Avis clients de pictoonline.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Emballage sécurisé, livraison dans les délais . La qualité de l'impression est de qualité. je suis réellement satisfait

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité des tirages et respect des délais

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité et délai au top !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  🌟🌟🌟🌟🌟

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toutes les promesses sont tenues : simplicité, choix, qualité, délais, ... C'est désolant de se dire que cette qualité de service est devenue aujourd'hui exception, mais c'est comme ça. Alors j'espère que ce commentaire les encouragera à ne rien lâcher. Jamais.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Merci

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C était ma deuxième commande chez picto. Très bonne qualité, disponible rapidement. Je recommande.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait!

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours au top, sur la qualité des impression d'art, e tarif, le choix des papiers fine art ou les délais . bravo bravo

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité de la livraison et du tirage est parfaite

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les photos sont très belles, l'emballage était très correct. J'ai reçu les photos dans le délai indiqué

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tirages qualitatifs, néanmoins j'ai noté un léger recoupage sur des formats 15x10 (prises au plein format sans recadrage), ce qui est surprenant car ce recoupage ne figure pas sur l'interface! Sauf erreur de ma part, ce détail n'est pas précisé sur le site...

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème technique lors de l’impression, à peine signalé aux services commerciaux, impression relancée et renvoyée. Persiste dans mon entière satisfaction

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je remercie très sincèrement l'équipe de Pictoonline qui a su réagir efficacement lors de la réception de certains tirages défectueux afin que la qualité soit au rendez-vous. Un service toujours aussi efficace que je recommande si vous avez besoin de tirages de qualités...

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation de qualité et délais très raisonnables, parfait.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide, belle qualité. un travail pro.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très cher maintenant par rapport à la concurrence. J'avais l'habitude d'aller faire mes commandes à Bastille où il était possible de négocier pour un tarif acceptable. D'autre part, le carton avec les photos reçu lors de la dernière commande avait déjà été utilisé et ne protégeait pas comme ce que Picto envoyait avant.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pictoonline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous reprenons contact avec vous afin de refaire le tour des problèmes. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impression de qualité et emballages qui protège très bien les photos

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les couleurs n'étaient pas bonnes. On n'a pas fait le test. Je pense que ce n'est pas votre faute.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci d’avoir fait au plus vite pour que je puisse respecter un délai serré! Qualité et efficacité réunies!

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Résultat très bien. Correspond à ce que j'attendais.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien guidé durant toute la commande et livré avec soin, merci.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impec !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nivkel

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  comme d habitude tres bien

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site qui propose des choix très variés avec des modalités claires, des interlocuteurs aux conseils avisés.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  4e commande sur ce site, 4e fois que je suis satisfait. Site clair, qualité des impressions impeccable, envoi soigné et rapide. Je reviendrai assurément pour la prochaine commande.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Questionnaire relatif à une remise en production suite incident de transport / livraison. Vitre en miettes. Contact client et service PICTO impeccable, nouvelle livraison rapide et soignée, sans autre forme de procès. Expo sauvée, bravo l'équipe ! Chers PICTO, merci de bien préciser la fragilité extrême des colis quand c'est nécessaire pour le transport, à fortiori un format 100x70 avec un verre non-organique. Aucune étiquette en ce sens sur le colis. On peut aussi se poser la question de la pertinence d'un verre sur de tels formats. Néanmoins je pense que Chronopost n'a pas joué son rôle, ni dans le respect du produit, ni dans la déclaration de l'accident. En effet le livreur s'est comme par hasard éclipsé sans nous laisser le loisir de contrôler le contenu.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude, toujours Excellent travail. Réponse rapide à ma demande au service client.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impression conforme et envoi correct

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, très pro...Rapide et efficace.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site extrêmement bien conçu ,et clair. Tirage parfaits / Merci picto on ligne

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace et très bonne qualité !!!

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai super rapide et le résultat est conforme à l'attendu.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit contretemps dans la livraison. Je suis satisfait du résultat.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison rapide. Emballage très photos très pro. Très satisfait de mon choix.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rapide, efficace et bonne qualité.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et qualité toujours au rendez-vous. J’utilise Picto Online pour mes photos de mariage et le rendu est toujours satisfaisant. Merci

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente qualité et rapidité d'expédition

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci pour votre travail , les tirages sont parfais

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité du conseil client et du livrable me fait recommander Picot sans hésiter.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans soucis, travail impeccable

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ayant déjà eu des dibonds imprimés par vos soins, je m'attendais à avoir le même type de rendu cette fois encore. Mais là rien à voir avec ma photo d'origine. j'ai peut être eu tort de cocher alu brossé, croyant que c'était juste un support plus rigide. Donc je suis très déçu....

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pictoonline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Le rendu du dibond alu brossé est effectivement très particulier. Au lieu d'avoir une base blanche, il a une base métallique. Certains clients l'apprécient particulièrement... Nous reprenons contact avec vous afin de trouver une solution pour vous donner satisfaction. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait. qualité du tirage et accueil chez picto Bastille

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien exactitude et qualité desavis

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je recommande ce site pour les tirages photos en ce qui me concerne je prends argentique lamda brillant et ça correspond a mes attentes meme rendu que sur l ordinateur

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait sur la prestation et les papiers et ,limpression

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tirages de qualités et livraison rapide et très très bien emballé.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interface simple à utiliser. Tarifs raisonnables. Réception et emballage parfaits....et surtout tirages excellents. Rien à redire...je recommande vivement Picto

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis pleinement satisfaite. La navigation sur le site est aisée et les délais de livraison sont rapides. Merci à l'Equipe Picto !

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour , vos services étaient peut-être corrects mais le service CHRONOPOST vraiment déplorable. C'était une première commande pour test, je dois théoriquement en passer une deuxième dans quelques temps plus importante, en espérant ne pas être de nouveau victime d'une livraison tardive. Merci Cordialement,

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout parfait. délais, qualité. top

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site internet est par contre très peu pratique

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel !

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service et résultat

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle prestation Seul bémol, il faut un peu de temps pour maîtriser le choix de sa prestation sur le site web, qui n'est pas très intuitif... Sinon je suis ravi du résultat, avec pour moi le choix du tirage sur dilbon, qui permet des formats libres.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, rien à redire, qualité, rapidité, professionnalisme !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétence, réactivité, rapidité

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait pour passer commande. Le délais est plutôt bien. Et les photos reçues très belles, la qualité est top. Merci Picto !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bon travail

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactifs et top qualité

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Etant Photographe Auteur, je commande souvent sur le site car je suis très satisfait du résultat commandé. En revanche, j'ai réalisé une demande dans la rubrique "Aides" et "Contact" et je n'ai jamais eu de retour.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, qualité, sérieux, prix. J’ai découvert Picto par hasard et depuis, je réalise toutes mes impressions chez eux, simples tirages photos à l’encadrement. Les prix sont raisonnables et la qualité au rendez-vous !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité efficacité, sans problème.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien que j'ai reçu ma dernière commande en 2 envois et que l'imprimante HP choisie était en panne le résultat des tirages sur Epson est époustouflant ! Le papier William Turner magnifique. Comme d'habitude le travail est soigné. Je recommande à 100%

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme chaque fois excellent résultats pour les tirages et rapidité de la livraison !

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service on line. Efficace et rapide. Quelques surprises en comparant le rendu papier et l’image sur l’écran mais comment faire? J’essaierai les tirages lambda!

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service, rapide et pro.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Traitement et envoi des commandes rapides et efficaces. Excellente communication et réactivité en cas de problème. Belle qualité pour les tirages. Je recommande....!

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaux tirages comme d'habitude !

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est parfait en tous points !

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Thanks. All well done.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail de qualité conforme à la commande.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace, j’ai reçu mes photos avec la qualité attendue. Comme d’habitude. Merci PICTO!

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité des tirages et délai respecté.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui je recommande ce site pour les photos a 200 %

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace et de qualité.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis votre client depuis 2 ans , les commandes dernièrement sont arrivées différentes de ce que j’ai commander et j’ai reçu des photos pour d’autres clients que j’ai dû rendre par la poste à mes frais suite à la demande de l’un de vos cadres. Quand j’ai demander de me mettre avec le service client pour avertir que ma photo est arrivée sans cadre en bois et que j’ai reçu une autre que la mienne,j’ai été transférer au standard sans réponse. Je suis désolé que picto soit arrivé là au niveau service.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pictoonline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation anormale. Nous tentons de reprendre contact avec vous afin de corriger ce problème. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un travail D’excellente qualité. Une fabrication et une expédition rapide et soignée 👍

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Photos encadrées arrivées avec la vitre cassée, donc photos rayés. Le collage est mal fait , un léger gondolage de la photo , très visible suivant la lumière

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pictoonline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous reprenons contact avec vous afin de relancer la fabrication du cadre cassé. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne navigation du site, et très bon service cleint.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Certains tirages avaient des marques de pliures.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pictoonline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour ce problème. Nous allons refaire les tirages pliés au plus vite. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait plusieurs fois que je commande mes tirages de lecture et autres tests sur PictoOnline.fr et, jusqu'à présent, le travail était satisfaisant... même si l'accueil pourrait être plus chaleureux au comptoir mais apparemment c'est réservé seulement aux photographes déjà célèbres et aux VIP ("Very Important for Picto"). Par contre, avec ma dernière commande, la n°404400, c'était une vraie catastrophe : travail bâclé, massicotage approximatif (j'avais encore des lignes de coupe) et, surtout, impressions scandaleusement mauvaises. C'était une impression sur papier Awagami Murakumo Blanc 42g/m2. D'habitude, ça passe bien, mais là, sur quasiment tous les tirages, la trame d'impression était clairement visible, avec des artefacts notables même en regardant à 1 mètre sur tous mes aplats de couleur. Et je ne parle pas du papier froissé ni du sur-encrage. Le minimum, ça aurait été de refaire les tirages avant de les mettre à disposition tels quels. Bref, 400€ jetés par la fenêtre puisque je vais devoir refaire ces tirages de travail qui, en l'état, sont inexploitables par mon galeriste. Vraiment dommage et décevant, ce manque de contrôle qualité, qui donne la désagréable sensation de faire appel à une usine à gaz plutôt qu'à un bel atelier artisanal soigné.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pictoonline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, et pour l'absence d'action pour le corriger. Lorsque cela arrive parfois, nous refaisons la commande sur le champ. Car nous ne sommes pas une usine, et nous faisons tout pour conserver une approche artisanale, car c'est notre ADN. Nous reprenons contact avec vous pour corriger cette sensation. Cordialement, Michel Vaissaud

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour monsieur Vaissaud, Merci pour votre réponse et d'avoir pris le temps de la rédiger. Les excuses pour cet incident sont évidemment accepter, d'autant plus que je me doute qu'avec les congés d'été le travail du laboratoire ne doit pas être toutefois. À l'occasion, je vous montrerai donc les tirages problématiques, mais ils sont pour l'heure entre les mains de mon galeriste, à Hendaye, qui est lui-même en vacances. Il faudra donc attendre la rentrée, saison toujours photographiquement chargée. Dans tous les cas, je serai ravis d'échanger avec vous directement par mail : b.labarbere@mizuwari.fr Ce sera plus simple et moins impersonnel que via la messagerie de Avis Vérifiés. En vous souhaitant une excellente fin de journée, Cordialement, Bruno Labarbère

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  great quality as usual and packaging! Only wish Picto would provide a discount code from tilme to time

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation claire sur le site, livraison dans un emballage soigné, résultat incroyable, qualité impressionnante des technologies de transfert, je vais faire d’autres tirages pour des expositions à venir; rendre pérenne dans le temps sur des supports rigides des photos numériques de qualité ouvre des possibles très intéressants.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait comme d habitude

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravie par la communication, le site internet PictoOnline, la réception du colis, j’ai été tenue informée tout le long.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est une manière pratique de commander mes clichés maintenant que la boutique de Gare de l'Est n'est plus disponible.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une nouvelle fois, j'ai reçu un tirage non conforme. Un tirage d'art contrecollé sur dibond reçu avec le papier abîmé sur un côté et quelques points blancs sur la photo. J'ai eu l'impression qu'il restait de la colle sur un côté du dibond. Une nouvelle fois, j'ai eu l'impression d'un travail baclé, du moins sans contrôle de qualité. La réclamation envoyée a été traitée rapidement et j'ai reçu un nouveau tirage conforme mais c'est une perte de temps, de confiance et un gâchis écologique (retirage, dibond supplémentaire, transport). C'est peut-être le choix de Picto d'industrialiser le process, avec peu de contrôle et un retirage s'il y a un souci mais cela ne devrait pas empêcher l'amélioration continue... l'histoire se répête et je vais tester un nouvel imprimeur pour mes prochaines expos

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pictoonline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous comprenons votre agacement et vos remarques. Nous allons doubler nos efforts pour améliorer notre contrôle qualité. Cordialement, Michel Vaissaud

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Insatisfait par la qualité de certaines photos en papier art. Certaines photos sont mal coupées.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pictoonline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous présentons nos excuses pour ces défauts de coupe. Nous reprenons contact avec vous afin de refaire les tirages concernés. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un travail toujours soigné dans un délai très court

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, travail soigné

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien chrono 13 bien respecté

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique