Avis clients de pictoonline.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile. La qualité des tirages est optimum.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les efforts de l'équipe pour toujours faire au mieux!

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça fait 10 ans que je tire mes photos chez eux et toujours au top Picto-on-line Facile a utiliser Prix corrects Delais de livraison fiables

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et rapide !

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !!

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tirages de grande qualité.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'une de mes photos était en double alors j'ai pu en garder une chez moi c'est plutôt cool

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai respecté, colis bien conditionné

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site aisé et très varié au niveau de l'offre de tirages. Super qualité des tirages jusque dans l’emballage de protection très soigné

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était un cadeau que je faisais ayant eu un bon de réduction gagné lors du concours Gravity ….Travail impeccable très professionnel, je recommande !! Merci

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• 1 / 5

  

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  COMMANDE RECU MAIS NON CONFORME, ERREUR D'IMPRESSSION, ENVOIR D'UN MAIL ET AUCUNE REPONSE

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous reprenons contact avec vous afin de régler ce problème. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

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  Hyper efficace, hyper pro. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je connais PICTO depuis quelques années et j'aime leur professionnalisme et la qualité du rendu photographique. J'ai mes habitudes chez eux et ils sont très rapides pour l'impression.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tirages de qualité et très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site d'impression de photos avec un des choix les plus variés de dimensions d'impression. Livré dans un court délai. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très bonne qualité d'impression et formats de photos sympas

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide et tirages de qualité professionnelle, je travaille avec eux depuis longtemps et je n’ai jamais été déçu

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon travail d'impression! Une étoile en moins toute fois mais qui n'est pas vraiment de votre fait. Malgré la précaution prise la dizaine de tirages est arrivée légèrement cornée...mais pas de conséquence fâcheuse, elles ont rejoint leur cadre.

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• 5 / 5

  

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  Un rendu parfait. Travail propre et fidèle

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue, merci Picto !

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• 1 / 5

  

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  Délai non tenu et livraison incomplète

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous revenons vers vous pour comprendre et solutionner le problème. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

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  François George qui est mon interlocuteur à cherché à trouver une solution mais le délai annoncé n a pas été respecté sans que l on soit prévenu et dans ma commande il manquait un filtre anti reflet que j avais commandé !!!

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité de l'exécution. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Qualite folle du tirage et la finition en Boite americaine splendide .un plaisir a voir tous les jours sur mon mur. Picto honore son histoire

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte des corrections personnalisées avant impression définitive

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout d'abord, merci d'avoir répondu si rapidement à la livraison de mes derniers tirages avant accrochage demain de l'expo. A propos du site je déplore qu'il n'y ai aucun prix des prestations comme contre collage, cadres, ... selon les formats. Pour les infos il faut faire un devis (comme une commande) et ce pour tous les fts et prestations recherchées, sans oublié de noter les prix pour tout. Trop laborieux

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent colour control, fast delivery and well packed. Little complaint on some prints found fingerprints.

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• 4 / 5

  

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  Navigation fluide, quelques hésitations au début pout trouver la marche à suivre, mais rien de rédhibitoire.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au sommet du tirage, plutôt cher mais finalement un excellent rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Tirage au top

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• 5 / 5

  

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  Excellent, professionnel et très réactive.

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• 5 / 5

  

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  Qualité tout au long, impression, colis, et surtout l'envoi hyper rapid.

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• 5 / 5

  

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  Qualité, précisions et réactivité... Une très belle prestation. Merci

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• 4 / 5

  

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  Petit soucis de dérive un peu verdâtre et rendu plus sombre que attendu.

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• 5 / 5

  

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  super prestation et service

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• 5 / 5

  

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  Très contente du rendu des posters : au niveau de la résolution mais également des couleurs, c'est très proche du résultat obtenu à l'écran. Je suie ravie et recommande…

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes commandes passées chez picto. Les tirages sont conformes à mes photos. Rapidité de livraison, qualité professionnelle ! Je le précise bien que le professionnalisme n'est plus à prouver depuis le temps :-)

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• 4 / 5

  

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  Un peu cher

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le papier est bien mais les couleurs ne sont pas respectées, alors que mon fichier était en CMJN. Toutes les parties bleu foncé sont ressorties noires. C'est dommage

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Un fichier Pdf sans correspondance ICC et avec optimisation automatique peut provoquer ce genre de résultat. Nous reprenons contact avec vous afin de vous permettre d’obtenir ce que vous attendiez. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

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  Les tirages étaient magnifiques ! La réalisation et l'expédition hyper rapide ! Merci

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  delai de livraison tres respecté, colis bien conditionné

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• 5 / 5

  

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  Tirages parfaitement réalisés et emballés afin de les protéger au mieux pour l expédition. Merci

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait des prestations offertes

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de très bonne qualité

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  support rigide (alu dibond) très bien protégé et expédié rapidement. Peut-être améliorer le service en proposant de conserver les photos déposées un certain laps de temps pour pouvoir recommander un ou plusieurs tirages sur le même support.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment épaté. Je connais le travail de PICTO avant le digital connu mondialement pour le qualité de travail. Mais c'est ma premiere fois d'utiliser non seulement les services digitaux mais egalement le service online. J'ai oublié d'acheter un cadeau pour l'anniversaire de mon frere qui habite en Provence. Quelques jours pres j'ai trouvé le site PICTO et mes problemes resolu et le cadeau deja recu et encadré. Je ne peut pas recommandé ce service plus. Vraiment exceptionnel.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas toujours intuitif pour le chemin a suivre

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER TRAVAIL

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  24 photos noir et blanc tirées en 51x34 sur Jet d'encre - Véritable Noir et Blanc - sur Epson P20000 sur Baryté Hahnemühle 315 g. Aucune retouche de la part de Picto - ce qu'ils appellent "réglage client" - car j'avais tout optimisé chez moi. Site Internet très clair permettant de voir très exactement le tirage qu'on va obtenir. Résultat 100% conforme à ce que j'obtenais chez moi en plus petit format sur une P600 (mêmes pigments, même réglage que la P20000). Emballage impeccable. Retrait sur place et j'ai pu vérifier la qualité des tirages sur place: aucune remarque à formuler ou reprise à demander. Excellent Service. Les photos sont désormais accrochées pour une exposition.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!!!

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des travaux photographiques de belle facture, un travail sérieux : couleurs, tonalités, contraste, densité. TOP ! Un petit bémol : deux légères "cassures" perceptibles sur deux tirages . Concernant des regroupements de plusieurs photos, et non des photos pleines pages heureusement, seules des parties blanches sont légèrement altérées. Le papier photo est très sensible. L'emballage est vraiment soigné, réalisé avec une étiquette précisant la fragilité (un embout de rouleau s'est volatilisé en cours de transport. aucun dommage). (Sur le site de commande en ligne : serait-il possible de disposer d'une partie réservée à l'échange libre ?) PICTO un laboratoire sérieux ! des tirages au Top !

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Une rapidité étonnante et un travail très soigné.

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• 5 / 5

  

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  Exécution rapide et impeccable. Grand choix de papier d’arts! Parfait 👌

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• 3 / 5

  

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  je suis toujours dubitatif en ce qui concerne votre proposition d 'amélioration par l'intervention d'un de vos spécialiste de traitement de l'mage. jef

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Je viens de vous laisser un massage sur votre portable. Merci de me rappeler sur le numéro que je vous ai indiqué. Nous pourrons essayer de lever le doute sur les interventions d'optimisation manuelles et ce qu'elles comportent, par rapport à ce que semblez attendre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 4 / 5

  

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  Juste un problème de livraison, effectuée le samedi matin informée par Colissimo pour une livraison prévue le jeudi...

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tirage, papier, délais le tout est excellent

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis complètement content

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande a été un peu longue avant d'être finalisée mais je suis satisfaite du tirage.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Les impressions petit format étaient de essais. Dans mes impressions précédentes on m'indiquait le nom de chaque impressions sur la feuille néanmoins, cette fois ci n'était pas le cas..peut-être j'aurais dû le demander ???

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Le nom au bord de la feuille est conservé dans le cas d'une impression avec l'option 'débord pour contrecollage'. Avec une demande de collage par nos soins, l'option n'est plus accessible. L'information existe avant le collage, mais elle est éliminée lors de la finition (puisque hors format demandé). Cordialement, Michel Vaissaud

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon service et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement effectuée …délais rapides et efficaces

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien agencé, la commande a été claire et la réception en boutique rapide et personnel sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  C’est tjs impeccable, merci

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• 5 / 5

  

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  Le résultat est parfait. Il correspond totalement à mes attentes.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Tirage tout à fait conforme à ce que j avais envoyé

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  Très bonne qualité d'impression. Bon rapport qualité/prix. Produit bien emballé. Très satisfait de la prestation globale.

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  Le travail est de haute qualité, jamais déçue, le seul soucis sont les envois vers la Suisse, souvent bloqués à la douane.

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  ....

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  facilité d'usage du site, efficacité de la commande, rapidité de livraison

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  Très facile et très bien.

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  je suis toujours satisfaite du travail de Picto et de leurs professionnalisme. ils ce montrent toujours sérieux et pro, qu'importe si vous imprimé pour vous ou une expo. je suis heureuse de pouvoir faire imprimer mon travail chez eux.

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  Partenariat avec Picto-online non honorée, prés de 100 € de réduction au moment de l'achat puis lors du payement toutes les réductions on disparue sans que je ne puisse rien y faire, je suis alors passé en magasin et l'on m'as promis un remboursement équivalent à la réduction que j'aurais du avoir, rien n'a était remboursé à ce jour.

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Vous avez passé un commande avec un code promo qui a annulé votre remise étudiant, comme cela est expliqué dans nos conditions générales, et tel que le message de warning vous a prévenu avant la validation de votre commande. L'information de rétablissement n'a pas été correctement remontée suite à votre échange avec nos services. Il s'agit d'une procédure exceptionnelle. Je viens de créditer un avoir de 83,78€TTC sur votre compte Picto Online correspondant à la remise qui aurait pu être appliquée si vous n'aviez pas ajouté un code promo qui la rende inactive. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

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  rapide et efficace

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  très satisfaisant!

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  Nickel sauf une photo qui est arrivée froissée dans un coin, probablement un problème au moment de l'emballage. Mais le service client a réagit très vite et m'a renvoyé un tirage très rapidement! Donc très satisfait de la qualité, du choix des papiers et procédés d'impression, du service client ... merci PICTO :)

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Perfect

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  je suis un peu dubitatif en ce qui concerne l'intervention d'un techincien sur mes photos... cordialement jef

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous reprenons contact avec vous afin de lever ce doute, et pour comprendre ce qui vous amène à cet avis. Cordialement, Michel Vaissaud

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  La commande a été traitée avec sérieux. Un problème de fabrication a nécessité une nouvelle mise en fabrication. Nous avons été prévenu du retard inhérent à cet incident. Nous avons été livré et le résultat nous satisfait

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Parfait.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  super!!

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  Top !!!!

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Rapide, précis, pro et moins cher qu’on ne le pense ! ;)

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  J'étais déçue du tirage Lambda de mes photos en 30x45,manque de définition de contrastes, de clarté. Je l'ai signalé par mail. Le responsable de production m'a répondu rapidement. Il m'a expliqué la différence entre cette impression laser avec celle à jet d'encre . Il m'a proposé d'imprimer gracieusement mes fichiers sur RC satiné avec la méthode à jet d'encre. Le résultat correspond à ses dires et mes attentes. Je tenais à témoigner du sérieux de l'équipe de Picto online.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  Très pros, travail rapide et soigné.

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  Qualité et rapidité absolument parfaites.

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  Super!

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Avis affichés par ordre chronologique