix en dessous des concurrents.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par COLETTE H. *

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  COOL

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par AUGUSTE L. *

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  CONFORME A L ATTENTE

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par STÉPHANE P. *

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  Livré rapidement , très bon fournisseur. Que du bon !

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par RICHARD R. *

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  Compétence, gentillesse, livré rapidement, merci beaucoup

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par MARGAUX R. *

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  Commande et paiement réalisés sur le site, et produits récupérés au seuil de la boutique en moins d'1 heure. Service impeccable !

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par JOSEPH L. *

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  Que dire ? Tout a été parfait !

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par AGATHE B. *

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  Prix compétitifs. Service rapide de qualité. Je recommande fortement.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ÉLODIE B. *

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  Site clair et efficace ; commande rapide et rapidement envoyée !

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par ANAÏS D. *

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Avis affichés par ordre chronologique