Résumé des avis
Picto offre un service en ligne impeccable avec une qualité de tirage irréprochable et un emballage soigné. Les délais de livraison sont respectés et le site facilite le choix des produits, tout en proposant un outil de préparation pratique. Les clients apprécient particulièrement la réactivité en cas de problème et la qualité des impressions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Picto offre un service en ligne impeccable avec une qualité de tirage irréprochable et un emballage soigné. Les délais de livraison sont respectés et le site facilite le choix des produits, tout en proposant un outil de préparation pratique. Les clients apprécient particulièrement la réactivité en cas de problème et la qualité des impressions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Un travail de qualité, toujours dans les délais et très bien emballé / protégé.
Avis du , suite à une expérience du par É R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonsoir Mon tirage avait des problèmes, des points blancs. Tout de suite on m'a proposé de le refaire et je suis allée 2 jours après récupérer ce nouveau tirage. Il était impeccable. Merci. D'autre part, pour la première fois, mes tirages étaient à plat alors que les autres fois, malgré le fait que j'avais pris l'option "à plat", ils ne l'étaient pas. L'accueil est toujours aussi chaleureux. C'est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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Excellente qualité des tirages photo, comme d'habitude. L'emballage cartonné pour les envois de photos en 20 x 30 cm est vraiment au top, depuis plusieurs réceptions les photos arrivent toujours en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Merci, à bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL B.
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Prestations de qualité, livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE P.
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Qualité pro et service pro !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Super prestation
Avis du , suite à une expérience du par TARA H.
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Malgré un petit problème dans ma commande, qui a par ailleurs été résolu très rapidement, tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B.
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Parfait, encore une fois !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
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Satisfait entièrement par les tirages et l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Prestation de qualité, rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC E.
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Prestation et livr
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS L.
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Tirage , emballage , délai et livraison impeccables
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Bonjour Comme svt je trouve l accueil tjs assez désagréable. Les gens derrière le comptoir st tjs assez hautains. On nous coupe svt la parole en nous faisant patienter svt sans raison.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE HUGUES G.
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Travail parfait. Délai très court. Pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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: Choix, délai, conseils, qualité, emballage - : écart important de luminosité entre le tirage et ce que l'on a à l'écran, ce qui oblige à tatonner sur ce reglage et faire plusieurs tirages
Avis du , suite à une expérience du par PROST A.
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Tout est impeccable chez Picto : le service, la sympathie, la qualité, le délai, le rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Comme toujours, travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN L.
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Peace Kiss Love
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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J'ai commandé 10 tirages sous caisse américaine. 9 d'entre eux sont impeccables. 1 a eu des problèmes de production et a été malgré tout envoyé, malgré le défaut bien visible. A la suite de ce problème, Picto a effectué un nouveau tirage et l'a réexpédié, de manière réactive et sans aucune tergiversation, ce qui est appréciable. Cependant, cela a entraîné un délai supplémentaire d'une semaine, ce qui est significatif dans un contexte d'exposition prochaine. En synthèse, client depuis de nombreuses années, je dirais que Picto reste un imprimeur et encadreur sérieux, réactif et de qualité, mais qu'il doit vraiment améliorer son process de contrôle en amont (ce n'est pas la première fois que ce type d'incident arrive) et ne pas envoyer chez ses clients des tirages clairement défectueux. Je leur renouvelle bien sûr ma confiance, mais en espérant que mes remarques seront prises en compte.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL F.
Réponse de pictoonline.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous réitérons nos excuses concernant cet incident. Vous avez eu le très bon réflexe de prendre contact avec nous via notre adresse mail 'serviceclient@pictoonline.fr' pour que nous puissions agir rapidement. Nous prenons en compte votre avis et nous vous assurons une amélioration constante de nos processus pour que vous puissiez bénéficier du meilleur service. Merci de votre compréhension. Cordialement. Alexis Pedrosa
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Prestation impeccable et grande gentillesse quant au délai
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Chaque année j'envoie une carte de vœux à tirer d'après photo et le travail est toujours de grande qualité et extrêmement rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GASTON L.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P.
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Parfait, réalisation rapide et très beaux tirages
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide et conforme, rendu magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Service très professionnel, juste qu'il faut être patient (très patient) avant de recevoir les tirages.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE L.
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Service parfait comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Excellent service ! Conseil, qualité des produits, emballage, délais et livraison. Tout est impeccable. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Emballage toujours impeccable, tirage top, délai de fabrication impeccable ... what else ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Toujours excellent....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Prestation et envoi nickel
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Simple, rapide et efficace la qualité des tirages au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
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Commande très rapide et qualité d'impression vraiment belle.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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Première commande avec livraison d’un tirage au charbon en 30 x 40 cm. J’ai été agréablement surpris par le délai de traitement et la qualité de l’emballage du tirage, qui était bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Le travail effectué à Picto Online est toujours réalisé avec minutie et professionnalisme. Continuez comme cela !
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE M.
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comme d'hab, tout est super. Qualité du travail, réactivité, livraison. Picto quoi !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Merci beaucoup, superbe travail et service client ! je sais où faire tous mes futurs prints ;))))
Avis du , suite à une expérience du par EVA Z.
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Y16, merci beaucoup et bonne continuation à vous !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F.
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Parfaitement satisfait de la réactivité des personnels.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait dans l'ensemble. Les délais ont même été améliorés ces derniers temps. Une remarque cependant je regrette que les grands formats sous plexi aient étés regroupés dans un seul emballage. Des emballages vont me faire défaut lorsque je vais devoir transporter ou livrer ces photos individuellement. Je préciserai cette demande lors de mes prochaines commandes de ce type.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Super merci beaucoup!!! Livraison rapide, je vous adore
Avis du , suite à une expérience du par LOLA F.
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La commande est conforme et le résultat est comme d'habitude avec picto remarquable, soigné et très pro. Seul problème avec la livraison qui a été retardé de 5 jours avec Colissimo.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Du travail de pro !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V.
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Qualité livrée attendue et rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL O.
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Rapide et très pro
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Parfait Mercvi
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Z.
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Le site n'est pas très intuitif mais la qualité des tirages est au rendez-vous. Beau papier, délais hyper rapide. J'ai recommandé ce site à plusieurs personnes.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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très bien mais effort à faire sur les prix des papiers les plus beaux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Beaux papiers, beau travail, quelques imperfections parfois ou un problème de livraison, mais les remarques sont prises en compte, le SAV est efficace !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Toujours aussi satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE D.
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Cela fait, je crois, depuis 2018 que je passe commande chez Picto. Passer une commande sur le site est toujours aussi simple, et en cas de problème, j’ai toujours eu un retour rapide. Sur mes tirages en jet d’encre pigmentaire — Fine Art ou non —, sur Dibond impression UV ou contre-collé, tout a toujours été parfait. Pour mes expositions, je choisis systématiquement un tirage argentique satiné RC Couleur Satiné Fuji 230 g, qui est à la fois abordable et, dans mon cas, indispensable : mes cadres sont sans verre et je présente très souvent mes expositions naturalistes à de jeunes enfants. Il existe donc un risque de dégradation du papier, et je privilégie la quantité afin de favoriser l’aspect pédagogique. Tout était parfait jusqu’à ce début d’année. Mes processus de post-traitement, de préparation avant impression et mon calibrage d’écran n’ont pas changé. Pourtant, je constate une dérive colorimétrique sur mes impressions. J’ai pris pour référence plusieurs écrans ainsi que plusieurs tirages réalisés sur le même support et avec le même traitement : la différence est notable. Un membre de l’équipe a été à mon écoute et m’a proposé de faire des tests, mais je n’ai pas obtenu satisfaction et je dois finalement conclure que le problème vient de mon côté, malgré tout. Cela dit, je n’ai pas vraiment d’autre choix que de continuer ainsi. Je ne peux pas me permettre de doubler mes coûts d’impression sur 30 à 40 tirages, et le prix, la rapidité d’impression et la livraison restent pour moi des facteurs déterminants.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de pictoonline.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous comprenons totalement votre situation et nous allons essayer de trouver une solution avec vous. Nous allons revenir vers vous par mail pour pouvoir en discuter ensemble. Cordialement. Alexis Pedrosa
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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Un résultat toujours de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Travail soigné et livré dans le délai prévu. je renouvellerai.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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Depuis de nombreuses années, j'utilise Picto Online pour mes tirages photos vendus à des Particuliers. Travail toujours nickel à partir de mes fichiers préparés. J'aime le choix des papiers pour les tirages beaux arts. J’utilise principalement les papiers Hahnemühle , mat ou baryté. Thierry
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Les 3 impressions sont magnifiques.
Avis du , suite à une expérience du par NATASHA G.
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C est toujours un réel plaisir de recevoir les photos tirés par Picto. Le rendu est toujours impeccable ainsi que la rapidité de traitement des images et l expédition Merci !
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail et emballage parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des tirages d'une très grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.
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Tirages de qualité. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS J.
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très content de leurs travail la solution au départ était un verre anti-reflet mais finalement j'ai pris une autre solution et le résultat est trés bon
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Les tirages sont d'une très belle qualités. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS J.
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Le meilleur labo F
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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La navigation sur le site n’est pas très intuitive notamment pour choisir le produit. La qualité du travail et l’emballage sont impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Très bon accueil. Le seule chose que je regrette c est que les images ne sont pas plates à la réception et que sur le site, lorsqu on fait plusieurs commandes ile logiciel ne memorise pas toujours "réglage client". J ai du refaire 3 épreuves à cause de ça. Pour le reste je suis très contente de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tirages réalisés dans les temps et bonne réception des envois
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE J.
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Prestation de qualité et livraison ultra-rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Impression de qualité et rapidement disponible sur place. Conditionnement très satisfaisant lors d’envois postaux ! Merci 😎
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Une nouvelle commande, toujours aussi satisfaisante : qualité des tirages quel que soit le support, délais... on est vraiment sûr du service à chaque commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Le site est bien conçu, rien à redire. Livraison rapide et tirages de qualité (PVC UV 30x40).
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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bonne qualité et très rapide,reçu une grosse comande en 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Des traces de manque d'encre sur un cliché (rayures). La photographie était pourtant bonne.
Avis du , suite à une expérience du par MARION DELPHINE I.
Réponse de pictoonline.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous allons reprendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa
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rapidité toujours assurée mais un résultat décevant : couleurs éteintes, manque de vivacité, de clarté, de contraste Mauvais choix du papier ou calibrage de l'écran à revoir ?? Les NB précédents étaient beaucoup plus satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE H.
Réponse de pictoonline.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre déception. Nous allons reprendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa
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Site très pratique et travaux soignés
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
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Une plate-forme facile à utiliser, de beaux tirages et des délais rapides. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
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Toujours très satisfaite de la qualité d impression. Le site est facile d utilisation, les photos se chargent rapidement. Traitement des commandes rapides, bien emballées. En plus on a la promo de Noël chaque année. Vous êtes au top.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA T.
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Travail rapide et soigné. Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Suivie et échanges par mail parfaits, envoi rapide et l’emballage des tirages soigné. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par AAFKE H.
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De vrais professionnels, des tirages de grande qualité. Un service au top.
Avis du , suite à une expérience du par YANN A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A.
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La meilleure qualité d'impression professionnelle ! Réponse rapide. Emballage d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA K.
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Beatiful print and well made 'cadre'
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.
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Picto a une histoire glorieuse. Son présent ne l'est pas moins et je ne saurais que recommander le service en ligne : délais tenus, qualité de tirage parfaite, emballage des clichés dans des pochettes de qualité. Superlatif!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S.
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Très bonne livraison et très bonne qualité d'impression!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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J’ai déjà exprimé ma déception auprès de votre employé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N.
Réponse de pictoonline.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre déception. Nous allons reprendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer et de savoir avec qui vous avez déjà échangé. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.
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Parfait en tout point (coût, délai, qualité). Tirage papier de haute qualité sur papier fine art Hahnemühle ou Canson. Je recommande vivement pour ceux qui sont exigeants sur la qualité des tirages.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Belle qualité d'impression. Les échantillons de papier sont assez grands pour se faire une idée. Emballage soigné et livraison dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
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Très bonne qualité d'impression, mais comme à chaque fois, je regrette que, dès qu'il y a des tirages d'une taille minimale de 30x30 cm (en papier photo), ils soient livrés roulés (avec parfois même des tailles inférieures, comme lors de ma dernière commande), alors que le papier fine art est lui, bien livré à plat. Il faut ensuite mettre les tirages sous presse quelques jours avant de pouvoir les livrer aux clients, ou les mettre sous cadre.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K.
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qualité des tirages, respect des délais, emballages soignés
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Dommage que l'image n'a^ppa
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Avis affichés par ordre chronologique