Avis clients de pictoonline.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Rapide. Qualité au top. Je recommande sans réserve.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour les tirages en général. Par contre moins bien au niveau de l'accueil téléphonique si besoin d'une quelconque question ou précision, l'amabilité n'est pas de mise. On a l'impression au mieux de déranger, au pire de poser des questions incongrues.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré le fait que je les ai envoyé ma commande trop en retard pour mon expo, Picto a assuré le délai au plus court et j’ai pu les avoir à temps. Merci Picto!!!

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utra rapide et top qualité

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé deux photos en noir et blanc j'ai reçu un noir et blanc qui est jaune c'est juste invendable, dommage vu le prix je m'attendais vraiment à mieux...

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Vous avez commandé des tirage Piezo Charbon 'Ton neutre' sur papier Hahnemulhe Bright White. Rien ne devrait provoquer un effet jaune avec cette combinaison. Nous reprenons contact avec vous afin de comprendre ce qui se passe, et vous donner satisfaction. Cordialement, Michel Vaissaud

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je n'ai pas eu le courage de vous les retourner mais j'étais vraiment déçue de l'une d'elle qui tirait vers le jaune, j'ai une photo qui le prouve mais je ne peux pas l'insérer dans ce message. Si vous pouviez me la refaire ce serait bien. Vous pouvez ne pas publier mon avis, le but n'était pas de vous nuire mais bien de vous faire savoir ce qui s'est passé. Bien cordialement Carine DECEIRE

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Le process de commande est assez clair et simple à utiliser. Ma commande a été traitée rapidement et j'en suis satisfait. Merci

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, tres bon service soigneux.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!

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• 5 / 5

  

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  Tirage pafait tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Délais toujours respectés

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et qualité. De plus, suite à un problème avec le résultat non souhaité du papier Murakumo naturel 42g, j'ai reçu l'appel d'un technicien pour donner réponse à mes questions, très attentif ! Et pour la livraison en Suisse, ils sont marqué sans valeur commercial sur le paquet et je n'ai pas eu des frais de douane de plus dont normalement c'est quand même un vrai coup à y rajouter. Je vous remercie beaucoup ! Je recommande aux yeux fermés !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !! Bon contact client et envoi rapide…

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du résultat.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bien réalisé, conforme aux originaux.

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• 5 / 5

  

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  Efficace avec une rare offre professionnelle tant en qualité papier que pour l’impression

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, récupération sur place (Bastille) parfaite !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Pour une Expo les tirages manquent un peu de contrastes.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé de meilleur imprimeur pour mes illustrations digitales !

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• 5 / 5

  

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  Super visuels!

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité d’impression.

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• 4 / 5

  

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  J'ai aimé le papier et la qualité, seulement l'imprimé rendit plus clair en réalité que la photo que je vous avez envoyé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel !!

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• 3 / 5

  

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  Délais non respectés mais qualité attendue

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• 5 / 5

  

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  très bien, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait! J'ai eu un support de Picto pour le choix de réglable adéquat du protocole couleur. Les impressions sont arrivés, bien fidèles au fichier d'origine. Livraison et emballage impeccable. Je recommande Picto

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• 5 / 5

  

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  SUper boulot

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, tout est parfait, de la qualité des tirages à la livraison.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais Picto depuis les annees 60 et j'ai toujours ete satisfaite. Merci

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  45 photos tirées en 10x15 et 13x13 sur papier RC satiné, pour 18,01€. Qualité du papier, des tirages et fidélité des couleur. Top ! C'était pour un cadeau, je suis ravi.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci beaucoup.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tirages de très bonne qualité, bon respect des couleurs, je recommanderai à nouveau sur ce site. Merci pour votre travail!

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité du service, prix raisonnable, que demander de plus ?

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site permet à lui seul de bien étudier le tirage que l'on souhaite en fonction de ce que l'on recherche comme résultat. Travail soigné, emballage à l'épreuve de tout dommage, livraison dans les délais. Je suis client depuis 2015, vraiment très satisfait.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, de qualité, à prix très doux

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité réalisé rapidement Emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super boulot et délais parfaits ! Merci !

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• 4 / 5

  

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  Une petite confusion pour arrivé à trouver le on papier... Tirage et service impeccable... Bien cordialement

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, commande et tirage ok

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Ma dernière commande est arrivée incomplète avec des défauts sur deux des trois impressions PVC, alors que le colis était intact. J'ai envoyé une réclamation au service client le jour même. Les tirages manquants sont arrivés deux jours plus tard, mais je n'ai jamais reçu de retour écrit pour ma réclamation. Je me retrouve avec deux PVC que je ne peux pas livrer à mes clients.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous reprenons contact avec vous au plus vite afin de voir ce qu'il y a à faire pour rétablir la situation. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

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  Toujours très rapide et de très bonne qualité

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité, comme d'habitude...

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, qualité, facilité … Tout est dit …

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très qualité, rapidité service accueil tous va bien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le travail est superbe ,le seul bémol c'est Colissimo ! Une catastrophe ! Sinon tout est impeccable merci

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impression parfaite.Merci :)

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste un peu trop long pour une photo carte postale ;)

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail et bon accueil à la réception des photos

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 4 / 5

  

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  bon travail , je suis tout de même surpris de l'augmentation de 13 euros pour le même produit à 10 jours d'intervalle

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et des tirages de très bonne qualité.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ma commande est arrivée au bout de 2 semaines je l’ai signalé à Picto Bastille réponse : c’est un problème de poste! N’empêche que ces photos sont arrivées trop tard pour un concours et du coup j’ai fait un achat (assez onéreux) pour rien. J’aurais attendu un geste commercial qui n’est pas venu

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous regrettons cet incident de livraison et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons créditer un avoir de l'intégralité de votre commande sur votre compte Picto Online. Cordialement, Michel Vaissaud

  Réponse de A A

  

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  Merci je reviendrai rapidement vers Picto pour d’autres tirages

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• 3 / 5

  

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  Très bien pour cette dernière commande mais l'avant dernière m'a laissé franchement insatisfait. La prestation "tirage encadré" ne tient pas ses promesses : les tirages gondolent ! Fan de Picto durant des années, mais là un bémol !

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Suite à votre remarque nous allons modifier la fabrication des tirages grand format avec la finition 'prêt à encadrer'. En effet pour les cadres Nielsen nous forçons déjà un contrecollage afin d'éviter ce phénomène. En attendant, nous allons suspendre cette finition 'Prêt à encadrer' pour les tirages grand format. Nous allons créditer un avoir de la totalité de la commande concernée sur votre compte Picto Online. Vous recevrez un mail de confirmation très rapidement. Merci pour votre aide. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, super qualité.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité d impression.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour la qualité du tirage.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Picto online est composé d'une équipe particulièrement efficace. Ils ont su réagir très rapidement afin de palier des problèmes de tirages. Ils m'ont proposé une solution qui m'a permis de sortir d'une situation délicate. Je recommande fortement Picto online pour la qualité du travail photographique et surtout de sa capacité à s'adapter aux situations délicates. Un grand MERCI à toute l'équipe...

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai était très satisfait avec tout

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes

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• 4 / 5

  

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  reçu rapidement. qualité au rendez vous

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Super service au client

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Incredible quality and a quick turnaround. Very happy customer and highly recommend!

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des tirages professionnelle, délais rapides, emballages très sécurisants.

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• 5 / 5

  

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  Tirages impeccables dans un délai record !

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• 5 / 5

  

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  Bonne exécution des commandes SAV de qualité si PB

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes!

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• 5 / 5

  

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  Dibond de qualité, livraison en quelques jours.

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• 5 / 5

  

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  Toujours professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très bon qualité prix

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  Bon service et rapide

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  Rapide et de bonne qualité. Lors de mes expositions je recommande ce site à d'autres artistes.

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  Délai impeccable et service à la livraison pareil Bonne journée

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  Parfait.

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  Impression conforme aux attentes pro

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  Il me manquait une photo importante dans la livraison

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  Livraison rapide. Meilleure qualité. Super prix.

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  Très efficace, rien à dire. Une suggestion : pouvoir faire livrer le chronopost directement à un point relais serait un vrai plus.

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  Je parle du tirage bon marché des photos qui en modèle réduit qui n'est pas de nature à servir de référence pour un tirage en vrai grandeur et à la bonne dimension

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Si vous changez de procédé entre vos tests et les tirages définitifs, il y a forcément des différences... Nous reprenons contact avec vous afin de trouver une solution et vous accompagner. Cordialement, Michel Vaissaud

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  Tout est parfait !

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  Travail photographique excellent, délais courts, livraison impeccable. Je recommande (et recommanderai !)

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  très belles impressions

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  satisfaction modéré sur tirages réalisés sur papier Murakumo 42g lunes présentes sur les tirages 30x40 et stries d'encres alternant des lignes claires & foncéées

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour ces défauts qui ont échappés à notre contrôle qualité. Nous reprenons contact avec vous au plus vite afin de vous donner satisfaction. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

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  problème sur un tirage recu avec un papier Murakumo naturel en accordéon au niveau du bas de l'image

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les tirages sont à chaque fois d'une qualité incroyable, un plaisir d'imprimer son art ici !

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, rapidité et serviabilité !!!

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Suite à un défaut sur le tirage. L'équipe picto m'a envoyé par la suite un nouveau tirage.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique