Evaluations clients
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Le délai de livraison est excessivement long
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Zohra, merci pour votre avis. Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire sur la livraison car l'article était en stock et c'est à votre demande que nous avons expédié en décalé. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de zohra aSignalerBonjour , en effet j'ai demander de ne pas le livrer sur la periode du du 29 juillet au 01 aout 2024 inclus mais il n'y avait aucune raison pour le delai prolongé étant donné que le produit etait en stock .C'est la raison de mon commentaire .Cordialement
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre avis positif et comprenons que le buffet Atlanta a répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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C’est ma 6ème étagère et j’en suis toujours aussi content !!! 🤩👏🥰
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michel, nous vous remercions pour votre note et fidélité. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de Michel CSignalerAvec grand plaisir Nathalie ! ☀️
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Bonne transaction, conforme à la description et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLOU B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marylou, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis que l'achat du buffet Melbourne se soit révélé un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Navigation sur le site rapide
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que le site vous ait semblé didactique et réactif. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat des chaises OKA, nous sommes enchantés que ce soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Meuble de bonne facture
Avis du , suite à une expérience du par WARREN OU VALERY A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Warren, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que le meuble d'angle Puerto ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Commande parfaite conforme à la description délai respecté voir en avance Livraison parfaite, livreurs très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par SIGRID V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sigrid, nous vous remercions pour votre excellente note et recommandation suite à votre expérience d'achat pour la table Melbourne. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE O.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie Hélène, nous sommes ravis que le site vous ait paru accessible lors de votre achat de chaises. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Déçue du SAV et des propositions commerciales suite à meuble abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Noémie, merci pour votre avis. Nous rappelons bien dans nos mails d'expédition de vérifier la livraison pour éviter tout litige ultérieur ; notre service a étudié votre dossier et vous a apporté une réponse même si ce n'est pas celle attendue. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de Noémie SSignalerBonjour Nathalie, merci pour votre retour. J'entends bien votre message, je n'irai pas plus loin dans les échanges car je penses que vous n'avez pas tous les aboutissants du dossier, 1ère livraison refusée de ma part, suite à appel a votre service client qui me conseille de refaire livrer et de faire ure réclamation par al suite et qui me dit qu'on me renverra des pieds, et ensuite réclamation ouverte et réponses fournie pas celle annoncée au téléphone... Bref, restant-on là, la table est magnifique mais elle est abîmée... alors qu'elle est censée être neuve... Bonne continuation. ps : si vos conversations téléphoniques sont enregistrées, n'hésitez pas à aller consulter celle que j'ai eu avec votre service client suite à mon 1er refus de livraison. Cordialement,
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Envoi & livraison parfaite (et qui plus est avec des livreurs sympas) .
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Dorian, un grand merci pour votre note. Nous sommes satisfaits que l'achat des chaises Oka se soit révélé un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Service client disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Ahmed, toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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le livreur n'était pas informé de la prestation premium que j'avais prise et qui m'a été facturée. Avec mon insistance, il a finit par céder et a accepté de déballer le meuble. Vous devez IMPÉRATIVEMENT AMÉLIORER LA COMMUNICATION avec vos livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Frédérique, nous sommes navrés pour cet incident lors de la livraison et nous vous remercions de nous en faire part. Le choix d'une livraison PREMIUM implique une prestation par un transporteur qui ne fait que du PREMIUM. Nous transmettons votre commentaire à notre partenaire logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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SAV de TRES TRES mauvaise foi !!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphanie, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette différence d'appréciation de la teinte de votre plafonnier. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction sur un autre article. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Conforme magnifique
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Brigitte, votre appréciation sur la table OTTAWA et les fauteuils MELBOURNE nous enchante et nous vous en remercions vivement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Rien à redire de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Corinne, merci à vous pour ce commentaire positif et pour votre notation de 5/5. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien. Réactifs, nous avions besoin d'une livraison différée, tout a été fait comme nous le souhaitions.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sophie, nous vous remercions pour ce retour d'expérience qui souligne la qualité de travail de nos équipes à vos côtés. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison de ma table dans les temps ( transporteur charmant).Table /bar magnifique mais reçu avec un coup sur un pied de table !! ( vraiment dommage !! )
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, nous prenons connaissance de l'incident que vous évoquez et nous vous invitons à contacter notre service client. Merci à vous pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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C'est la deuxième fois que je commande.je suis ravie des produits commandés.table et chaises
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nadine, un grand merci à vous pour la confiance que vous accordez à notre enseigne. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Commandées en rouille et moutarde. Belle harmonie des teintes, faciles à monter. Correspond à nos attentes mais déçus de ne pouvoir les commander à la pièce.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie, merci à vous pour votre témoignage concernant les chaises MALMOE. Nous sommes ravis qu'elles vous donnent pleine satisfaction. Ces chaises sont effectivement vendues en lot de 2 uniquement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très belle qualité du meuble et service de livraison par l'entreprise Guisnel de Dol de Bretagne parfaite et très professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Josiane, merci beaucoup pour votre commentaire de satisfaction. Nous transmettons vos compliments à notre partenaire logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien, livraison plus rapide que prévue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie-Christine, nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis que les chaises MALMOE vous donnent pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Cécile, nous vous remercions pour cet avis positif sur les chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Pas bien de toute. Livraison en retard. Produit mauvais qualité et une parti déformé. Pier Import service clientèle demander les photos. J’ai envoyer les photos et ils ont demander plus des photos. Même le transporteur a vu et pris photos de le produit déformé. Très déçu avec Pier Import.
Avis du , suite à une expérience du par PETER R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Peter, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Vous avez ouvert un dossier auprès de nos services et nous restons dans l'attente d'une photo montrant l'ensemble de l'armoire pour pouvoir vous recontacter. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Table aperçue dans un magasin tellement chère, j’en ai fait une photo et rechercher sur Google. Résultat, j’ai trouvé la même chose à un prix abordable et acheté
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Yvette, merci à vous pour ce témoignage qui souligne l'excellent rapport qualité / prix de nos tables OTTAWA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Navigation facile et descriptions détaillées
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ I.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour José, merci à vous pour ce retour d'expérience favorable concernant la lisibilité de notre offre sur pierimport.fr. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Les prix fluctuent d'une manière assez incompréhensible avec des promos tous les 15 jours, c'est assez illisible les prix normaux qui augmentent avant remise. Sinon le catalogue est original et la qualité est là.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michael, nous sommes ravis de lire que nos articles retiennent favorablement toute votre attention et nous vous remercions pour votre appréciation. Nos tarifs s'ajustent en fonction des prix appliqués par nos sites de fabrication. Comme beaucoup d'autres enseignes, nous animons notre site par des opérations commerciales permettant ainsi à nos clients de bénéficier du meilleur rapport qualité / prix. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison faite avec soin, dans les délais annoncés initialement Produits qualitatifs Faciles à monter (même pour un novice comme moi)
Avis du , suite à une expérience du par RAOUF G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Raouf, un grand merci pour ce retour d'expérience sur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Raouf GSignalerJe vous en prie c'est tout à fait normal . Quand c'est bien il faut le dire aussi 😉
Réponse de pierimport.frSignalerMerci Raouf, au plaisir. Christelle, service client Pier import
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Envoi ultra rapide. Service client au top!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nathalie, toute notre équipe vous adresse ses chaleureux remerciements pour votre compliment. Passez un très agréable été dans votre salon de jardin SUMMER. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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toujours en attente de la réponse concernant mes envoies de photos
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie, merci pour ce commentaire. Notre service client vous a répondu le 6 août à 8h48 suite à votre demande du 5 août 17h43. Nous vous invitons à vous connecter sur votre espace client pour en prendre connaissance. N'hésitez pas à nous contacter au 02 38 28 06 06 pour plus d'informations. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, merci beaucoup pour votre notation maximale et pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bon produit et le service client très satisfaisant et arrangeant au niveau de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE NICOLE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Arielle Nicole, toute notre équipe vous remercie pour votre aimable appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Service impeccable. Livraison comme prévu. Beau meubles. Rien à dire. Je recommande Pierre Import
Avis du , suite à une expérience du par AGEGEE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Agegee, merci infiniment pour votre recommandation et pour vos compliments suite à votre commande de meubles FJORD. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Agegee BSignalerBonjour Christelle, Nous sommes vraiment ravis de nos meubles et aussi de votre service. Bonne continuation. Cordialement Mr et Mme Berthelon
Réponse de pierimport.frSignalerMerci à vous. Au plaisir. Christelle, service client Pier improt.
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excellente qualité livraison rapide 20/20
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Alain, un grand merci pour cette note maximale. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement sur cet achat de chaises de bar PALERME. Belle journée. Christelle , service client Pier import.
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Bonjour, Nathalie, la personne avec laquelle j’étais en contact pour cette commande a été parfaite. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉVELYNE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Evelyne, un grand merci à vous pour ce compliment que nous transmettons à Nathalie. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien, service client réactif après un défaut, service livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Martine, merci à vous pour votre appréciation et pour votre compréhension. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison rapide et soignée, les chaises sont très jolies, je suis ravie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurence, nous sommes très heureux de lire votre commentaire de satisfaction concernant les chaises galbées TIM et nous vous en remercions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Site internet clair et limpide. Très beaux articles.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sophie, nous sommes heureux de lire que nos collections retiennent toute votre attention et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Beau rendu
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Aurélie, ravis que le buffet BOSTON ait trouvé sa place dans votre déco. Merci pour ce témoignage. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Site bien conçu avec beaucoup de choix et commande reçue dans les délais convenus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christian, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande de meubles VOLGA et RIVERSIDE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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C est excellent
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, merci infiniment pour cette aimable appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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le banc est très beau, correspond à l'attendu. Facile à monter. Il est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sylvie, nous sommes ravis de lire votre enthousiasme concernant le banc de jardin GRENADE et nous vous remercions pour cette communication. Profitez bien des jours d'été ! Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livraison rapide,bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Denise, merci à vous pour cet avis qui souligne la qualité de notre service de livraison. Passez de bons moments dans votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Un petit soucis de qualité non résolu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire dont nous prenons connaissance. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous invitons à contacter notre service client. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Michel CSignalerC’est fait sans solution.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michel, nous restons dans l'attente de photos pour comprendre le problème que vous rencontrez. Belle journée; Christelle, service client Pier import.
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Très bon accueil et conseils de Christelle
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Richard, merci beaucoup pour votre compliment. Belle journée. Nathalie, Service client Pier import.
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Bonjour à tous, Je suis très mécontente de l'expérience que j'ai eu avec votre marque. J'ai commandé une table basse pour un montant de 182€ + 19€ de fdp. Celle-ci est de très mauvaise qualité et complètement instable. Beaucoup trop chère pour ce qu'elle. Disposant de 14j pour me rétracter, je contacte les service après vente pour renvoyer l'article, il me demande 65€ pour faire appel à leur transporteur (c'est abusé). Je passe donc par Colissimo avec la poste, j'en ai pour 27€ (c'est déjà mieux). Pour finir pierimport me rembourse le prix de la table càd 182€. Total de l'opération pour une table que j'ai renvoyé : 27€ de Colissimo+ 19€ des frais d'envois de pierimport. 46€ dans le vent. Comment jeter son argent par les fenêtres! Je ne retournerai pas vers cette marque.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Robin, nous sommes navrés de lire votre mécontentement suite à votre achat d'un lot de tables basses MELBOURNE. En cas de rétractation, les frais de port sont effectivement à votre charge. En espérant pouvoir toutefois vous satisfaire sur un autre article, belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Ravie de ma commande pour le sérieux de Pier import et la qualité du meuble. Un peu déçu par la teinte qui est plus fonçée que sur les photos. J'avais au préalable contacter le site afin d'avoir plus de précisions sur la couleur et on m'avait confirmé que celle ci était pourtant identique aux photos. Ce qui n'est pas tout à fait exacte.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Anita, merci pour vos compliments sur le sérieux de notre enseigne. Nous sommes navrés que la teinte chêne huilé de notre collection PALERME ne soit pas tout à fait ce que vous attendiez. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bon prix et livré dans les temps . Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Luc, nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre achat d'une suspension JAVA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Site internet très bien fait, toutes les infos utiles et techniques son trouvées facilement . Nous avons contacté le service client deux pour des informations, les personnes au téléphone étaient très pro et a l écoute parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurent, toute notre équipe vous adresse ses remerciements pour ce retour d'expérience encourageant et positif. Belle journée, Christelle, service client Pier import.
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De beaux produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE W.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphanie, nous sommes ravis que notre offre remporte votre adhésion et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Nathalie, service client Pier import.
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Très bien emballé Produit correspondant parfaitement au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sylvie, merci beaucoup d'avoir pris sur votre temps pour mentionner la conformité de nos fauteuils SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Commande conforme, livrée dans les temps avec professionnalisme. Et le produit est vraiment très beau
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre commentaire qui souligne le professionnalisme de notre équipe logistique. Nous sommes ravis que vos chaises de bar velours doré MELBOURNE vous enchantent. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien. Très bon service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Camille, merci à vous pour ce retour d'expérience positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très belle table correspondant parfaitement à nos attentes. Service et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie, nous sommes ravis de lire votre enthousiasme sur la table à manger FENI. Merci beaucoup pour vos compliments. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Florence, nous vous remercions pour votre notation maximale et votre aimable appréciation. Belle journée. Christelle, servicez client Pier import.
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Délai de livraison de plusieurs mois, repoussé 2 fois sans prévenir, aucun geste commercial Obligé d’appeler pour savoir où ça en est, communication zéro
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Denis, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce report indépendant de notre volonté. Nous avons bien pris note de votre remarque. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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J ai commandé ma table mais elle est tombée du camion à la livraison J ai attendu 3 semaines ok pas de pb mais la on est repartie 3 semaines Et le transporteur pas vraiment concerné c comme ça L échange ok fait m1is 2 semaines à nou eau d attente et je n ai plus de table A voir à la prochaine livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurence, nous vous présentons toutes nos excuses pour la maladresse du transporteur lors de la livraison de votre table à manger. Une nouvelle table quittera notre plateforme logistique le 16 aout prochain. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de LAURENCE GSignalerJe suis d accord sur le fait que ça repart le 16 août Mais je suis quand même resté sans table Mais bon à part le transporteur nous ne sommes pas responsables Mais je subis la prochaine fois je ferais peut être autrement Et vous vous payer le fait de la maladresse du transporteur C comme tout !!!! Je ne retiens pas pour le moment du positif
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurence, nous sommes désolés pour cet incident lors de la livraison et la gêne occasionnée par le fait d'avoir à attendre une nouvelle table. Sans cette malencontreuse chute, vous profiteriez déjà de votre table. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie -Thérèse, toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Site web intuitif, bonne visibilité des articles, article conforme. J'ai pu décaler la livraison en répondant à un SMS reçu en donnant ma date de retour de vacances. J'ai eu une réponse de suite et je n'ai pas eu la peine de relancer à mon retour, ma livraison est arrivée ! PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, un grand merci à vous pour ce magnifique témoignage sur la qualité de notre prestation. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Impeccable, prestataire à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ABOUBACAR K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Aboubacar, toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donne pleine satisfaction lors de votre commande d'une table en céramique OTTAWA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Conforme et livraison rapide, bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sabine, merci beaucoup pour votre aimable commentaire faisant suite à votre achat d'un fauteuil suspendu SOUTH BEACH. belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Sabine DSignalerJe vous en prie, tout c’est très bien passé et c’est agréable. C’est important de le dire quand tout se passe bien. Bonne journée à vous
Réponse de pierimport.frSignalerMerci Sabine, au plaisir. Christelle, service client Pier import
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marion, un grand merci à vous pour cet avis enthousiaste et cette notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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les produits proposés sont plutôt bons
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurette, nous sommes ravis que nos articles vous donnent satisfaction et nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Je suis très satisfaite, le lustre que nous avons acheté est parfaitement conforme aux photos du site.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Alexia, nous sommes heureux de lire que la suspension NOVA réponde à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Seul point négatif : le prix de la livraison dans l'habitation qui est très élevé par rapport aux tarifs pratiqués par la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Monique, nous vous remercions pour votre notation et nous prenons bonne note de votre remarque. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Une des chaises s'est cassée au bout d'une semaine. La gestion du service client est la pire que j'ai connue. En Suède, où je vis en permanence, les commerçants sérieux traitent leurs clients avec respect.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAAS B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nicolaas, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette vis sur l'une de vos chaises. N'ayant pas cette pièce en stock, nous vous avons proposé un geste commercial de dédommagement ou la reprise avec remboursement de votre chaise. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Produits conformes Commande livrée dans le temps indiqué Bon accueil lors d’un appel pour connaître où en est ma commande Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphane, merci à vous pour ce témoignage de satisfaction concernant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Stéphane NSignalerProduit installé il rend très très bien
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphane, nous en sommes ravis. N'hésitez pas à nous envoyer des photos si vous le souhaitez. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Stéphane NSignalerENVOYEZ MOI UN LIEN POUR ENVOYER LES PHOTOS SVP MERCI
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour SDtéphane, nous vous invitons à vous connecter sur votre espace client Pier import et à envoyer les photos dans la rubrique SERVICE CLIENT. C'est un espace d'échanges dédié. Belle journée, Christelle, service client Pier import.
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Mon meuble était conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Béatrice, nous vous remercions pour ce témoignage concernant la conformité de votre meuble d'apothicaire LAMPHUN. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bonne réactivité et proposition satisfaisante dans le cadre d'un souci de qualité qui s'est réglé par un règlement amiable. Le souci venait, à mon avis, du fait que Pier Import n'est pas en mesure de contrôler en totalité la qualité des produits vendus. Il semble que les produits transitent par un prestataire qui ne fait que s'occuper de la logistique finale.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Ruggerino, nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant la qualité de prise en charge de notre service client. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Lionel, merci à vous pour cette notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Table basse reçu toute moisi Plusieurs photos on été envoyé aux services clients, mais sans réponse Je vais donc faire appel à un médiateur ´´´´´´´´……………….
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Yves, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident lié à un bois pas complètement sec. Notre service client a répondu le 30 juillet à 11h25 à votre réclamation du 29 juillet 17h23. Nous vous invitons à consulter vos échanges dans votre compte car nous restons dans l'attente de vos instructions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Yves SSignalerJe viens de recevoir votre mail. Je désire le remboursement de mon achat car il ne correspond pas à l’article acheté merci de votre compréhension
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Yves, votre remboursement a été effectué ce jour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Délais de livraison non respecté . Mais accompagnement agréable
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Cédric, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de votre table ETNA et nous vous remercions pour votre comentaire sur l'accompagnement de notre équipe. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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C'est toujours difficile de commander des meubles sur internet sans les avoir vus auparavant MAIS AGREABLE SURPRISE. Livraison très rapide et meubles de qualité qui ont beaucoup de charme (table ronde avec système de rallonge extrêmement bien fait et solide - Tables gigognes magnifiques)
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sophie, votre commentaire nous enchante et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Beaux meubles et objets.
Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Ronan, nous sommes heureux que notre offre remporte votre adhésion. Merci à vous pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Le meuble livre ne correspond pas au visuel sur le site
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Dolores, nous sommes navrés d'apprendre que votre console ne retient pas votre adhésion. Nous vous invitons à contacter notre service client et à nous faire parvenir des photos. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Facile d'accès pour commander
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Danielle, merci beaucoup pour votre avis sur la facilité d'utilisation de notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Hervé, merci à vous pour ce retour d'expérience positif concernant le respect de la date de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bonne boutique
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Elisabeth, merci beaucoup pour cette agréable appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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produit qui correspond a la commande delai respecté
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Natalie, merci à vous pour votre témoignage concernant le respect de notre offre et de nos engagements. Belle journée; Christelle, service client Pier import.
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ATTENTION, les pieds des meubles de la collection PORTREE ne sont pas montés. Et quand vous portez réclamation auprès du service client, la réponse est qu'il fallait choisir l'option montage dans la livraison. Très drôle... N'étant inscrit nulle part que les pieds ne sont pas montés. Service client pas très compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marjolaine, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette information manquant sur notre fiche produit. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter au 02 38 28 06 06, notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18H; Lorsque le transporteur est sur place, nous ne pouvons malheureusement plus modifier les instructions de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Marjolaine MSignalerBonjour Christèle, Merci de votre retour. Information importante me semble t'il de noter que les pieds ne sont pas fixer. Pas de doute à avoir puisqu'il n'y a aucune information le notant. Donc je ne vois pas pourquoi j'aurais contacté le service client. J'espère qu'une modification sera apportée sur les fiches produits afin que d'autres clients ne se fassent pas avoir. Cordialement Marjolaine Marchand
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marjolaine, merci pour votre remarque qui nous permet de nous améliorer. Cette précision va être renseignée rapidement sur nos fiches produit de la collection PORTREE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bon site, accessible au téléphone et bon échange sur leur site . Bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sophie, nous vous remercions pour votre témoignage qui souligne la qualité d'accompagnement de nos équipes. Belle journée; Christelle, service client Pier import.
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Commande par internet. Livraison en temps et en heure. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, un grand merci pour votre recommandation et pour votre commentaire positif sur le respect du délai de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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délais respectés mais étagère abîmée
Avis du , suite à une expérience du par CARLA F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Carla, nous sommes navrés d'apprendre cet incident et nous vous remercions de nous en faire part. Nous vous invitons à contacter notre service client. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nadine, nous vous remercions pour ce message de satisfaction suite à votre achat d'une bibliothèque FJORD. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Toujours des meuble de bonne qualité et respect date de livraison et d expédition
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-François, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif qui nous ravit. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Commande bien reçue. Dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jessica, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif concernant la livraison de votre table à manger OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Commande réalisée très aisément
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Claire, nous vous remercions pour cet avis positif qui souligne la facilité d'utilisation de notre site internet. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Claire LSignalerBonjour, je crois que je suis passée par marketplace pour moi c'est surtout la qualité du produit qui me donne toute satisfaction. Bonne journée
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Claire, merci pour votre précision. Votre commande a bien été effectuée sur notre site pierimport.fr. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très déçue par le sav et service commercial suite à la livraison d'un meuble aux pieds tordus
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Madame Receveau-Stora, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incident de livraison que vous avez subi. Votre meuble est en cours de reprise avec remboursement. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Je suis satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sylvie, merci à vous pour ce commentaire de satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Livrée avec 2 mois de retard +les 3 mois prévu de délai, c'est un peu long. On m'a promis une remise de150 euros ....pour se désagrément..j'avais régler la totalité de la facture, donc je ne sais pas si pier import me rembourse ces 150€..ou si c'est sous forme d'avoir !? J'aurais bien repris une rallonge mais bon vu les délais et j'attends le retour pour ce dédommagement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard indépendant de notre volonté. Le remboursement de 150 Euros est en cours de traitement par notre service comptabilité. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Philippe PSignalermerci.
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Service client réactif et à l'écoute, mais très déçu de la qualité du meuble commandé
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Ludovic, toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation. Nous sommes navrés que vos chaises ne répondent pas à vos attentes. Une reprise avec remboursement est en cours. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Guy, merci beaucoup pour votre note maximale et pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Tout est conforme au site livraison plus que sécurisée je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par ALISON H.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Alison, un grand merci à vous pour votre recommandation et pour votre avis sur la qualité de notre livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Pour ma part tout s'est bien passé de la commande à la livraison le meuble est très sympa original et pas commun. Sol bémol le tarif de la livraison à domicile qui est excessif.
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPINA C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Giuseppina, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que le meuble TV BOMBAY retienne toute votre attention. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le tarif de la livraison ECO. Il s'agit d'une participation forfaitaire dont une partie est déjà prise en charge par Pier import. Le vrai prix de la livraison de votre meuble est certainement plus du double. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Damien, merci beaucoup pour cet avis positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Très beau rendu
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Isabelle, nous sommes enchantés de lire que votre table MELBOURNE est du plus bel effet dans votre intérieur. Merci à vous pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Commande passée, tout c'est bien passé, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Elodie, un grand merci pour votre recommandation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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aucune difficulté. tout s'est passé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience confirmant la confirmité de notre prestation. Belle journée, Christelle, service client Pier import.
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La livraison s’est effectuée à la première heure, les collaborateurs très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Victoria, nous vous remercions pour votre témoignage concernant le professionnalisme de nos partenaires logistiques. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Délais un peu long, mais meuble de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christian, merci pour votre patience. Votre choix s'est porté sur un meuble fabriqué à la commande. Nous sommes ravis qu'il remporte votre adhésion. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Avis affichés par ordre chronologique