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Avis clients de pierimport.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1404 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16917 avis depuis le 25/01/2018

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Informations pierimport.fr

  • Société

    Pier Import SAS

  • Description

    Découvrez nos meubles en bois aux styles variés pour meubler votre nouvelle maison, pour compléter votre mobilier ou trouver la pièce d'exception qui fera sensation dans votre intérieur.

  • Adresse

    66 Rue Escudier 92100 Boulogne Billancourt

  • Website

    https://www.pierimport.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très beau produit et de bonne qualité. La livraison était impeccable et le produit très bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Jennifer, un grand merci pour votre avis sur l'achat des tables basses bois et ardoise Melbourne. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    LORS DE LA LIVRAISON, J'AI BIEN OUVERT LE COLIS EN PRÉSENCE DU LIVREUR AFIN DE VÉRIFIER LE FAUTEUIL ET LE SUPPORT. Je n'ai pas regardé les coussins qui étaient bien emballés ; ils sont très bien sauf que le coussin servant d'assise a un fil tiré (ce qui ne m'empêche pas de m'asseoir ) mais ça n'est pas très joli, une trace noire sur l'endroit du coussin.... est-ce qu'il sera possible de recommander la housse des coussins ultérieurement ? Sinon très joli fauteuil suspendu :)

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre avis sur le fauteuil suspendu. Nous n'avons pas trouvé de dossier avec photo dans votre compte pour nous alerter. C'est indispensable pour instruire un aléa. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    commande facile, livraison au top, produit conforme !

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHIA B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Zahia, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes enchantés que l'étagère d'angle Melbourne vous ait donné toute satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Philippe, nous sommes ravis que l'achat des chaises pivotantes Lombardie ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Produit correspondant à la fiche livraison rapide rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par REMI L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Remi, nous vous remercions pour votre avis positif et comprenons que l'expérience d'achat pour l'étagère en acacia Melbourne est une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Large choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Adrien, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que nos collections vous aient permis de trouver la console Melbourne pour votre plus grande satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import

    Réponse de Adrien D
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    Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour votre communication, j'apprécie. En effet, la console est pratique, esthétique et semble robuste. Cordialement. AD

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  • 3 / 5
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    Le site et la navigation dans le site est bien aussi. Par contre la réalisation du colis avec des cartons qui ne supportent pas le poids des objets c’est inadmissible. La moindre des choses lorsqu’on vend par correspondance c’est d’être attentif à l’emballage. J’ai reçu deux colis complètement eventrés, qui ne ressemblent plus à rien. Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Nicole, nous vous remercions pour ce retour d'information et nous vous présentons toutes nos excuses pour le traitement subi par vos colis lors de l'envoi par Colissimo. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 3 / 5
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    Qualité du produit correcte et conforme aux attentes. En revanche le prestatiare de livraison à fait preuve d'un manque de professionalisme catastrophique, je n'ai jamais vu une telle attitude envers un client. Rédhibitoire et stressant.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Azad, nous vous remercions de nous faire part de cet incident et nous vous présentons toutes nos excuses pour le comportement du chauffeur qui s'est présenté à votre domicile. Cela est contraire à notre éthique et nous transmettons votre commentaire à la direction de l'agence de livraison. En espérant pouvoir vous donner satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import

    Réponse de Thomas B
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    Bonjour et merci pour votre retour. J'ai répondu à l'agence qui eux aussi, ont demandé un retour satisfaction, je n'ai pas manqué de leur donné les détails de cette livraison. Toujours est il que compte tenu de la piètre qualité de l'expérience client, je souhaiterais bénéficier du remboursement à minima, des frais de livraison. Cela me semble être le minimum dans l'optique de continuer à recommander votre marque. Dans l'attente de votre retour. Cordialement

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Azad, nous vous invitons à formuler votre demande via votre espace client. Notre service logistique reviendra vers vous rapidement. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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  • 5 / 5
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    Bien tenu au courant du retard d’approvisionnent d’un article par la personne recevant les appels téléphoniques.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Daniel, merci pour ce message témoignant de la qualité de notre suivi. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 1 / 5
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    J’ai commander une table le 29 mai 2025, nous somme le 24 juin 2025, et je n’est toujours pas reçu ma commande, et je n’est aucun suivi, j’ai contacter plusieurs fois le service clients, il m’ont dit qu’il aller voir ce qui pouvez faire de leurs coter, et il m’ont dit qu’il aller me recontacter, à ce jour toujours pas de nouvelles de ma commande, je ne sais même pas comment faire voilà …

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Emile, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente. Vous nous avez contacté vendredi et nous vous tenons informé des actions entreprises auprès de l'agence de transport de votre département afin d'accélérer la livraison de votre commande. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 4 / 5
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    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Anita, merci à vous pour ce témoignage et pour votre notation suite à votre achat de chevets MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 4 / 5
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    Les étagères sont vraiment très bien, le SAV tout autant. Le seul bémol, c'est 15 jours d'attente sans aucune info : j'ai été contraint d'appeler le SAV pour savoir où en était ma commande réglée ...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Philippe, merci à vous pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'étagères MELBOURNE expédiée sous 15 jours. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Un service de vente au top pour de beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Roland, toute l'équipe vous remercie infiniment pour votre appréciation en retour. Nous sommes ravis que vous bibliothèques LOLA répondent à votre attente. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Christian, merci beaucoup pour votre appréciation suite à l'achat de bain de soleil en teck SUMMER. Profitez d'agréables moments de détente. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très bon site Reponse rapide livraison très soigné Livraison plus rapide que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif et pour vos appréciations. Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir rapidement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 4 / 5
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    Il manque une petite cale de bois dans Un tiroir

    Avis du , suite à une expérience du par LEBOUIL B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Bruno, merci à vous pour cette note de 4/5 en retour. Vous n'avez pas souhaité nous contacter pour nous signaler cette absence de cale. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Parfait modèle conforme à catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Jacques, nous sommes ravis de lire que les fauteuils de jardin MACAO répondent à vos attentes. Passez un bel été. Cordialement, Christelle, service client Pier import.

  • 3 / 5
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    .bon sauf la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Nicolas, merci pour votre commentaire soulignant la qualité de notre prestation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de la livraison de votre table à manger OTTAWA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très belle commande, reçu au bout de 15 jours comme indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Emma, un grand merci à vous pour ce retour d'expérience positif qui souligne le respect de nos engagements. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 4 / 5
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    Conforme dans l’ensemble même si le rendu visuel ne correspond pas vraiment au produit présenté sur le site (produit reçu est trop rectangulaire et moins naturel que sur le site).

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM F.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Salim, merci à vous pour ce témoignage sur la conformité de nos articles. Votre choix s'est porté sur une table haute bordures naturelles. Chaque article est unique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Site convivial et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour vos compliments suite à votre commande d'une table DENVER. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 3 / 5
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    Livraison prévue en 8 semaines maximum mais livré après 13 semaines. De plus le montant est encaissé au moment de la commande 😤😤😤

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Denis, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce report de 3 semaines concernant l'expédition de votre console BRISBANE. Effectivement afin de valider la réservation de l'article, l'encaissement est réalisé au moment de la commande. Il est possible d'opter pour un paiement en plusieurs fois sans frais. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 3 / 5
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    Un délais donné de 5 à 8 semaines pour une table Ottawa. Arrive difficilement au bout de 12 semaines. Le livreur Geodis change en permanence les horaires tout au long de la journée et vous laisse avec une palette alors que vous vivez en appartement. En vous disant # elle fait partie de la table#. Lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Jean-Marc, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de 2 semaines (commande du 31 mars expédiée le 11 juin) et pour la gêne occasionnée par ce décalage. Votre choix s'est porté sur une livraison en formule ECO sur palette au pied de votre résidence à l'extérieur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner meilleure satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Meuble conforme à la description, de bonne facture, pas de mauvaise surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Frédéric, merci beaucoup pour votre témoignage concernant la qualité de votre buffet OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    5 très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Sylvie, merci infiniment pour votre notation maximale qui fait suite à votre achat d'une commode façon valises PUNO. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Site efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Denis, merci à vous pour cet avis qui fait suite à votre commande d'un fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 4 / 5
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    les chaises correspondent bien à notre attente , nous avons trouvé l'assise un peu ferme mais la fonction est bien respectée

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Thierry, merci à vous pour cette indication précieuse sur l'ergonomie de vos chaises. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 2 / 5
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    Nous avons commandé une table conforme à ce que nous avions vu en showroom et sur internet, donc pas de souci de ce côté-là. En revanche, après la réception, nous avons constaté une sorte de fissure sur le plateau, qui est assez gênante visuellement. Nous avons pris le temps de faire des photos et de les envoyer au SAV, en espérant une réponse professionnelle. Malheureusement, nous avons été déçus par la manière dont notre demande a été traitée : on nous a répondu, malgré les photos à l’appui, qu’il s’agissait simplement du bois qui avait “travaillé”. Ce genre de réponse est peu rassurant, surtout pour un meuble neuf censé être de qualité. Si le bois présente déjà ce type de défauts dès la livraison, c’est légitimement inquiétant pour sa tenue dans le temps. De plus, le rappel appuyé du fait qu’il fallait vérifier lors de la livraison, ce que d’ailleurs nous avons fait, a été très mal perçu. Lors du déballage avec le livreur, la rayure n’était pas flagrante, d’autant plus que ce type de défaut peut très bien passer inaperçu à première vue. En résumé : nous avons décidé de garder la table, surtout pour éviter les démarches de retour compliquées et contraignantes (un seul créneau possible entre 8h et 12h, ce qui mobilise une demi-journée). Le transporteur, d’ailleurs, avait été ponctuel et professionnel. Mais l’expérience globale reste très décevante. Nous avions envisagé d’acheter les chaises assorties, mais au vu de la qualité de service après-vente, nous allons clairement nous tourner vers une autre enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC N.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Loïc, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce retour d'expérience et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. La collection MELBOURNE se veut au plus proche du naturel du bois et c'est ce qui fait son succès. Chaque article est par conséquent unique et chaque ressenti également. Pour cela, il vous a été proposé de faire valoir votre droit à la rétractation qui vous aurait permis d'être remboursé. Nous comprenons que cela puisse cependant comporter certaines contraintes logistiques. Nous espérons toutefois pouvoir vous accompagner sur un futur projet déco. Belle journée. Christelle, service client Pier import

    Réponse de Loïc N
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    Bonjour, Merci pour votre retour, mais je vous avoue que je commence à être un peu agacé par le discours systématique sur le “caractère naturel du bois”. Je ne suis pas idiot, et c’est d’ailleurs précisément pour cela que j’ai choisi une table en bois. Mon insatisfaction ne vient pas du fait que le bois ait des aspérités ou des singularités naturelles, mais du fait qu’il y a une fissure qui ne devrait clairement pas être là. Quant à la solution proposée — le droit de rétractation — elle est loin d’être satisfaisante : elle implique pour moi des démarches contraignantes et surtout des frais à ma charge, y compris les frais de livraison initiaux qui, eux, ne sont pas remboursés. Donc en résumé : je me retrouve avec un produit défectueux, et en plus pénalisé financièrement si je veux m’en séparer. Ce que je critique ici, c’est le manque d’écoute réelle et l’absence totale de remise en question de votre part. Se contenter de dérouler une trame pré-écrite, sans considérer le fond du retour client, donne une impression de mauvaise foi et d’un service client qui préfère se protéger plutôt que d’accompagner. Les photos sont assez explicites vous auriez pu proposer à minima un geste commercial Je tenais à vous faire part de mon ressenti. Cordialement, LN

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Loïc, votre demande est en cours d'étude. Notre service après-vente vous contactera via de votre espace client. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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  • 5 / 5
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    Commande impeccable, les chaises sont très belles comme sur les photos

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Sébastien, nous sommes ravis de lire que vos chaises MALMOE vous réjouissent et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

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    Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Patrick, merci beaucoup pour ce qualificatif et pour votre notation maximale. Passez un bel été sur votre bain de soleil SUMMER ! Christelle, service client Pier import.

  • 2 / 5
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    Le meuble très bien, le choix de la société de livraison a savoir messagerie toulousaine, vraiment société exécrable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour Philippe, nous sommes heureux de lire que votre buffet KERALA vous donne satisfaction et nous sommes désolés pour cet incident avec l'agence de livraison de votre département. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous transmettons votre commentaire à notre partenaire logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bon suivi de commande. Produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

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    Bonjour Sandrine, nous sommes ravis de lire que les chaises MALMOE correspondent à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Après être aller en magasin, nous avons réussi à trouver notre bonheur sur le site. Avec facilité de livraison et justement un livreur très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Emilie, merci beaucoup pour ce retour d'expérience qui souligne l'adéquation de notre offre internet et magasin. Comme vous le précisez, les livreurs sont sympas ! Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Site très sérieux et commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

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    Bonjour Marie, nous vous remercions pour cette agréable appréciation sur la qualité de notre prestation suite à votre achat d'une table à manger MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et détails clair.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.

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    Bonjour Cindy, merci beaucoup pour cet avis soulignant la qualité de notre service de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    De beaux objets

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE A.

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    Bonjour Amélie, nous sommes ravis de lire que nos collections de meubles et décos vous enchantent et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

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    Bonjour Myriam, merci à vous pour cette belle appréciation suite à votre achat de chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    produit conforme et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.

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    Bonjour Ginette, nous vous remercions de nous faire part de votre avis sur la qualité de notre prestation suite à votre commande d'une table basse BROOKLYN. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Produit répondant parfaitement à la présentation. Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

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    Bonjour Patrick, merci à vous pour cet avis positif sur les chaises de la collection MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Christelle et Nathalie ont été d’une grande disponibilité, à l’écoute et arrangeante en répondant parfaitement à notre besoin. Merci beaucoup le service client était d’excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE T.

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    Bonjour Alexane, notre équipe vous adresse tous ses remerciements pour ce témoignage sur la qualité de notre écoute. Au plaisir de vous accompagner sur un futur projet déco. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

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    Bonjour Véronique, merci à vous pour ce témoignage sur le respect de nos engagements. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Tout était ok depuis la commande jusqu'à la livraison à la date annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Annick, toute notre équipe vous remercie vivement pour ce très agréable commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Colis livré dans les délais et suffisamment bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

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    Bonjour Patrice, nous vous remercions pour ce retour d'expérience sur la qualité de notre prestation logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Respects des commandes et livraisons RAS je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.

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    Bonjour Mireille, merci infiniment pour votre recommandation et pour votre témoignage sur la qualité de nos engagements. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 4 / 5
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    La table basse est magnifique, nous cherchions ce style et cette qualité depuis 5 ans. Mais à ce prix là, la livraison devrait être excellente, et la avec la livraison ECO c’est plutôt médiocre. Livraison en bas de porte. Il faut mobiliser le bon nombre de personnes pour porter le meuble toute la journée, c’est vraiment stupide comme livraison. Le prix des meubles est déjà très élevés, la livraison devrait être parfaite sans prix exorbitant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION C.

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    Bonjour Marion, nous prenons bonne note de votre piste d'amélioration et nous vous remercions de nous en avoir fait part. La livraison ECO s'effectue en messagerie au pied de l'immeuble. Pour une livraison PREMIUM qui mobilise 2 livreurs et qui s'effectue dans la pièce de votre choix quel que soit l'étage, le prix est effectivement plus élevé. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 1 / 5
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    Une catastrophe !!! J’ai commandé une table basse et des chaises fin mars la table était cassée donc je l’ai commandé une nouvelle fois et elle était de nouveau cassée donc j’ai demandé le remboursement !!! Les 2 chaises qui manquaient ont été livrées début juin …il ne faut pas être pressée .Je ne recommande pas du tout ce site !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

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    Bonjour Céline, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces incidents. Nous avons procédé au remboursement de la table basse. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison de qualité, dans les délais, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE A.

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    Bonjour Blandine, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif sur la qualité de notre prestation. Belle journée, Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

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    Bonjour Christophe, merci beaucoup pour cette notation maximale suite à votre commande d'un fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Christine, un grand merci à vous pour ce témoignage suite à votre achat d'une table à manger CREEK. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 4 / 5
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    Service de livraison déplorable, appel par une dame désagréable, la livraison est reportée a la semaine suivante (par rapport à la date estimée a la commande), un mardi en plein milieu de l'après midi, et si je suis pas content je n'ai qu'à venir le chercher. J'y suis allé, mais ça me fait mal de payer aussi cher le transport et de finir par y aller moi même ...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Pierre, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident concernant votre livraison cette période difficile de l'Ascension. Les frais de livraison pour votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH de Sens (89) à votre département du Nord sont de 15 Euros. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 1 / 5
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    Qualité de produits très décevante pour le prix, et service client complémentent nul. Juste bon à lire leur procédure sans rechercher à régler le problème des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

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    Bonjour Daniel, nous sommes navrés de lire que votre table à manger ne rencontre pas votre adhésion. Vous disposez d'un droit de rétractation, Pier import prend en charge les frais de port retour et vous rembourse l'article. Vous n'avez pas souhaité user de ce droit. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Produits originaux et de qualité Excellent suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Béatrice, merci à vous pour ces compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat d'une table basse SWING. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EVE Z.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Eve, merci à vous pour ce témmoignage concernant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat Livraison rapide, sans difficultés Geodis au top !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Francis, merci beaucoup pour votre appréciation sur la qualité de notre partenaire logistique. Nous sommes heureux de lire que votre banc SUMMER emporte votre adhésion. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison long mais prévu à l’achat Suivi du transport et livraison par geodis très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Michele, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif suite à votre achat de sellettes TRADITION fabriquées à la commande. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Livré en temps et heure. Etagere correspondant à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Marie Helene, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de la conformité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 2 / 5
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    Commande reçue dans un emballage nickel. Réception ok. Carton ouvert en présence du livreur, table basse d'apparence intacte, mais seulement d'apparence. Le plateau du bas a été endommagé et 2 protections de pied enfoncées.Chocs fait avant l'emballage du colis. Plateau du décalé d'une épaisseur de plateau. Après échanges de photos avec le SAV , il me conseille de poncer 🤣🤣 .ou de remettre la table dans le carton pour la renvoyer. Mais plus de carton , décidé de réparer par moi même. Première et dernière fois que je commande chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Christophe, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Notre service après vente vous a proposé une reprise avec remboursement. Nous conseillons toujours de conserver les cartons pendant le délai de rétractation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.

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    Bonjour Claudie, un grand merci pour ce message de satisfaction suite à votre commande d'un chiffonnier en bois d'hévéa TRADITION MAORI. Belle journée; Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE T.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Marie-Claire, ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Merci à vous pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Parfait de bout en bout. Les tables basses sont très belles. Reçues dans les temps et bien protégées lors du transport.

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.

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    Bonjour Dimitri, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce témoignage de satisfaction suite à votre commande d'une table basse ASCOLI. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    meuble de qualité bien emballé reçu dans les temps programmés.prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Pierre, merci à vous pour ce témoignage concernant la qualité de notre prestation suite à votre achat d'un buffet ALCUDIA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Excellent article et bonne livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

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    Bonjour Nicole, merci infiniment pour vos compliments. Passez un bel été dans votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

    Réponse de NICOLE C
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    Merci beaucoup !

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  • 5 / 5
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    aucun souci de commande et de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

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    Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat des chaises pivotantes LOMBARDIE soit conformes à vos attentes. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très beaux meubles conformes à notre attente, livreurs très compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

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    Bonjour Michèle, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat des meubles de collection HUDSON, FJORD et MANHATTAN vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 1 / 5
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    Enseigne à fuir absolument, Nous avons reçu des lots de chaises déjà montées et abîmés, le service client ne veut rien entendre

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.

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    Bonjour Sabrina, merci pour votre avis toutefois après avoir vérifié votre dossier, nous voyons que notre service a bien traité le litige avec une nouvelle livraison. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Meuble conforme à ça que j’attendais Livraison rapide mais prise de contact alors que j’étais sensée recevoir un mail et un créneau La personne est passée sans prévenir alors que j’étais absent mais à fixé un nouveau rendez-vous dans la foulée

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

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    Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si le prestataire transport de votre région n'a pas respecté le process ; nous allons remonter cette information au service logistique. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 3 / 5
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    Sav non arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE B.

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    Bonjour Charlène, merci pour votre avis. N'ayant trouvé aucun dossier dans votre commande de table nous ne comprenons pas votre commentaire. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    J'ai déjà recommandé et je suis satisfaite, les dates de livraison sont respectées. Super.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.

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    Bonjour Mireille, un grand merci pour votre note et fidélité. Nous sommes ravis que l'achat des chaises IENA complète votre intérieur pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Dans les délais. Table magnifique.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO A.

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    Bonjour Théo, nous vous remercions pour votre excellente note, nous comprenons que le délai était un élément majeur dans l'achat de la table PALERME. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL M.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Martial, nous vous remercions pour votre excellente note liée à l'achat de la table repas carrée PARLERME. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Produit tout à fait à hauteur de mes attentes contact tél très professionnel ( Nathalie) Merci Seul bémol, le service transport - très médiocre, pas fiable, livreur bourrin

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

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    Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table MELBOURNE et vous présentons nos excuses pour le transporteur local s'il n'a pas été à la hauteur. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

    Réponse de eric v
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    Merci Nathalie d'avoir pris le temps de répondre Grâce à vous je serai de nouveau client Pier ImpOrt Eric V

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE P.

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    Bonjour Chrystelle, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l'achat de la table Melbourne soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que l'achat du Brasero a répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Mis à part les délais, tout à été parfait. Mes chaises sont magnifiques et la livraison a été parfaite elle aussi. Je n'hésiterai pas à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ W.

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    Bonjour Marie-José, nous vous remercions pour votre excellente note et vous présentons nos excuses pour le délai un peu plus long qu'annoncé pour les chaises personnalisables GALA. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Emilie, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que l'achat de la table et buffet coordonné Melbourne vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Commande facile et rapide sur le site. Envoi suivi. Pier Import recommande avant la livraison de contrôler le contenu du colis à la réception pour déclarer tout problème. En théorie c'est très bien, en pratique c'est juste impossible. Le livreur nous a livré une table posée sur 2 palettes, fixées entre elle, et posé le tout sur le trottoir. Le colis était très bien préparé, et il nous a fallu pas mal de temps pour tout descendre de la palette, rentrer dans la maison et déballer. Le chauffeur n'aurait pas pu attendre aussi longtemps, et il est de toute façon parti de suite. C'est peut être faisable sur des petits objets, mais pas du tout sur une table lourde de plusieurs dizaines de kilos.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

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    Bonjour David, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat de la table Syracuse. Nous proposons effectivement plusieurs types de livraison et certaines peuvent sembler plus contraignantes que d'autres selon le poids du meuble. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Amandine, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que le délai était un critère important lors de votre achat des chaises bar MELBOURNE. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

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    Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l'achat du meuble console et luminaire RALF soit conforme à vos attentes. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Réactivité qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

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    Bonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour votre appréciation sur l'achat des fauteuils de jardin Gijon. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    De beaux produits, qualitatifs. Livraison soignée

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.

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    Bonjour Lucie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience lié à l'achat des tables basses DELHI ; nous comprenons que tout était conforme. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 3 / 5
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    pas de possibilité d'avoir quelqu'un au tel. pour un problème à la réception , il faut communiquer par message et on me demande des photos qui ne passent pas ... aucune solution proposée !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

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    Bonjour Annie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'arrivez par à ouvrir un dossier depuis votre compte malgré le pas à pas transmis par notre service. C'est pourtant par ce process que nos clients conversent avec nous ; il faut peut être revoir le format de vos photos. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Parfait en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

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    Bonjour Dominique, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat du meuble personnalisable TRADITION soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Le mobilier est de très bonne qualité et la livraison s'est bien passée. Je commanderai probablement de nouveau chez eux à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH OU MATHIEU C.

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    Bonjour Elisabeth, un grand merci pour votre appréciation sur l'achat de la table mange debout Melbourne. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 3 / 5
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    Délai de livraison beaucoup trop long..

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

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    Bonjour Sylvie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le retard sur un délai initial déjà long sur les meubles personnalisables en provenance de Thaïlande. Malheureusement cela peut arriver dans les acheminements maritimes et sur le lien du suivi bateau vous avez pu le vérifier. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Réactif. Envoi rapide et conforme.Réception du colis en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

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    Bonjour Jean Jacques, nous vous remercions pour votre avis lié à l'achat du meuble TV LOLA. Nous sommes ravis que ce soit un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 2 / 5
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    Table de mauvaise qualité arrivée décollé, rebouché à la pâte à bois. Prix excessif pour la qualité. Emballage médiocre.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Magali, nous sommes navrés de lire que vos tables basses sont arrivées abimées. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous faire part de cette réclamation. Vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après avoir reçu votre article. Pier import prend en charge les frais de port retour et ensuite vous rembourse. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre notation en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.

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    Bonjour Carole, un grand merci pour votre appréciation suite à votre commande d'une table en céramique Galway. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 2 / 5
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    Je suis très déçuee et je ne recommande pas ce modèle "LOANO". La qualité est médiocre pour le prix du produit. Les chaises étaient toutes instables et bancales, Pire encore, l’une des chaises présentait un défaut de fabrication - un trou manquait à la base - rendant le montage correct impossible. Pier Import doit être plus exigeant quant à la qualité de ses fournisseurs.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA J.

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    Bonjour Nadia, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de votre remarque. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie d’avoir passer commande chez Pier Import, la réception de la commande a été rapide et cette dernière était très bien protégée, donc sans dommage à l’arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Gisèle, nous vous remercions vivement pour ce retour d'expérience positif suite à votre achat d'un fauteuil suspendu et de sa housse de protection. Passez un bel été confortablement installée dans votre fauteuil. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Site et livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

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    Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre appréciation positive suite à votre achat d'un meuble TV IENA. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B.

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    Bonjour Anaïs, merci infiniment pour votre appréciation et votre notation maximale suite à votre commande d'un banc TV MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    superbes chaises confortables livraison en moins de 15 jours je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Stéphanie, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis que vos chaises rotatives IENA vous donnent pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Un petit décalage dans la livraison prévue

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

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    Bonjour Nadine, merci à vous pour votre notation maximale. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce petit contretemps lié au retard du chauffeur pris dans une manifestation de taxis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Service client efficace et bonne écoute des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS G.

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    Bonjour Jean-François, notre équipe vous adresse tous ses vifs remerciements pour cet avis qui souligne la qualité de notre accompagnement. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    très bien, correspond a la photo et aux descriptifs de l annonce,

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.

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    Bonjour Joelle, merci beaucoup pour votre appréciation et pour votre témoignage sur la conformité de nos articles. nous sommes ravis que la console en bois d'hévéa HELENA corresponde à vos attentes. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Entre la commande et la livraison, le délai est un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.

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    Bonjour Hervé, nous vous remercions pour votre notation et votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce décalage d'expédition pendant cette période de jour férié et pont (8 mai). Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 1 / 5
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    J ai commandé une chaise suspendue de jardin. M ont dit que le transporteur allait nous livrer sous 3 jours, en nous disant de verifier 'es colis. Cela fait deux semaines, aucune nouvelle du transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

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    Bonjour Pierre, nous vous remercions pour cette information. Votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH a été remis au transporteur le lendemain de votre commande soit 1 jour au lieu de 3. Nous venons de transmettre votre demande de suivi à notre service logistique qui vous recontactera rapidement. Le fauteuil est arrivé chez notre partenaire transporteur des Alpes Maritimes. Nous vous présentons toutes nos excuses s'il tarde à vous contacter, nous le relançons. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité des produits, bonne finition, conforme aux photos sur le site voir plus jolis mêmes. Pier Import très réactif aux messages, informations correctes sur les produits. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RALUCA L.

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    Bonjour Raluca, merci infiniment pour votre recommandation et votre témoignage qui nous enchante. Nous sommes ravis que les chaises PALERME vous plaisent. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

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    Bonjour Jacques, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis que votre meuble TV HELENA vous donne satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Table conforme à la description et donc à nos attentes. Livraison rapide, un petite pièce manquante qui nous a été envoyée rapidement par le service client. Nous sommes ravis de notre achat et de la qualité du suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN Y.

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    Bonjour Karen, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'une table de repas MELBOURNE. Nous sommes heureux de lire votre contentement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 4 / 5
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    Bon service client.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE F.

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    Bonjour Carine, nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de notre accompagnement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 1 / 5
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    Énorme déception, article endommagé à la livraison et pas de remplacement possible

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

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    Bonjour Delphine, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident. Votre choix s'est porté sur une table en fin de collection. L'article est désormais épuisé et nous n'avons pas la possibilité de le remplacer. Nous avons procédé au remboursement intégral de votre paiement. N'hésitez pas à consulter notre rubrique TABLES DE JARDIN, un autre modèle pourrait peut-être également vous convenir. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Délai et qualité parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

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    Bonjour Claudine, nous vous remercions pour ce commentaire qui souligne la qualité de notre prestation suite à votre achat de tables basses en rotin. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Sandra, merci beaucoup pour votre notation maximale suite à votre commande de chaises de bar MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Produit bien emballé et reçu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

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    Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre excellente note liée à l'achat d'ampoules. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 3 / 5
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    Livraison dans les délais demandés sans soucis et très bien emballé. Le rapport qualité prix laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

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    Bonjour Elisabeth, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si les caractéristiques du chevet ALGA n'ont pas répondu à vos attentes. Nous n'avons pas trouvé de dossier dans votre commande pour nous alerter. Nous vous rappelons que vous disposez de votre droit de rétractation si vous étiez déçue. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    les délais pour obtenir sa commande sont longs mais sans surprise car annoncés et respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.

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    Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que le délai du bureau personnalisable TRADITION soit long au regard d'autres modèles en stock. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Prix imbattable pour un produit de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

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    Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre avis indiquant avoir acheté au juste prix le banc MELBOURNE; A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Site bien fait, pas de surprise

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat des meubles personnalisables MAORI et GALA. Nous sommes enchantés que tout soit conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné en magasin (La Valette) , puis commande aisée sur le site. Délai de livraison respectée, livreur Geodis au top!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

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    Bonjour Michel, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que notre magasin ait pu vous aider lors de votre achat du meuble TV DENVER. A très vite Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

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    Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre excellente note et apprécions que l'achat de la table extensible Auckland soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Parfait. Commande conforme. Le délai est long mais on peut suivre où en est la commande (fabrication, transport). Livraison impeccable. Première commande et je renouvellerai. Je recommande ce site .

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

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    Bonjour Sandrine, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du buffet chinois personnalisable MAORI. Nous sommes ravis qu'il vous permette cette recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site c'est passé sans encombre.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C.

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    Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre note et sommes enchantés que l'utilisation du site ait été intuitive lors de votre achat de chaises MALMOE. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Fauteuil en bon état et arrivé à la date prévue Bon service commercial

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

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    Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre retour d'expérience lié à l'achat de fauteuils MALMOE. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    très contente de ma commande , j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

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    Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre note et avis enthousiaste lié à l'achat de la commode LAMPHUN. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Satisfait, une fois de plus. Les délais sont toujours assez long mais ça en vaut la peine

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC Q.

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    Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions de votre fidélité et effectivement les meubles personnalisables ont un délai plus long que d'autres. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bonne assise, belle couleur et matière. Les chaises étaient Très très bien emballées. Très bon article

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.

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    Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat des chaises OKA pivotantes soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    La table est très belle et la commande/livraison se sont bien déroulées...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

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    Bonjour Claire, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat de la table ronde en bois recyclé KORKAI. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 3 / 5
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    Je suis très contente des chaises que j'ai commandé, la livraison était bien, mais assez déçu des tables de chevet, elles n'ont pas le même bois partout et n'est pas aussi beau que sur les photos. De plus les clous pour lier les parties entre elles sont apparentes et sont du côté visibles de la table.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.

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    Bonjour Julia, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez observé un aléa sur les chevets. Nous n'avons trouvé aucun dossier dans votre commande avec photos pour nous alerter. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    Confirme au modèle présenté

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

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    Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'achat du luminaire TRIBECA se soit révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Site agréable et facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat de la table basse et meuble TV SWING vous ait donné toute satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    site simple à utiliser, commande traitée rapidement et bonne communication sur le suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.

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    Bonjour Jean Louis, un grand merci pour votre retour d'expérience lié à l'achat du fauteuil SOUTH BEACH. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Lecture et navigation très faciles, service client réactif et efficace, le délai de livraison réapprend à être patient mais il est normal d’attendre un produit qualité fait en bois recyclé

    Avis du , suite à une expérience du par HANA S.

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    Bonjour Hana, un grand merci pour votre avis. Nous sommes satisfaits si l'expérience d'achat sur les meubles Fjord était conforme à vos attentes. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Nous n'avons pas eu de problème, tout s'est bien passé et livraison dans les temps prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

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    Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre note et apprécions que l'achat du buffet BARBADE soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.

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    Bonjour Vanessa, nous vous remercions pour votre avis positif sur l'achat du buffet en cannage ALGA. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit, moins du délai livraison mais dédommagement commercial

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.

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    Bonjour Claudia, nous vous remercions pour votre excellente note et vous renouvelons nos excuses pour les 2 semaines de retard. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Déception sur le modèle, il y a du y avoir un changement de finition entre le moment de ma commande et la préparation. La table est de la même collection mais je pense 2025 et n’est pas du tout la même que celle que je souhaitais. Une tierce personne ayant réceptionnée la livraison, elle ne pouvait pas savoir et je n’ai malheureusement pas le temps de m’occuper d’une réexpédition (j’anticipe la réponse « vous avez 15j de délais de rétractation »). Pour certain cela n’est peut être rien mais la table représentait un achat important pour ma part en terme de coût. Le meuble reste de bonne qualité (malgré la présence de colle sur tout un côté qui ne part pas et nous impose un ponçage et vernissage pour rattraper) mais ce n’est pas ce que j’ai commandé et je regrette que le service client , avant validation de la commande, n’ai pas informé de cela.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

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    Bonjour Céline, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez constaté une anomalie à réception de la table. Nous n'avons trouvé aucun dossier dans votre commande avec photos pour nous alerter. Cette démarche est indispensable pour traiter un litig. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    Commande qui a mit 25 jours à être livrée alors qu’ils promettent un délai de 5 jours Toujours la même réponse du service clients qui dit que la commande part le lendemain Ils m’ont dit ça tous les jours Et pour gagner du temps ils avancent que la marchandise est arrivée chez leur transporteur alors qu’elle est arrivée 2 jours après. Inadmissible je ne commanderais plus chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

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    Bonjour Sandra, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le retard d'expédition dont a fait l'objet votre achat de table Denver. Lorsque les meubles dépassent 2m les acheminements sont plus longs car les transporteurs ont un traitement différent et les fériés n'ont rien arrangés. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    Produit conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.

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    Bonjour Sandra, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat des chevets Melbourne ait répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Très bien bois de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

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    Bonjour Gilles, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du jeu d' étagères murales Melbourne. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 3 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande à ce jour, aucune nouvelle de la table

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

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    Bonjour Sabrina, merci pour votre avis. Nous vous confirmons que votre commande a fait l'objet de deux expéditions et nous voyons que le transporteur de la table a pris rdv pour le 15/05/25. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    J'ai commandé une suspension martelée que vivre elle est arrivée complètement rayée sans aucune protection dans un carton complètement ouverton m'a dit je vous rembourse Car c'est normalque cet abat-jour soit dans cet état alors que sur les photos nombreuses sur le site aucune rayures apparaît

    Avis du , suite à une expérience du par TONY M.

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    Bonjour Tony, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la suspension que vous avez dû refuser au transporteur. Nous vous avons remboursé votre achat comme convenu. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    Respect des délais et information en temps réel de l'acheminement de la commande... Pour notre part, des chaises dont la description sur le site est conforme au produit reçu... Cette première commande ne sera probablement pas la dernière...

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

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    Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'achat des chaises IENA vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Belle qualité Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

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    Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre excellente note et recommandation liées à l'achat des fauteuils de table velours MELBOURNE. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Superbe petit meuble que je recommande à tous.les tiroirs sont plus grands que je croyais. Facile à monter et de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

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    Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que l'achat de la commode ALCUDIA soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Prix imbattable sur ce produit. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

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    Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que vous avez apprécié le rapport qualité pour ce banc en teck SUMMER. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Malgré une marchandise défectueuse lors de l'emballage du produit la société a été réactive et à remplacer le produit que je dois recevoir sous peu. Encore Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.

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    Bonjour Joelle, nous vous remercions pour votre excellente note et vous renouvelons nos excuses pour l'avarie transport sur le chevet. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Très mauvaise expérience. Doublement ratée!!! J'ai commandé une double table basse en rotin. Certes le colis à été expédié rapidement. La commande est arrivé dans un carton sans protection. Les tables étaient posées à même le carton. Evidemment le petit plateau de la plus petite table était fendu en deux. Un nouveau plateau m'a été réexpédié l'après midi même, je le reçoit ce jour très bien emballé mais abimé. Le plateau n'est pas neuf, il présente de trous et des rayures. Très mécontente du SAV et de la livraison non soignée. Quelle solution maintenant?

    Avis du , suite à une expérience du par KEWIN M.

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    Bonjour Kewin, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'aléa rencontré avec les tables basses en rotin. Notre service vous a proposé de les reprendre et finalement vous avez préférer les conserver avec un dédommagement. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

    Réponse de Kewin M
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    Effectivement! Un dédommagement de 30€ pour garder un plateau cassée 1 fois, abîmé une deuxième fois . Je ne souhaite pas être livré une troisième fois et risquer de recevoir à nouveau un ou des meubles défectueux

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    Un pied de fauteuil étant endommagé, Pier Import n'a pas voulu nous remplacer l'article et s'est tenu à un simple dédommagement de 30 €.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C.

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    Bonjour Marcelle, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'accroc sur le pied de chaise, notre service a instruit votre dossier en vous proposant le dédommagement que vous avez accepté. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

    Réponse de Marcelle C
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    Bonjour, Je pense ne pas voir eu le choix de ne pas accepter... Bien cordialement.

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    Article de très grande qualité, suivi client réactif et efficace, délai de livraison respecté, tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIETTE B.

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    Bonjour Aliette, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat de la table GRENADE ait répondu à toutes vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre avis favorable et comprenons que l'achat de la table MELBOURNE 240 est un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

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    Bonjour Romain, merci à vous pour cette appréciation et pour cette notation maximale. Nous sommes ravis que les tables basses ASCOLI vous donnent satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre notation maximale et votre appréciation suite à votre achat d'une table basse BRISBANE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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    livraison très longue (plus de 4 mois) reçu meuble tv avec roulettes les roulettes ne sont pas de bonne qualité pas de frein sur aucune roulette roulette à monter soi même mais pas de prétrous, ni de tige filetée c'est de la quincaillerie je l'ai signalé on m' a répondu que c'était comme ça je ne recommanderai plus dans cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Claudine, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette attente. Votre choix s'est porté sur un meuble personnalisable fabriqué à la commande sous un délai de 12 à 15 semaines. Pour éviter toute avarie pendant le transport, les roulettes ne sont pas montées. Ce type de modèle ne comporte pas de système de blocage. Nous regrettons que ces roulettes vous déçoivent et espérons pouvoir vous satisfaire sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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    Extrêmement déçu de notre achat entourage du meuble très abîmé de plus pour le montage rien ne vas les visses ne rentre pas vraiment déçu

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

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    Bonjour Florence, nous sommes navrés pour ce message de déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Toutefois vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous faire part de cet incident et vous n'avez pas usé de votre droit à la rétractation. 14 jours après avoir reçu l'article, vous pouvez changer d'avis. Pier import prend en charge les frais de port retour et vous rembourse. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

    Réponse de Florence L
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    Bonjour j'ai reçu mon colis le 5 mai pouvez vous me dire comment je dois faire pour vous retourné mon article.

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    Bonjour Florence, nous vous invitons à vous connecter sur votre espace client Pier import et à nous contacter via la rubrique service client. Ce choix vous sera proposé. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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    Nous sommes d’abord allés au show-room de Boulogne-Billancourt. Très bon accueil, visite très intéressante et recommandation, pertinentes. Nous avons ensuite commandé le produit sur Internet, une table basse Ligurie. La livraison fut faite en moins de 72 heures. Service Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre commentaire relatant votre expérience showroom et internet. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous servir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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    Meuble correspondant parfaitement à la description

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE C.

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    Bonjour Nadège, nous vous remercions pour ce témoignage sur la conformité de nos fiches produit suite à votre commande d'un buffet en bois recyclé BRISBANE. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Sabine, nous vous remercions pour votre notation suite à votre achat de tables basses ZALA. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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    j'avais commandé une table basse de couleur chêne foncé et j'ai reçu une table basse en chêne clair avec une facture par mail après le livraison stipulée en chêne clair alors que sur le site j'étais avec une image en chêne foncé...

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Q.

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    Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre commande d'une table basse personnalisable. Nous proposons 10 teintes différentes pour chaque article et chacune comprend une référence spécifique. Votre choix s'est porté sur la finition chêne clair. L'intitulé de la teinte est repris dans votre panier avant de valider votre commande. Nous sommes désolés si cela ne correspond pas à ce que vous vouliez commander. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JORDANE R.

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    Bonjour Jordane, un grand merci à vous pour cette appréciation et cette notation maximale suite à votre achat d'un buffet ROADIES. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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    Parfait,

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

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    Bonjour Manuel, un grand merci à vous pour ce qualificatif en retour. Nous sommes heureux que votre table TORONTO vous donne satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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    un contact plus rapide pour organiser la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.

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    Bonjour Etienne, nous vous présentons toutes nos excuses si le temps d'expédition de 7 jours (or weekends et jours fériés) entre notre plateforme de Normandie et votre localité en Belgique vous a paru trop long et nous vous remercions de nous en faire part. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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    Très contente des meubles.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

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    Bonjour Dominique, nous sommes ravis que vous soyez tombée sous le charme des meubles BARBADE et nous vous remercions pour ce commentaire de satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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