Avis clients de pictoonline.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site avec beaucoup de choix pour les tirages papier ou autre support. Délai très rapide et bonne qualité

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison je n'ai jamais été déçu. Votre laboratoire est une référence pour ceux qui connaissent le monde du développement et du tirage photographique.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait, je regrette juste que sur le site il n'y ait pas d'outils pour aider au choix du papier avec prévisualisation du rendu. Par exemple les photos couleurs étaient parfaitement exposées mais celles tirées sur papier d'art ont un rendu trop sombre. Pourtant j'avais prévisualisé sur Lightroom avec le bon ICC

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec soins et dans les temps, un tirage fidèle à la demande mais les autres ne correspondent pas à mon aperçu d'écran.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous reprenons contact avec vous afin de comprendre votre déception et pour vous donner satisfaction. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite avec la qualité d’impression l’efficacité de l’équipe! Merci beaucoup!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En un mot : impeccable

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌🏻

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• 5 / 5

  

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  La qualité des photos est incomparable. Enfin une impression comme avant, qui me permettra de garder longtemps mes albums!!

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un travail impeccable dans des délais rapides. Rien à redire : du boulot de professionnel. Merci.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail, commande parfaitement réalisée, envoyée de façon sécurisée, rapide. Parfait !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Deux tirages assez peu contrastés et pas tout à fait du même format. Avis mitigé.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous reprenons contact avec vous afin de mieux comprendre votre déception concernant vos tirages N&B baryté Lambda. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du tirage et de l'encadrement L'emballage est soigné

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, qualité du tirage, de l'encadrement et de l'emballage irréprochable. Seul bémol : la livraison ! j'ai fini par aller chercher moi même le colis chez le transporteur...

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide et magnifique merci

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• 5 / 5

  

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  Avec les conseils du technicien PICTO j'ai réussi à préparer mes fichiers à l'environnement de tirage. La qualité du travail est au rendez-vous, superbe ! J'en suis très satisfait. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir d'avoir la chance de bosser avec des pros

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis notable....................

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• 5 / 5

  

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  Bien qu'étant la plus nulle qui soit pour ce qui est de faire quelque chose sur internet, le service Picto online est incroyablement clair et facile d'utilisation, quand on a une question, un coup de téléphone ou un mail et tout se règle en quelques minutes, c'est parfait !!!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Enfin de vrais tirages !

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• 5 / 5

  

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  Superbe travail et emballage vraiment très soigné !

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• 3 / 5

  

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  J'ai trouvé compliqué de cadrer juste dans les formats proposés sur le site. site n'est pas très intuitif. Couleurs des tirages agréables ,Papier satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Résultat à la hauteur de la réputation de Picto. Ma commande : tirage Piezo charbon dans caisse américaine

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace et très professionnel !

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et pro. Ma commande à été préparé dans des délais réduis tel que je l'avais demandé en commentaire. Je l'ai récupéré sur place, bon accueil et traitement immédiat.

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• 5 / 5

  

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  Tirage professionnel de haute qualité et livraison rapide appréciable

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• 5 / 5

  

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  respect des délais Bonne qualité des tirages

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service. Aussi bien de la qualité du tirage que des délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité. Pas cher. Travail de pro.

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT !!!

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• 5 / 5

  

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  Super qualité, travail rapide.

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• 4 / 5

  

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  Travail très pro comme d'habitude avec PICTO. Un petit bémol toutefois, sur un tirage avec passe et cadre, l'image était moins large que le passe, ce qui a généré un blanc d'un demi centimètre en haut et en bas. J'étais un peu déçu car j'avais (me semble t'il) tenu compte de la taille du passe pour définir le format du tirage. D'autre part, il est mentionné sur le site que les images son, si nécéssaire, recardées au format du passe. Je pense que le problème, vient du fait que cette photo ayant été tirée quelques jours avant par vos soins et le fichier étant celui correspondant à vos réglages, cette photo a tout simplement été tirée au même format. Tout ceci n'est pas très grave, je tenais juste à vous en faire part à titre d'information. Très cordialement.

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous reprenons contact avec vous afin de comprendre et corriger ce défaut. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

• 5 / 5

  

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  Très bien! Rapide et qualité au rdv.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, service rapide et efficace et en plus ils sont sympa ! Je recommande chaudement !

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Des tirages toujours de grande qualité, qui m'éblouissent à chaque fois et subliment mon travail de prise de vue. Mes clients découvrent un véritable cadeau artistique ! Les délais de livraison sont à toute épreuve, un vrai partenariat professionnel ! Merci !

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire au niveau des tirages. Par contre, encore une fois Chronopost a livré en retard vs date prévue et n'a même pas pris la peine de sonner chez. Le coursier a balancé le colis par dessus la barrière et a signifie que j'avais bien réceptionné le colis en mains propres !!!! Il manquait 1 bouchon sur le tube, du coup, les tirages ont glissés et sortaient. Heureusement ils étaient bien emballés...... Picto, il faut vraiment changer de transporteur !!!

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident de notre transporteur. Nous lui signalons cet incident en espérant qu'il puisse agir plus correctement sur votre localité à l'avenir. Cependant je note que vous aviez choisi Colissimo et non Chronopost. Avez-vous eu le même problème avec Chronopost précédemment? Cordialement, Michel Vaissaud

• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité des photos est toujours très bonne mais comme à chaque commande, l'emballage n'est pas du tout au top. Les papiers intercalaires ne sont pas très épais et puis surtout ils sont souvent mal coupés ou plus petits que la surface de la photographie. C'est vraiment dommage. Cela serait bien quelque chose à améliorer pour gagner en qualité. En vous remerciant quand même par votre service et en espérant que cela sert à améliorer le service. Cordialement.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis vérifiés. Nous prenons bonne note de votre recommandation afin d'améliorer notre prestation. Cordialement, Michel Vaissaud

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  Bonjour, merci de votre réponse. Je vous souhaite une très bonne journée. EMA.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu besoin d'un Dybond 1,20x80, mon client m'a exigé 48h pour le délai. Bravo à Picto qui a pu tenir mon engagement.

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• 5 / 5

  

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  Qualité des tirages absolument parfaite, emballages au top, et le site tellement fluide.....toujours au top Picto :)

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• 5 / 5

  

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  Une offre (types d'impression, papiers, prestations) très complète. L'interface est facile d'utilisation. De plus le service est réactif (commande passée le vendredi soir, prête le mardi suivant).

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Qualité - Efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci !

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• 5 / 5

  

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  très bien, service rapide

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. L'un point que j'aimerai voir sur le site serait d'avoir des informations sur les avantages et inconvénients de chaque type de tirage (sur PVC, sous plexi, etc) Merci

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Picto pour moi est LA référence.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Site très riche et complet, ... un peu trop au départ ;-), mais on s'y fait vite. Tout est au top. Service hautement recommandable

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs, souples, très satisfait du résultat

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• 5 / 5

  

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  Des tirages de qualité, livraison rapide et TRES soignée, c'est appréciable

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• 5 / 5

  

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  Mon labo préféré et de loin ! Et je suis exigeant... Qualité, prix, rapidité : tout est ok bravo !

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• 5 / 5

  

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  Toujours confiable

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, rapidité, qualité. Un service de pro. Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  On est contents de travailler avec Picto Online

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et service client impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très efficace comme service, à d’autres collaboration.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, travail soigné

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• 5 / 5

  

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  Temps de reception des tirages photos respectés, un tirage abîmé mais rapidement retiré et expédié. J'ai fait un essai au format 21x29,7 avec du tirage sur imageur Lambda en papier RC et Baryté. J'ai déjà conseillé votre site pour des tirages en ligne. Je recommanderai en format plus grand sans inquiétude.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente, satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Tirage de grande qualité réalisé dans des délais extrêmement courts alors que je n'avais pas donné de contrainte de temps. Expédition ultra-rapide dans un emballage parfaitement réalisé, assurant une parfaite protection. Conclusion : BRAVO !

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• 5 / 5

  

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  Impression somptueuse de ma photo en grand format. C'était pour faire un cadeau, donc ça me tenait beaucoup à coeur et c'était magnifique!!

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• 5 / 5

  

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  J'imprime régulièrement chez picto et je suis pour l'instant toujours satisfait de la qualité des impressions. Service rapide et support réactif en cas de besoin.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et tjrs de qualité. J’y reste fidèle !

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• 5 / 5

  

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  meilleur labo de paris !

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• 4 / 5

  

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  Malgré la qualité du service et l’haut niveau technique, la commande à été imprimé deux fois. Ça a causé un retard

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  Je voulais faire un essai et vous m’avez rendu de Très belles prestations Malheureusement la livraison ( par « « Chronopost catastrophe » est arrivée après l’accrochage de l’exposition ! Essayer un autre prestataire car celui ci est majoritairement MAIVAIS contrairement à vous Merci

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace. Contact facile et agréable avec le staff si difficultés.

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  Très bons tirages, très justes, merci

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  La commande a été expédiée rapidement mais malheureusement j’ai reçu des photos qui ne m’était pas destinées, donc erreur d’attribution. Néanmoins Picto a retiré les photos immédiatement et me les a expédiées par Chronopost. Qualité des tirages et emballage sont bien au rendez-vous.

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  Je suis ravie

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  trés bien

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  Entièrement satisfait du site. Sur la prestation des 50 tirages j'en ai refait deux. Un 50/65 et un 100/130. Problème ; tache sur le tirage et légère pliure/cassure dus certainement au conditionnement. J'aurais préféré plus de tubes avec moins de tirages superposés. A la livraison nous avons noté un tube abîmé. Après vérification seuls les débords de 3 tirages étaient impactés donc pas de réclamation. Je suis toujours satisfaits des tirages mais puisqu'on me demande mon avis je serai encore plus satisfait si lors d'une commande de plusieurs tirages il y ait un papier cristal entre chaque :)

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  Parfait ! Tout est simple et fluide pour l’impression de tirage en ligne. Les épreuves sont emballées avec soin et les délais de livraison par coursier sont respectés.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Toute la rigueur, la qualité et la rigueur d’un labo pro. ( ma commande : tirage piezo charbon )

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  Tirages soignés et de qualité. Ils sont aussi remis bien protégés. A recommander

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  Parfait

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  Le tirage est sans reproches. les couleurs correspondent tout à fait à l'original numérique observé sur mon écran de PC. Le tirage est protégé dans une enveloppe en papier glassine, elle-même introduite et scotchée à l'intérieur d'un emballage en carton très résistant. Bref un travail de pro pour les professionnels!

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Très bien

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  Efficace rapide et de qualité

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  très bon travail

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  Excellente prestation !

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  Excellent travail ! Comme toujours.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Très satisfaite. A la fois sur la qualité du tirage qui correspond bien à mon projet et sur la rapidité de l'exécution et de l'envoi. Bravo !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Top !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Prestation bien effectuée mais j'ai du appeler pour savoir si la livraison avait été faite. L'équipe m'a confirmé le lendemain suite à ma requête. Mais je n'ai reçu le mail automatique de confirmation de livraison que le 31 aout pour une livraison effectuée le 25 aout soit 6 jours plus tard !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour ce défaut inhabituel de fonctionnement des mails de suivi de commande. La prestation réelle a bien été effectuée dans les temps annoncés. Cordialement, Michel Vaissaud

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  Colorimétrie et densités respectées, livraison rapide et emballage sérieux

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Tout était ok et rapide et belle qualité mais ayant demandé des tout petits formats, j’ai reçu des pièces dont la découpe n’était pas fidèle aux formats demandés (découpes irrégulières notamment).

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour ce défaut de finition. Nous reprenons contact avec vous pour trouver une solution. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

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