Résumé des avis
La marque présente des meubles de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
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Évaluations clients
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Une horreur ! À éviter. 5 mois pour la recevoir et dans l’incapacité de l’utiliser tellement les rallonges ne sont pas en lien avec le reste du plateau. Nous avons du la renvoyer…
Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sarah, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'attente de notre toute nouvelle table MELBOURNE extensible. En raison du caractère authentique et naturel de ses bordures, les rallonges n'adoptent pas toujours la même ligne. En espérant pouvoir vous donner satisfaction sur un autre modèle. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Yves, un grand merci pour ce compliment qui fait suite à votre commande d'une table et d'un plateau en céramique LOMBARDIE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Plusieurs achats sur ce site toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHIPPE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce message de satisfaction en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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livraison bien, article un peu cher, un côté du dessous est mal fini
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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TABLE ras, MANQUE UN FAUTUEIL
Avis du , suite à une expérience du par Y A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce colis manquant. Un nouveau fauteuil est en préparation et vous sera envoyé rapidement. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.
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livré sur palette, bien attachée au côté du camion; donc impeccable; et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie-France, nous vous remercions pour cet avis sur la qualité de notre prestation de transport. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Excellent produit de très belle facture.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par BABE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Babe, merci à vous pour cette appréciation en retour. Belle journée. Chrsitelle, service client Pier import
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Les meubles sont conformes au descriptif, mais quelques défauts tout de même
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
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Produit bien décrit et conforme...de qualité... Un peu de retard par rapport aux délais à la signature !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christophe, nous sommes ravis que votre table en céramique OTTAWA vous donne pleine satisfaction. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce décalage de livrasion. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Bonjour, livraison difficile avec Geodis (ne préviennent pas et le livreur peu accueillant). De plus la commande est incomplet donc nous sommes repartis pour un tour !!! Déjà presque 2 mois que ça dure !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour André, auriez-vous la possibilité de nous contacter au 00 33 2 38 28 06 06 car nous n'avons aucune trace de cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Site attrayant et bien présenté, malheureusement la couleur du petit meuble ne correspond pas à la photo
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre compliment sur la qualité de notre site et nous sommes navrés d'apprendre ce décalage de teinte sur votre buffet BISHO. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Belle gamme de produit !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Christophe, nous sommes heureux de lire que notre offre vous séduise et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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super
Avis du , suite à une expérience du par BERTHE J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Berthe, merci beaucoup pour ce compliment qui fait suite à votre commande d'un fauteuil IENA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christine, nous vous remercions pour votre appréciation positive qui fait suite à votre achat de chaises IENA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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super
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Yassine, un grand merci à vous pour ce qualificatif et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Yassine D.Signalerde rien belle journée
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Impeccable entre le visuel et la réalité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Charles, merci vous pour ce compliment . Nous sommes ravis que la table en bois d'acacia MELBOURNE réponde à vos attentes. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Annie, merci beaucoup pour ce message de satisfaction en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Parfait la table très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sébastien, nous sommes ravis de lire que votre table en bois recyclé SAMOA vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Correspond à ma demande Délais de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christian, nous vous remercions pour votre témoignage sur la conformité de nos engagements. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Personne très agréble au téléphone pour la prise de la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurence, toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation sur la qualité de notre accueil téléphonique. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Site très facile, prix intéressant et très beaux produits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Danielle, c'est nous qui vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et pour ces compliments en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sonia, merci infiniment pour votre appréciation et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Excellent rapport qualité prix. Site internet clair Désignation produit conforme à reception
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif sur la qualité de notre prestation suite à votre achat d'une table à manger OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Magali, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner pleine satisfaction sur cet achat de chaises et nous vous remercions pour ce commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Table dorée basse très belle finition. Je recommande cet article. Site facile d'accès. Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, merci beaucoup pour cette recommandation concernant la collection ZALA et pour votre retour d'expérience positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Après une 1ere commande décevante (colis mal fait, contenu non protégé et reçu abîmé), j'ai refusé le colis. Nouvel envoi reçu dans un colis du même acabit, contenu à nouveau non protégé. Produit un peu abîmé (une partie peinture qui s'effrite et une partie réparée par mes soins). J'avais pourtant demandé à recevoir un colis avec contenu protégé par des bulles ou autres qui permet de recevoir un produit acheté, digne de ce nom.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
Réponse de pierimport.frSignalerNous sommes navrés d'apprendre que la seconde console aspect vieilli ne vous donne pas entière satisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour faire valoir votre droit à la rétractation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Première achat via le site internet. Ravi, tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sabrina, merci à vous pour ce témoignage concernant le bon déroulement de votre commande d'une table à manger en bois recyclé CANBERRA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Livraison et produits parfaits ! Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Florence, un grand merci à vous pour ces compliments qui font suite à votre commande d'une table basse ANZIO. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Pas de difficulté pour naviguer sur le site C'est bien .
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, merci pour ce témoignage sur la fonctionnalité de notre site et pour votre note de 5/5 en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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entreprise sérieuse et commerciale
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Dominique, un grand merci à vous pour cette affirmation sur la qualité de notre enseigne. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Olivier, merci beaucoup pour ce message de satisfaction qui fait suite à votre achat d'un lampadaire RALF. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison en mauvais état. Étagères fendues et cassées Pas de bon de commande a la livraison. Sur un montant de 360 euros de valeur pas professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette casse transport. Suite au renvoi de vos étagères, votre commande sera remboursée dans les meilleurs délais. En espérant avoir l'opportunité de vous donner meilleure satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Bonjour par le passer j'ai commander un meuble et une table sans aucun souci mais la j'ai reçu mes deux table en rotin les deux socles étaient tout abimé et eccorché je sais meme pas comment peut-on livré des choses dans cette état. Au prix que l'on y paye .Malheureusement je n'ai pas ouvert la commande mais je recommanderais pas pier import à mes proches.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Alexandra, nous sommes surpris d'apprendre que vos tables basses sont arrivées abimées car vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous en informer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et nous espérons avoir l'opporttunité de vous donner meilleure satisfaction lors d'un futur achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Table de superbe qualité, livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Olivier, nous vous remercions pour vos appréciations suite à l'achat de votre table en bois d'acacia MELBOURNE. Nous sommes heureux qu'elle réponde parfaitement à vos attentes. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Bien malgré la rareté des salles d'exposition comme à Boulogne sur seine: parfois difficile d'acheter des objets onéreux sans les avoir vus:
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean, nous vous remercions de nous faire part de votre avis que nous comprenons et pour votre note maximale de 5/5. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Le produit (livré très rapidement) ne correspondait pas tout à fait à la photo catalogue. Grâce à un service clients (SAV) remarquable (Accueil, rapidité de traitement, propositions de règlement du problème) une solution a été trouvée.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Malika, toute notre équipe vous adresse ses remerciements suite à vos compliments et pour votre compréhension. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Delai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par H F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette attente et nous vous remercions pour votre notation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Je suis très satisfaite de mon achat avec une carte cadeau qui arrivait à terme, j ai eu une dame pour la cde par téléphone, très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ENZA B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Enza, nous vous remercions pour votre témoignage concernant la prise en charge par notre service client de votre achat par carte cadeau. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Les étagères sont très jolies, par contre attention les plaques à l'arrière ne sont pas identique quand vous perçer les trous. Les chevilles suffissent si vous mettez des petits object sinon dans du placo c'est compliqué
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Amandine, nous sommes ravis que les étagères forme organique MELBOURNE vous plaisent et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette difficulté que vous avez rencontrée lors de la fixation de l'article que vous avez reçu. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Livraison rapide, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sophia, merci à vous pour ces appréciations qui soulignent la qualité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Bonjour, j'ai commandé un canapé gris et je me retrouve avec un canapé marronné, je suis obligé de faire avec. Cela ne me rend pas joyeuse du tout.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour A. , nous sommes surpris par votre avis car vous n ' avez pas souhaité contacter notre service client pour nous faire part de cet incident . Vous bénéficiez d ' un droit de rétractation valable 14 jours après avoir reçu votre article . Pier import prend en charge les frais de port retour . Belle journée . Christelle , service client Pier import
Réponse de alexandrine A.SignalerJe peux vous envoyer une photo si vous voulez pour voir la couleur . Je pense au moins méritez un cadeau de désolation pour ce désagrément . Je pourrais remettre un avis favorable en retour . Cordialement Mme A . A .
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Alexandrine, nous vous invitons à envoyer vos photos via votre espace client Pier import dans la rubrique Service client. Nous en manquerons pas de les étudier et vous apporter une réponse. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison prévu juillet 2025 reçu fin novembre 2025. Table salle à manger avec rallonge donc certains trou de fixation ne sont pas fait correctement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Dominique, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de votre table MELBOURNE et nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'emporte pas totalement votre adhésion. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Colette, nous vous remercions pour ce commentaire positif qui fait suite à votre commande d'une table basse MARFA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Très contente de mon meuble, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Carole, nous sommes ravis de lire que votre buffet en bois d'hévéa MAORI vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Meuble conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Julie, nous vous remercions pour votre témoignage sur la conformité de la console JENA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Beaux meubles en bois recyclé.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS Q.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Agnès, merci beaucoup pour ce compliment sur nos collections en bois recyclé. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Site internet très bien commande et suivi très facile réception de commande au top
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE W.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Colette, nous vous remercions vivement pour ce retour d'expérience positif suite à votre achat d'un buffet haut CANADA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Chaise abimée, pas de nouvelle pour le moment malgré un message envoyé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christine, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous avons contacté le site de fabrication pour plus de précisions et nous ne manquerons pas de revenir vers vous rapidement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Françoise, nous sommes très heureux de lire que votre ensemble salle à manger SITIA vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Tout a été parfait Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Maud, c'est nous qui vous remercions pour cette commande de meubles en bois recyclé SAMOA et pour cet avis positif en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Produit mal emballé. Plateaux légèrement rayé et finition a revoir
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bernard, nous sommes navrés d'apprendre que vos tables basses en rotin ne vous donnent pas entière satisfaction. Vous n'avez pas souhaité faire valoir votre droit à la rétractation. Pier import prend en charge les frais de port retour et vous rembourse. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Rien de négatif à dire
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, merci à vous pour cet avis positif en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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nul. j'avais une image de qualité pour Pier import et je suis bien déçue. j'ai commandé une lampe haut de gamme, qui est arrivée cassée et une des prises ne marche pas. le service client est nul. l'interface du site est nulle. on vous demande des photos mais on ne peut pas charger plus de 5MO ! j'ai envoyé des photos sur le contact par mail et ça ne leur convoient pas . tout pour dégoûter le client de faire une réclamation. je suis furieuse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurence, nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous sommes désolés si notre interface dans votre compte client vous parait compliquée. Nous venons d'ouvrir pour vous cette réclamation en y ajoutant vos photos. Notre service client va pouvoir désormais étudier votre demande et vous recontacter. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette avarie. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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La navigation est assez fluide et les couleurs sont plutôt fidèles.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Françoise, merci à vous pour ce témoignage sur la qualité de notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, merci beaucoup pour cette appréciation qui fait suite à votre commande de chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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J'aime beaucoup ce site, il y a beaucoup de choix, et c'est très beau.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Annie, nous sommes ravis de lire que notre enseigne vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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J’ai été très interessée par cette enseigne car je connaissais les magasins où j’achetais regulièrement des produits. Pour ma commande j’ai dû la refuser car endommagée. Dommage. J’attends le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Fabienne, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette avarie. Nous procédons au remboursement de votre commande. En espérant avoir la chance de vous donner meilleure satisfaction lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Ghislaine, merci beaucoup pour cette appréciation et pour votre notation maximale suite à votre commande d'une lampe TRIBECA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Ravie de mon achat chez Pier Import.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Hélène, nous vous remercions pour ce message de satisfaction qui fait suite à votre achat de tables TULUM. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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très bien, navigation très simple
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, nous vous remercions votre appréciation qui souligne la fonctionnalité de notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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site bien conçu navigation aisé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pascal, nous vous remercions pour ce témoignage qui précise la qualité de notre site pierimport.fr. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Yann, merci beaucoup pour votre notation maximale suite à votre commande de tables basses ASCOLI. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour cette appréciation en retour qui fait suite à votre commande de tables basses RALF. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Mieux protégé les envois
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, nous prenons bonne note de vos préconisations et nous vous remercions pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Navigation sur le site impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Ghyslaine, merci à vous pour ce témoignage concernant la qualité de notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre témoignage confirmant que votre commande d'une table à manger DENVER s'est bien déroulée. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Après une attente de plus de deux mois de livraison.... J'ai reçu l'article abimé, Bref, je dois recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par ANOUCK U.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Anouck, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente et pour cette avarie. Nous avons procédé au remboursement de votre table basse. En espérant pouvoir vous donner meilleure satisfaction lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Choix et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphane, un grand merci pour ce compliment sur notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Bien, mais des délais de livraison important sur certains articles qui incitent à les intégrer dans les critères de choix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, nous vous remercions pour votre remarque et pour votre commande d'un meuble TV FJORD expédié sous 8 jours. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Totalement satisfait du produit recu , correspond en tout point à la description
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Thomas, nous vous remercions vivement pour ce message de satisfaction concernant votre achat d'un buffet en bois recyclé BRISBANE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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J'ai commandé ce lampadaire qui s'est avéré être défecteux. Il est en fait cassé (mais je ne pouvais pas le savoir au déballage) et il ne s'éteint pas lorsqu'on appuis sur la prise. J'ai envoyé un message pour signaler cela. Il m'a été répondu que je ne pouvais le faire savoir que 48h après reception, bien que la loi ne dit pas cela. Je vais donc le jeter et j'ai juste perdu de l'argent.
Avis du , suite à une expérience du par ELÉONORE V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Eléonore, nous sommes surpris par votre commentaire car votre dossier SAV n'est pas cloturé. Nous restons dans l'attente de votre réponse concernant le fonctionnement du boitier. Nous vous invitons à vous connecter à votre espace client pour découvrir nos échanges. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Eléonore V.SignalerIl ne s’agit pas seulement du boîtier. Le lampadaire est cassé, comme je vous l’ai indiqué dans un de mes messages avec photo à l’appui.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Eléonore, nous voulons juste vous indiquer que notre service après vente n'a pas cloturé votre dossier et reste en attente de votre réponse à la question posée. Auriez-vous la possibilité de poursuivre votre échange dans votre espace client ? En vous remerciant, belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Eléonore V.SignalerJ'ai répondu.
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Très satisfait de ma commande et très réactif pour me renvoyer une pièce manquante.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bruno, nous vous remercions pour ce témoignage de satisfaction en retour qui précise notamment l'efficacité de notre service après vente. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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délai de livraison un peu long mais annoncé comme tel
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Grégoire, meerci à vous pour ce retour d'expérience concernant le respect du délai de votre table basse SFAX. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Trés satisfaite des articles commandés
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nadia, merci énormément pour ce message de satisfaction concernant votre commande de tabourets de bar SAVONE. Belle journée. Christelle
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Le colis est arrivé complètement abimé. Le livreur ne m'a pas laissé le temps de vérifier quoique ce soit : il a déposé le paquet de l'autre coté de la rue alors qu'il devait livrer dans le hall et m'a fait signer le bon de livraison dans la précipitation car il était "pressé". Le meuble était abimé à l'intérieur et il manquait certaines vis. J'ai du aller acheter moi-même ce qu'il me manquait. C'est inadmissible, je ne recommande absolument pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANE O.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Mariane, nous sommes surpris d'apprendre cet incident car vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous en faire part. En cas d'avarie, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48 heures après la livraison. N'hésitez pas à nous appeler au 02 38 28 06 06 pour toute information, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-François, nous vous remercions pour votre témoignage concernant la conformité de la banquette MARFA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Superbe table livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jérémy, nous sommes ravis de lire que la table MELBOURNE vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Jérémy F.SignalerMerci pour votre message nous somme super content de cette superbe table
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Le service PI et très réactif, j'ai du retourner le produit ( hélas) car le système d'accrochage des tables de chevets nous paraissant trop juste pour supporter le poids des tables sur un mur en placo...
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marc, toute notre équipe vous remercie pour votre compliment. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu conserver vos chevets MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Une très longue attente avant de recevoir ce meuble, mais cela en valait la peine ...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sophie, nous sommes ravis de lire que votre meuble TV en bois d'hévéa HELENA vous donne pleine satisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Délais de livraison très long. Colis reçu abimé. Produit abimé.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bertrand, nous sommes étonnés d'apprendre que votre table TRADITION est arrivée abimée car vous n'avez pas souhaité contacter notre service après vente. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'attente, votre choix s'est porté sur un meuble fabriqué à la commande tributaire d'un transport maritime. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Mes demandes ont été comprises et satisfaites.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Guy, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce témoignage. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Delphine, un grand merci pour votre appréciation suite à votre achat d'un ensemble table haute et chaises de bar Melbourne. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Articles de qualité correspondant totalement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sylvie, merci beaucoup pour ce commentaire soulignant la qualité de la tête de lit en bois d'hévéa OLGA et du lampadaire NIAGARA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marielle, mereci à vous pour cette appréciation qui fait suite à votre achat d'un lampadaire TRIBECA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Des délais monstre, un suivit ou il faut pleuré pour avoir une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Oliovier, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'attente de votre meuble à chaussures. Votre choix s'est porté sur une fabrication à la commande tributaire d'un transport maritime. En espérant pouvoir vous donner meilleure satisfaction lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Olivier L.SignalerBonjour Le délais était bien indiqué lors de la commande et pour ce meuble, je n'avais pas le choix ce qui ne m'empêche pas de trouver le délais énorme. Ce que je n'apprécie surtout pas c'est quand retournant sur le site "Pier Import" il n'y a aucun suivi le la fabrication et aucune confirmation de livraison. un petit suivi daté disant par exemple "notre fabricant a bien prit en compte la réalisation de votre meuble" puis un petit "la fabrication à commencée" etc... serait un plus pour le client qui n'aurait pas l'impression d'être oublié. Pour la qualité de l'emballage c'est vraiment très léger vu le périple emprunté par le meuble traversant les mers. Pour la réalisation, très propre de l'extérieur sur le parties visible, beaucoup moins de l'arrière et, de l'intérieur quelques vis en travers pour tenir l'ensemble. Pour un meuble de ce prix la, on s'attend à avoir une fabrication dans les règles de l'art, sinon autant aller acheter du jetable dans quelques enseignes bien connues de la grande distribution.
Réponse de Olivier L.SignalerBonjour Le délais était bien indiqué lors de la commande et pour ce meuble, je n'avais pas le choix ce qui ne m'empêche pas de trouver le délais énorme. Ce que je n'apprécie surtout pas c'est quand retournant sur le site "Pier Import" il n'y a aucun suivi le la fabrication et aucune confirmation de livraison. un petit suivi daté disant par exemple "notre fabricant a bien prit en compte la réalisation de votre meuble" puis un petit "la fabrication à commencée" etc... serait un plus pour le client qui n'aurait pas l'impression d'être oublié. Pour la qualité de l'emballage c'est vraiment très léger vu le périple emprunté par le meuble traversant les mers. Pour la réalisation, très propre de l'extérieur sur le parties visible, beaucoup moins de l'arrière et, de l'intérieur quelques vis en travers pour tenir l'ensemble. Pour un meuble de ce prix la, on s'attend à avoir une fabrication dans les règles de l'art, sinon autant aller acheter du jetable dans quelques enseignes bien connues de la grande distribution.
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Navigation facile parmi les produits, respect de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Dominique, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif sur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Patrick, nous vous remercions pour cet avis positif concernant votre commande de chaises ASCOLI. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Yannick, merci à vous pour ce commentaire positif qui fait suite à votre achat d'une table à manger MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Yannick M.SignalerMerci à vous aussi
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Superbe chaises de bar. Livraison et emballage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Carol, nous sommes ravis de lire que vos chaises de bar OKA remportent votre adhésion et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Le livreur n'est pas passé !!! Iil a téléphoné, je lui ai donné les compléments d'info pour l'adresse ainsi que le point GPS. Il a confirmé qu'il allait arriver sous peu. Mais n'est tout simplement PAS PASSÉ ignorant la livraison!!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Corinne, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous avons transmis toutes les informations particulières liées à votre lieu de résidence à l'agence de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Objet commandé arrivé dégradé, malgré l'emballage . Prise en compte avec le SAV réactif avec compensation financière mais Objet abîmé
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphanie, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident et nous vous remercions pour cet avis qui souligne la qualité de notre service après vente. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Service client pas du tout compréhensif, de très mauvaise foi !
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous procédons à la reprise de votre table basse et à son remboursement. Nous espérons pouvoir vous donner meilleure satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Du choix et de la réactivité
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour ce témoignage soulignant la qualité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, nous vous remercions vivement pour cette recommandation suite à votre achat d'une console PUERTO. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michel, un grand merci à vous pour cette appréciation qui fait suite à votre commande d'une table haute et chaises de bar MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Je lui donne 5 étoiles 2commandes en 1 mois et toujours impeccable merci aussi au livreur de geodis
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nicole, un grand merci à vous pour votre fidélité et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis soulignant que la commande de votre tableau s'est bien passée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Avis affichés par ordre chronologique