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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Myriam, nous vous remercions pour cette notation maximale et cet avis positif suite à votre achat d'un salon de jardin COPACABANA. Bonne fin de journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéMeuble correspondant a nos attentes
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour ce commentaire en retour sur votre meuble d'apothicaire LAMPHUN. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès facile a commander
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, merci à vous pour cet avis favorable sur la qualité de notre site. Bonne fin de journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéAprès plusieurs commandes passées chez Pier Import, nous n’avons jamais été déçus de nos achats.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, un grand merci à vous pour votre fidélité et pour ce retour d'expérience avec notre enseigne. Bonne fin de journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIl s'agissait d'un gros meuble. La livraison s'annonçait compliqué. J'avais prévenu. On m'a dit de prendre la livraison premium, ce que j'ai fait. Première tentative de livraison : je constate que le meuble est très peu emballé / protégé. Je serais surpris qu'il soit encore en bon état. Mais je n'en sais rien car le meuble est reparti puisque les livreurs n'étaient pas assez nombreux et n'avaient pas l'équipement pour prendre l'escalier. Pourtant, j'avais prévenu et bien indiqué la situation au moment de la commande. Depuis aucune nouvelle !!!!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Justin, nous vous remercions pour ce commentaire que vous avez également transmis à notre service client ce matin. Nos services vous ont répondu qu'ils se rapprochaient de la société de livraison pour connaitre les raisons de ce retour . Nous ne manquerons pas de vous tenir informé rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéXxxxxx
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre notation suite à votre achat de tables basses LOLA. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLuminaire de bonne qualité très satisfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour cet avis favorable sur la qualité de notre suspension NIAGARA. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéravie de ma commande qui a été livrée rapidement. Très contente de la qualité des meubles
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Aurore, merci à vous pour ce retour positif concernant votre expérience d'achat avec notre enseinge. Nous sommes ravis que vos tables basses SWING vous apportent satisfaction. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai effectué plusieurs achats et à chaque fois la même déception. J’ai eu un problème sur chaque article acheté. Et pourtant les articles ne sont pas donné. Je ne recommanderai jamais ce site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Fatna, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous voulons vous remercier pour vos 6 commandes et votre fidélité. Nous n'avons cependant été informés que d'un seul problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus de renseignements. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du Pier import car ce que j’ai commandé correspond bien à mon attente
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicole, nosus sommes heureux d'avoir pu vous proposer la console qui répond à votre besoin et nous vous remercions pour ce commentaire qui nous encourage. Belle journée à vous, Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès content de notre commande et de la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Eddy, merci à vous pour le temps consacré à nous faire part de votre satisfaction suite à votre commande d'un buffet MALAGA. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService client réactif et super J'ai posé une question sur la date de livraison et l'on m'a tenue informée tout au long de l'acheminement du colis jusqu'à la livraison sans que je n'ai à relancer. Le colis a eu du retard, mais est arrivé en avance par rapport à la date de retard prévue La console a un tout petit défaut mais que l'on ne regarder même pas suite à la qualité de la prise en charge
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Adeline, un grand merci à vous pour ce commentaire positif qui nous encourage et encore désolée pour ce retard. N'hésitez pas à contacter notre service client si le défaut devenait gênant. Très belle journée, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Avec plaisir, bonne continuation à vous Au plaisir Adeline
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTout à été parfait, délai de livraison, livraison et montage
Réponse de pierimport.fr
Bonjour André, merci à vous pour cette notation maximale et ce commentaire positif suite à votre achat d'une bibliothèque CRACOVIE sur notre site. Très belle journée à vous, Christelle, service client Pier import
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit acheté. Le concept du bois recyclé me plaît beaucoup. La table et les bancs étaient très bien emballés. Le suivi de la livraison était parfait. Je n'hésiterais pas à recommander des meubles chez Pier Import qui correspondent parfaitement à mes besoins.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Chantal, nous sommes heureux de lire que notre collection BRISBANE en bois recyclé labellisé F.S.C. vous apporte satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire ce retour positif sur la qualité de notre prestation. Belle journée à vous, Christelle, service client Pier import
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yannick, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que le visuel et descriptif du meuble TV Coventry soient en tout point conforme au meuble reçu. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéEntreprise très sérieux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claudia, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'achat du luminaire Ralf induise ce messages de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTable livrée rayée, avec un tournevis qui ne correspond pas aux vis !!!! Aucun prêt trou pour le montage des pieds.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lohner, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez constaté un problème à la livraison du mange debout, nous n'avons pas trouvé de dossier ouvert dans votre commande nous vous invitons à en initier un avec des photos pour constat afin que notre service puisse comprendre votre message qui est confus. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéLa commande est conforme à mes attentes, le service après vente est très réactif, il manquait la notice de montage qu'ils me l'ont envoyé rapidement.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et apprécions que le lit Baltic et nos services ont répondu en tous points à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfaction complète
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis que l'achat des tables basses Melbourne se soit révélé un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéQualité et respect des délais sont au rendez-vous.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes enchantés que les conditions annoncées aient été tenus pour la bibliothèque personnalisable Helena, pour votre plus grande satisfaction. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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