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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiémeuble commandé a l'origine avec un délais de 12 a 15 semaines. après commande et paiement modification de la livraison a 25 semaines
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Antonio, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si le délai du vestiaire personnalisable Maori a été supérieur à celui indiqué sur le site. La fabrication et l'acheminement depuis la Thailande peut parfois engendrer du retard. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSite simple d’utilisation
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Joran, nous vous remercions vivement pour votre note et sommes ravis que la recherche et achat de fauteuils de table se sont révélés faciles. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiécommandé en février et reçu début août, c'est un peu long !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et comprenons que le bureau Sixties vous plaît mais que la fabrication réalisée en Thaïlande a été plus longue que prévue pour ce meuble personnalisable, nous nous en excusons. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLes produits sont cher, mais les produits et services sont impeccables !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Tristan, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes enchantés que nos collections vous aient permis de trouver la bibliothèque Auckland pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéles produits sont de bonne qualité les prix un peu élevé...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous apprécions que que vous ayez jugé de bonne fabrication le fauteuil suspendu South Beach. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLe meuble envoyé est certainement un retour client vu l'état de celui ci (rayure coups déformations) le service client a été efficace pour le remplacement de certaines pièces mais un contrôle aurait dû être effectué à l'amont.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Louis, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas adhéré au côté vintage de cette collection Kota. Vous avez ouvert un dossier avec photo pour la barre tordue au transport sur la console et notre service a répondu à votre demande en faisant l'échange. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéColis RAS par contre le délai de livraison nul nul pas du tout respecté
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Guilaine, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que le buffet personnalisable Olga, tant attendu, correspond en tout point au visuel et descriptif du site. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne enseigne
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Murielle, nous sommes enchantés que votre achat de buffet Palma est généré ce message de recommandation. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMa commande est bien arrivée, et dans les temps, très correct. En revanche je n'ai pas réussi à suivre ma commande avant envoi sur le site. Cordialement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mickael, merci pour votre avis. Nous apprécions que l'expérience d'achat pour le meuble Lamphun soit positive. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéFacile à commander,
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre note et sommes enchantés que le site vous ait semblé didactique pour votre achat de fauteuil suspendu South Beach. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite rapide et très bon produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis que le traitement rapide de votre achat de table jardin Grenade a été un plus. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPremier commande délais annonce pour 4 luminaires sur pied 10jours on a battu les records en terme de délais nouvelle commande en 1 exemplaire délais respectée lampe réceptionner déjà ouverte certainement un retour client la lampe est arrivée tordue il a fallu la démonter et la bricoler pour être installée Franchement très déçu
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez rencontré un aléa avec le lampadaire Tribeca. Nous vous invitons à ouvrir un dossier avec photo pour que notre service puisse l'instruire. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPeu de délai d’attente, le meuble choisi était en stock. Le transporteur a livré en avance mais nous avons été contacté pour vérifier que la livraison en avance nous convenait. Le transporteur a ouvert les colis devant nous sans difficultés comme demandé par pier import.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Amandine, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que toute la chaine a respecté ses engagements lors de votre achat de table céramique Lombardie. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Zoé, un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat pour les fauteuils Tim se soit révélée une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéPier Import propose des meubles en bois contemporains, avec un bon rapport qualité-prix.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre appréciation sur notre large gamme de meubles et sommes ravis que la table basse Panama ait été une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéToujours fiable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Carole, nous vous remercions pour votre note et confiance avec ce nouvel achat d'étagère Swing. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiélivraison rapide, emballage nickel et le produit correspond totalement à mes attentes .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anne Marie, merci pour votre avis, nous sommes enchantés que votre achat de chevet Palma se soit déroulé dans les meilleures conditions A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéBeau produit , livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre excellente note. Nous apprécions que notre large éventail de nos meubles vous ait permis de trouver le meuble Lamphun répondant en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéUne commande passée avec 3 articles et livrée en 2 temps. 2 articles sont défectueux. L'un avec un pied cassé et l'autre vermoulu ! Si les produits proposés sont esthétiques, le soin apporté à leurs stockages et leurs vérifications avant envoi au client laissent à désirer. Le service après-vente a été réactif pour l'un des produits défectueux, quant au second je reste en attente de sa prise en charge et de son remplacement. Pour une commande passée, j'ai dû rester mobilisé 4 jours à mon domicile sans compter le 5ème jour lié à la nouvelle livraision du produit initialement vermoulu.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour les aléas rencontrés avec le meuble Denver et Canberra. Un dossier a été ouvert et traité par notre service en répondant à votre demande. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéMeubles très bonne qualité et conformes a la commande. Livraison parfaite en temps et en heure et très bien protégée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, un grand merci pour votre retour d'expérience et sommes ravis que la qualité de livraison pour la table Ford a été un plus. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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